2018年二級(jí)秘書考試鞏固試題(含答案)

2018年二級(jí)秘書考試鞏固試題（含答案）一、單項(xiàng)選擇題示例?1、下列型號(hào)的掃描儀中，掃描效果最好，但價(jià)格較高的是C掃描儀。?A、手持式?B、平臺(tái)式?C、滾筒式?D、立掃式?2、制定采購(gòu)預(yù)算方案首先要C?A、確定采購(gòu)產(chǎn)品的種類及型號(hào)價(jià)格?B、編寫預(yù)算方案?C、確定預(yù)算的核算基數(shù)?D、征求意見(jiàn)，完善方案?二、多項(xiàng)選擇題示例?1、下列關(guān)于刻錄光盤的注意事項(xiàng)，正確的是ACD?A、長(zhǎng)時(shí)間工作可能導(dǎo)致刻錄出錯(cuò)甚至損壞光盤?B、在刻盤過(guò)程中可以執(zhí)行其他程序，這樣不會(huì)影響刻盤的成功率?C、在刻錄的過(guò)程中不要對(duì)刻錄機(jī)面板按鍵進(jìn)行任何操作?D、刻錄工作完畢后應(yīng)及時(shí)將盤片取出?2、投影儀有信息輸入，但沒(méi)有圖像，產(chǎn)生這種故障的原因可能有ABC?A、電腦的輸出模式不匹配?B、電腦的分辨率不匹配?C、電腦的刷新率不匹配?D、VGA連接線有問(wèn)題?三、案例分析題示例?人物：秘書初萌(女)、銷售部張偉、公關(guān)部李力、天地GS職員(聲音)?物品：電腦、熱感傳真機(jī)、一份白紙打印的文件(兩頁(yè)，上有回形針)，一份深色紙打印的文件(兩頁(yè)，有回形針)、一卷未拆封的傳真紙、傳真紙卷軸、一份物品領(lǐng)用申請(qǐng)表、兩本復(fù)印紙、筆、庫(kù)存記錄本?場(chǎng)景：秘書辦公室，要求有桌椅、電腦、傳真機(jī)、沙發(fā)、儲(chǔ)藏柜、電話等。?情景一?初萌身著職業(yè)裝，坐在電腦前打文件。桌面零亂，傳真機(jī)上壓著一大摞文件。(鏡頭掃過(guò)周圍環(huán)境，能夠看出電腦屏幕沒(méi)有對(duì)著門口，坐在沙發(fā)上亦無(wú)法看到屏幕)。?銷售部的張偉走進(jìn)來(lái)，手里拿著一個(gè)文件夾。他從中拿出兩份文件。?張偉：初萌，幫忙給天地GS發(fā)一份報(bào)價(jià)單。我們打了兩份，你看哪份發(fā)過(guò)去效果會(huì)更好些?初萌：我看看。初萌接過(guò)原稿，將深色的文件還給張偉，揚(yáng)著手中的文件說(shuō)：就發(fā)這份吧!你在沙發(fā)上等會(huì)兒。張偉在沙發(fā)上坐下。?初萌將傳真機(jī)上的文件放到桌子上。然后插上傳真機(jī)的電源，傳來(lái)報(bào)警聲，紅色報(bào)警燈閃爍，初萌看了一眼液晶顯屏，自語(yǔ)道：可能沒(méi)紙了。?初萌打開(kāi)傳真機(jī)，從中取出紙卷軸。轉(zhuǎn)身從儲(chǔ)藏柜中拿出一卷新的傳真紙，拆開(kāi)包裝，順便用手指甲在紙的一面劃了一下，出現(xiàn)黑色的劃痕(特寫)。初萌將傳真紙裝好，蓋上面板。?初萌取下原稿上的回形針，磕齊后正面朝下放入傳真機(jī)中，然后拿起話筒，撥號(hào)碼。初萌：你好!我是宏遠(yuǎn)GS的初萌，要給你們經(jīng)理發(fā)一份傳真，請(qǐng)給我一個(gè)信號(hào)。(畫外音)好的。聽(tīng)筒中傳來(lái)信號(hào)音。初萌按下開(kāi)始按鈕，然后放下聽(tīng)筒，傳真機(jī)開(kāi)始發(fā)送傳真(特寫)。?傳真發(fā)送完畢，初萌再次撥通對(duì)方電話：你好!我是宏遠(yuǎn)GS的初萌。請(qǐng)問(wèn)傳真收到了嗎?字跡清楚嗎?對(duì)方：收到了，很清楚，謝謝!初萌：不客氣。再見(jiàn)!對(duì)方：再見(jiàn)!(畫面淡出)?情景二?公關(guān)部的李力拿著一份物品領(lǐng)用申請(qǐng)表走進(jìn)辦公室，初萌，領(lǐng)點(diǎn)兒復(fù)印紙。初萌接過(guò)申請(qǐng)表將其放在桌子上。(特寫：領(lǐng)用人、主管都未簽名，日期也未填寫)?物品領(lǐng)用申請(qǐng)表?申請(qǐng)部門：公關(guān)部?初萌轉(zhuǎn)身去儲(chǔ)藏柜中拿出兩本復(fù)印紙遞給李力。李力說(shuō)：再給我們點(diǎn)兒筆吧，辦公室總找不到筆用。沒(méi)問(wèn)題!初萌說(shuō)著又拿出幾支筆遞給李力。謝謝啊!李力接過(guò)物品轉(zhuǎn)身走了。?初萌坐回辦公桌前，從文件夾中找出庫(kù)存記錄，打開(kāi)，進(jìn)行登記。(畫面淡出)?參考答案：?1、秘書著裝正確，符合職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)?2、辦公桌比較零亂，不整齊。錯(cuò)?3、電腦放置位置符合要求(屏幕背對(duì)門口，背對(duì)沙發(fā))。對(duì)?4、不應(yīng)在傳真機(jī)上放置任何其他東西。錯(cuò)?5、選擇原稿正確，白色或淺色的紙發(fā)送效果好。對(duì)?6、應(yīng)提前接通電源，做好工作準(zhǔn)備。錯(cuò)?7、能夠正確處理傳真機(jī)報(bào)警故障。對(duì)?8、能夠區(qū)分傳真紙的正反面。對(duì)?9、能夠正確安裝記錄紙。對(duì)?10、能夠檢查原稿，取下回形針。對(duì)?11、能夠正確放置發(fā)送原稿。對(duì)?12、電話用語(yǔ)正確。對(duì)?13、發(fā)送傳真過(guò)程正確。對(duì)?14、能夠?qū)髡孢M(jìn)行確認(rèn)。對(duì)?15、領(lǐng)用物品需要填寫申請(qǐng)表。錯(cuò)?16、物品領(lǐng)用申請(qǐng)表中主管、領(lǐng)用人等未簽字。錯(cuò)?17、物品領(lǐng)用申請(qǐng)表中未填寫日期。錯(cuò)?18、發(fā)放物品的名稱與數(shù)量必須與申請(qǐng)表中一致，不得任意增加。錯(cuò)?19、能夠及時(shí)更新庫(kù)存記錄。對(duì)?四、工作實(shí)務(wù)題示例?背景說(shuō)明：你是宏遠(yuǎn)GS行政秘書鐘苗，下面是行政經(jīng)理蘇明需要你完成的幾項(xiàng)任務(wù)。?便條?鐘苗：?安裝在電腦上的刻錄機(jī)壞了，GS準(zhǔn)備再購(gòu)買一臺(tái)。請(qǐng)你介紹一下刻錄機(jī)的主要性能指標(biāo)，并且說(shuō)明刻錄機(jī)使用的注意事項(xiàng)。?行政經(jīng)理蘇明?2007年3月2日?參考答案：?1、刻錄機(jī)的主要性能指標(biāo)?(1)數(shù)據(jù)傳輸速度。?(2)緩存容量?(3)兼容性?2、刻錄機(jī)使用注意事項(xiàng)?(1)安裝時(shí)要注意散熱。?(2)保持清潔。?