4S汽車銷售崗位職責（30篇）

4S汽車銷售崗位職責（30篇）4S汽車銷售崗位職責（精選30篇）4S汽車銷售崗位職責篇1崗位職責：1、負責電話接待工作：接聽售后客戶電話咨詢，簡要回答客戶提問；將客戶電話轉(zhuǎn)接給適當人員；2、客戶接待與分流引導：接待來訪客戶，初步了解客戶需求；根據(jù)客戶需求，將客戶引導至相應個人；對沒有指定服務顧問的客戶進行分流；3、信息統(tǒng)計：記錄客戶電話訪問及來訪信息；4、完成上級委派的其他臨時性工作：提供文件錄入、打印、復印等行政服務；完成上級委派的`其他臨時性工作。4S汽車銷售崗位職責篇2崗位職責：1、負責銷售部全面工作，制定本部門各崗位職責、工作標準并進行考核;2、負責完成公司下達的相關經(jīng)營指標，包括但不限于整車、精品等銷售收入、利潤、成本、費用等;3、制定公司年、季、月汽車銷售計劃并負責實施;4、負責銷售部整體管理水平的.提高及客戶滿意度的提高;5、負責向廣州本田銷售部申報公司年度、季度、月度汽車銷售計劃并進行經(jīng)常性業(yè)務聯(lián)系;6、根據(jù)要求組織相關人員參加廣州本田的各類培訓，并負責轉(zhuǎn)訓、培訓結(jié)果的檢查和培訓人員的管理;4S汽車銷售崗位職責篇31、根據(jù)公司總體規(guī)劃，制定公司銷售戰(zhàn)略，制定年度/月度銷售目標，與相關部門制定附件精品業(yè)務計劃，并保證目標完成;2、與客戶關系管理部共同制定銷售滿意度年度目標，負責銷售滿意度工作推進、改善和目標達成，維護品牌形象、提升銷售滿意度;3、負責展廳銷售、衍生業(yè)務等業(yè)務的'制度、流程的制定和開展;4、負責銷售訂單、車輛交接、資金、車輛保管等銷售業(yè)務各項環(huán)節(jié)的管理監(jiān)控，并推進改善;5、按照銷售流程、促銷政策等開展銷售工作，與市場部共同制定銷售策略。6、收集行業(yè)銷售相關信息，對行業(yè)信息和經(jīng)銷商本身進、銷、存等信息進行分析。7、具備營銷管理能力、溝通能力、市場開拓能力、客戶投訴處理能力、團隊激勵能力。4S汽車銷售崗位職責篇41、協(xié)助總監(jiān)制定、分解年度銷售計劃，報批落實全年任務的合理分解；崗位職責：2、根據(jù)市場銷售的`不同情況，及時、合理、準確的調(diào)整銷售及獎勵政策，保證公司的經(jīng)營業(yè)績；3、監(jiān)督、落實銷售流程和銷售管理的標準化；4、為銷售部和銷售顧問制定短期銷售和毛利目標，控制成本費用；5、制定銷售顧問人員名額需求計劃，建立和維護員工培訓、發(fā)展、激勵制度；6、監(jiān)督和衡量部門人員的工作效率，并定期進行績效評估；4S汽車銷售崗位職責篇51.根據(jù)公司年度整體目標分解月度目標，制定銷售計劃，完成公司經(jīng)營目標;2.充分把握市場現(xiàn)狀，制定科學有效的市場分析體系，確定產(chǎn)品銷售模式及銷售政策;3.組織落實所轄專營店營銷方案、促銷計劃、培訓計劃及各類研討會;4.落實部門架構(gòu)、人員調(diào)整設置，制定部門內(nèi)部各項KPI指標，完善部門內(nèi)員工的'培訓工作;5.負責市場策劃、客服、銷售管理工作的跟進考核;6.本部門與其他業(yè)務部門的外部協(xié)調(diào)及部門的內(nèi)部協(xié)調(diào)及重大投訴。7.完成上級領導下達的其他各項工作指標。4S汽車銷售崗位職責篇6崗位職責：1、收集、統(tǒng)計并分析各項市場相關數(shù)據(jù)和活動資料;2、宣傳軟文等撰寫以及網(wǎng)站內(nèi)容的及時更新與維護;3、匯總提交相應報表，部門文件的整理及歸檔;4、負責做好前臺客流登記表的`登記，并在廠家和集團系統(tǒng)中及時、完整、準確錄入;5、負責做好潛客數(shù)據(jù)的整理，提供潛客數(shù)據(jù)分析報表;6、完成領導安排的其他任務。4S汽車銷售崗位職責篇71、掌握所有進庫車輛的性能、配置、價格等，確保銷售工作順利開展，滿足客戶需求。2、接聽來電，邀約客戶看車，熱情接待來店客戶。3、為客戶提供滿意的購車咨詢服務并按顧問式銷售流程認真執(zhí)行銷售過程，不斷提高銷售業(yè)績。4S汽車銷售崗位職責篇8崗位職責：1、制定年度銷售計劃，報批落實全年任務的合理分解：2、檢查、監(jiān)督和授權(quán)所有的交易和訂單，以確保完成毛利目標。3、根據(jù)市場銷售的不同情況，及時、合理、準確的調(diào)整銷售及獎勵政策，確保公司的經(jīng)營業(yè)績：4、為銷售部和每一位銷售顧問制定短期的銷售和毛利目標：5、監(jiān)督、落實銷售流程和銷售管理的'標準化。6、每月制定銷售分析報告。7、制定銷售顧問人員名額需求計劃。8、監(jiān)督和衡量部門人員的工作效率，并定期進行績效評估。9、建立和維護員工培訓，發(fā)展和激勵的制度。4S汽車銷售崗位職責篇9崗位職責1、負責來店客戶的接待與洽談，有效執(zhí)行公司與廠家的銷售標準流程；2、負責向客戶介紹商品車的性能、配置、價格及付款方式等相關購車事宜；3、按公司要求為客戶辦理新車銷售的各項手續(xù)；4、維護客戶關系，尋找潛在顧客；5、耐心解答來電客戶的`詢問，正確完成的記錄來電客戶的資料，了解潛在客戶的需求，及時向銷售經(jīng)理反饋；6、為客戶提供試乘試駕；7、展廳及廠區(qū)商品車輛的保潔、移位；職位要求：1、20-35之間；男女不限，形象好氣質(zhì)佳，舉止大方得體，性格外向；2、中專以上學歷，汽車技術(shù)服務與營銷等相關專業(yè)優(yōu)先；3、有駕駛證優(yōu)先，能熟練駕駛車輛；4、有較強的表達和溝通能力，有良好的工作態(tài)度和服務意識，熱愛汽車銷售；5、有一定的談判能力；6、有汽車專業(yè)知識或汽車銷售經(jīng)驗者優(yōu)先。4S汽車銷售崗位職責篇10職位描述：崗位職責：1.協(xié)助總經(jīng)理制定年度、季度、月度銷售計劃2.參與編制年度銷售部費用預算并監(jiān)督執(zhí)行3.指導計劃員，制定并完成車輛采購計劃4.依據(jù)廠家銷售政策，根據(jù)市場變化，制定階段性銷售策略及銷售價格5.依據(jù)公司規(guī)范按照市場變化制定并及時調(diào)整銷售部的績效考核6.把控銷售計劃完成進度，并對銷售團隊的工作進行方向性指導7.監(jiān)督銷售流程執(zhí)行規(guī)范，保障銷售滿意度8.定期向廠家、總經(jīng)理匯報經(jīng)營和管理工作9.接待廠家銷售部分的檢查和工作指導10.牽頭拓展與維護政府客戶、機構(gòu)客戶等重大客戶的關系，并指導相關營銷工作11.指導銷售內(nèi)訓師依據(jù)廠家計劃及市場變化對銷售人員進行專業(yè)知識與業(yè)務技能培訓12.關注庫存車輛管理，保障長庫齡合理占比13.牽頭處理銷售部門的重大客戶投訴14.監(jiān)督保障銷售部固定資產(chǎn)安全15.制定安全生產(chǎn)操作規(guī)范，保障銷售部人員安全16.協(xié)調(diào)公司內(nèi)部相關資源，保障銷售任務的完成17.維護和拓展同合作伙伴的業(yè)務關系18.協(xié)助總經(jīng)理進行店內(nèi)重大事件和突發(fā)事件的處理19.完成公司及總經(jīng)理委派的與其他部門協(xié)調(diào)執(zhí)行的.工作以及其他臨時性工作職位要求：1、大?；蛞陨蠈W歷2、受過市場營銷、管理技能開發(fā)等方面的培訓3、3年以上汽車銷售管理工作經(jīng)驗4、對市場營銷工作有較深刻的認知5、有良好的市場判斷能力和開拓能力，有極強的組織管理能力、抗壓能力6、有高度的工作熱情，良好的團隊合作精神，較強的觀察力和應變能力4S汽車銷售崗位職責篇111.公司提供有資質(zhì)客戶資源，意向客戶群體;2.通過電話和網(wǎng)絡與客戶進行有效的溝通，進行產(chǎn)品的推廣;3.能借助公司平臺和自身優(yōu)勢，積極開發(fā)潛在客戶群體。4S汽車銷售崗位職責篇12崗位職責1、完成下達的'銷售任務；2、主動尋找潛在用戶，并跟進接觸，轉(zhuǎn)化為成交用戶；3、展廳銷售業(yè)務接待，掌握銷售核心流程；4、建立銷售業(yè)務檔案，及時上報用戶信息；5、協(xié)助解決用戶咨詢與抱怨。要求：1、有1年以上汽車銷售經(jīng)驗；2、具有良好的溝通能力與談判技巧；3、具有良好的服務意識和商務禮儀；4、具有良好的銷售能力與深度挖掘客戶能力；5、抗壓能力強；4S汽車銷售崗位職責篇13一、銷售部經(jīng)理崗位職責：1、保證銷售部人流、物流、信息流的順暢，主持部門的早會、周例會、月總結(jié)會。當?shù)厥袌黾案偁帉κ中畔⑹占弯N售顧問業(yè)務培訓指導工作。2、明確銷售部各崗位職責，落實各項規(guī)章制度的執(zhí)行情況。3、編制銷售部工作計劃，報公司領導（按月、季、年）。4、督促和檢查本部門各項工作完成情況，并加強日常工作的管理。5、掌握市場動態(tài)，及時采取相應對策并報公司領導。6、調(diào)配公司商品車輛資源，并與廠家建立良好的業(yè)務關系。二、銷售部主管職責：1、制定本組每月、周的銷售目標，并加強本組的日常工作管理。2、本組銷售顧問業(yè)務培訓指導，解決本組銷售顧問業(yè)務上的異議。3、市場及競爭對手的信息收集，并提交每月、周工作計劃。4、主持本組日常的早、夕會和周會、月總結(jié)會。三、銷售顧問崗位職責：1、開發(fā)新客戶，維系老客戶，建立個人客戶檔案。2、客戶信息資源的統(tǒng)計、認真記錄展廳客戶來電信息，及時跟進客戶信息，掌握客戶動向，促使成交，并詳細記錄回訪情況。3、熱情主動的接待展廳來訪的每位客戶、并積極引導客戶試乘試駕。4、每天擦拭及清理展廳展示車輛，以保持展示車輛的清潔，樹立東風標致品牌及公司良好形象。5、為客戶提供周到的售前、售中、售后咨詢，幫助客戶解決困難，指導客戶新車的.正確使用及各項保養(yǎng)。6、服從領導的各項工作安排，團結(jié)同事，尊敬領導，樹立團隊精神，積極參加公司的團隊活動、例會和培訓。四、車輛管理員工作職責：1、嚴格遵守公司及銷售部的各項規(guī)章制度，服從公司及部門領導的工作安排。2、負責新車入庫的檢驗，PDI檢測的跟蹤工作，新車到達至入庫時間不得超過一天，有問題要及時反映，否則因此而產(chǎn)生的責任及損失由車輛管理員承擔。3、負責庫存商品車輛的日常檢查及報修，對于需要索賠的新商品車，要及時向維修索賠及東風標致有關部門反映，庫存商品車報修時間超過一周的，要以書面形式向銷售經(jīng)理報告原因。4、負責展廳展示車輛的更換和日常檢查，展廳車輛如需更4S汽車銷售崗位職責篇14崗位職責：1、在展廳經(jīng)理、銷售主管的指導下，制定當月個人銷售目標分解表并提交展廳經(jīng)理，月度總結(jié)計劃的落實情況；2、每日按展車清潔分配表做好展車的清潔工作；3、執(zhí)行新客戶開發(fā)工作；4、熱情接待客戶，對客戶進行需求分析，找到客戶關注點并記錄客戶的基本信息和需求；5、圍繞最關注的地方向客戶進行六方位產(chǎn)品介紹，讓客戶了解產(chǎn)品的特性，與競品相比的'優(yōu)勢并說明客戶帶來的利益；6、主動邀請客戶進行試乘試駕；7、針對客戶需求銷售裝潢、保險等附加值產(chǎn)品；8、積極解答客戶提出的關于產(chǎn)品性能、價格、服務等方面的問題；9、提供產(chǎn)品及各項服務的報價，有技巧的進行議價談判并嚴格遵守公司規(guī)定的銷售政策；10、向客戶詳細解釋并簽署各項書面合同及規(guī)范的書面文件，履行對客戶的承諾；11、按照標準的交車流程和話術(shù)對客戶的車輛進行交付并確認客戶是否滿意；12、對基盤客戶進行回訪，了解并解答客戶在車輛使用中遇到的問題，努力提高基盤客戶推介率；13、嚴格按照SGM汽車DSM系統(tǒng)操作規(guī)范執(zhí)行DSM系統(tǒng)的錄入工作；14、隨時更新DSM系統(tǒng)的資料并利用其深入挖掘客戶需求，做好客戶回訪、邀約工作；15、隨時為客戶提供咨詢，建立銷售顧問在客戶心中的專業(yè)形象；16、準時參加早會、夕會；17、每周總結(jié)銷售STAR并在周例會上相互交流；18、配合執(zhí)行各類市場活動。4S汽車銷售崗位職責篇15崗位職責1、負責整車銷售服務和進店客戶咨詢服務；2、負責整理各車型的銷售資料；3、按照公司的銷售流程，完成車輛銷售目標；4、了解車輛的'性能和利益，熟悉競爭車型的信息；5、尋找潛在客戶，并跟進接觸，保持聯(lián)系。4S汽車銷售崗位職責篇161、配合總經(jīng)理建立車輛銷售業(yè)務戰(zhàn)略，完成集團及廠方下達的各項銷售經(jīng)營指標，定期向總經(jīng)理及廠家報告經(jīng)營和管理工作；2、監(jiān)控銷售進展情況并監(jiān)督車輛訂購流程/庫存結(jié)構(gòu)，對整個銷售環(huán)節(jié)中的不良狀況提出建議并做出改進；3、了解、收集、反饋市場情況，特別是競爭對手的活動和產(chǎn)品情況，及時制定切實有效的應對方案；4、負責處理客戶投訴及客戶關系管理，根據(jù)顧客需求，提升服務品質(zhì)；5、建立維護公司與廠方、保險公司等的密切合作關系，充分把握各項政策與考核，爭取外部資源對公司的最大利益支持；4S汽車銷售崗位職責6崗位職責：1、在展廳經(jīng)理、銷售主管的指導下，制定當月個人銷售目標分解表并提交展廳經(jīng)理，月度總結(jié)計劃的.落實情況；2、每日按展車清潔分配表做好展車的清潔工作；3、執(zhí)行新客戶開發(fā)工作；4、熱情接待客戶，對客戶進行需求分析，找到客戶關注點并記錄客戶的基本信息和需求；5、圍繞最關注的地方向客戶進行六方位產(chǎn)品介紹，讓客戶了解產(chǎn)品的特性，與競品相比的優(yōu)勢并說明客戶帶來的利益；6、主動邀請客戶進行試乘試駕；7、針對客戶需求銷售裝潢、保險等附加值產(chǎn)品；8、積極解答客戶提出的關于產(chǎn)品性能、價格、服務等方面的問題；9、提供產(chǎn)品及各項服務的報價，有技巧的進行議價談判并嚴格遵守公司規(guī)定的銷售政策；10、向客戶詳細解釋并簽署各項書面合同及規(guī)范的書面文件，履行對客戶的承諾；11、按照標準的交車流程和話術(shù)對客戶的車輛進行交付并確認客戶是否滿意；12、對基盤客戶進行回訪，了解并解答客戶在車輛使用中遇到的問題，努力提高基盤客戶推介率；13、嚴格按照SGM汽車DSM系統(tǒng)操作規(guī)范執(zhí)行DSM系統(tǒng)的錄入工作；14、隨時更新DSM系統(tǒng)的資料并利用其深入挖掘客戶需求，做好客戶回訪、邀約工作；15、隨時為客戶提供咨詢，建立銷售顧問在客戶心中的專業(yè)形象；16、準時參加早會、夕會；17、每周總結(jié)銷售STAR并在周例會上相互交流；18、配合執(zhí)行各類市場活動。4S汽車銷售崗位職責篇171、部門費用審核、監(jiān)控。2、本部門員工定崗定編及工作職責的確定。3、本部門員工績效考評方案的草擬及最終考核。4、領導開展部門員工業(yè)務培訓。5、領導開展部門員工業(yè)務培訓。銷售市場分析、銷售策略制定。1、掌握當?shù)氐钠囀袌鰟討B(tài)，合理制定、完善、調(diào)整銷售策略。2、制定公司的`銷售計劃，完成公司銷售目標。3、分析車輛銷售數(shù)據(jù)并向上級提交分析報告。4、資金、庫存情況監(jiān)控。4S汽車銷售崗位職責篇18崗位職責：1、負責到店車輛信息錄入工作2、跟蹤到店車輛養(yǎng)護工作，通知拿車3、接待展廳來訪客戶，初步了解客戶需求4、記錄客戶電話訪問及來訪信息5、做好展廳環(huán)境維護工作6、完成領導安排的其他事情4S汽車銷售崗位職責篇191.每天早上開早會必須要整理好穿戴好領帶工牌2.監(jiān)督好儀容儀表，禮貌禮儀3.組織好每天10點的培訓4.配合銷售經(jīng)理，管理展廳各項運營；5.負責車輛展示、展廳裝飾及布置、展廳5S的監(jiān)督和考核，營造適宜的展廳氛圍；6.跟蹤和控制銷售計劃完成進度，進行銷售現(xiàn)場管理，對銷售顧問的工作進行監(jiān)督和指導；7.匯集銷售信息，并督促銷售顧問建立和更新客戶信息卡，并對客戶進行分級與分類；8.領導銷售顧問完成銷售經(jīng)理下達的展廳銷售目標，做好展廳內(nèi)的`銷售工作，協(xié)助銷售經(jīng)理進行績效考核；9.安排好銷售顧問每天工作和交車調(diào)車事宜;10.協(xié)助銷售顧問達到成交、保持并提高客戶對企業(yè)的滿意度和忠誠度;11.要求銷售顧問每天打回訪電話，跟蹤每一位潛在客戶;。12.協(xié)助銷售經(jīng)理組織安排員工參與市場活動，貫徹實施活動并對活動進行跟進，及時進行活動信息反饋。13.協(xié)助處理客戶抱怨；4S汽車銷售崗位職責篇20崗位職責：1、完成廠家、公司下達的年度及季度車型任務和部門利潤指標，對公司客戶滿意度負責;2、根據(jù)公司年度目標，制定相應的'銷售策略及銷售計劃并執(zhí)行檢查、監(jiān)督并輔導銷售部人員完成銷售目標計劃;3、根據(jù)市場競爭狀態(tài)，提出產(chǎn)品宣傳，市場調(diào)研和市場開發(fā)計劃,開展各項活動，做好市場分析、管理及促銷;4、根據(jù)市場需求制定合理的定單需求，合理安排庫存車輛及資金的運作，充分運用公司的資源;5、負責制定并實施本部門各崗位的培訓計劃;6、合理控制本部門的季度及年度費用;4S汽車銷售崗位職責篇21崗位職責：1、在汽車營銷行業(yè)協(xié)助項目經(jīng)理和公司，針對客戶需求完成方案的設計和開發(fā)。2、利用在產(chǎn)品、流程、技巧、銷售管理、市場管理、服務管理或流程優(yōu)化、績效管理等方面四種以上專長贏得客戶信賴并提交計劃書。3、利用掌握的咨詢項目的流程、相關工具和考評方法為客戶獨立完成階段性任務。4、可以獨立完成現(xiàn)場輔導工作并提交有價值的報告。5、主動和其他團隊配合完成整合解決方案的.設計、實施。6、主動對項目新成員進行TTT，并保證項目實施的質(zhì)量。4S汽車銷售崗位職責篇22崗位職責1、負責整車銷售服務和進店客戶咨詢服務；2、負責整理各車型的銷售資料；3、按照公司的銷售流程，完成車輛銷售目標；4、了解車輛的'性能和利益，熟悉競爭車型的信息；5、尋找潛在客戶，并跟進接觸，保持聯(lián)系。任職條件：1、中專以上學歷，30歲以下，應屆畢業(yè)生優(yōu)先；3、熱愛汽車行業(yè)，有親和力，應變能力強，能承受較強的工作壓力；5、工作認真，責任心強，主動熱情，具有較強的協(xié)調(diào)及溝通能力；6、有駕照者優(yōu)先考慮。4S汽車銷售崗位職責篇23崗位職責：1、根據(jù)公司年度整體目標分解月度目標，制定銷售計劃，完成公司經(jīng)營目標;2、充分把握市場現(xiàn)狀，制定科學有效的市場分析體系，確定產(chǎn)品銷售模式及銷售政策;3、組織落實所轄專營店營銷方案、促銷計劃、培訓計劃及各類研討會;4、落實部門架構(gòu)、人員調(diào)整設置，制定部門內(nèi)部各項KPI指標，完善部門內(nèi)員工的培訓工作;5、負責市場策劃、客服、銷售管理工作的跟進考核;6、本部門與其他業(yè)務部門的`外部協(xié)調(diào)及部門的內(nèi)部協(xié)調(diào)及重大投訴。7、完成上級領導下達的其他各項工作指標。4S汽車銷售崗位職責篇241.完成廠家、公司下達的年度及季度車型任務和部門利潤指標，對公司客戶滿意度負責;2.根據(jù)公司年度目標，制定相應的銷售策略及銷售計劃并執(zhí)行檢查、監(jiān)督并輔導銷售部人員完成銷售目標計劃;3.根據(jù)市場競爭狀態(tài)，提出產(chǎn)品宣傳，市場調(diào)研和市場開發(fā)計劃,開展各項活動，做好市場分析、管理及促銷;4.根據(jù)市場需求制定合理的定單需求，合理安排庫存車輛及資金的.運作，充分運用公司的資源;5.負責制定并實施本部門各崗位的培訓計劃;6.合理控制本部門的季度及年度費用;4S汽車銷售崗位職責篇25崗位職責：1、根據(jù)銷售店年度/月份銷售目標，擬定并實施銷售及庫存計劃。2、保有客戶的維護及潛在客戶管理，提高成交率。3、基于銷售計劃，結(jié)合市場動態(tài)，更新銷售策略。4、協(xié)調(diào)相關資源，領導下屬員工完成銷售目標。5、負責銷售流程標準執(zhí)行，指導銷售顧問正確的.開展業(yè)務6、嚴格執(zhí)行廣汽豐田的商務政策、流程，與廣汽豐田銷售部保持融洽、順暢的溝通。7、牽頭拓展與維護同機構(gòu)客戶、政府客戶等重大客戶的關系，并指導相關營銷工作。8、牽頭尋找、評估銀行、保險公司、信托公司等中介合作機構(gòu)。9、團隊建設和人員培養(yǎng)。4S汽車銷售崗位職責篇261、根據(jù)銷售店年度/月份銷售目標，擬定并實施銷售及庫存計劃。2、保有客戶的維護及潛在客戶管理，提高成交率。3、基于銷售計劃，結(jié)合市場動態(tài)，更新銷售策略。4、協(xié)調(diào)相關資源，領導下屬員工完成銷售目標。5、負責銷售流程標準執(zhí)行，指導銷售顧問正確的開展業(yè)務6、嚴格執(zhí)行廣汽豐田的`商務政策、流程，與廣汽豐田銷售部保持融洽、順暢的溝通。7、牽頭拓展與維護同機構(gòu)