高級營銷員模擬考試題（含答案）

高級營銷員模擬考試題（含答案）一、多選題（共100題，每題1分，共100分）1、人員銷售是一種面對面的溝通方式，與其他促銷方式相比，具有（）的特點。A、選擇性B、靈活性C、長遠性D、完整性正確答案：ABCD2、連鎖經(jīng)營除了其規(guī)模效應這個主要的優(yōu)勢外,其他方面的優(yōu)勢有（）。A、標準化B、專業(yè)化C、信息化D、集中化正確答案：ABCD3、銷售組織中的人員可稱為（）等。A、銷售代表B、銷售員C、銷售人員D、業(yè)務經(jīng)理和銷售工程師正確答案：ABCD4、下列關(guān)于誠實守信的說法中，你認為正確的有（）。A、誠實守信是社會主義市場經(jīng)濟的內(nèi)在要求B、誠實守信任何時候都與企業(yè)發(fā)展目標沖突C、誠實守信是企業(yè)的無形資本D、誠實守信的企業(yè)最終能夠取信于社會正確答案：ACD5、企業(yè)要不時完善效勞系統(tǒng)，最大限制使顧客感到安心和便利，為此，需做到（）。A、在運營中要尺足.秤滿B、在售后效勞方面要協(xié)助裝置，活期停止訪問C、在包裝方面，要平安.方便D、在價錢設定方面，要力圖價錢公允.密碼標價正確答案：ABCD6、銷售代理商和經(jīng)紀人的區(qū)別是（）。A、服務對象不同B、與委托人關(guān)系的持續(xù)性不同C、享有的權(quán)利不同D、行為名義不同正確答案：ABCD7、政府采購可以采用（）等方式實現(xiàn)。A、采購卡B、邀請報價C、招標D、競爭性談判正確答案：ABCD8、分析評價銷售培訓效果的具體方法很多,大致分為（）。A、定性測量B、定量測量C、不定期測量D、定期測量正確答案：AB9、商務談判中,由大到小、漸次下降的讓步策略的缺點是A、不穩(wěn)定B、容易加強對手的進攻性C、缺乏新鮮感,也比較乏味D、往往使買主感覺不十分良好,故結(jié)局情緒不會太高正確答案：CD10、影響工程設備遠期價錢的要素主要有（）。A、原資料價錢B、匯率和利率風險C、工資D、國際外其它政治經(jīng)濟狀況的變化正確答案：ABCD11、定量訂貨方式的優(yōu)點有（）A、方法簡便B、降低訂貨成本C、能及時了解和掌握庫存的動態(tài)D、降低運輸方式正確答案：AC12、以下對市場營銷組合特點的描畫正確的選項是（）。A、市場營銷組合要受企業(yè)市場定位戰(zhàn)略的制約B、市場營銷組合是一個復合結(jié)構(gòu)C、市場營銷組合是一個靜態(tài)組合D、市場營銷組合要素對企業(yè)來說都是可控要素正確答案：ABCD13、決定銷售計劃的方式有（）A、發(fā)散方式B、水平方式C、分配方式D、上行方式正確答案：CD14、從業(yè)人員舉止得體的詳細要求是（）。A、籠統(tǒng)嚴肅，表情嚴肅，不莊重隨意，不鬼頭鬼腦B、態(tài)度恭敬，對顧客尊重和有禮貌C、行為大度，為了國格，表現(xiàn)出應有的大國氣勢和風范D、表情冷靜，墨守成規(guī).不慌不忙地接待效勞對象正確答案：ABD15、鎖定最有價值客戶的方法有（）。A、改動最有價值客戶衰退趨向B、戰(zhàn)略性堅持負值客戶C、制定客戶忠實方案D、從二級客戶身上獲取更多的支出正確答案：AC16、抽樣方法大體上可分為兩大類:一是隨機抽樣方法,二是非隨機抽樣方法。下列各種方法中屬于非隨機抽樣方法的是（）。A、配額抽樣法B、判斷抽樣法C、簡單隨機抽樣法D、分層隨機抽樣法正確答案：AB17、信用額度包括（）A、企業(yè)發(fā)放給客戶群的總體信用額度B、發(fā)放給某一具體客戶的總體信用額度C、企業(yè)發(fā)放給客戶群的部分信用額度D、發(fā)放給某一具體客戶的信用額度正確答案：AD18、節(jié)儉的重要價值在于它是（）。A、維持人類生存的需要B、持家之本C、社會發(fā)展的根本動力D、安邦定國的法定正確答案：ABD19、常見的談判策略與技巧有（）等。A、拋放低球策略B、旁敲側(cè)擊策略C、欲擒故縱策略D、紅臉白臉策略正確答案：ABCD20、談判的節(jié)奏主要反映在（）等方面。A、需要解決問題的多少B、問題安排的松緊程度C、地點的選擇D、時間的長短正確答案：BD21、談判的節(jié)拍主要反映在（）等方面。A、效果布置的松緊水平B、需求處置效果的多少C、時間的長短D、地點的選擇正確答案：AC22、網(wǎng)絡調(diào)研在調(diào)研對象、信息收集等方面存在著（）等缺陷。A、某些網(wǎng)站瀏覽群體的單一性B、用戶地理上有分布差異C、對象局限于網(wǎng)上用戶D、缺乏真實性正確答案：ABCD23、落后采用者與一股人相比較,在（）等方面存在著差異。A、思想覺悟B、社會經(jīng)濟地位C、個人因素D、溝通行為正確答案：BCD24、ABC分類管理方法就是將庫存物資按重要程度分為（）。A、特別重要的庫存B、一般重要的庫存C、可有可無的庫存D、不重要的庫存正確答案：ABD25、以下屬于電子商務優(yōu)點的是（）。A、提供新的市場時機B、降低企業(yè)營銷本錢C、電子化.數(shù)據(jù)化消弭了時空的限制D、直接掌握市場需求的變化正確答案：ABCD26、商務談判中,對于買主來說,尋找臨界價格的方法有（）。A、威脅試探B、低級購買試探C、可憐試探D、讓步試探正確答案：ABCD27、臺灣〝塑膠大王〞王永慶擁有資產(chǎn)超越10億美元，但創(chuàng)業(yè)之初，白手起家的他，有時為了賺一分錢利潤，深夜冒著大雨把顧客所需求的東西送到目的地，他奉行的理念是〝一勤天下無難事〞他曾經(jīng)說：〝多爭取一塊錢生意，也許要遭到外界環(huán)境的限制，但浪費一塊錢，可以依托自己努力；而節(jié)省一塊錢，就等于賺了一塊錢。〞從上述案例中，可以判定王永慶是個（）。A、吝嗇的人B、生活簡樸的人C、擅長運營的人D、計較小利的人正確答案：BC28、不同的職業(yè)有不同的職業(yè)特點，但公平公正的基本要求是（）。A、按照原則辦事，不因個人偏見、好惡辦事B、處理問題合情合理，不徇私情C、公正處理部門之間、部門內(nèi)部各種關(guān)系D、發(fā)揚團隊精神，增強內(nèi)部凝聚力正確答案：ABC29、下列屬于商品化經(jīng)營計劃中經(jīng)營技術(shù)開發(fā)過程的是（）。A、支付方法B、店內(nèi)廣告C、商品陳列D、促銷正確答案：ABCD30、早期群眾具有（）等特征。A、有較好的任務環(huán)境和固定支出B、深思熟慮，態(tài)度慎重C、對言論首領(lǐng)的消費行為有較強的模擬心思D、決策時間較長正確答案：ABCD31、商務談判中,不同的讓步策略給對方傳遞不同的信息,選擇、采取哪種讓步策略,取決的因素有A、對手的談判人數(shù)B、期望讓步后對方給予我們何種反應C、準備采取什么樣的洽談方針和策略D、治談對手的治談經(jīng)驗正確答案：BCD32、每場談判的結(jié)束方式可據(jù)（）來確定。A、時間B、氣氛C、地點D、內(nèi)容正確答案：ABD33、追賬的基本方法大體上有（）。A、訴訟追賬B、委托追賬C、自行追賬D、仲裁追賬正確答案：ABCD34、在談判時需要對手的性格進行判斷，遲疑的人具有的心理特點是（）。A、不信任對方B、不讓對方看透自己C、情緒變化快D、不立即作出決定正確答案：ABD35、依據(jù)各連鎖分店的分布地區(qū),連鎖商店可以劃分為（）A、國際性連鎖B、地區(qū)性連鎖C、全國性連鎖D、跨地區(qū)連鎖正確答案：ABCD36、下列問卷提問項目設計得比較合理的有（）。A、“您覺得這種產(chǎn)品的價格合理嗎?”B、“您對這種空調(diào)的價格和服務質(zhì)量滿意還是不滿意C、“請問你們家最近一年內(nèi)使用什么牌子的電視機?D、“海爾冰箱銷量連續(xù)三年榮居冰箱類榜首,你覺得它怎么樣正確答案：AC37、銷售分析報告活動的特點有（）。A、專業(yè)性B、為制訂新的年度營銷計劃提供依據(jù)C、注重數(shù)量描述D、定期性正確答案：ACD38、人員素質(zhì)性風險主要表現(xiàn)為（）A、利率風險B、缺乏必需的知識C、剛愎自用,自我表現(xiàn)欲望過強D、不敢擔負責任正確答案：BCD39、主持人和發(fā)言人在新聞發(fā)布會過程中應注意（）。A、在會上所發(fā)布的消息必須準確無誤,若有錯誤應及時更正,并解釋清楚B、遇到不好回答或回答不了的問題,應采取靈活而又通情達理的方式給予回答C、盡量使會議的全過程生動活潑,主持人要引導記者踴躍提問,充分發(fā)揮主持和組織作用D、在記者提問中,不要隨便插話或提出相反的意見,更不能表現(xiàn)出對記者不滿正確答案：ABCD40、下列選項中屬于商務談判中技術(shù)性風險的是（）A、技術(shù)上過分省求引起的風險B、技術(shù)項目本身的風險C、強迫性要求造成的風險D、由于合作伙伴選擇不當引起的風險正確答案：ABCD41、零售商主導的連鎖組織的優(yōu)勢是（）。A、對市場的充分了解B、取得的零售經(jīng)營管理的經(jīng)驗C、分散在各地的零售網(wǎng)絡D、迅速占領(lǐng)市場正確答案：ABC42、征詢代理商的方式主要有（）。A、公開廣告征求B、公開招標C、使用互聯(lián)網(wǎng)D、直接信函詢問正確答案：AD43、（）是歐美發(fā)達國家100多年連鎖發(fā)展過程中總結(jié)出來的連鎖經(jīng)營的特征,也是每個從事連鎖經(jīng)營的企業(yè)必須堅持的兩項基本原則。A、標準化過程B、重組過程C、一體化過和D、經(jīng)營理念正確答案：AD44、市場是指由一切具有特定的欲望和需求并且愿意和能夠以交換來滿足此欲望和需求的潛在顧客構(gòu)成，由此可知，市場的構(gòu)成要素包括（）。A、為滿足需要的購買能力B、購買欲望C、擁有使別人感興趣的資源D、有某種需要和欲望的人正確答案：ABD45、唐納.克柏屈格的“四階層評估模型”,培訓評估分為（）方面A、反應B、行為C、學習D、效益正確答案：ABCD46、訪問顧客及其準備工作主要包括（）。A、認定顧客資格B、匹配銷售方格與順客方格C、接近潛在顧客D、分析顧客心理正確答案：ABCD47、制定具體銷售促進方案時應在（）方面做出決策。A、激勵規(guī)模和激勵對象B、送達方式和活動期限C、時機選擇D、預算及其分配正確答案：ABCD48、間接資料調(diào)査的不足有（）。A、需要進一步加工處理B、利用率不高C、二手資料目的和調(diào)查人員要求的不一致D、容易過時正確答案：ABCD49、銷售人員的來源主要包括（）。A、外部招聘B、內(nèi)部選拔C、校內(nèi)招聘D、委托獵頭公司招聘正確答案：AB50、業(yè)推出一個受專利保護的創(chuàng)新產(chǎn)品時,有（）的價格策略可以選擇。A、差異定價B、市場撇脂定價C、市場滲透定價D、成本定價正確答案：BC51、客戶確定信譽額度，普通應依據(jù)客戶的信譽等級，選擇運用的方法有（）。A、依據(jù)客戶支出的一定比例確定B、依據(jù)收益與風險對等的原那么確定C、依據(jù)客戶清算價值的一定比例確定D、依據(jù)客戶營運資本凈額的一定比例確定正確答案：ABC52、商務談判中,聲東擊西策略的特點是（）A、靈活機動,富于變化B、遷回前進C、既不強攻硬戰(zhàn),也不輕易放棄D、不知不覺地實現(xiàn)正確答案：ABCD53、銷售量配額主要考慮（）.A、經(jīng)理人員的判斷B、綜合成本C、區(qū)域銷售潛力D、歷史經(jīng)驗正確答案：ACD54、以下定價形式屬于心理定價的是（）。A、聲望定價B、整數(shù)定價C、習慣定價D、招徠定價正確答案：ABCD55、成交失敗后需要注意的一些事項包括（）A、吸取教訓B、請求指點C、分析原因D、避免失態(tài)正確答案：ABCD56、銷售人員的作用（）。A、決定企業(yè)運營的關(guān)鍵B、對付競爭的砝碼C、買賣關(guān)系的橋梁D、信息傳遞的使者正確答案：ABCD57、在歐美100多年商業(yè)革新過程中形成的作為連鎖經(jīng)營本質(zhì)特征的是（）。A、商品化經(jīng)營計劃過程B、經(jīng)營理念C、大工業(yè)生產(chǎn)方式經(jīng)營D、消費者.使用者立場正確答案：ACD58、顧客購買商品的心理活動過程包括（）基本階段。A、顧客對商品的意志階段B、顧客購買商品階段C、顧客對商品的認知階段D、顧客對商品的情感階段正確答案：ACD59、廠商在設計營銷渠道時,還可以將銷售代理與其他分銷渠道結(jié)合起來,具體的方式有（）。A、代理商與原廠商戶為代理B、經(jīng)銷與代理混合使用C、買斷代理D、分支機構(gòu)指導下的代理方式正確答案：ABD60、與新聞媒介建立良好關(guān)系的原則有（）A、尊重新聞職業(yè)道德B、熟悉新聞工作規(guī)律C、坦率真誠地合作D、及時主動地提供方便正確答案：ABCD61、大市場營銷觀念認為，市場營銷組合要素除了傳統(tǒng)的4P以外，還要加入的要素是（）。A、公共關(guān)系B、人員C、政治D、權(quán)力正確答案：AD62、間接激勵分銷商通常的做法有（）的形式A、幫助經(jīng)銷商建立進銷存報表,做安全庫存數(shù)和先進先出庫存管理B、幫助零售商進行零售終端管理C、幫助經(jīng)銷商管理其客戶網(wǎng)來加強經(jīng)銷商的銷售管理工作D、伙伴關(guān)系管理正確答案：ABCD63、報紙廣告一般的應聘方式主要有（）。A、不定期面試B、先寄回函,再安排面試C、見報即來面試D、電話聯(lián)系即來面試正確答案：BCD64、符合連鎖經(jīng)營的品種選擇最重要的原則應具備（）等條件。A、普及程度高B、采購進貨容易C、可替代性低D、產(chǎn)品均質(zhì)性強,穩(wěn)定性強正確答案：ABCD65、根據(jù)我國《廣告法》，廣告主.廣告經(jīng)營者.廣告發(fā)布者需要依法承擔民事責任的情形有（）。A、在廣告中損害未成年人或者殘疾人的身心健康的B、假冒他人專利的C、貶低其他生產(chǎn)經(jīng)營者的商品或者服務的D、廣告中未經(jīng)同意使用他人名義.形象的正確答案：ABCD66、利用外包裝區(qū)域差異化處理竄貨問題的方法（）。A、采用不同顏色的商標B、通過文字標識C、利用條形碼D、給予不同的編碼正確答案：ABCD67、常見的訂貨方式有（）。A、定期訂貨方式B、定量訂貨方式C、定點訂貨方式D、定性訂貨方式正確答案：AB68、商務談判中，運用欲擒故縱策略應當注意的是（）。A、要給對方以利益B、要給對方以希望C、要給對方以誘餌D、要給對方以禮節(jié)正確答案：BCD69、商務談判中,先高后低、然后又拔高的讓步策略的特點是（）。A、讓步操之過急B、比較機智C、靈活D、富有變化正確答案：BCD70、影響信用期限的主要因素包括（）A、客戶的資信水平和信用評級B、企業(yè)的市場營銷戰(zhàn)略C、企業(yè)本身的資金狀況D、行業(yè)普遍的信用期限正確答案：ABCD71、早期大眾具備（）等特征。A、對輿論領(lǐng)袖的消費行為有較強的模仿心理B、深思熟慮,態(tài)度謹慎C、決策時間較長D、有較好的工作環(huán)境和固定收入正確答案：ABCD72、電子郵件營銷最大的特點是（）。A、主動B、全天候C、雙向互動D、即時正確答案：BCD73、銷售人員的成本包括（）。A、綜合成本B、產(chǎn)品的生產(chǎn)成本C、管理成本D、營銷成本正確答案：BD74、商務談判中,等額地讓出可讓利益的讓步策略的優(yōu)點是（）。A、不易讓買主輕易占了便宜B、遇到性情急躁買主時,削弱頭方的議價能力C、容易占買主的便宜D、容易在利益均沾的情況下達成協(xié)議正確答案：ABD75、商務談判中,堅定的讓步策略的缺點是（）A、態(tài)度過于強硬B、易給對方傳遞己方缺乏誠意的信息C、可能失去伙伴D、具有較大的風險性正確答案：BCD76、在認識階段,消費者要受（）的影響。A、溝通行為因素B、社會因素C、個人因素D、經(jīng)濟因素正確答案：ABC77、報紙廣告刊出方式包括（）。A、應聘式B、隱蔽式C、表明式D、招聘式正確答案：BC78、連鎖經(jīng)營的規(guī)模優(yōu)勢主要體現(xiàn)在（）。A、連鎖經(jīng)營可以節(jié)約廣告費用B、連鎖經(jīng)營可以節(jié)約大量流通費用C、連鎖營經(jīng)營享有研究、開發(fā)、培訓、學習的規(guī)模優(yōu)勢D、一個大型連鎖商在同制造商交易時有很強的討價能力正確答案：ABCD79、信用條件是企業(yè)要求客戶支付賒銷款項的條件,它由（）要素組成。A、實物折扣B、信用期限C、庫存水平D、現(xiàn)金折扣正確答案：BD80、企業(yè)信用管理部門給予客戶的現(xiàn)金折扣中包含（）等要素A、折扣期限B、折扣率C、折扣地點D、折現(xiàn)率正確答案：AB81、商務談判中,先高后低、然后又拔高的讓步策略的優(yōu)點是（）。A、不易讓買主輕易占了便宜B、能夠保住己方的較大利益C、讓步的起點比較恰當、適中D、治談中富有活力正確答案：BCD82、內(nèi)部化理論用于解釋連鎖營銷的優(yōu)勢的主要觀點是（）。A、現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營的范圍包括產(chǎn)品和勞務的生產(chǎn)B、包括銷售、研究與開發(fā)以及對員工的培訓等C、活動是相互依賴的D、由中間產(chǎn)品,其中主要是技術(shù)、經(jīng)營訣竅、管理技能等知識產(chǎn)品的流動聯(lián)系起來正確答案：ABCD83、贊助活動主要有（）等類型。A、贊助文化娛樂活動B、贊助宣傳用品的制作C、贊助社會慈善和福利事業(yè)D、贊助體育運動正確答案：ABCD84、配額抽樣決的缺點是（）。A、缺少統(tǒng)計理論依據(jù)B、十算繁瑣C、成本高D、無法準確地估計誤差正確答案：ABD85、雙方當事人在協(xié)商解決經(jīng)濟合同糾紛的過程中應注意的是（）.A、協(xié)商一定要在平等的前提下進行B、雙方的態(tài)度要端正、誠懇C、協(xié)商解決糾紛一定要堅持原則,決不允許損害國家和集體的利益D、通過協(xié)商達成的辦議,一定要符合國家的法律、政策正確答案：ABCD86、中間商的主要灼興決策包括（）。A、配貨決策B、庫存決策C、共貨條件決策D、供應商組合決策正確答案：ACD87、客戶確定信用額度，一般應根據(jù)客戶的信用等級，選擇使用的方法有（）。A、根據(jù)客戶營運資本凈額的一定比例確定B、根據(jù)客戶清算價值的一定比例確定C、根據(jù)收益與風險對等的原則確定D、根據(jù)客戶收入的一定比例確定正確答案：BCD88、令顧客同意購買你的商品的方法有（）等A、饑餓成交法B、讓步成交法C、激將成交法D、最后成交法正確答案：ABCD89、銷售人員回答顧客異議時,提前回答的優(yōu)點有（）.A、銷售人員主動提出顧客可能提出的異議,可以先發(fā)制人,提高銷售的成功率B、使顧客感到銷售人員考慮問題非常周到,營造出友好、和諧的銷售氛圍C、使顧容感到銷售人員非常坦率D、銷售人員主動提出并婉轉(zhuǎn)地加以解決,則會大事化小,小事化了正確答案：ABCD90、調(diào)查問卷中的問句可以采用不同的形式來表達,其中封閉式問卷的優(yōu)點有（）。A、答案