公司“我為群眾辦實事”活動實施方案范文

?“公司‘我為群眾辦實事’活動實施方案范文”一、活動背景公司自成立以來，始終堅持以人民為中心的發(fā)展思想，積極響應(yīng)國家號召，切實為群眾辦實事、解難事。為進(jìn)一步深化這一理念，提升公司員工的服務(wù)意識，特開展本次“我為群眾辦實事”活動。二、活動目標(biāo)1.提升員工的服務(wù)意識和責(zé)任心。2.解決一批群眾關(guān)心的問題。3.增進(jìn)公司與群眾的聯(lián)系，提高公司形象。三、活動內(nèi)容1.開展走訪調(diào)研。組織員工深入基層，了解群眾需求，掌握第一手資料。2.確定辦實事項目。根據(jù)走訪調(diào)研結(jié)果，篩選出具有代表性、緊迫性的實事項目。3.制定實施方案。針對每個實事項目，明確責(zé)任部門、責(zé)任人、完成時間等。4.推進(jìn)實事辦理。各部門按照實施方案，積極推進(jìn)實事辦理，確保按時完成。5.組織評估驗收。對辦實事項目進(jìn)行評估驗收，確保質(zhì)量。四、活動步驟1.啟動階段：召開動員大會，明確活動目標(biāo)、內(nèi)容和步驟，營造濃厚氛圍。2.走訪調(diào)研階段：組織員工深入基層，了解群眾需求。3.項目篩選階段：根據(jù)走訪調(diào)研結(jié)果，確定辦實事項目。4.實施階段：各部門按照實施方案，積極推進(jìn)實事辦理。5.評估驗收階段：對辦實事項目進(jìn)行評估驗收。五、保障措施1.加強組織領(lǐng)導(dǎo)。成立活動領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各方力量，確?；顒禹樌M(jìn)行。2.落實責(zé)任。明確各部門、各員工的責(zé)任，確保辦實事項目有人抓、有人管。3.加強宣傳引導(dǎo)。充分利用各種渠道，宣傳活動的意義和成果，營造良好氛圍。4.嚴(yán)格考核。將辦實事項目納入年度考核，對未完成任務(wù)的部門和個人進(jìn)行問責(zé)。5.提供必要支持。為辦實事項目提供人力、物力、財力等支持，確保項目順利推進(jìn)。六、預(yù)期效果1.員工服務(wù)意識得到提升，責(zé)任心增強。2.一批群眾關(guān)心的問題得到解決，群眾滿意度提高。3.公司形象得到提升，與群眾的聯(lián)系更加緊密。4.為公司今后的發(fā)展積累寶貴經(jīng)驗，奠定堅實基礎(chǔ)。注意事項：1.走訪調(diào)研別走形式。別以為下去轉(zhuǎn)一圈，拍拍照就是走訪了，得真正沉下去，和群眾面對面，了解他們的需求，別讓走訪變成了走過場。解決辦法：制定詳細(xì)的走訪計劃，明確走訪目的、對象和內(nèi)容，確保走訪調(diào)研深入細(xì)致。2.實事項目要精準(zhǔn)。別拍腦袋定項目，得根據(jù)調(diào)研結(jié)果來，確保辦的實事是群眾真正需要的，別辦了事群眾還一頭霧水。解決辦法：建立項目評估機(jī)制，對擬辦實事進(jìn)行論證，確保項目精準(zhǔn)對接群眾需求。3.實施過程中別跑偏。定了的事就得按計劃執(zhí)行，別干著干著就跑題了，得有人盯著進(jìn)度，及時調(diào)整。解決辦法：設(shè)立專門的監(jiān)督小組，定期跟蹤項目進(jìn)度，及時發(fā)現(xiàn)問題，確保項目按計劃推進(jìn)。4.成果要公示。辦實事的成果要讓群眾知道，別悶聲干大事，得讓群眾看到變化，感受到實惠。解決辦法：通過公司網(wǎng)站、公告欄等渠道，及時公布辦實事成果，接受群眾監(jiān)督。5.考核別走形式?？己瞬荒苤皇翘钐畋?、走走程序，得真正看辦實事的成效，群眾滿意才是硬道理。解決辦法：將辦實事成效與員工績效掛鉤，通過群眾滿意度調(diào)查等方式，確?？己斯?、有效。6.支持要有力。辦實事得有資源保障，別讓員工有力無處使，得給足彈藥，確保事情能辦成。解決辦法：提前規(guī)劃資源分配，確保辦實事項目所需的人力、物力、財力得到充分保障。1.加強溝通協(xié)作。辦實事不是某個部門或某個人的事，得大家齊心協(xié)力，特別是跨部門的合作，得有專人牽頭，確保信息暢通，步調(diào)一致。2.關(guān)注細(xì)節(jié)。辦實事得注意細(xì)節(jié)，比如時間節(jié)點的把握，流程的優(yōu)化，甚至是辦實事的方式方法，都得考慮到，別小看這些細(xì)節(jié)，有時候細(xì)節(jié)決定成敗。3.建立長效機(jī)制。辦實事不能一陣風(fēng)，得有長效機(jī)制，讓辦實事成為公司的常態(tài)，這樣才能持續(xù)地服務(wù)群眾，不斷提升公司形象。4.鼓勵創(chuàng)新。辦實事也得有創(chuàng)新思維，不能總是一本老黃歷，得鼓勵員工發(fā)散思維，用新方法解決老問題，讓辦實事更有效率和效果。5.及時反饋。辦實事過程中，得有及時的反饋機(jī)制，讓群眾能及時表達(dá)意見和需求，這樣能及時