消殺服務(wù)投標(biāo)方案(技術(shù)標(biāo))

消殺服務(wù)投標(biāo)方案

目錄

第一章項(xiàng)目背景及需求分析........................16

第一節(jié)項(xiàng)目背景...............................16

一、消毒定義及其內(nèi)涵.......................16

二、消毒學(xué)定義及其學(xué)科范疇.................23

三、消毒學(xué)發(fā)展趨勢(shì).........................24

第二節(jié)需求分析...............................27

一、項(xiàng)目概況...............................27

二、服務(wù)區(qū)域...............................27

三、工作內(nèi)容...............................28

四、其他要求...............................28

五、人員配備...............................29

第二章項(xiàng)目整體服務(wù)設(shè)想..........................31

第一節(jié)整體服務(wù)計(jì)劃...........................31

一、消毒原則...............................31

二、個(gè)人防護(hù)要求...........................31

三、消毒內(nèi)容...............................32

四、注意事項(xiàng)...............................32

五、相關(guān)要求...............................32

第二節(jié)疫情防控期間消殺服務(wù)規(guī)范...............33

一、消殺原則...............................33

二、消殺范圍...............................33

三、消殺“七”不...........................34

1

四、方式方法...............................34

第三節(jié)隔離人員居家消毒程序...................35

第四節(jié)居家隔離人員住所消毒方法...............36

第五節(jié)消殺人員作業(yè)注意事項(xiàng)...................39

第三章項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)及人員配備....................40

第一節(jié)項(xiàng)目管理概念...........................40

一、項(xiàng)目管理原則...........................40

二、項(xiàng)目管理機(jī)制...........................41

三、項(xiàng)目管理維度...........................45

四、項(xiàng)目管理模式...........................48

第二節(jié)項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)...........................52

一、項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)分類.......................52

二、建立項(xiàng)目組織的步驟.....................56

三、項(xiàng)目管理結(jié)構(gòu)...........................57

第三節(jié)項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)圖.........................59

一、項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)的建立.....................59

二、項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)圖.........................59

第四節(jié)項(xiàng)目人員配備...........................60

一、項(xiàng)目人員基本情況表.....................61

二、管理人員匯總表.........................61

三、擬派項(xiàng)目負(fù)責(zé)人履歷表...................61

四、擬派技術(shù)人員配置計(jì)劃表.................63

五、其他項(xiàng)目人員履歷表.....................63

第五節(jié)人員崗位職責(zé)...........................64

2

一、項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé).......................64

二、設(shè)備采購(gòu)人員崗位職責(zé)...................65

三、垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)人員崗位職責(zé)...................65

四、防疫消殺人員崗位職責(zé)...................66

五、藥劑采購(gòu)人員崗位職責(zé)...................66

第四章人員管理及培訓(xùn)方案........................68

第一節(jié)人員管理...............................68

一、嚴(yán)把錄用關(guān)，選好苗，育良才.............68

二、建立考核制度...........................71

三、多重激勵(lì)，不拘一格選人才...............73

四、人性化民主型內(nèi)部管理，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力...74

五、量化管理與標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)作...................75

六、協(xié)調(diào)關(guān)系...............................76

七、員工形象...............................77

第二節(jié)人員培訓(xùn)計(jì)劃...........................78

一、培訓(xùn)目的...............................78

二、培訓(xùn)對(duì)象...............................78

三、培訓(xùn)時(shí)間...............................78

四、培訓(xùn)方式...............................78

五、培訓(xùn)教師...............................78

六、培訓(xùn)教材...............................78

七、培訓(xùn)內(nèi)容...............................79

八、培訓(xùn)考核...............................79

九、培訓(xùn)效果評(píng)估...........................79

3

第三節(jié)口罩使用培訓(xùn)知識(shí).......................79

一、口罩的類型.............................80

二、口罩的選擇.............................80

三、口罩的佩戴.............................82

四、口罩的處置.............................83

第四節(jié)手衛(wèi)生培訓(xùn)知識(shí).........................83

一、手衛(wèi)生產(chǎn)品的類型.......................84

二、手衛(wèi)生產(chǎn)品的選擇.......................84

三、手衛(wèi)生方法.............................84

四、干手方式...............................85

第五節(jié)穿脫防護(hù)服的注意事項(xiàng)...................86

一、檢查有沒(méi)有破損.........................86

二、限定區(qū)域內(nèi)穿著.........................86

三、內(nèi)搭衣服要求...........................86

四、脫防護(hù)服防止污染.......................87

五、嚴(yán)格遵守使用手冊(cè).......................87

第六節(jié)消毒方式培訓(xùn)知識(shí).......................88

一、擦拭...................................88

二、浸泡...................................89

三、噴灑...................................90

四、噴霧...................................91

第七節(jié)物理消毒知識(shí)...........................92

一、熱力消毒法.............................92

二、紫外光線照射消毒法.....................94

4

三、電離輻射消毒法.........................94

四、過(guò)濾消毒法.............................95

五、超聲波消毒法...........................96

六、微波消毒法.............................98

七、等離子體消毒法.........................99

第五章項(xiàng)目管理制度.............................102

第一節(jié)消殺服務(wù)隊(duì)伍管理制度..................102

一、培訓(xùn)制度..............................102

二、衛(wèi)生制度..............................102

三、器械保管..............................102

四、消殺作業(yè)..............................103

五、安全管理..............................103

六、行為準(zhǔn)則..............................103

第二節(jié)現(xiàn)場(chǎng)消殺作業(yè)規(guī)范和管理制度............103

一、安全作業(yè)..............................104

二、作業(yè)程序..............................105

第三節(jié)藥械管理規(guī)章制度......................106

一、安全操作制度..........................106

二、藥械管理制度..........................107

第四節(jié)資料匯總及反饋........................108

第五節(jié)行政管理制度..........................109

一、檔案管理..............................109

二、印鑒管理..............................110

三、會(huì)議管理制度..........................111

5

四、公文打印管理..........................111

五、辦公及勞保用品的管理..................111

六、庫(kù)房管理?............................112

七、報(bào)刊及郵發(fā)管理?......................113

第六節(jié)人力資源管理制度......................114

一、員工管理制度..........................114

二、員工聘用制度..........................127

三、勞動(dòng)合同管理制度......................129

四、員工考勤管理制度......................134

五、員工教育培訓(xùn)制度......................139

六、人事考核管理制度......................146

七、員工獎(jiǎng)懲制度..........................152

第七節(jié)崗位培訓(xùn)管理制度......................156

一、培訓(xùn)服務(wù)規(guī)范要求......................156

二、內(nèi)部培訓(xùn)制度..........................157

三、培訓(xùn)講師工作制度......................166

四、培訓(xùn)崗位管理制度......................171

五、培訓(xùn)講師獎(jiǎng)懲制度......................177

六、培訓(xùn)期間考勤制度......................178

七、培訓(xùn)質(zhì)量管理制度......................179

八、培訓(xùn)講師選聘制度......................180

九、培訓(xùn)講師考核制度......................181

十、培訓(xùn)講師淘汰制度......................182

第八節(jié)勞動(dòng)爭(zhēng)議處理管理制度..................182

6

一、制度總則..............................182

二、勞動(dòng)爭(zhēng)議的預(yù)防及處理原則..............184

三、勞動(dòng)爭(zhēng)議協(xié)商與調(diào)解制度................185

四、仲裁與訴訟制度........................187

第六章擬投入設(shè)施設(shè)備...........................188

第一節(jié)消毒設(shè)備清單..........................188

第二節(jié)重點(diǎn)消毒設(shè)備..........................189

一、手動(dòng)噴霧器............................189

二、手持電動(dòng)噴霧槍........................192

三、手推式電動(dòng)噴霧器......................192

第七章項(xiàng)目消殺服務(wù)方案.........................194

第一節(jié)隔離人員垃圾收集處理方案..............194

一、專設(shè)容器..............................194

二、專人收集..............................195

三、專車收運(yùn)..............................197

四、專門(mén)處理..............................199

五、專車專運(yùn)..............................200

六、日產(chǎn)日清..............................205

第二節(jié)隔離人員的垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)服務(wù)................207

一、垃圾收運(yùn)服務(wù)要求......................207

二、清運(yùn)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)..........................208

三、垃圾處置保障措施......................209

第三節(jié)輕癥患者隔離治療點(diǎn)消殺................210

一、加強(qiáng)個(gè)人防護(hù)..........................210

7

二、加強(qiáng)手衛(wèi)生............................210

三、非工作需要應(yīng)減少交流和聚集............210

四、病例禁止近距離接觸....................210

五、消殺服務(wù)重點(diǎn)..........................211

第四節(jié)疑似患者隔離治療點(diǎn)消殺................211

一、病區(qū)工作人員..........................211

二、環(huán)境清潔人員..........................211

三、注意事項(xiàng)..............................212

第八章常用消毒劑應(yīng)用管理.......................213

第一節(jié)戊二醛消毒劑..........................213

一、理化性質(zhì)和劑型........................213

二、對(duì)微生物的殺滅作用....................214

三、殺滅微生物的機(jī)理......................215

四、影響消毒作用的因素....................215

五、在消毒滅菌上的應(yīng)用....................216

第二節(jié)過(guò)氧乙酸消毒劑........................218

一、對(duì)微生物的殺滅作用....................218

二、影響消毒作用的因素....................219

三、殺滅微生物的機(jī)理......................220

四、在公共場(chǎng)所消毒中的應(yīng)用................221

第三節(jié)過(guò)氧化氫消毒劑........................223

一、理化性質(zhì)和劑型........................223

二、對(duì)微生物的殺滅作用....................224

三、影響消毒效果的因素....................224

8

四、殺滅微生物的機(jī)理......................225

五、在公共場(chǎng)所消毒中的應(yīng)用................226

第四節(jié)單過(guò)硫酸氫鉀復(fù)合鹽消毒劑..............228

一、對(duì)微生物的殺滅作用....................228

二、影響消毒效果的因素....................228

三、殺滅微生物的機(jī)理......................229

四、在公共場(chǎng)所消毒中的應(yīng)用................230

第五節(jié)過(guò)氧戊二酸消毒劑......................231

一、殺滅微生物的作用......................231

二、影響殺滅微生物效果的因素..............232

三、在公共場(chǎng)所消毒中的應(yīng)用................232

第六節(jié)二氧化氯消毒劑........................234

一、對(duì)微生物的殺滅作用....................234

二、影響消毒效果的因素....................235

三、殺滅微生物的機(jī)理......................235

四、在公共場(chǎng)所消毒中的應(yīng)用................236

五、穩(wěn)定性、安全性和對(duì)物品的損害..........237

第七節(jié)酸性氧化電位水........................238

一、對(duì)微生物的殺滅作用....................238

二、影響消毒效果的因素....................238

三、在公共場(chǎng)所消毒中的應(yīng)用................239

第八節(jié)二溴海因消毒劑........................242

一、對(duì)微生物的殺滅作用....................243

二、殺滅微生物的機(jī)理......................243

9

三、影響殺滅微生物效果的因素..............244

四、在公共場(chǎng)所消毒中的應(yīng)用................244

第九章公共場(chǎng)所消殺方案.........................246

第一節(jié)公共場(chǎng)所選擇消毒方法的原則............246

一、消毒效果可靠..........................246

二、對(duì)使用者和人群安全....................246

三、對(duì)環(huán)境的污染小........................246

四、對(duì)消毒物品損壞小......................246

五、使用合法的消毒產(chǎn)品....................247

六、根據(jù)污染物品的危害程度選擇消毒方法....247

七、根據(jù)消毒物品的性質(zhì)選擇消毒方法........248

八、根據(jù)消毒要求的水平選擇消毒方法........249

九、根據(jù)性價(jià)比選擇消毒產(chǎn)品................250

十、根據(jù)消毒類型選擇消毒產(chǎn)品..............250

第二節(jié)商場(chǎng)、超市的消毒......................250

一、衛(wèi)生要求..............................250

二、消殺方式..............................251

第三節(jié)公共閱讀室的消毒......................252

一、衛(wèi)生要求..............................253

二、消殺方式..............................253

第四節(jié)公園消殺措施..........................254

一、統(tǒng)籌兼顧..............................254

二、消殺方式..............................254

三、消殺頻次..............................255

10

四、消殺要點(diǎn)..............................255

第十章服務(wù)質(zhì)量保障.............................257

第一節(jié)質(zhì)量保障措施..........................257

一、實(shí)施ISO質(zhì)量體系保證模式標(biāo)準(zhǔn)..........257

二、XX消殺服務(wù)質(zhì)量保證體系的建立..........258

第二節(jié)服務(wù)機(jī)制設(shè)想..........................259

一、實(shí)行目標(biāo)管理責(zé)任制....................259

二、激勵(lì)機(jī)制..............................259

三、公開(kāi)服務(wù)制............................259

四、首問(wèn)責(zé)任制............................259

五、全天候服務(wù)............................259

六、回訪工作制............................260

七、應(yīng)急預(yù)案制............................260

八、監(jiān)督機(jī)制..............................260

九、自我約束機(jī)制..........................260

第十一章應(yīng)急預(yù)案...............................261

第一節(jié)新冠病毒、流感等傳染性疾病應(yīng)急預(yù)案....261

一、工作原則..............................261

二、成立領(lǐng)導(dǎo)小組..........................261

三、應(yīng)急物資準(zhǔn)備..........................261

四、應(yīng)急處理程序制定......................262

五、預(yù)防預(yù)警行動(dòng)..........................262

六、應(yīng)急預(yù)案的啟動(dòng)和響應(yīng)程序..............263

第二節(jié)消防安全應(yīng)急預(yù)案......................263

11

一、指導(dǎo)思想..............................264

二、制定預(yù)案的目的........................264

三、制定預(yù)案的依據(jù)........................264

四、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)........................264

五、消防安全教育及培訓(xùn)....................266

六、火災(zāi)事故應(yīng)急措施......................267

七、疏散基本常識(shí)..........................268

八、滅火的基本原則........................269

九、應(yīng)急物資..............................270

十、注意事項(xiàng)..............................271

十一、責(zé)任追究............................271

第三節(jié)機(jī)械傷害應(yīng)急預(yù)案......................272

一、應(yīng)急措施..............................272

二、預(yù)防措施..............................273

第四節(jié)臨時(shí)消殺應(yīng)急預(yù)案......................275

一、消殺目的..............................275

二、消殺范圍..............................276

三、消殺措施及藥物使用....................276

四、消殺工作注意事項(xiàng)......................277

五、藥劑使用事項(xiàng)..........................277

第十二章投訴處理方案...........................279

第一節(jié)投訴處理基本原則......................279

一、換位思考原則..........................279

二、有法可依原則..........................279

12

三、快速反應(yīng)原則..........................280

四、及時(shí)總結(jié)原則..........................280

第二節(jié)投訴處理規(guī)范..........................281

一、接受投訴階段..........................281

二、解釋澄清階段..........................281

三、提出解決處理階段......................282

四、跟蹤總結(jié)階段..........................283

第三節(jié)投訴處理流程..........................283

一、記錄投訴內(nèi)容..........................283

二、判斷投訴是否成立......................283

三、確定投訴處理責(zé)任部門(mén)..................284

四、責(zé)任部門(mén)分析投訴原因..................284

五、公平提出處理方案......................284

六、提交主管領(lǐng)導(dǎo)批示......................284

七、實(shí)施處理方案..........................284

八、總結(jié)評(píng)價(jià)..............................285

第十三章檔案管理...............................286

第一節(jié)檔案管理的重要性......................286

一、檔案在企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中發(fā)揮的作用........286

二、做好檔案管理工作......................287

三、健全制度..............................288

四、與時(shí)俱進(jìn)，實(shí)現(xiàn)管理現(xiàn)代化..............289

五、提高檔案全面質(zhì)量管理的方法............290

六、檔案管理工作重要的意義................291

13

第二節(jié)檔案管理制度..........................292

一、檔案人員崗位責(zé)任制....................292

二、檔案保管制度..........................293

三、檔案復(fù)制制度..........................294

四、檔案查詢借閱制度......................295

五、檔案庫(kù)房管理制度......................295

六、檔案立卷歸檔制度......................296

七、“三納入”、“四參加”制度............297

八、文書(shū)材料歸檔制度......................298

九、檔案移交制度..........................300

第三節(jié)檔案管理方案..........................301

一、總則..................................301

二、業(yè)務(wù)檔案分類..........................301

三、歸檔范圍..............................301

四、檔案收集、移交........................302

五、檔案立卷..............................302

六、檔案歸檔..............................303

七、檔案借閱..............................304

八、檔案保管..............................304

九、檔案銷毀..............................305

第四節(jié)檔案安全保密制度......................305

第五節(jié)檔案人員崗位職責(zé)......................307

14

編制依據(jù)

一、項(xiàng)目招標(biāo)文件、補(bǔ)遺及設(shè)計(jì)文件等相關(guān)資料。

二、國(guó)家現(xiàn)行技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)及有關(guān)的技術(shù)資料、規(guī)范、

規(guī)程及技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。

三、依照有關(guān)主要法律、法規(guī)：

（一）《中華人民共和國(guó)政府采購(gòu)法》

（二）其他法律法規(guī)。

四、行業(yè)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)

15

第一章項(xiàng)目背景及需求分析

第一節(jié)項(xiàng)目背景

一、消毒定義及其內(nèi)涵

（一）消毒定義

消毒（disinfection）指用消毒因子殺滅、清除、中和

或抑制人體外環(huán)境中的目標(biāo)微生物使其達(dá)到無(wú)害化。消毒是

指一種狀態(tài)、一種結(jié)果。有時(shí)消毒又指一種消毒處理過(guò)程、

一種消毒方法。

（二）消毒的內(nèi)涵

消毒定義的內(nèi)涵十分豐富，主要有以下幾個(gè)方面的內(nèi)

容：

1.消毒因子

指用于消毒的物質(zhì)或能量。消毒因子（disinfection

agents）包括物理消毒因子、化學(xué)消毒因子和生物消毒因子，

或其組合而成的復(fù)合消毒因子。

（1）物理消毒因子（physicaldisinfection

agents）：

通過(guò)物理原理產(chǎn)生消毒作用的因子，主要有熱力

（heat）、電離輻射（ionizingradiation）、紫外線照射

（ultravioletirradiation）、微波（microwave）、超聲

16

波（ultrasonicwave）和等離子體（plasma）?；蛲ㄟ^(guò)物理

摩擦、物理過(guò)濾、物理與空間阻隔等方式產(chǎn)生消毒作用，如

用水沖洗或擦洗：流水洗手、洗頭，毛巾洗臉，沖洗衛(wèi)生間

地面等；掃帚掃地、抹布擦拭家私和器具等；過(guò)濾介質(zhì)

（filtrationmedia）：層流手術(shù)室、細(xì)菌過(guò)濾器、口罩等；

醫(yī)用防護(hù)服、醫(yī)用防護(hù)面罩、醫(yī)用防護(hù)眼鏡等醫(yī)護(hù)人員自我

隔離；疫點(diǎn)和疫區(qū)的封鎖隔離：隔離治療室、隔離醫(yī)學(xué)觀察

室、居家隔離，封村、封城，或遠(yuǎn)距離隔離生活區(qū)等。

（2）化學(xué)消毒因子（chemicaldisinfection

agents）：

主要通過(guò)化學(xué)反應(yīng)產(chǎn)生消毒作用的因子，主要有滅菌劑

（sterilant）、消毒劑（disinfectant）、抗（膿）毒劑/

抗（膿）毒藥（antiseptic）、抗菌劑（antibacterial）、

抑菌劑（bacteriostat）和防保劑（preservative）等。

（3）生物消毒因子（biologicaldisinfection

agents）：

通過(guò)生物學(xué)原理產(chǎn)生消毒作用的因子，主要有植物提取

物（plantextracts）、動(dòng)物提取物（animalextracts）、微

生物代謝的生物活性成分或微生物活體，主要包括酚類化合

物、醌類化合物、精油、生物堿、多糖、多肽、酶

（enzyme）和噬菌體（bacteriophage）等。

2.人體外環(huán)境（externalenvironmentofhuman

body）

指人體生存所處的自然界以及人體與自然界直接接觸

17

的機(jī)體部分微生態(tài)環(huán)境。主要包括如下幾個(gè)部分：

（1）人體的體表、與外界相通的腔道和創(chuàng)口等；

（2）人體所處的周圍環(huán)境和場(chǎng)所，如空氣、水體、土

壤和物體表面等；

（3）人體食用、使用和享用的物品，如食品、藥品、

化妝品、飲水、醫(yī)療器械、衛(wèi)生用品、餐飲具、衣物、書(shū)籍、

字畫(huà)和古董等。

3.目標(biāo)微生物（targetmicroorganism）

指每次消毒活動(dòng)消毒因子要?dú)纭⑶宄?、中和或抑制?/p>

微生物。這些消毒目標(biāo)微生物存在于消毒對(duì)象的里或表。主

要包括以下幾個(gè)部分：

（1）對(duì)人、動(dòng)物和植物致病的病原微生物；

（2）對(duì)人體具有衛(wèi)生學(xué)意義的衛(wèi)生微生物；

（3）對(duì)環(huán)境和物品有害的微生物；

（4）其他特定的微生物。

4.消毒作用方式（disinfectionmodeofaction）

指消毒因子作用于目標(biāo)微生物的方式。消毒因子通過(guò)殺

滅、清除、中和或抑制等幾種方式作用于目標(biāo)微生物。

（1）殺滅（kill）：

包含殺死（kill）、毀滅（destroy）和滅活

（inactivate）幾種表述，是消毒因子對(duì)目標(biāo)微生物不可逆、

徹底地摧毀，滅活是針對(duì)病毒而言，因?yàn)椴《镜暮怂峋哂懈?/p>

染活性，必須毀滅其核酸，使其喪失感染活性，才算達(dá)到了

對(duì)病毒的殺滅。

18

（2）清除（eliminate）：

通過(guò)物理摩擦去除目標(biāo)微生物的方式達(dá)到消毒的目的，

如用水沖洗或擦洗：流水洗手、洗頭，毛巾洗臉，沖洗衛(wèi)生

間地面等；又如掃帚掃地、抹布擦拭家私和器具等；或是通

過(guò)過(guò)濾介質(zhì)濾除目標(biāo)微生物的方式達(dá)到消毒的目的，如細(xì)菌

濾器、層流手術(shù)室的空氣高效過(guò)濾器、醫(yī)用口罩等；或是通

過(guò)物理和空間阻隔隔離或遠(yuǎn)離目標(biāo)微生物的方式達(dá)到消毒

的目的，如醫(yī)護(hù)人員穿著醫(yī)用防護(hù)服、使用醫(yī)用防護(hù)面罩、

佩戴醫(yī)用防護(hù)眼鏡等自我隔離；如傳染病患者的隔離治療、

密切接觸者的定點(diǎn)隔離醫(yī)學(xué)觀察、可疑癥狀者居家隔離觀

察；如封村、封城防止人員和動(dòng)物外出；如集中傳染源于偏

遠(yuǎn)地，遠(yuǎn)距離隔離其救治區(qū)和生活區(qū)等。

（3）中和（neutralize）：

是針對(duì)抗原抗體反應(yīng)的消毒方式，如機(jī)體針對(duì)特定的病

原體抗原產(chǎn)生的中和抗體（可溶性蛋白），能有效地中和掉

該病原體抗原對(duì)機(jī)體細(xì)胞的感染。

（4）抑制（inhibit）：

是指消毒因子暫時(shí)控制住了目標(biāo)微生物的生長(zhǎng)繁殖活

性而并未殺滅它們，在抑制因素解除后，目標(biāo)微生物可以復(fù)

活生長(zhǎng)。

5.無(wú)害化（harmless）

指通過(guò)消毒因子的處理，使消毒對(duì)象目標(biāo)微生物的數(shù)量

減少到對(duì)人體、物體和物品等不產(chǎn)生危害的程度。通過(guò)消毒

處理，消毒對(duì)象或達(dá)到了要求的無(wú)菌（sterility）狀態(tài)，

19

或達(dá)到了要求的消毒合格（qualifieddisinfection）狀態(tài)、

抗菌和抑菌合格狀態(tài)、防腐保存合格狀態(tài)。消毒對(duì)象，表面

上看是可感知的作用對(duì)象，實(shí)質(zhì)上是針對(duì)肉眼無(wú)法看見(jiàn)的目

標(biāo)微生物。若消毒的目的是，消毒作用后消毒對(duì)象的表現(xiàn)和/

或里目標(biāo)微生物的數(shù)量減少到對(duì)人體無(wú)害的程度，則為醫(yī)學(xué)

消毒的范疇。

6.消毒方法（methodofdisinfection）

或稱消毒措施（measureofdisinfection），指對(duì)不同

消毒對(duì)象所采取的具體消毒方法。這些消毒方法包括用各種

消毒因子，如物理消毒因子、化學(xué)消毒因子、生物消毒因子

以及這些消毒因子組合而成的復(fù)合因子，處理消毒對(duì)象的表

現(xiàn)和/或里，使其作用于目標(biāo)微生物，達(dá)到所需消毒效果，

如無(wú)菌或不同的消毒，或抗菌，或抑菌，或防腐保存等狀態(tài)

的所有措施。因此，這里的“消毒”是一個(gè)廣義的概念，包

含使消毒對(duì)象達(dá)到所需消毒效果的各種消毒方法。

漢語(yǔ)文化語(yǔ)境下的“消毒”除有“消毒定義”本身的含

義外，有時(shí)指“消毒方法”，如一次性醫(yī)療用品消毒、食品

消毒、飲水消毒；有時(shí)亦指“消毒動(dòng)作”，如消毒手術(shù)器械、

消毒手、消毒空氣。英語(yǔ)文化語(yǔ)境下的“disinfection”是

名詞，指通過(guò)消毒因子的處理，物品或場(chǎng)所處于“消毒的狀

態(tài)”或達(dá)到了“消毒的結(jié)果”，有時(shí)指某種“消毒方法”；

“disinfect”是動(dòng)詞，指“對(duì)……進(jìn)行消毒”。注意不同

文化語(yǔ)境下“消毒”一詞的表述和含義。

7.消毒方法分類（classificationofdisinfection

20

method）

消毒方法主要分類如下：

（1）按消毒因子本身的性質(zhì)分類：

主要包括物理消毒法（physicaldisinfection）、化學(xué)

消毒法（chemicaldisinfection）和生物消毒法

（biologicaldisinfection）。

（2）按消毒因子對(duì)目標(biāo)微生物作用的目的分類：

主要包括滅菌法（sterilization）、消毒法

（disinfection）、抗（膿）毒法（antisepsis）、抗菌法

（antibacteria）、抑菌法（bacteriostasis）和防保法

（防腐保存法）（preservation）。

（3）按消毒因子對(duì)目標(biāo)微生物作用的水平分類：

主要包括低水平消毒法（lowleveldisinfection）、中

水平消毒法（middleleveldisinfection）、高水平消毒法

（highleveldisinfection）和滅菌法

（sterilization）。

8.傳染病病原體消毒必須遵循的三個(gè)鐵律

當(dāng)我們了解了某種傳染病病原體的生物學(xué)特性、生物學(xué)

結(jié)構(gòu)、致病性、傳播途徑和對(duì)消毒因子的抵抗力之后，傳染

性強(qiáng)、危害性大的傳染病，尤其是列入甲類傳染病管理的烈

性傳染病，切斷傳染源的傳播途徑就成了重中之重的工作。

消毒能夠?qū)崿F(xiàn)這一目的，但必須是科學(xué)消毒。傳染性強(qiáng)、危

害性大的傳染病病原體科學(xué)消毒必須遵循以下三個(gè)鐵律或

原則，這也適于新型冠狀病毒的消毒。

21

（1）盡早發(fā)現(xiàn)病原體：

通過(guò)加強(qiáng)日常監(jiān)測(cè)、提高對(duì)病人的診斷水平，尤其是提

高對(duì)病原體的檢驗(yàn)水平，盡早發(fā)現(xiàn)病原體；通過(guò)對(duì)病原體儲(chǔ)

存宿主、中間宿主的監(jiān)測(cè)檢驗(yàn)，盡早發(fā)現(xiàn)病原體；必要時(shí)，

通過(guò)對(duì)病原體可能污染的環(huán)境樣本的監(jiān)測(cè)檢驗(yàn)，盡早發(fā)現(xiàn)病

原體。發(fā)現(xiàn)病原體越早，越能為消毒控制病原體的傳播感染

贏得時(shí)間。

（2）立即隔離控制病原體：

一旦確定了某傳染病的病原體所在，傳染源就確定了，

這時(shí)需要做的事情是立即隔離控制傳染源，也就是隔離控制

病原體?？刂苽魅驹幢仨汃R上實(shí)施，不能等待，控制帶有強(qiáng)

制性，因?yàn)椴≡w在傳染源體內(nèi)，它隨時(shí)會(huì)隨傳染源呼出的

氣體、說(shuō)話的飛沫、呼吸道的分泌物及腸道的排泄物等傳播。

若傳染源為確診病例、臨床診斷病例、疑似病例和無(wú)癥狀感

染者，則須立即隔離治療。若為密切接觸者，則須進(jìn)行集中

隔離或居家隔離醫(yī)學(xué)觀察。隔離是限制傳染源的活動(dòng)空間，

是對(duì)病原體的物理阻隔，更是維護(hù)廣大民眾生命安全和身體

健康，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。隔離傳染源是最古老、最有效的消毒

措施。隔離傳染源越快、越徹底，越能有效控制病原體的傳

播。

（3）立即徹底殺滅病原體：

若傳染源為人，除立即隔離治療外，還要對(duì)該傳染源此

前活動(dòng)的場(chǎng)所、乘坐的交通工具、使用的器物等立即做好終

末消毒，因?yàn)椴慌懦≡w已經(jīng)污染了這些場(chǎng)所、工具和器

22

物的可能性；對(duì)接診傳染源的醫(yī)療場(chǎng)所、使用的醫(yī)療器械和

物品，要做好隨時(shí)消毒，殺滅傳染源排出的病原體，同時(shí)，

醫(yī)護(hù)人員要做好隔離防護(hù)，防止醫(yī)源性感染；若傳染源為媒

介生物，如某種動(dòng)物，應(yīng)立即撲殺，做好終末消毒；若傳染

來(lái)自污染的環(huán)境，應(yīng)立即對(duì)污染的環(huán)境及其物品做好終末消

毒。對(duì)密切接觸者進(jìn)行集中隔離或居家隔離醫(yī)學(xué)觀察的場(chǎng)

所，必須加強(qiáng)隨時(shí)消毒。立即殺滅外環(huán)境中的病原體，隨時(shí)

消毒和終末消毒越徹底，越能控制病原體的傳播感染。

二、消毒學(xué)定義及其學(xué)科范疇

（一）消毒學(xué)定義

消毒學(xué)（scienceofdisinfection）是研究用消毒因子

殺滅、清除、中和或抑制人體外環(huán)境中的目標(biāo)微生物，使其

達(dá)到無(wú)害化的科學(xué)。消毒學(xué)的內(nèi)容主要包括消毒理論（包括

消毒動(dòng)力學(xué)和消毒機(jī)制等）、消毒因子（包括消毒藥械產(chǎn)生

和醫(yī)護(hù)人員防護(hù)用品提供等）、消毒目標(biāo)微生物（消毒因子

作用的微生物）、消毒指示微生物（實(shí)驗(yàn)室評(píng)價(jià)消毒因子消

毒效果的標(biāo)準(zhǔn)微生物）、消毒技術(shù)和消毒方法、消毒相關(guān)產(chǎn)

品毒理安全性評(píng)價(jià)和消毒學(xué)檢驗(yàn)（包括消毒因子在實(shí)驗(yàn)室、

模擬現(xiàn)場(chǎng)和現(xiàn)場(chǎng)消毒實(shí)驗(yàn)中的消毒效果檢驗(yàn)評(píng)價(jià)，各種實(shí)際

消毒活動(dòng)消毒效果的檢測(cè)評(píng)價(jià)，消毒因子濃度或劑量的檢測(cè)

等）等方面系統(tǒng)化的知識(shí)。簡(jiǎn)而言之，消毒學(xué)是研究消除體

外微生物毒害人體健康的科學(xué)。除另有所指外，我們所說(shuō)的

消毒學(xué)通常是指醫(yī)學(xué)消毒學(xué)。

23

（二）消毒學(xué)的學(xué)科范疇

消毒學(xué)屬于抗微生物學(xué)的范疇。消毒學(xué)既涉及預(yù)防醫(yī)學(xué)、

分析化學(xué)、醫(yī)學(xué)微生物學(xué)和衛(wèi)生檢驗(yàn)學(xué)等的理論和知識(shí)，也涉

及物理學(xué)、化學(xué)、毒理學(xué)、儀器分析學(xué)和分子生物學(xué)技術(shù)及

其融合，是一門(mén)交叉學(xué)科，有其獨(dú)特性。

消毒學(xué)的學(xué)科范疇非常廣泛，涉及以下方面的內(nèi)容：消

毒的定義及其內(nèi)涵、消毒學(xué)歷史回顧、消毒學(xué)趨勢(shì)；消毒學(xué)

研究基本技術(shù)和術(shù)語(yǔ)要求；消毒因子作用機(jī)制、物理消毒因

子、化學(xué)消毒因子、生物消毒因子；感染性疾病概況；消毒

目標(biāo)微生物、消毒指示微生物；消毒效果影響因素和消毒方

法選擇原則；消毒學(xué)檢驗(yàn)；消毒因子殺滅微生物效果評(píng)價(jià)、

消毒因子模擬現(xiàn)場(chǎng)和現(xiàn)場(chǎng)消毒效果評(píng)價(jià)、消毒因子抗（抑）

菌效果評(píng)價(jià)、消毒相關(guān)產(chǎn)品消毒效果評(píng)價(jià)、消毒因子毒理安

全性評(píng)價(jià)；食品消毒、藥品消毒、化妝品消毒、水體消毒；

醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)消毒、托幼機(jī)構(gòu)和學(xué)校消毒、公共場(chǎng)所消毒、

口岸消毒、疫源地消毒、軍事醫(yī)學(xué)消毒、微生物實(shí)驗(yàn)室消毒、

特殊環(huán)境消毒、其他領(lǐng)域消毒、消毒器制造和消毒劑生產(chǎn)等。

三、消毒學(xué)發(fā)展趨勢(shì)

（一）消毒學(xué)專業(yè)人才培養(yǎng)

消毒學(xué)的專業(yè)化、學(xué)制化、規(guī)范化教育將在本科院校進(jìn)

行，并逐漸擴(kuò)大。消毒學(xué)基本知識(shí)的通識(shí)教育將在醫(yī)學(xué)范疇

的院校全面推行。部分院校的本科教育將會(huì)開(kāi)設(shè)消毒學(xué)檢驗(yàn)

專業(yè)課。學(xué)制化培養(yǎng)消毒學(xué)專門(mén)人才的院校將會(huì)產(chǎn)生，消毒

24

學(xué)專業(yè)?？粕捅究粕鷮⒊梢?guī)模培養(yǎng)。研究生教育將會(huì)明顯

加強(qiáng)，招收消毒學(xué)研究方向碩士生和博士生的高校和科研院

所將會(huì)增多，招收研究生的數(shù)量將會(huì)顯著增加。其他培養(yǎng)途

徑將會(huì)進(jìn)一步發(fā)揮作用。消毒學(xué)專業(yè)教育層次可分成中專

生、大專生、本科生、碩士研究生、博士研究生五個(gè)層次。

博士研究生畢業(yè)并獲得消毒學(xué)博士學(xué)位后，可以進(jìn)入博士后

流動(dòng)站開(kāi)展消毒學(xué)專項(xiàng)課題研究。

（二）消毒學(xué)專業(yè)學(xué)會(huì)與專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)委員會(huì)發(fā)展

中華預(yù)防醫(yī)學(xué)會(huì)消毒分會(huì)委員會(huì)增多，學(xué)組會(huì)增加，參

加學(xué)會(huì)學(xué)術(shù)年會(huì)的人數(shù)也會(huì)增多，青年委員將會(huì)成長(zhǎng)起來(lái)。

專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)委員會(huì)將會(huì)制定更多的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，且與

國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)逐漸接軌。

（三）消毒學(xué)專業(yè)教材和專著編寫(xiě)

消毒學(xué)本科專業(yè)核心課程：消毒學(xué)本科專業(yè)除預(yù)防醫(yī)學(xué)

專業(yè)和衛(wèi)生檢驗(yàn)學(xué)專業(yè)等的相關(guān)基礎(chǔ)課程外，其核心課程設(shè)

置一般應(yīng)包括消毒學(xué)概論、消毒學(xué)檢驗(yàn)、消毒劑、消毒器、

消毒劑和消毒器生產(chǎn)工藝、消毒指示微生物、消毒因子毒理

學(xué)評(píng)價(jià)、結(jié)構(gòu)生物學(xué)、醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)消毒、藥品消毒、食品

消毒、化妝品消毒、水體消毒、空氣消毒、學(xué)校和托幼機(jī)構(gòu)

消毒、公共場(chǎng)所消毒、口岸消毒、疫源地消毒、特殊環(huán)境消

毒、消毒監(jiān)督管理、內(nèi)鏡消毒技術(shù)、手/皮膚/黏膜消毒技術(shù)、

常用消毒劑消毒技術(shù)、二氧化氯消毒技術(shù)、熱力消毒技術(shù)、

輻照消毒技術(shù)、紫外線消毒技術(shù)、等離子體消毒技術(shù)和高能

電子束消毒技術(shù)等。

25

（四）消毒學(xué)專業(yè)刊物建設(shè)

《中國(guó)消毒學(xué)雜志》論文數(shù)量會(huì)繼續(xù)增加，質(zhì)量會(huì)進(jìn)一

步提高，新的雜志（如英文版的雜志《消毒學(xué)》）將會(huì)在全

球公開(kāi)發(fā)行，消毒學(xué)領(lǐng)域的其他刊物會(huì)不斷創(chuàng)刊。

（五）消毒學(xué)專業(yè)機(jī)構(gòu)發(fā)展

從事消毒學(xué)研究的組織機(jī)構(gòu)將會(huì)進(jìn)一步增多，功能將會(huì)

進(jìn)一步增強(qiáng)。新的研究機(jī)構(gòu)（如消毒研究所）將會(huì)產(chǎn)生。從

事消毒學(xué)技術(shù)和消毒學(xué)檢驗(yàn)的民營(yíng)組織機(jī)構(gòu)數(shù)量將會(huì)激增。

（六）消毒學(xué)專業(yè)人員職業(yè)發(fā)展

從事消毒學(xué)技術(shù)、消毒學(xué)檢驗(yàn)與研究的人員數(shù)量會(huì)進(jìn)一

步增多，人員素質(zhì)明顯提高。有利于消毒學(xué)技術(shù)和消毒學(xué)檢

驗(yàn)人員職業(yè)發(fā)展的政策將會(huì)出臺(tái)，考核和晉升的通道將會(huì)打

通，消毒學(xué)技術(shù)和消毒學(xué)檢驗(yàn)人員的技術(shù)職稱設(shè)置會(huì)從消毒

（技術(shù)）員（消毒學(xué)檢驗(yàn)技術(shù)員）、消毒（技）士（消毒學(xué)

檢驗(yàn)技士）、消毒（技）師（消毒學(xué)檢驗(yàn)技師）、主管消毒

（技）師（主管消毒學(xué)檢驗(yàn)技師）、副主任消毒（技）師

（副主任消毒學(xué)檢驗(yàn)技師）到主任消毒（技）師（主任消毒

學(xué)檢驗(yàn)技師）形成完整的體系。

（七）消毒技術(shù)和消毒學(xué)檢驗(yàn)技術(shù)發(fā)展

新的消毒因子和消毒技術(shù)會(huì)被不斷研究出來(lái)，消毒技術(shù)

會(huì)向著環(huán)境友好、利于健康、經(jīng)濟(jì)實(shí)惠、操作簡(jiǎn)便、消毒高

效、機(jī)器人化方向發(fā)展。消毒學(xué)檢驗(yàn)技術(shù)將會(huì)不斷改進(jìn)，檢

驗(yàn)方法將會(huì)向著更準(zhǔn)確、更快速、更簡(jiǎn)便的方向發(fā)展，能進(jìn)

行高準(zhǔn)確度、高靈敏度和高精密度分析檢測(cè)的儀器將會(huì)不斷

26

產(chǎn)生，檢驗(yàn)儀器將會(huì)向著小型化、自動(dòng)化和智能化的方向發(fā)

展。

（八）消毒學(xué)研究前景

消毒學(xué)將會(huì)借鑒分析化學(xué)、分子生物學(xué)、毒理學(xué)、微生

物學(xué)、納米科技、傳感技術(shù)、電鏡技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、智能技

術(shù)等其他學(xué)科的新理論、新技術(shù)和新方法，產(chǎn)生消毒學(xué)的新

理論、新技術(shù)和新方法。未來(lái)在消毒學(xué)領(lǐng)域，會(huì)有大量新的

原創(chuàng)性的研究成果出現(xiàn)，并惠及人類健康。

隨著人類追求美好生活的訴求不斷提高，人類與微生物

的斗爭(zhēng)也將不斷演化。舊的感染性疾病會(huì)死灰復(fù)燃，新的感

染性疾病會(huì)不斷出現(xiàn)。因此，消毒學(xué)工作必將會(huì)更加重要！

隨著科學(xué)技術(shù)的不斷突破，大量創(chuàng)新科技呈井噴式增多，消

毒學(xué)學(xué)科的發(fā)展必將迎來(lái)新的歷史高峰。

第二節(jié)需求分析

一、項(xiàng)目概況

本項(xiàng)目擬采購(gòu)一家供應(yīng)商，主要負(fù)責(zé)XX鎮(zhèn)范圍內(nèi)居家

隔離人員垃圾收集、重點(diǎn)區(qū)域以及公共場(chǎng)所的消殺工作。

二、服務(wù)區(qū)域

27

XX鎮(zhèn)全域

三、工作內(nèi)容

1.重點(diǎn)公共區(qū)域的消殺及指定地點(diǎn)生活垃圾收集。

2.消毒和垃圾收集要求：采用含氯消毒液按照1：100

無(wú)死角噴灑消殺，確保每天上午下午各一次，收集垃圾按照

采購(gòu)人要求收運(yùn)。

3.配合采購(gòu)方進(jìn)行其他防疫工作。

四、其他要求

1.成交供應(yīng)商對(duì)所屬聘用人員必須按《中華人民共和國(guó)

勞動(dòng)法》辦理各種用工手續(xù)。

2.采購(gòu)人對(duì)崗位的設(shè)置、人員管理和管理決策有直接參

與權(quán)與審批權(quán)，如采購(gòu)人認(rèn)為有必要可查閱成交供應(yīng)商于本

項(xiàng)目的財(cái)務(wù)狀況。

3.在處理特殊事件和緊急、突發(fā)事故時(shí)，采購(gòu)人對(duì)成交

供應(yīng)商派駐本項(xiàng)目的服務(wù)人員有直接指揮權(quán)。

4.成交供應(yīng)商在做好本項(xiàng)目服務(wù)工作的同時(shí)，有責(zé)任向

采購(gòu)人提供合理化建議，以提高管理效率和管理質(zhì)量。

5.成交供應(yīng)商應(yīng)有服務(wù)應(yīng)急預(yù)案，具備滿足臨時(shí)應(yīng)急抽

調(diào)衛(wèi)生保潔不少于10人的調(diào)遣能力，并在45分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)

場(chǎng)。

6.成交供應(yīng)商應(yīng)按照《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》的相關(guān)

規(guī)定發(fā)放人員工資，人員工資不得低于現(xiàn)行XX市市區(qū)最低

28

工資標(biāo)準(zhǔn)。

7.本項(xiàng)目不得轉(zhuǎn)包。

五、人員配備

供應(yīng)商須為本項(xiàng)目配備X人，其中包括消殺人員X人，

指定垃圾收運(yùn)人員X人。如無(wú)垃圾收運(yùn)工作，則消殺人員為X

人。

崗位劃工作地崗位人工作時(shí)要求崗位職

分點(diǎn)數(shù)間責(zé)

消殺人無(wú)固定X無(wú)固定60歲以負(fù)責(zé)鎮(zhèn)

員下，責(zé)任域內(nèi)公

心強(qiáng)，身共區(qū)域

體健康，和綜管

素質(zhì)優(yōu)辦指定

良的消殺、

防疫等

工作。

指定垃無(wú)固定X無(wú)固定60歲以負(fù)責(zé)指

圾收運(yùn)下，責(zé)任定地點(diǎn)

人員心強(qiáng)，身生活垃

體健康，圾收

素質(zhì)運(yùn)。

29

優(yōu)良

1.成交供應(yīng)商的工作人員須遵守采購(gòu)人的有關(guān)規(guī)章制

度和管理規(guī)定，如有違反或損害采購(gòu)人利益的，采購(gòu)人有權(quán)

拒絕成交供應(yīng)商違規(guī)工作人員在此工作。

2.成交供應(yīng)商安排在本項(xiàng)目工作的人員應(yīng)專職服務(wù)本

項(xiàng)目，不得兼任其他項(xiàng)目的工作。

3.采購(gòu)人與派駐服務(wù)人員不發(fā)生任何勞動(dòng)和雇傭關(guān)系，

派駐服務(wù)人員由成交供應(yīng)商自行管理，并按法律法規(guī)和地方

政府的規(guī)定支付服務(wù)人員的工資、福利、保險(xiǎn)等一切費(fèi)用。

4.成交供應(yīng)商的派駐服務(wù)人員應(yīng)遵守安全操作規(guī)章制

度，若發(fā)生人身傷害等工傷事故，由成交供應(yīng)商負(fù)責(zé)，與采

購(gòu)人無(wú)關(guān)。

5.工作人員在上班時(shí)間不得飲酒，不得與閑人聊天、干

私活、玩手機(jī)、等違反工作紀(jì)律情況。

6.工作中所需物資（噴霧器、84消毒液、雨衣、膠鞋、

護(hù)目鏡等）由成交供應(yīng)商提供。工作中如需交通工具須由成

交供應(yīng)商自理。

7.成交供應(yīng)商在合同期內(nèi)負(fù)責(zé)對(duì)承包范圍內(nèi)的日常管

理，嚴(yán)格按照有關(guān)部門(mén)的要求，制定相關(guān)規(guī)章制度，若發(fā)生

有關(guān)民事、刑事、安全事故、勞資糾紛等一切責(zé)任及經(jīng)濟(jì)損

失均由成交供應(yīng)商自行承擔(dān)。

8.成交供應(yīng)商須按要求履約，如存在3次及以上未按照

要求進(jìn)行消殺工作情況的，采購(gòu)人有權(quán)解除合同并不予返還

30

履約保證金。

第二章項(xiàng)目整體服務(wù)設(shè)想

第一節(jié)整體服務(wù)計(jì)劃

一、消毒原則

（一）消毒范圍和對(duì)象，在新型冠狀病毒流行期間，對(duì)

居家隔離人員居住環(huán)境以及公共區(qū)域提供消殺服務(wù)，隔離人

員接觸的物體表面開(kāi)展預(yù)防性消毒，公共場(chǎng)所內(nèi)部環(huán)境空氣

采用化學(xué)方法進(jìn)行預(yù)防性消毒。

（二）消毒方法的選擇。針對(duì)消毒對(duì)象和消毒現(xiàn)場(chǎng)的不

同，選擇合適的化學(xué)消毒劑，建議選用含氨類等高效消毒劑

或復(fù)合雙鏈季鉸鹽類消毒劑。物體表面在清潔的前提下，以

噴灑和擦拭為主，按照作用濃度和作用時(shí)間進(jìn)行消毒，以確

保消毒效果，使用含氧消毒劑作用到規(guī)定時(shí)間后必須通風(fēng)且

清水清洗干凈。

二、個(gè)人防護(hù)要求

消殺工作人員必須采取正確的防護(hù)措施，強(qiáng)化工作人員

手部清洗等消毒意識(shí)。

31

三、消毒內(nèi)容

1.范圍內(nèi)的消毒工作，每日定時(shí)消毒。

2.公共區(qū)域范圍內(nèi)的消毒工作，每日定時(shí)消毒。

3.居家隔離對(duì)象的生活區(qū)域的消毒工作，每日定時(shí)消

毒。

四、注意事項(xiàng)

1.針對(duì)不同消毒場(chǎng)所，應(yīng)按照上述使用濃度、作用時(shí)間

和消毒方法進(jìn)行消毒，以確保消毒效果。

2.消毒劑具有一定的毒性刺激性，配制和使用時(shí)應(yīng)注意

個(gè)人防護(hù)，同時(shí)消毒劑具有一定的腐蝕性，注意消毒后用清

水擦拭，防止對(duì)消毒物品造成損壞。

3.所使用消毒劑應(yīng)有衛(wèi)生安全評(píng)價(jià)報(bào)告的正規(guī)產(chǎn)品，應(yīng)

在有效期內(nèi)。

4.其他人群密集場(chǎng)所及臨時(shí)性大型室內(nèi)活動(dòng)場(chǎng)所消毒

方法參考上述要求。

五、相關(guān)要求

1.加強(qiáng)防護(hù)知識(shí)教育，組織新型冠狀病毒感染肺炎相關(guān)

知識(shí)培訓(xùn)，確保工作人員掌握防護(hù)及消殺知識(shí)。

2.根據(jù)防疫需要，準(zhǔn)備好所需的口罩、手套測(cè)溫儀等防

護(hù)物品和洗手液、消毒水、酒精等消殺用品。

3.正確認(rèn)識(shí)當(dāng)前形勢(shì)和任務(wù)，強(qiáng)化“疫情就是命令，防

32

控就是責(zé)任”的使命擔(dān)當(dāng)，同舟共濟(jì)，科學(xué)防治。

4.落實(shí)責(zé)任、迅速行動(dòng)，切實(shí)進(jìn)入工作狀態(tài)，加強(qiáng)各項(xiàng)

工作落實(shí)，積極配合，確保完成好各項(xiàng)工作。

5.全體消殺人員要堅(jiān)定信心，弘揚(yáng)正氣，堅(jiān)決做到不造

謠、不信謠、不傳謠，對(duì)違法違紀(jì)違規(guī)行為堅(jiān)決予以抵制。

6.對(duì)在疫情防治過(guò)程中玩忽職守、失職瀆職，拒不接受

工作任務(wù)，借故推諉拖延，擅離職守，臨陣脫逃者，按規(guī)定

給予相應(yīng)的處罰，直至追究法律責(zé)任。

第二節(jié)疫情防控期間消殺服務(wù)規(guī)范

一、消殺原則

新型冠狀病毒肺炎疫情防控期間，各級(jí)各部門(mén)開(kāi)展消殺

工作應(yīng)合理使用消殺劑，遵循“五加強(qiáng)七不宜”的原則，科

學(xué)消殺，真正做到切斷傳播途徑，控制傳染病流行。

二、消殺范圍

1.隔離人員住所進(jìn)行隨時(shí)消殺和終末消殺。

2.人員密集場(chǎng)所的環(huán)境物體表面增加消殺頻次。

3.高頻接觸的門(mén)把手、電梯按鈕等加強(qiáng)清潔消殺。

4.垃圾、糞便和污水進(jìn)行收集和無(wú)害化處理。

33

三、消殺“七”不

1.不對(duì)室外環(huán)境開(kāi)展大規(guī)模的消殺，尤其是無(wú)消殺指征

的外環(huán)境。

2.不對(duì)外環(huán)境進(jìn)行空氣消殺。

3.不直接使用消殺劑（粉）對(duì)人員進(jìn)行消殺。

4.不對(duì)水塘、水庫(kù)、人工湖等環(huán)境中投加消殺劑（粉）

進(jìn)行消殺。

5.不在有人條件下對(duì)空氣（空間）使用化學(xué)消殺劑消殺。

6.不用戍二醛對(duì)環(huán)境進(jìn)行擦拭和噴霧消殺。

7.不使用高濃度的含氯消殺劑（有效氯濃度1000mg/L）

做預(yù)防性消殺。

四、方式方法

（一）隔離人員住所以及集中隔離場(chǎng)所的垃圾應(yīng)進(jìn)行隨

時(shí)消殺和終末消殺，選擇有效氯含量1000mg/L或500mg/L

的二氧化氯消殺劑進(jìn)行噴灑或擦拭消殺。物體表面作用30

分鐘后用清水擦拭干凈，地面、墻壁可擦拭或噴灑消殺；垃

圾用上述消殺劑噴灑后雙層包裝封口，按醫(yī)療垃圾處理。

（二）高頻接觸的門(mén)把手、電梯按鈕、電梯轎廂墻壁

（人手觸摸到的地方）等選擇75%酒精擦拭/噴灑，或者有效

氯含量250-500mg/L進(jìn)行噴灑或擦拭消殺，作用30分鐘后

用清水擦拭干凈。

34

第三節(jié)隔離人員居家消毒程序

消毒時(shí)，需重點(diǎn)關(guān)注病例和無(wú)癥狀感染者起居房間、廚

房、浴室、廁所（尤其是旱廁）環(huán)境及使用物品，以及垃圾

堆、污水溝等的消毒處理，注意低溫環(huán)境下的終末消毒應(yīng)遵

照低溫消毒技術(shù)的要求進(jìn)行。

1.在出發(fā)前，應(yīng)檢查所需消毒工具、消毒藥械和防護(hù)用

品，做好準(zhǔn)備工作。

2.消殺人員到達(dá)疫點(diǎn)后，首先查對(duì)門(mén)牌號(hào)和姓名，并向

有關(guān)人員說(shuō)明來(lái)意，做好防疫知識(shí)宣傳，禁止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入

消毒區(qū)域內(nèi)。

3.對(duì)脫掉的外衣應(yīng)放在自帶的布袋中（不要放在污染或

可能受到污染的地方）。穿工作衣、隔離服、膠鞋（或鞋

套），戴上醫(yī)用防護(hù)口罩（N95）、帽子、防護(hù)眼鏡、一次

性乳膠手套等。

4.仔細(xì)了解病人患病前和患病期間居住的房間、活動(dòng)場(chǎng)

所，用過(guò)的物品、家具，吐瀉物、污染物傾倒或存放地點(diǎn)，

以及污水排放處等，據(jù)此確定消毒范圍和消毒對(duì)象。根據(jù)消

毒對(duì)象及其污染情況，選擇適宜的消毒方法。

5.進(jìn)入疫點(diǎn)時(shí)，應(yīng)先用噴霧消毒的方法在地面消毒出一

條1.5米左右寬的通道，供消毒前測(cè)量、采樣和其他處理用。

6.測(cè)算房屋、家具及地面需消毒的面積和體積。

7.必要時(shí)，由檢驗(yàn)人員對(duì)不同消毒對(duì)象進(jìn)行消毒前采

35

樣。

8.消毒前應(yīng)關(guān)閉門(mén)窗，將未被污染的貴重衣物、飲食類

物品、名貴字畫(huà)及陳列物品收藏好。

9.對(duì)室內(nèi)空氣和物體表面進(jìn)行消毒。

10.室內(nèi)消毒后，若可能存在污染，對(duì)廁所、垃圾、下

水道口、自來(lái)水龍頭、缸水和井水等進(jìn)行消毒。

11.疫點(diǎn)消毒工作完畢，所用消毒工具表面用消毒劑進(jìn)

行擦洗消毒。對(duì)消殺人員穿著的工作服、膠靴等進(jìn)行噴灑消

毒后脫下。將衣物污染面向內(nèi)卷在一起，放在布袋中帶回消

毒。

12.必要時(shí)，到達(dá)規(guī)定的消毒作用時(shí)間后，由檢驗(yàn)人員

對(duì)不同消毒對(duì)象進(jìn)行