2024年醫(yī)院工作總結(jié)參考范本（七篇）

第4頁共4頁2024年醫(yī)院工作總結(jié)參考范本豐收的時期已經(jīng)過去，充滿挑戰(zhàn)的新階段已經(jīng)到來?；仡欉^去一年，在區(qū)委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)以及區(qū)衛(wèi)生局的悉心指導(dǎo)下，我院深入學(xué)習(xí)貫徹相關(guān)政策精神，全面推進(jìn)醫(yī)院各項工作。通過強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量管理、規(guī)范醫(yī)療行為、優(yōu)化服務(wù)態(tài)度、提升服務(wù)質(zhì)量以及促進(jìn)醫(yī)患和諧等多項舉措，我們順利完成了各項既定任務(wù)，實現(xiàn)了醫(yī)院的科學(xué)發(fā)展。現(xiàn)總結(jié)如下：一、完成的各項工作指標(biāo)1.全年門診接診患者：____人次；2.全年住院患者：____人次；3.全年手術(shù)實施：____人次；4.全年總收入：____萬元。二、年度主要工作（一）順應(yīng)轉(zhuǎn)型，穩(wěn)定發(fā)展鑒于我院多年的社區(qū)服務(wù)中心即將分離，相關(guān)優(yōu)惠政策將有所調(diào)整，可能導(dǎo)致部分職工心態(tài)不穩(wěn)。為了確保轉(zhuǎn)型平穩(wěn)過渡，院領(lǐng)導(dǎo)積極了解上級政策，深入職工群體，及時掌握思想動態(tài)，并引導(dǎo)員工正確對待這一轉(zhuǎn)型。通過深入細(xì)致的政治思想工作，職工思想保持穩(wěn)定，工作安心。為進(jìn)一步鞏固成果，我院于____月份按照多勞多得、獎勤罰懶、按勞分配的原則，成功進(jìn)行了績效改革，確保了原職工的穩(wěn)定性。整個改制過程中未出現(xiàn)顯著波動，成功完成了此次轉(zhuǎn)型。（二）健全組織，提升管理職能為幫助我院盡快走出低谷，醫(yī)院經(jīng)過多方努力，聘請了具有豐富管理經(jīng)驗和專業(yè)技能的專家張繼臣同志任院長，全面主持醫(yī)院工作。張院長自____月____日從廣州返回后，迅速投入工作，于____月____日召開全院職工大會，向大家介紹自身情況和工作思路，并發(fā)放征求意見信，廣泛收集職工意見和建議。結(jié)合醫(yī)院實際，迅速確立了治院新理念，選拔了五位中層領(lǐng)導(dǎo)，明確了責(zé)任與職責(zé)。同時，成立了院務(wù)會并進(jìn)行明確分工，完善了管理機(jī)制，為醫(yī)院的健康發(fā)展奠定了堅實基礎(chǔ)。（三）建章立制，規(guī)范管理在組織保障的基礎(chǔ)上，我院參照相關(guān)單位經(jīng)驗，結(jié)合實際情況，建立了健全的管理檔案，規(guī)范了檔案管理資料盒，完善了各項管理規(guī)章制度。全院職工均簽訂了目標(biāo)責(zé)任合同書，制定了職工獎懲辦法、請銷假制度、例會制度等規(guī)定。同時，重審并上墻了醫(yī)療核心制度，如首診負(fù)責(zé)制、三級查房制、三查七對等，確保了管理有目標(biāo)、奮斗有方向、工作有流程、執(zhí)行有章程。這一整套管理模式的建立，為醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展提供了有力保障。（四）狠抓醫(yī)療質(zhì)量，完善服務(wù)作為醫(yī)療單位，我們始終將醫(yī)療質(zhì)量放在首位。針對我院醫(yī)技人員年輕、基礎(chǔ)薄弱的特點，我們加強(qiáng)了服務(wù)理念、基礎(chǔ)業(yè)務(wù)理論知識和基本操作技能的培訓(xùn)。通過定期講座、年終三基理論考試等方式，提高了醫(yī)務(wù)人員的專業(yè)水平。同時，我們還規(guī)范了醫(yī)療文書書寫，確保了醫(yī)療文書的質(zhì)量。在醫(yī)療服務(wù)方面，我們積極擴(kuò)大服務(wù)范圍，通過主動服務(wù)、下鄉(xiāng)宣傳等方式，提高了患者的滿意度。特別是杜福云醫(yī)師的積極努力，不僅贏得了患者的尊重，還為醫(yī)院帶來了一定的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益?？傊^去一年里我們?nèi)〉昧孙@著成績，這離不開全院上下的共同努力和拼搏。在此，我們向全院職工表示誠摯的感謝和崇高的敬意！2024年醫(yī)院工作總結(jié)參考范本（二）回溯我在____年度的工作表現(xiàn)，我認(rèn)為我的業(yè)績并未能達(dá)到卓越的水平，但也并非毫無進(jìn)展，而是取得了一定的成就和職業(yè)發(fā)展。然而，我深感自己尚未達(dá)到理想的卓越標(biāo)準(zhǔn)，這也是我今日進(jìn)行自我評估的初衷。以下是我對過去一年工作和自我提升的總結(jié)和反思：一、工作檢視，識別短板。在____部門擔(dān)任____角色期間，我始終遵循既定的工作規(guī)范和要求，努力完成各項任務(wù)。然而，面對公司持續(xù)的創(chuàng)新和進(jìn)步，我在初期對這些變化的適應(yīng)上顯得準(zhǔn)備不足，導(dǎo)致在改進(jìn)工作過程中遇到了一些困難。幸運的是，領(lǐng)導(dǎo)層對我們的挑戰(zhàn)有所預(yù)見并提供了充分的指導(dǎo)。通過積極參與領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)，我吸收了寶貴的經(jīng)驗和知識，使我在工作中實現(xiàn)了更多的轉(zhuǎn)變。我積極應(yīng)對挑戰(zhàn)，與公司的發(fā)展步伐保持同步，并在本年度取得了令人滿意的成果和進(jìn)步。反思全年，我認(rèn)識到自己在預(yù)見工作變化和提升應(yīng)變能力方面存在不足。未來，我需要更加主動地做好準(zhǔn)備，及時彌補(bǔ)工作中可能出現(xiàn)的問題，以增強(qiáng)個人在職業(yè)環(huán)境中的適應(yīng)力。二、思想演進(jìn)，態(tài)度優(yōu)化。隨著工作的深化和公司的發(fā)展，工作壓力也隨之增大。我明白，承受壓力是收獲成長的必經(jīng)之路。因此，我致力于在思想層面進(jìn)行自我提升，以更好地應(yīng)對挑戰(zhàn)。我積極與同事交流，學(xué)習(xí)他們面對工作時的積極態(tài)度和熱情，使自己學(xué)會調(diào)整，以更積極的視角認(rèn)識自我和工作。同時，我利用業(yè)余時間閱讀勵志和專業(yè)書籍，這些讀物不僅幫助我在休息時調(diào)整心態(tài)，也為我積累了有益的知識，提升了我的責(zé)任感和工作態(tài)度，使我在本年度能更負(fù)責(zé)任地完成任務(wù)。這一年，我收獲頗豐，但也更加清晰地認(rèn)識到自身在工作中的不足之處。總結(jié)過去，展望未來，我將繼續(xù)努力，以更全面的準(zhǔn)備、更強(qiáng)的適應(yīng)能力和更積極的態(tài)度，追求在工作中的卓越表現(xiàn)。2024年醫(yī)院工作總結(jié)參考范本（三）____年，黃河醫(yī)院經(jīng)市衛(wèi)生局正式批準(zhǔn)設(shè)立，并于____年____月獲得省紅十字會的認(rèn)可，被冠名為濟(jì)源市紅十字醫(yī)院。作為一所集醫(yī)療、教學(xué)科研、急救、健康體檢、預(yù)防保健于一體的綜合性醫(yī)院，我們同時也是省市醫(yī)保、新農(nóng)合以及城鎮(zhèn)居民低保的定點醫(yī)院。醫(yī)院核定床位____張，實際開放床位____張，擁有一支由____名醫(yī)護(hù)、醫(yī)技及后勤人員組成的團(tuán)隊，其中包括____名主任醫(yī)師、____名副主任醫(yī)師和____名中級職稱人員。醫(yī)院始終秉持以患者為中心的服務(wù)理念，恪守誠信辦院、人性化服務(wù)的宗旨，致力于解決群眾看病難、看病貴以及看專家難的問題。我們的努力贏得了群眾的高度認(rèn)可，被譽(yù)為“百姓自己的醫(yī)院”，并獲得了省市各級部門領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定和贊揚。在省市紅十字會的領(lǐng)導(dǎo)和支持下，我們積極發(fā)揚“人道、博愛、奉獻(xiàn)”的紅十字精神，投入大量精力開展公益活動，為紅十字事業(yè)做出了顯著貢獻(xiàn)。一、領(lǐng)導(dǎo)重視，組織健全濟(jì)源市紅十字醫(yī)院由薛景奎擔(dān)任醫(yī)院紅會會長，并指定一名副院長專職主持紅十字會工作。我們制定了詳細(xì)的工作計劃，并組織實施。醫(yī)院內(nèi)部形成了以科室為單位，科主任和護(hù)士長兼任紅會主任及班組長的管理體系，確保了紅會工作的全面開展。我們對全院會員進(jìn)行了紅會知識培訓(xùn)，明確了他們的責(zé)任和目標(biāo)。兩年來，全體會員依法行醫(yī)，提高醫(yī)療質(zhì)量，積極履行紅會賦予的權(quán)利和義務(wù)，為紅十字事業(yè)做出了積極貢獻(xiàn)。二、積極參與社會公益救助活動我們積極參與了多種社會公益救助活動，包括承擔(dān)市衛(wèi)生局的醫(yī)療公益活動、參與重大事故的搶救工作、參與汶川大地震等自然災(zāi)害的救災(zāi)工作、實施民心惠民工程以及為貧困職工家庭提供醫(yī)療援助等。通過這些活動，我們有效地弘揚了紅十字精神，為社會和諧穩(wěn)定做出了貢獻(xiàn)。三、堅持創(chuàng)辦“人民滿意醫(yī)院”為了讓人民看病不再難，我們努力維護(hù)并提高紅十字會的聲譽(yù)和知名度。我們實行了____天應(yīng)診制度、無節(jié)假日醫(yī)院制度以及多項便民措施，如免掛號費、免專家會診費等。同時，我們注重提高醫(yī)療技術(shù)水平，培養(yǎng)了一大批高精尖技術(shù)人才，并成功創(chuàng)建了多個省市重點?？啤＿@些努力使廣大患者在紅十字醫(yī)院能夠享受到優(yōu)質(zhì)、高效的醫(yī)療服務(wù)。四、展望未來，再創(chuàng)輝煌盡管濟(jì)源市紅十字醫(yī)院已經(jīng)取得了一些成績，但我們并不滿足于現(xiàn)狀。未來，我們將繼續(xù)接受紅會領(lǐng)導(dǎo)，實施紅會計劃，弘揚“人道博愛奉獻(xiàn)”精神，依法履行紅十字權(quán)力和義務(wù)。我們將更好地開展扶貧救助慈善活動、普及衛(wèi)生救護(hù)和防疫知識等工作，為提高社會公民的健康意識和紅十字會的知名度而不懈努力。2024年醫(yī)院工作總結(jié)參考范本（四）為提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，本所持續(xù)強(qiáng)化和完善住院病人的管理與治療流程。通過積極學(xué)習(xí)新技術(shù)、拓展新項目（例如開展纖支鏡檢查等），我們成功收治并搶救了多例危重病人。同時，憑借優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度，患者對我所醫(yī)療技術(shù)水平的信賴度進(jìn)一步提升，從而提高了本所的知名度。至____月底，已完成門診病人____人次，其中專家門診____人次，住院治療____人，涵蓋胸透____人次、攝片____余人次、B超____人次、PPD____人次、BCG接種____人次、纖支鏡檢查____人、生化檢測____人次及痰片____人次。此外，本所主動外出體檢，主動發(fā)現(xiàn)并協(xié)助院校、廠礦進(jìn)行查、防、管、治工作，今年對____地區(qū)的師大、____學(xué)院等多所大專院校及國防工校等中專學(xué)校進(jìn)行了體檢和結(jié)核菌素普查，共受檢____人，檢出結(jié)核菌素強(qiáng)陽性者_(dá)___人。利用流動____光車，我們?yōu)開___余個單位進(jìn)行了攝片體檢，覆蓋人群達(dá)____萬多人次，檢出活動性肺結(jié)核、疑似患者及肺部腫瘤病例若干。三、為確保隊伍穩(wěn)定，本所致力于內(nèi)部建設(shè)1.鑒于結(jié)防人員待遇問題導(dǎo)致的隊伍不穩(wěn)定，黨支部通過政治學(xué)習(xí)強(qiáng)調(diào)老結(jié)防人員的創(chuàng)業(yè)精神、結(jié)核病疫情的重要性、白衣天使的奉獻(xiàn)精神以及結(jié)防工作在社會中的重要地位。同時，積極組織創(chuàng)收，解決職工后顧之憂，實現(xiàn)了物質(zhì)文明和精神文明的雙豐收。在資金緊張的情況下，我們自籌與撥款相結(jié)合，改善了道路、病員食堂等設(shè)施，購置了車輛，解決了部分實際困難。2.本所順利完成日常人事、保險、勞資、老干、紅十字會工會、共青團(tuán)等工作。財務(wù)方面，接受了政府三大檢查組的重點檢查，結(jié)果認(rèn)定收支管理規(guī)范，未發(fā)現(xiàn)重大違紀(jì)行為。四、注重人才培養(yǎng)與教學(xué)科研水平的提升1.在人才培養(yǎng)方面，本所既注重內(nèi)部人員的培養(yǎng)，又加強(qiáng)對基層人才的培養(yǎng)。今年派出____人分別赴湖南醫(yī)科大和北京等地參加學(xué)習(xí)與進(jìn)修，參加了多個學(xué)術(shù)會議及短期學(xué)習(xí)班。舉辦了多期培訓(xùn)班，共培訓(xùn)____余人。接收了____名基層結(jié)核病防治人員到所內(nèi)進(jìn)修。2.科研工作是衡量一個單位人才和學(xué)術(shù)水平的重要指標(biāo)。本所在全國一級刊物發(fā)表論文____篇，在中國防癆通訊、預(yù)防醫(yī)學(xué)等刊物發(fā)表多篇論文，并在全國防癆協(xié)會學(xué)術(shù)年會上交流論文多篇。應(yīng)____市科委邀請，本所還派專家到玉溪市進(jìn)行結(jié)防科研評審。五、加強(qiáng)宣傳工作鑒于全球結(jié)核病疫情的回升，本所積極響應(yīng)世界衛(wèi)生組織的號召，加強(qiáng)結(jié)核病控制工作。利用“世界結(jié)核病防治日”等契機(jī)，通過義診、發(fā)放宣傳材料、開設(shè)專欄咨詢等形式進(jìn)行宣傳，提高了群眾對結(jié)核病知識的了解。全年共印發(fā)宣傳材料萬余份。六、當(dāng)前存在的問題1.我省結(jié)核病疫情嚴(yán)重，宣傳工作仍需加強(qiáng)，部分領(lǐng)導(dǎo)和群眾對結(jié)核病認(rèn)識不足，醫(yī)療單位領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)務(wù)人員對現(xiàn)代結(jié)核病管理手段和先進(jìn)治療方法了解不足。2.結(jié)防機(jī)構(gòu)和人員不穩(wěn)定，部分已建機(jī)構(gòu)因待遇和經(jīng)費問題而撤并，導(dǎo)致工作無法開展。非項目縣歸口管理問題仍未解決，耐藥、難治復(fù)治病人增多。3.專業(yè)技術(shù)人員的積極性未得到充分發(fā)揮，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不緊，缺乏有計劃、有目的的專業(yè)學(xué)習(xí)安排。2024年醫(yī)院工作總結(jié)參考范本（五）在過去的一年中，我深感時光荏苒，內(nèi)心感慨良多。在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)士長的直接關(guān)懷與領(lǐng)導(dǎo)下，以及同事們的熱情幫助與支持下，我始終堅守“以病人為中心，全心全意為病人服務(wù)”的宗旨，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，不斷提升理論知識和臨床操作技能，較好地完成了各級院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項護(hù)理工作。在大家的關(guān)心、支持和幫助下，我在思想、學(xué)習(xí)和工作等方面均取得了新的進(jìn)步。現(xiàn)將相關(guān)情況總結(jié)如下：一、嚴(yán)于律己，加強(qiáng)黨性鍛煉，提升政治覺悟在過去的一年中，我堅持正確的世界觀、人生觀和價值觀，以之為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)、工作和生活。我熱愛祖國，熱愛中國共產(chǎn)黨，對社會主義充滿信心。我認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，為加快社會主義建設(shè)事業(yè)盡職盡責(zé)。在工作中，我積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責(zé)，在平凡的崗位上貢獻(xiàn)自己的一份力量。二、加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高綜合素質(zhì)我注重加強(qiáng)自我職業(yè)道德教育，深知護(hù)士素質(zhì)和形象對于醫(yī)療工作的重要性。因此，我堅持“廉潔自律、嚴(yán)格執(zhí)法、熱情服務(wù)”的方針，始終把黨和人民的利益放在首位，牢固樹立愛民為民的思想，努力在人民群眾中樹立“白衣天使”的良好形象。我注重“四自”修養(yǎng)，即自重、自省、自警、自勵，發(fā)揮護(hù)士的主動精神。同時，我注意護(hù)士職業(yè)形象，在工作中堅持文明禮貌服務(wù)，使用文明用語，儀表端莊、著裝整潔。在護(hù)士長的指導(dǎo)下，我堅持危重病人護(hù)理查房，護(hù)理人員三基訓(xùn)練，并在護(hù)理部組織的每次技術(shù)操作考試中均取得優(yōu)異成績。我始終堅持愛崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，提高自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。三、努力工作，確保任務(wù)完成我將學(xué)到的理論知識與實際臨床工作相結(jié)合，在工作中嚴(yán)格要求自己，多向帶教老師請教。同時，我利用業(yè)余時間刻苦鉆研業(yè)務(wù)，體會要領(lǐng)。在剛到兒科時，我雖感到不適應(yīng)，但不怕困難，積極向老師請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實踐，很快便熟悉了兒科工作，明確了各班職責(zé)和工作程序。我始終本著“把工作做更好”的目標(biāo)，積極開拓創(chuàng)新，圓滿完成了以下本職工作：協(xié)助護(hù)士長做好病房管理工作及醫(yī)療文書整理工作；認(rèn)真接待每一位病人，把他們當(dāng)成自己的朋友和親人；認(rèn)真書寫醫(yī)療文書，確保醫(yī)療文書的準(zhǔn)確性和規(guī)范性；遵守規(guī)章制度，牢記三基三嚴(yán)。我始終以高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神對待工作，為患者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。當(dāng)然，我也意識到自己在某些方面還存在不足，如在學(xué)習(xí)上有時仍有浮躁情緒，遇到挫折時不能冷靜處理；在工作上有時標(biāo)準(zhǔn)不高，主動性有待提高。這些都是我今后需要改進(jìn)和提高的地方。我衷心感謝院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長的教育、指導(dǎo)、批評和幫助，以及同事們的關(guān)心和支持。展望未來，我將發(fā)揚自己的優(yōu)點和長處，克服不足，為醫(yī)院的美好明天貢獻(xiàn)自己的力量！2024年醫(yī)院工作總結(jié)參考范本（六）"愛心一刻鐘"活動得到積極響應(yīng)，包括整形科開展以"假如我是病人"為主題的模擬演示，內(nèi)分泌科設(shè)立"糖尿病"課堂，血液凈化中心推行"安全聯(lián)系卡"制度，以及婦產(chǎn)科的"孕婦學(xué)校"等。同時，我們建立了護(hù)患溝通渠道，所有病區(qū)護(hù)士長對出院患者進(jìn)行疾病康復(fù)指導(dǎo)回訪，并公示護(hù)士電話以便患者隨時咨詢。結(jié)合護(hù)理工作的特點，我們收集了醫(yī)療護(hù)理工作中的若干問題，并積極開展"品管圈"活動和"金點子"活動以解決問題，其中血液凈化中心關(guān)于"如何減少血透患者的超濾量"等項目取得了顯著成效。我們堅持實施青年志愿者"365伴醫(yī)"行動，全年無假日醫(yī)療及"一貫制"門診時間，提供門診預(yù)約診療服務(wù)，并落實便民服務(wù)措施，致力于創(chuàng)建省級文明單位。為提升患者滿意度，我們完善了滿意度調(diào)查方式，將門診、住院、出院及出院回訪滿意度調(diào)查相結(jié)合，多渠道收集患者意見，并進(jìn)行集中通報和定期整改。我們嚴(yán)格遵循《投訴處理流程》和《醫(yī)療糾紛處理流程》處理患者投訴，完整記錄并及時反饋。對于投訴事項，經(jīng)過調(diào)查、專家討論后，上報院領(lǐng)導(dǎo)班子，并在每季度召開的《醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)會議》上進(jìn)行通報，深入分析原因，提出并跟蹤落實持續(xù)改進(jìn)意見。對于重大醫(yī)療爭議和糾紛，我們引導(dǎo)至第三方進(jìn)行調(diào)解，并及時上報有關(guān)部門以爭取支持。為提升醫(yī)療環(huán)境，我們加大資金投入，進(jìn)行環(huán)境形象改造，并保障患者的基本醫(yī)療需求。同時，進(jìn)一步完善電子監(jiān)控系統(tǒng)，在關(guān)鍵區(qū)域增設(shè)高清監(jiān)控點，實現(xiàn)全方位監(jiān)控。我們建立了綜合治理、安全生產(chǎn)定期巡查、通報、整改的日常工作機(jī)制，確保各項工作落到實處。通過后勤"查房"制度、消防控制室設(shè)立、應(yīng)急演練等措施，我們提高了醫(yī)院的應(yīng)急能力和水平。此外，我們還完善了醫(yī)院安全責(zé)任區(qū)及考核制度，加強(qiáng)巡邏與區(qū)域責(zé)任制，確保防火、防盜、防破壞及醫(yī)療秩序的防范。同時，加強(qiáng)門衛(wèi)車輛管理，保持院內(nèi)環(huán)境整潔有序。在____年，市一院在綜合治理與安全生產(chǎn)工作中取得了顯著成績，為醫(yī)院的建設(shè)與發(fā)展創(chuàng)造了良好的社會環(huán)境。醫(yī)院榮獲多項榮譽(yù)，并在多個領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)了新的發(fā)展。在市衛(wèi)生局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們將繼續(xù)深入開展綜合治理和安全生產(chǎn)工作，為醫(yī)院的持續(xù)、健康發(fā)展提供堅實保障。2024年醫(yī)院工作總結(jié)參考范本（七）1.實行層級聘用制度，確保崗位公平。今年，我們已委托北京同合至誠醫(yī)院管理咨詢有限責(zé)任公司制定《____人民醫(yī)院績效工資分配方案》。該方案遵循按勞分配、績效優(yōu)先和公平原則，強(qiáng)調(diào)以質(zhì)量為核心，向臨床一線、高風(fēng)險和關(guān)鍵崗位傾斜。同時，我們?nèi)∠丝冃c經(jīng)濟(jì)收入直接掛鉤、藥品收入和單純經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的分配方式，自____年____月起執(zhí)行。2.人事分配制度改革成效顯著，職工收入有所提高，職工滿意度超過____%。(二)逐步消除“以藥養(yǎng)醫(yī)”，強(qiáng)化醫(yī)療服務(wù)管理1.自____年____月____日起，我院實行藥品零差率銷售，同時調(diào)整了診查、床位、護(hù)理、手術(shù)、中醫(yī)五類____項收費，降低了____項大型醫(yī)用設(shè)備檢查和檢驗價格，以實現(xiàn)合理檢查、治療和用藥，達(dá)到“總量控制，結(jié)構(gòu)調(diào)整”的目標(biāo)。2.____年，我院基藥采購達(dá)____種，占藥品采購總量的____%，有效滿足了患者需求。3.我院建立了抗菌藥物分級管理制度和異常用量警示制度，加強(qiáng)了對抗菌藥物的管理。4.對高值耗材實施嚴(yán)格控制，今年高值耗材醫(yī)療收入比例有所下降。(三)深化支付方式改革作為全省合醫(yī)支付制度改革(總額預(yù)付)試點縣之一，省支付制度改革辦公室已進(jìn)行實地調(diào)研。經(jīng)過前期數(shù)據(jù)收集、整理和測算，省里已初步制定方案，計劃于____年開始實施。三、提升群眾就醫(yī)體驗(一)確保合規(guī)收費1.醫(yī)院嚴(yán)禁開單提成，與患者簽訂拒收紅包協(xié)議。2.加大醫(yī)療服務(wù)收費的監(jiān)督力度，防止損害群眾利益的行為。3.嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療核心制度，加強(qiáng)醫(yī)療業(yè)務(wù)培訓(xùn)，防止人情方、大處方，合理用藥，杜絕濫用抗生素，保障醫(yī)療安全。4.持續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，提高醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德素質(zhì)。(二)優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)環(huán)境和流程1.____年，我院完成ICU與產(chǎn)科過道連接，開通軍人、老人優(yōu)先“綠色通道”，并提供雙休日便民門診服務(wù)，極大便利了患者就醫(yī)。2.____年__