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文檔簡介
停車場管理人員崗位責(zé)任1.目的與適用范圍本規(guī)章制度旨在明確停車場管理人員的工作職責(zé)和責(zé)任,并為其供應(yīng)明確的工作引導(dǎo),以保證停車場管理工作的順利進(jìn)行。本規(guī)章制度適用于全部停車場管理人員。2.職責(zé)與義務(wù)2.1停車場管理人員應(yīng)嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)、公司規(guī)章制度以及相關(guān)管理制度,認(rèn)真履行崗位職責(zé),確保停車場管理工作的安全、有序進(jìn)行。2.2停車場管理人員應(yīng)全面負(fù)責(zé)停車場管理工作,包含車輛駛?cè)搿Ⅰ傠x的管理,停車位的調(diào)配以及停車費(fèi)的收取等。2.3停車場管理人員應(yīng)熟識停車場的布局和停車規(guī)定,并樂觀為車輛主人供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的停車服務(wù),確保車輛安全停放。2.4停車場管理人員應(yīng)依據(jù)實(shí)際需求,合理布置停車位,確保停車場的使用率最大化,減少不必需的空置。2.5停車場管理人員應(yīng)及時(shí)準(zhǔn)確地記錄車輛的進(jìn)出情況,并對進(jìn)出的車輛進(jìn)行必需的檢查和登記,確保車輛信息的準(zhǔn)確性。2.6停車場管理人員應(yīng)定期檢查停車場設(shè)備和設(shè)施的使用情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并報(bào)修損壞或故障的設(shè)備,以保證停車場設(shè)施的正常運(yùn)行。2.7停車場管理人員應(yīng)做好停車場的衛(wèi)生清潔工作,保持停車場環(huán)境乾凈有序,確保車輛主人有一個(gè)良好的停車體驗(yàn)。2.8停車場管理人員應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行停車場的安全管理制度,確保停車場的安全運(yùn)行,防備事故發(fā)生。2.9停車場管理人員應(yīng)樂觀與相關(guān)部門和業(yè)主進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào),保持良好的工作關(guān)系,解決相關(guān)問題,提升停車場管理水平。3.工作程序與要求3.1車輛進(jìn)入管理:—核對車輛進(jìn)入的時(shí)間、車牌號碼等信息,并記錄到系統(tǒng)中?!?yīng)有效的停車位信息,并引導(dǎo)車輛進(jìn)入相應(yīng)停車位。—定期巡查停車場的入口,確保只有授權(quán)的車輛進(jìn)入。3.2車輛離開管理:—核對車輛離開的時(shí)間、車牌號碼等信息,并記錄到系統(tǒng)中。—檢查停車費(fèi)的支出情況,如未支出,及時(shí)提示車輛主人繳費(fèi)。—引導(dǎo)車輛安全離開停車場,并確保車輛離開時(shí)沒有發(fā)生事故。3.3停車位管理:—合理調(diào)配停車位,確保全部車輛都能停放在適當(dāng)?shù)奈恢谩!皶r(shí)通知車輛主人,如需要調(diào)動(dòng)車輛位置?!O(jiān)控停車位的使用情況,及時(shí)處理車位占用過長或空置過久的情況。3.4停車費(fèi)管理:—依據(jù)公司規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),及時(shí)收取停車費(fèi)?!坏檬杖∪魏涡问降念~外費(fèi)用,確保收費(fèi)公正、合法。3.5停車場設(shè)施設(shè)備管理:—定期檢查停車場設(shè)施設(shè)備的使用情況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)修?!S護(hù)停車場設(shè)施設(shè)備的清潔和完好,確保正常使用。3.6停車場安全管理:—加強(qiáng)對停車場的巡查和監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)處理。—加強(qiáng)對停車場入口和出口的管控,確保只有授權(quán)的車輛進(jìn)出?!钆涔景踩块T的工作,做好突發(fā)事件的處理和應(yīng)對。3.7信息管理:—維護(hù)停車場信息系統(tǒng)的正常運(yùn)行,確保信息的及時(shí)、準(zhǔn)確錄入?!C苘囕v主人的信息,不得泄露給任何無關(guān)人員。4.工作紀(jì)律與考核4.1停車場管理人員應(yīng)遵守公司規(guī)定的工作時(shí)間,不得遲到早退,不得擅自請假。4.2停車場管理人員應(yīng)著訂立的工作服,并保持乾凈。4.3停車場管理人員工作期間不得擅自離開崗位,如有特殊情況需離開,應(yīng)事先向上級匯報(bào)請假。4.4停車場管理人員應(yīng)遵守停車場規(guī)章制度,不得利用職務(wù)之便從事違法違規(guī)活動(dòng)。4.5停車場管理人員應(yīng)定時(shí)完成上級交代的工作任務(wù),并依據(jù)實(shí)際工作情況提出合理的建議和改進(jìn)措施。5.職權(quán)與權(quán)責(zé)5.1停車場管理人員擁有對停車場內(nèi)車輛和設(shè)施的管理權(quán),以確保停車場的安全和有序。5.2停車場管理人員有權(quán)要求車輛主人按規(guī)定停放車輛,并遵守停車場的規(guī)章制度。5.3停車場管理人員有權(quán)要求車輛主人繳納相應(yīng)的停車費(fèi)用,并供應(yīng)相應(yīng)的收據(jù)。5.4停車場管理人員有權(quán)要求車輛主人搭配檢查和登記車輛信息,以確保車輛進(jìn)出的準(zhǔn)確性和安全性。5.5停車場管理人員有權(quán)上報(bào)停車場內(nèi)的違規(guī)行為,并對違規(guī)車輛采取相應(yīng)的處理措施。6.違紀(jì)與處分6.1對于違反公司規(guī)章制度和停車場管理紀(jì)律的停車場管理人員,將依法進(jìn)行處理,依據(jù)情節(jié)輕重予以相應(yīng)的懲罰,包含但不限于口頭警告、書面警告、停職、解雇等。6.2對于因失職失誤造成重點(diǎn)事故或損失的停車場管理人員,將依法追究其法律責(zé)任,并依據(jù)公司規(guī)定進(jìn)行相應(yīng)的處分。7.附則7.1停車場管理人員應(yīng)定期參加公司組織的相關(guān)培訓(xùn)和考核,提升自身業(yè)務(wù)本領(lǐng)和管理水平。7.2停車場管理人員應(yīng)保持工作記錄的完整和準(zhǔn)確,并及時(shí)上報(bào)相關(guān)工作報(bào)告。7.
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