2024年業(yè)務(wù)員月工作計(jì)劃范本（二篇）

第3頁(yè)共3頁(yè)2024年業(yè)務(wù)員月工作計(jì)劃范本1、對(duì)于家裝業(yè)務(wù)員，工作計(jì)劃應(yīng)優(yōu)先處理次日的待辦事項(xiàng)和會(huì)面安排。例如，如果安排了與客戶在次日進(jìn)行會(huì)面或量房，必須根據(jù)約定的時(shí)間和地點(diǎn)規(guī)劃個(gè)人的日程，確保在客戶附近的區(qū)域進(jìn)行業(yè)務(wù)活動(dòng)。2、在制定工作表時(shí)，應(yīng)預(yù)留出一定的緩沖時(shí)間，避免時(shí)間過(guò)于緊湊。比如，原計(jì)劃上午在小區(qū)工作，下午2:00與客戶會(huì)面，考慮到半小時(shí)的路程，不應(yīng)安排在下午1:30才開(kāi)始行動(dòng)，至少應(yīng)留出半小時(shí)的空余時(shí)間，以預(yù)防可能的延遲，同時(shí)也能提前到達(dá)，展示對(duì)客戶的尊重。3、工作表應(yīng)隨身攜帶，隨時(shí)查閱。雖然無(wú)法保證每天都嚴(yán)格按照計(jì)劃工作，但工作表能幫助你抓住主要的工作任務(wù)。1、早會(huì)培訓(xùn)學(xué)習(xí)(8:00-8:40)我們提倡公司進(jìn)行早會(huì)培訓(xùn)，將業(yè)務(wù)員和設(shè)計(jì)師集中，如果部門規(guī)模較大，也可單獨(dú)召開(kāi)業(yè)務(wù)部門的早會(huì)。早會(huì)應(yīng)設(shè)定主持人和講師，輪流擔(dān)任，創(chuàng)建內(nèi)部學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的平臺(tái)。早會(huì)不宜過(guò)長(zhǎng)，30分鐘至45分鐘為宜，內(nèi)容可循環(huán)推進(jìn)。2、設(shè)計(jì)跟進(jìn)(8:40-9:00)業(yè)務(wù)員在早會(huì)后，需與設(shè)計(jì)師進(jìn)行個(gè)別交流，將客戶的最新消息、需求和想法向設(shè)計(jì)師匯報(bào)，同時(shí)也要監(jiān)督設(shè)計(jì)師的工作，避免因設(shè)計(jì)師的工作繁忙而影響到客戶。3、電話聯(lián)系(9:00-9:20)與設(shè)計(jì)師溝通后，業(yè)務(wù)員需對(duì)客戶進(jìn)行電話訪問(wèn)或跟進(jìn)。通常，9點(diǎn)后，客戶已度過(guò)工作初期的忙碌，此時(shí)打電話效果最佳。在公司內(nèi)打電話便于記錄，如有量房需求，也能迅速與設(shè)計(jì)部聯(lián)系，客戶新想法也可直接與設(shè)計(jì)師溝通。業(yè)務(wù)員應(yīng)養(yǎng)成每天跟進(jìn)客戶的行為習(xí)慣。4、小區(qū)活動(dòng)(9:30-17:00)此時(shí)間段主要用于接觸新客戶，積累客戶資源。實(shí)際操作中，如小區(qū)交房，應(yīng)提前前往，早會(huì)和電話聯(lián)系可適當(dāng)調(diào)整。晚上返回公司的具體時(shí)間可早可晚，視小區(qū)客戶下班后的人流量而定。5、回公司撥打電話(17:00-18:00)如果收集到大量客戶電話，建議提前回公司進(jìn)行業(yè)務(wù)電話。這段時(shí)間撥打電話的效果最佳。6、客戶分析(晚上)下班后，應(yīng)養(yǎng)成對(duì)當(dāng)天接觸的客戶進(jìn)行分析的習(xí)慣，可結(jié)合公司的《客戶分析表》進(jìn)行，準(zhǔn)確的客戶分析是找到更佳溝通策略和業(yè)務(wù)突破的關(guān)鍵。7、每日更新名單(客戶、人際關(guān)系)期望你每天都能在名單上添加新的人名，完整記錄客戶信息和新結(jié)識(shí)的朋友信息，持續(xù)增長(zhǎng)的名單就是你業(yè)績(jī)穩(wěn)步提升的秘訣。2024年業(yè)務(wù)員月工作計(jì)劃范本（二）1、對(duì)于家裝業(yè)務(wù)員，工作計(jì)劃應(yīng)優(yōu)先處理次日的安排，如與客戶約定的會(huì)面或量房。應(yīng)根據(jù)約定的時(shí)間和地點(diǎn)規(guī)劃個(gè)人的日程，確保在客戶附近的區(qū)域進(jìn)行工作。2、在制定工作表時(shí)，應(yīng)預(yù)留出一定的緩沖時(shí)間，避免時(shí)間過(guò)于緊湊。例如，若計(jì)劃下午2:00與客戶會(huì)面，考慮到半小時(shí)的行程，不應(yīng)安排在下午1:30之后才行動(dòng)。至少留出半小時(shí)的空檔，以應(yīng)對(duì)可能的延遲，同時(shí)也能提前到達(dá)，展示對(duì)客戶的尊重。3、隨身攜帶并時(shí)常查閱工作表，以確保抓住工作的重點(diǎn)。雖然無(wú)法始終嚴(yán)格按照計(jì)劃執(zhí)行，但工作表能幫助你保持對(duì)主要任務(wù)的關(guān)注。1、早會(huì)培訓(xùn)學(xué)習(xí)（8:00-8:40）我們提倡公司進(jìn)行早會(huì)培訓(xùn)，業(yè)務(wù)員和設(shè)計(jì)師共同參與，大型部門可單獨(dú)進(jìn)行業(yè)務(wù)部門的早會(huì)。設(shè)定每日主持人和講師，輪流擔(dān)任，創(chuàng)建內(nèi)部學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的平臺(tái)。早會(huì)時(shí)間應(yīng)適中，約30分鐘至40分鐘，內(nèi)容可逐步推進(jìn)。2、設(shè)計(jì)跟進(jìn)（8:40-9:00）業(yè)務(wù)員在早會(huì)后需與設(shè)計(jì)師進(jìn)行個(gè)別交流，將客戶的新信息、需求和想法向設(shè)計(jì)師匯報(bào)，同時(shí)也要監(jiān)督設(shè)計(jì)師的工作進(jìn)度，避免因設(shè)計(jì)師的工作繁忙而影響客戶。3、電話聯(lián)系（9:00-9:20）與設(shè)計(jì)師溝通后，業(yè)務(wù)員需進(jìn)行電話拜訪或跟進(jìn)客戶。通常9點(diǎn)后，客戶已度過(guò)工作初期的忙碌，此時(shí)打電話效果最佳。在公司內(nèi)打電話便于記錄，如有量房需求，也能迅速與設(shè)計(jì)部協(xié)調(diào)，客戶新想法也可直接與設(shè)計(jì)師溝通。應(yīng)養(yǎng)成每天跟進(jìn)客戶的行為習(xí)慣。4、小區(qū)活動(dòng)（9:30-17:00）此時(shí)間段主要用于接觸新客戶，積累客戶資源。應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整，如小區(qū)交房，可提前前往，早會(huì)和電話聯(lián)系可適當(dāng)省略。晚上返回公司的具體時(shí)間可靈活調(diào)整，如小區(qū)客戶下班后較多，可晚些回去。5、回公司撥打電話（17:00-18:00）如果收集到大量客戶電話，建議提前回公司進(jìn)行業(yè)務(wù)電話。這段時(shí)間打電話的效果最佳。6、客戶分析（下班后）業(yè)務(wù)員下班后，應(yīng)養(yǎng)成對(duì)當(dāng)天聯(lián)系的客戶進(jìn)行分析的習(xí)慣，可結(jié)合《客戶分析表》進(jìn)行，準(zhǔn)確的客