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第2頁共2頁2024年醫(yī)院年度工作總結(jié)常用版隨著時(shí)光的流逝,本院一年的醫(yī)療工作已圓滿結(jié)束,期間我們救治了大量病患,這一成就并非僅歸功于我個(gè)人,而是全體基層和各崗位同事共同努力的結(jié)晶。在過去的一年中,我得到了顯著的成長(zhǎng)。得益于我導(dǎo)師的悉心教誨,我已能獨(dú)立承擔(dān)工作,每一位患者都成為我提升專業(yè)能力的寶貴機(jī)會(huì),使我在這條成為成熟外科醫(yī)生的道路上穩(wěn)步前行。一、謙遜學(xué)習(xí),提升個(gè)人實(shí)力自兩年前加入本院外科以來,我有幸與備受尊敬的外科主任共事。他以其高超的醫(yī)術(shù)和無私的奉獻(xiàn),成為全院的典范,也是我在醫(yī)學(xué)院時(shí)期就仰慕的偶像。我積極向他求教,他的慷慨指導(dǎo)和無私分享,使我受益匪淺。每次手術(shù),他都會(huì)讓我在一旁學(xué)習(xí),他的每一次操作都如同奇跡般拯救生命,同時(shí)他也會(huì)不斷提問,以增強(qiáng)我的臨床洞察力。他的教誨如春風(fēng)化雨,我所取得的每一點(diǎn)進(jìn)步都離不開他的悉心栽培。二、工作回顧,展現(xiàn)個(gè)人價(jià)值經(jīng)過一年多的刻苦學(xué)習(xí),我已具備了一名外科醫(yī)生應(yīng)有的專業(yè)素養(yǎng)和技能。今年初,我首次獨(dú)立主刀,導(dǎo)師在旁指導(dǎo),我成功地為一位因車禍?zhǔn)軅那嗄赀M(jìn)行了手術(shù)。自此,我已累計(jì)為三十四位患者主刀,所有手術(shù)均順利完成。這些成就的取得,既源于我積累的經(jīng)驗(yàn),也得益于導(dǎo)師的悉心指導(dǎo),使我成為醫(yī)院的中堅(jiān)力量。三、未來工作展望盡管我在醫(yī)學(xué)道路上已取得一些進(jìn)步,但我的經(jīng)驗(yàn)尚淺,部分患者家屬對(duì)我仍存疑慮,如何建立醫(yī)患間的信任是我當(dāng)前亟待改進(jìn)之處。我期望在未來的一年中,能更深入地學(xué)習(xí)我導(dǎo)師的技藝,提升溝通能力,爭(zhēng)取早日晉升為副主任,成為他得力的助手,繼續(xù)為醫(yī)院的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。2024年醫(yī)院年度工作總結(jié)常用版(二)本院已明確制定了創(chuàng)建工作的目標(biāo)要求和標(biāo)準(zhǔn),顯著提升了職工的思想認(rèn)識(shí)。在科室之間、同事之間,本院積極開展了“比、學(xué)、趕、幫、超”活動(dòng),旨在全面調(diào)動(dòng)院內(nèi)各方的積極性。為確保創(chuàng)建工作的順利進(jìn)行,本院特別成立了領(lǐng)導(dǎo)小組,將創(chuàng)建工作與“繼續(xù)開展醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量效益年活動(dòng)”的考核緊密結(jié)合。考核組負(fù)責(zé)制定考核細(xì)則,并進(jìn)行打分登記,最終根據(jù)日常考核情況綜合評(píng)定文明科室和個(gè)人,并在年底進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。(四)本院組織的外出考察活動(dòng)取得了顯著成效。____年____月____日至____日,由院領(lǐng)導(dǎo)、科主任、護(hù)士長(zhǎng)等組成的____余人考察團(tuán),前往臨沂、日照、濰坊、泰安市中醫(yī)院進(jìn)行學(xué)習(xí)考察,深受啟發(fā),收獲頗豐。主要經(jīng)驗(yàn)包括:他們具備前瞻性的意識(shí),勇于在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中迎難而上、拼搏進(jìn)??;重視人才引進(jìn)和培養(yǎng);實(shí)施ISO9000質(zhì)量認(rèn)證體系;堅(jiān)持以患者為中心,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);注重中醫(yī)特色,強(qiáng)化綜合功能;以及領(lǐng)導(dǎo)干部間的緊密團(tuán)結(jié)和協(xié)作??疾靾F(tuán)成員表示,將結(jié)合本院實(shí)際情況,切實(shí)推動(dòng)醫(yī)院工作向更高水平發(fā)展。(五)本院嚴(yán)格貫徹落實(shí)衛(wèi)生支農(nóng)工作,根據(jù)市委市政府和市衛(wèi)生局的指導(dǎo)意見,成立了衛(wèi)生支農(nóng)領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室,制定了詳細(xì)的實(shí)施方案,并積極組織符合條件的醫(yī)務(wù)人員參與支農(nóng)工作。(六)本院在“三夏支農(nóng)工作”中取得顯著成效,組織醫(yī)療隊(duì)深入鄉(xiāng)村為群眾提供醫(yī)療服務(wù),贏得了廣泛贊譽(yù)。(七)本院高度重視“新農(nóng)合”工作,成立了專門的管理辦公室,落實(shí)專人管理。為滿足參合農(nóng)民的醫(yī)療需求,對(duì)門診、病房進(jìn)行了改造升級(jí),并設(shè)立導(dǎo)醫(yī)臺(tái)和導(dǎo)醫(yī)人員,為參合農(nóng)民提供熱情周到的服務(wù)。同時(shí),本院還對(duì)部分藥品進(jìn)行了降價(jià),并設(shè)立了惠民病房,為參合農(nóng)民提供優(yōu)惠。(八)為優(yōu)化就醫(yī)環(huán)境,本院按照市衛(wèi)生局的要求,成立了開發(fā)區(qū)丹陽社區(qū)醫(yī)療服務(wù)中心,并投入大量資金進(jìn)行內(nèi)部裝修,現(xiàn)已正式開診營(yíng)業(yè)。(九)為加大醫(yī)院宣傳力度,本院今年向市文化局申辦了《____市中醫(yī)醫(yī)院通訊》期報(bào),從今年____月份起每月印發(fā)一期,進(jìn)行內(nèi)部交流并免費(fèi)贈(zèng)送給傷病員閱讀。此舉不僅增進(jìn)了與傷病員的溝通聯(lián)系,還使上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)了解本院的動(dòng)態(tài)。(十)為加強(qiáng)新時(shí)期團(tuán)的建設(shè)和服務(wù)醫(yī)院長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,本院在院委會(huì)的高度重視和大力支持下成立了新一屆團(tuán)委。在選舉產(chǎn)生的新一屆團(tuán)委書記和委員會(huì)上,孫新立同志表示將在黨總支的指導(dǎo)下本著“依托黨建、強(qiáng)化制度、注重實(shí)效”的原則開展工作,為醫(yī)院的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。(十一)在市直工委舉辦的市直“迎奧運(yùn)”第____屆“體彩杯”運(yùn)動(dòng)會(huì)中,本院積極參與并取得優(yōu)異成績(jī)。經(jīng)過精心組織和激烈角逐,本院運(yùn)動(dòng)員在多個(gè)項(xiàng)目中獲獎(jiǎng)并榮獲優(yōu)秀組織獎(jiǎng)。這一成績(jī)不僅展現(xiàn)了本院運(yùn)動(dòng)員的頑強(qiáng)拼搏精神也激發(fā)了全院職工的凝聚力和向心力。2024年醫(yī)院年度工作總結(jié)常用版(三)為深入貫徹醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革精神,推動(dòng)我區(qū)衛(wèi)生事業(yè)穩(wěn)步發(fā)展,我院依據(jù)上級(jí)文件指導(dǎo),開展了績(jī)效考核自評(píng)工作?,F(xiàn)將自評(píng)情況總結(jié)如下:一、主體業(yè)務(wù)開展成效1.優(yōu)化服務(wù)流程,提升工作效率為確保醫(yī)療服務(wù)的高效、有序進(jìn)行,我院嚴(yán)格遵循“簡(jiǎn)化程序、提高效率、壓縮時(shí)間、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的原則,通過優(yōu)化就醫(yī)環(huán)節(jié),縮短醫(yī)療流程,有效提升了工作效率。同時(shí),開通急診急救綠色通道,提供24小時(shí)急診服務(wù)和即時(shí)檢驗(yàn)檢查結(jié)果報(bào)告制度,門診設(shè)置義務(wù)導(dǎo)醫(yī)、導(dǎo)診服務(wù),旨在為患者提供更加便捷、高效的醫(yī)療服務(wù)。2.加強(qiáng)醫(yī)患溝通,提升服務(wù)態(tài)度針對(duì)部分醫(yī)護(hù)人員服務(wù)意識(shí)不足、溝通不暢等問題,我院通過加強(qiáng)職工教育和培訓(xùn),引導(dǎo)職工牢固樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。通過召開全院醫(yī)師大會(huì)和護(hù)士大會(huì),深入分析醫(yī)院當(dāng)前形勢(shì)和任務(wù),要求全體醫(yī)護(hù)人員積極改善服務(wù)態(tài)度和服務(wù)方式,與患者建立和諧醫(yī)患關(guān)系,提高患者滿意度。同時(shí),對(duì)于個(gè)別服務(wù)態(tài)度不佳的醫(yī)務(wù)人員,采取集體幫教的形式進(jìn)行思想教育,確保問題得到及時(shí)糾正。3.提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,完善醫(yī)療服務(wù)水平我院始終堅(jiān)持“以病人為中心,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”的管理理念,全面加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量工作,通過完善醫(yī)療制度、加強(qiáng)督查檢查、規(guī)范醫(yī)療文書書寫等措施,不斷提升醫(yī)療整體水平。同時(shí),積極組織醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)國(guó)家衛(wèi)生法律法規(guī)和醫(yī)療核心制度,提高醫(yī)務(wù)人員的法律意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和安全意識(shí)。此外,加強(qiáng)臨床護(hù)理工作,積極開展“創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房”活動(dòng),提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。4.開展“三個(gè)一”活動(dòng),強(qiáng)化作風(fēng)建設(shè)為進(jìn)一步加強(qiáng)管理、確保醫(yī)療安全并滿足醫(yī)療過程持續(xù)改進(jìn)的要求,我院領(lǐng)導(dǎo)班子成員深入科室開展“三個(gè)一”活動(dòng)(即每月“一次科早會(huì)、一次科務(wù)會(huì)、一次志愿者活動(dòng)”),旨在加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)部管理、提升服務(wù)質(zhì)量并強(qiáng)化作風(fēng)建設(shè)。二、管理運(yùn)行狀況1.加強(qiáng)院務(wù)公開,確?;颊呙靼紫M(fèi)針對(duì)新農(nóng)合報(bào)銷流程和比例、藥品價(jià)格等熱點(diǎn)問題,我院在門診大廳、收費(fèi)處等醒目位置通過電子顯示屏或展板進(jìn)行公示,公開藥品、檢查、收費(fèi)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以及就醫(yī)流程等信息,確?;颊呙靼紫M(fèi)。2.加強(qiáng)人才培養(yǎng),提升醫(yī)療技術(shù)服務(wù)水平為提升醫(yī)療技術(shù)服務(wù)水平并培養(yǎng)特色科室業(yè)務(wù)骨干和學(xué)科帶頭人,我院從各科室篩選出____余名積極上進(jìn)、業(yè)務(wù)精湛的技術(shù)骨干到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)。這些人員涵蓋內(nèi)、外、婦、兒、影像等多個(gè)專業(yè),通過深造學(xué)習(xí)逐漸接受先進(jìn)服務(wù)理念并提升醫(yī)療技術(shù)服務(wù)水平。三、加強(qiáng)安保工作為確保醫(yī)院安全環(huán)境并創(chuàng)建平安醫(yī)院,我院加強(qiáng)病人入院時(shí)的安全告知工作,提醒病人注意個(gè)人財(cái)物安全。同時(shí)加強(qiáng)巡視力度以減少偷盜現(xiàn)象的發(fā)生,并積極與公安部門溝通聯(lián)系共同維護(hù)好醫(yī)院的安全環(huán)境。2024年醫(yī)院年度工作總結(jié)常用版(四)經(jīng)過的豐收年份已經(jīng)畫上句號(hào),而充滿挑戰(zhàn)的新年已悄然而至。回顧過去的一年,在區(qū)委、政府的科學(xué)決策與區(qū)衛(wèi)生局的悉心指導(dǎo)下,我院深入學(xué)習(xí)并全面貫徹落實(shí)相關(guān)政策,通過一系列舉措,如深化醫(yī)療質(zhì)量管理、規(guī)范醫(yī)療行為、提升服務(wù)態(tài)度、優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量、促進(jìn)醫(yī)患和諧等,圓滿完成了各項(xiàng)既定任務(wù),為醫(yī)院的科學(xué)發(fā)展注入了新的活力?,F(xiàn)對(duì)一年來的工作做如下總結(jié):一、完成的各項(xiàng)工作指標(biāo)1.全年門診量:____人次;2.全年住院量:____人次;3.全年手術(shù)量:____人次;4.全年總收入:達(dá)到萬元級(jí)別。二、年度主要工作回顧(一)順應(yīng)轉(zhuǎn)型,穩(wěn)步前行面對(duì)社區(qū)服務(wù)中心從我院分離出去以及相關(guān)政策調(diào)整帶來的挑戰(zhàn),我院領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)迅速響應(yīng),深入了解政策導(dǎo)向,及時(shí)掌握員工思想動(dòng)態(tài),通過深入細(xì)致的政治思想工作,確保了員工隊(duì)伍的穩(wěn)定。隨后,依據(jù)多勞多得、獎(jiǎng)勤罰懶、按勞分配的原則,成功進(jìn)行了績(jī)效改革,保持了原職工的穩(wěn)定性,確保了醫(yī)院轉(zhuǎn)型期間的平穩(wěn)過渡。(二)健全組織,提升管理為了提升醫(yī)院的管理效能,我院特聘請(qǐng)了具有豐富管理經(jīng)驗(yàn)的張繼臣同志任院長(zhǎng),全面主持醫(yī)院工作。張?jiān)洪L(zhǎng)上任后迅速進(jìn)入角色,通過召開全院職工大會(huì)、收集員工意見、確立治院新理念等一系列措施,加強(qiáng)了中層領(lǐng)導(dǎo)隊(duì)伍建設(shè),明確了各層級(jí)職責(zé),完善了管理機(jī)制,為醫(yī)院的穩(wěn)步發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。(三)建章立制,規(guī)范流程在組織保障的基礎(chǔ)上,我院參照先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),結(jié)合實(shí)際情況,建立了完整的管理檔案和規(guī)章制度,使醫(yī)院管理更加規(guī)范化、制度化。通過簽訂目標(biāo)責(zé)任合同書、制定獎(jiǎng)懲辦法、請(qǐng)銷假制度、例會(huì)制度等規(guī)定,明確了管理責(zé)任和工作流程,確保了醫(yī)院各項(xiàng)工作的有序開展。(四)狠抓醫(yī)療,完善服務(wù)作為醫(yī)療單位,我院始終把醫(yī)療質(zhì)量放在首位。針對(duì)醫(yī)技人員年輕、基礎(chǔ)薄弱的問題,我們加強(qiáng)了服務(wù)理念、基礎(chǔ)業(yè)務(wù)理論知識(shí)和基本操作技能的培訓(xùn),提高了醫(yī)療質(zhì)量。同時(shí),我們注重提升服務(wù)水平,通過主動(dòng)攙扶老弱病殘患者、耐心回答患者咨詢等方式,贏得了患者的信任。杜福云醫(yī)師更是通過下鄉(xiāng)宣傳、印制宣傳卡片等舉措,擴(kuò)大了服務(wù)范圍,提高了醫(yī)院的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益??傊^去的一年是充滿挑戰(zhàn)與機(jī)遇的一年。在全院上下的共同努力下,我們?nèi)〉昧孙@著的成績(jī)。在此,我們向全體員工表示衷心的感謝和崇高的敬意!2024年醫(yī)院年度工作總結(jié)常用版(五)一、確保明春工程的順利實(shí)施。我們將持續(xù)推行醫(yī)療設(shè)備及藥品的公開招標(biāo)采購(gòu),以集中采購(gòu)的方式降低成本。遵循公開、公平、公正的原則,采購(gòu)優(yōu)質(zhì)且價(jià)格合理的設(shè)備,以實(shí)現(xiàn)資金的高效利用,同時(shí)促進(jìn)廉政建設(shè)的深化。二、為滿足醫(yī)療業(yè)務(wù)發(fā)展需求,我們不斷加大對(duì)于醫(yī)療器械設(shè)備的投入。今年,醫(yī)院已投資____萬元購(gòu)置了一臺(tái)除顫起博器、一臺(tái)心電監(jiān)護(hù)儀,并籌資____萬元引進(jìn)了一臺(tái)德國(guó)西門子螺旋CT機(jī)。所有設(shè)備均已在年內(nèi)投入使用,顯著提升了醫(yī)院的診療水平。三、強(qiáng)化質(zhì)量規(guī)范管理,推動(dòng)醫(yī)療業(yè)務(wù)的持續(xù)發(fā)展。醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院管理的核心,是醫(yī)院的生命線,也是管理成效的關(guān)鍵。我們依據(jù)省衛(wèi)生廳的醫(yī)療質(zhì)量管理規(guī)定,確立了以病人為中心,以質(zhì)量為核心的原則,實(shí)施基礎(chǔ)環(huán)節(jié)與終末質(zhì)量并重、自我控制與全面監(jiān)督并舉的三級(jí)質(zhì)控體系。通過“三基三嚴(yán)”培訓(xùn),全院醫(yī)務(wù)人員的理論知識(shí)、基本技能得到提升,確保了臨床操作嚴(yán)格遵守規(guī)章制度和技術(shù)規(guī)程。四、我們持續(xù)加強(qiáng)醫(yī)療技術(shù)人員的繼續(xù)教育,選送各類醫(yī)技人員到省級(jí)或?qū)诜鲐歘___市的醫(yī)療單位進(jìn)修學(xué)習(xí),并在院內(nèi)舉辦各類醫(yī)療學(xué)術(shù)講座。這些舉措有效推動(dòng)了新理念、新技術(shù)在臨床中的應(yīng)用,提高了醫(yī)技人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和診療水平,為提高醫(yī)療質(zhì)量、激發(fā)全體人員的學(xué)習(xí)積極性創(chuàng)造了良好氛圍。五、____年至____月,醫(yī)院業(yè)務(wù)總收入達(dá)到____萬元,其中醫(yī)療收入____萬元,藥品收入____萬元。共接收進(jìn)修實(shí)習(xí)生____人,總診療病人____人次。在全體醫(yī)務(wù)人員的努力下,搶救成功率、診斷符合率等關(guān)鍵指標(biāo)均有顯著提升,取得了顯著的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。六、盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?jī),但仍存在一些挑戰(zhàn):經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)薄弱、管理信息化進(jìn)程不均衡、高級(jí)專業(yè)人才短缺、行風(fēng)建設(shè)力度不夠、基礎(chǔ)設(shè)施和設(shè)備更新需求迫切等。七、針對(duì)以上問題,我們制定了____年的工作計(jì)劃:一是堅(jiān)持以社會(huì)需求、群眾滿意度和醫(yī)院發(fā)展為導(dǎo)向,提升醫(yī)院綜合實(shí)力。二是爭(zhēng)取多渠道資金支持,解決醫(yī)院發(fā)展的瓶頸問題。三是加大行風(fēng)整頓力度,提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。四是繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)技人員培訓(xùn)和人才引進(jìn),完善醫(yī)療設(shè)備配套。五是規(guī)劃新建醫(yī)院南大門、南面綜合大樓等設(shè)施,提升醫(yī)院硬件條件。六是完善ICU病房建設(shè)。七是升級(jí)醫(yī)院電腦化網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)。八是引進(jìn)一批高技術(shù)含量的醫(yī)療設(shè)備。通過上述措施,我們有信心克服現(xiàn)有困難,為____年的可持續(xù)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。2024年醫(yī)院年度工作總結(jié)常用版(六)隨著新年的臨近,我們科室繁忙而緊張的____任務(wù)即將圓滿落幕。作為醫(yī)院的新興科室,過去一年中,我們嚴(yán)格遵循醫(yī)院的整體工作部署,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和科主任的指導(dǎo)下,全體科員同心協(xié)力,緊密圍繞工作思路,結(jié)合實(shí)際工作,取得了令人鼓舞的工作成就,獲得了廣大患者的廣泛贊譽(yù)和認(rèn)可?,F(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下:一、堅(jiān)定思想,始終秉持“以患者為中心”的服務(wù)原則,為年度工作的順利開展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。我們堅(jiān)持以____、____,____,____和____為指導(dǎo),深入學(xué)習(xí)____,自覺強(qiáng)化理論學(xué)習(xí)。我們堅(jiān)決樹立“以患者為中心”的服務(wù)理念,狠抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和崗位職業(yè)道德,積極響應(yīng)醫(yī)院的“星級(jí)服務(wù)”評(píng)選活動(dòng),確保醫(yī)德考評(píng)制度的落實(shí),為患者提供個(gè)性化醫(yī)療和人性化服務(wù)。二、強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量管理,確保醫(yī)療安全,重視人才隊(duì)伍建設(shè),提升醫(yī)療技術(shù)水平。1、科室定期召開會(huì)議,每周一次,強(qiáng)調(diào)安全和質(zhì)量,以及醫(yī)生和護(hù)士的職責(zé)執(zhí)行情況;每月兩次進(jìn)行安全和質(zhì)量檢查,對(duì)任何不合格的情況堅(jiān)決采取“兩徹底”措施:(1)徹底整改。(2)徹底查辦。2、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療規(guī)范,加強(qiáng)醫(yī)院感染管理,全年無醫(yī)療差錯(cuò)事故和醫(yī)療糾紛,無院內(nèi)感染病例,未收到患者投訴。3、科室人員積極參與院內(nèi)外的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),____人次參加外部學(xué)術(shù)會(huì)議和短期培訓(xùn),引進(jìn)新技術(shù)____項(xiàng)。選派____人到省外進(jìn)修學(xué)習(xí)。科室學(xué)習(xí)氛圍濃厚,大家致力于業(yè)務(wù)知識(shí)的鉆研,不斷提升理論知識(shí)和業(yè)務(wù)水平,今年,我科有兩位

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