手機(jī)服務(wù)費(fèi)合同范本

手機(jī)服務(wù)費(fèi)合同范本1.甲方（買方/出租方/委托方）：

名稱：中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)某省有限公司（以下簡(jiǎn)稱“甲方”）

地址：某省某市某區(qū)某路甲號(hào)

法定代表人：張三

聯(lián)系方式：依照我國(guó)工商行政管理部門登記的通訊地址及聯(lián)系方式

2.合同簡(jiǎn)介：

鑒于甲方作為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的移動(dòng)通信服務(wù)提供商，為廣大用戶提供優(yōu)質(zhì)、高效的通信服務(wù)；乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）具備豐富的移動(dòng)通信服務(wù)經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)實(shí)力，能夠?yàn)榧追教峁I(yè)、全面的服務(wù)支持。為了進(jìn)一步優(yōu)化甲方的服務(wù)質(zhì)量，提升用戶體驗(yàn)，甲乙雙方本著平等、自愿、互利的原則，就乙方為甲方提供手機(jī)服務(wù)費(fèi)相關(guān)事宜，達(dá)成如下合同：

一、合作背景與前提條件

1.甲方作為我國(guó)移動(dòng)通信行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)，承擔(dān)著為廣大用戶提供優(yōu)質(zhì)通信服務(wù)的責(zé)任。為了不斷提升服務(wù)質(zhì)量，滿足用戶日益增長(zhǎng)的需求，甲方需引入專業(yè)的服務(wù)提供商，提供全方位的技術(shù)支持。

2.乙方作為一家專業(yè)的手機(jī)服務(wù)費(fèi)提供商，擁有豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和良好的市場(chǎng)口碑。乙方愿意為甲方提供手機(jī)服務(wù)費(fèi)相關(guān)的技術(shù)支持、客戶服務(wù)、業(yè)務(wù)拓展等服務(wù)。

3.雙方同意，在本合同有效期內(nèi)，乙方按照甲方的要求和標(biāo)準(zhǔn)，為甲方提供手機(jī)服務(wù)費(fèi)相關(guān)服務(wù)，確保甲方用戶的通信需求得到充分滿足。

二、合作內(nèi)容

1.乙方負(fù)責(zé)為甲方提供手機(jī)服務(wù)費(fèi)相關(guān)的技術(shù)支持、客戶服務(wù)、業(yè)務(wù)拓展等服務(wù)。

2.甲方負(fù)責(zé)向乙方支付約定的服務(wù)費(fèi)用，并確保乙方在提供服務(wù)過(guò)程中，享有甲方用戶的必要信息和支持。

3.雙方應(yīng)密切合作，共同推進(jìn)甲方手機(jī)服務(wù)費(fèi)的優(yōu)化和提升，以提高用戶滿意度和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

本合同簡(jiǎn)介旨在明確甲乙雙方合作的背景和前提條件，以下各條款將具體闡述雙方的權(quán)利與義務(wù)、價(jià)格與支付條件、履行期限、違約責(zé)任等事項(xiàng)，以保障雙方合法權(quán)益，實(shí)現(xiàn)互利共贏。

第一條合同目的與范圍

本合同的主要目的在于，甲方委托乙方提供手機(jī)服務(wù)費(fèi)相關(guān)的技術(shù)支持、客戶服務(wù)、業(yè)務(wù)拓展等服務(wù)，以提升甲方用戶的通信體驗(yàn)，增強(qiáng)甲方的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。具體內(nèi)容包括但不限于：

1.乙方為甲方提供專業(yè)的技術(shù)支持，確保甲方手機(jī)服務(wù)費(fèi)的穩(wěn)定性和可靠性；

2.乙方為甲方提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)，解答用戶疑問(wèn)，處理用戶投訴；

3.乙方協(xié)助甲方進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展，推廣甲方手機(jī)服務(wù)費(fèi)相關(guān)產(chǎn)品；

4.雙方共同開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研，收集用戶需求，為甲方產(chǎn)品優(yōu)化提供依據(jù)。

第二條定義

1.手機(jī)服務(wù)費(fèi)：指甲方根據(jù)國(guó)家相關(guān)規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)，向用戶提供移動(dòng)通信服務(wù)的費(fèi)用。

2.技術(shù)支持：指乙方為甲方提供的服務(wù)包括但不限于網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、故障排查、信息安全等。

3.客戶服務(wù)：指乙方為甲方提供的服務(wù)包括但不限于用戶咨詢、投訴處理、用戶滿意度等。

4.業(yè)務(wù)拓展：指乙方協(xié)助甲方進(jìn)行市場(chǎng)推廣、渠道建設(shè)、合作伙伴關(guān)系維護(hù)等工作。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

一、甲方的權(quán)力和義務(wù)

1.甲方有權(quán)按照合同約定，要求乙方提供手機(jī)服務(wù)費(fèi)相關(guān)的技術(shù)支持、客戶服務(wù)、業(yè)務(wù)拓展等服務(wù)。

2.甲方應(yīng)向乙方支付約定的服務(wù)費(fèi)用，并確保乙方在提供服務(wù)過(guò)程中，享有甲方用戶的必要信息和支持。

3.甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督、檢查和評(píng)價(jià)，以確保服務(wù)質(zhì)量符合約定標(biāo)準(zhǔn)。

4.甲方應(yīng)及時(shí)向乙方提供與手機(jī)服務(wù)費(fèi)相關(guān)的政策和業(yè)務(wù)信息，以便乙方更好地提供服務(wù)。

5.甲方應(yīng)配合乙方開(kāi)展業(yè)務(wù)拓展工作，共同推動(dòng)甲方手機(jī)服務(wù)費(fèi)的優(yōu)化和提升。

二、乙方的權(quán)力和義務(wù)

1.乙方有權(quán)按照合同約定，向甲方收取服務(wù)費(fèi)用。

2.乙方應(yīng)按照甲方的要求和標(biāo)準(zhǔn)，提供專業(yè)、全面的技術(shù)支持、客戶服務(wù)、業(yè)務(wù)拓展等服務(wù)。

3.乙方應(yīng)確保提供的服務(wù)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，保障甲方用戶的合法權(quán)益。

4.乙方應(yīng)積極參與甲方的業(yè)務(wù)培訓(xùn)、市場(chǎng)調(diào)研等活動(dòng)，不斷提升自身服務(wù)能力。

5.乙方應(yīng)保守甲方商業(yè)秘密，不得泄露甲方用戶的個(gè)人信息和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。

6.乙方在合同有效期內(nèi)，不得向甲方競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手提供相同或類似服務(wù)，以免影響甲方市場(chǎng)地位。

7.乙方應(yīng)積極配合甲方處理用戶投訴，確保甲方用戶滿意度得到提升。

本合同明確了甲乙雙方的權(quán)利與義務(wù)，雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守，共同推進(jìn)手機(jī)服務(wù)費(fèi)的優(yōu)化和提升，實(shí)現(xiàn)合同目的。如有違反，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

第四條價(jià)格與支付條件

1.雙方同意，乙方向甲方提供手機(jī)服務(wù)費(fèi)相關(guān)服務(wù)的價(jià)格，按照附件《服務(wù)費(fèi)報(bào)價(jià)單》執(zhí)行。

2.甲方應(yīng)按照?qǐng)?bào)價(jià)單約定的服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)內(nèi)容和價(jià)格，向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。

3.支付方式：甲方采用銀行轉(zhuǎn)賬方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用，乙方提供合法有效發(fā)票。

4.支付時(shí)間：甲方應(yīng)在收到乙方提供的發(fā)票和服務(wù)報(bào)告后，30日內(nèi)完成服務(wù)費(fèi)用的支付。

5.如有特殊情況，甲乙雙方可協(xié)商調(diào)整支付時(shí)間和支付方式。

第五條履行期限

1.本合同自雙方簽署之日起生效，有效期為一年。

2.合同到期前30日內(nèi)，如雙方無(wú)異議，本合同自動(dòng)續(xù)約一年。

3.以下關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)，甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守：

（1）乙方應(yīng)在合同生效后15日內(nèi)，向甲方提供初步服務(wù)方案；

（2）甲方應(yīng)在收到乙方服務(wù)報(bào)告后30日內(nèi)，完成服務(wù)費(fèi)用的支付；

（3）雙方應(yīng)每季度進(jìn)行一次服務(wù)評(píng)估，以確保服務(wù)質(zhì)量。

第六條違約責(zé)任

一、甲方違約情形及后果

1.甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)按照逾期支付金額的千分之五每日向乙方支付違約金。

2.甲方未履行合同規(guī)定的其他義務(wù)，導(dǎo)致乙方無(wú)法正常提供服務(wù)的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

3.甲方違反合同規(guī)定，泄露乙方商業(yè)秘密的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償乙方因此遭受的損失。

二、乙方違約情形及后果

1.乙方未按照約定提供服務(wù)的，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為合同總金額的百分之五。

2.乙方提供的服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致甲方用戶投訴或遭受損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

3.乙方違反合同規(guī)定，向甲方競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手提供相同或類似服務(wù)的，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方支付違約金，違約金為合同總金額的百分之十。

4.乙方泄露甲方用戶信息或業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的損失。

甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守合同約定，如有違約行為，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。同時(shí)，雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中的爭(zhēng)議，確保合同的順利履行。

第七條不可抗力

1.本合同所指的不可抗力，是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為、社會(huì)異常事件等。

2.發(fā)生不可抗力事件時(shí)，受影響的一方應(yīng)立即通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)共同協(xié)商，根據(jù)不可抗力事件對(duì)合同履行的影響，決定是否暫?；蚪K止合同的履行。

3.發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致一方部分或全部不能履行合同義務(wù)的，該方不負(fù)違約責(zé)任，雙方互不承擔(dān)賠償責(zé)任。

4.不可抗力事件結(jié)束后，雙方應(yīng)盡快恢復(fù)合同的履行。如受不可抗力影響的一方無(wú)法恢復(fù)履行，另一方有權(quán)解除合同。

5.雙方應(yīng)在不可抗力事件結(jié)束后，根據(jù)實(shí)際情況和合同約定，協(xié)商解決合同履行過(guò)程中產(chǎn)生的問(wèn)題。

第八條爭(zhēng)議解決

1.本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。

2.雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。

3.在訴訟過(guò)程中，除非雙方另有約定，否則合同的其他條款繼續(xù)有效，雙方仍應(yīng)繼續(xù)履行各自的權(quán)利和義務(wù)。

4.雙方同意，在訴訟過(guò)程中，為減少損失，可以采取臨時(shí)措施，包括但不限于財(cái)產(chǎn)保全、證據(jù)保全等。

5.訴訟費(fèi)用、保全費(fèi)用等由敗訴方承擔(dān)，但雙方另有約定的除外。

6.本合同約定的爭(zhēng)議解決方式，不排除法律規(guī)定的其他爭(zhēng)議解決途徑，如調(diào)解、仲裁等。如有約定，雙方應(yīng)遵照?qǐng)?zhí)行。

本合同爭(zhēng)議解決條款旨在明確雙方在發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)的處理方式，確保合同的順利履行，維護(hù)雙方合法權(quán)益。

第九條其他條款

1.通知方式：甲乙雙方同意，本合同項(xiàng)下的所有通知、要求、文件等，應(yīng)以書面形式送達(dá)對(duì)方。送達(dá)地點(diǎn)為合同雙方各自的注冊(cè)地址或雙方另行約定的地址。

2.合同變更：本合同的任何修改、補(bǔ)充均須以書面形式作出，并經(jīng)雙方簽署后生效。任何口頭或非書面形式的變更均不具有法律效力。

3.終止條件：如一方嚴(yán)重違反合同規(guī)定，導(dǎo)致合同無(wú)法履行，另一方有權(quán)終止合同。合同終止后，雙方應(yīng)依法處理合同終止后的善后事宜。

4.合同的解除：雙方同意，在以下情況下，可以解除合同：

（1）雙方協(xié)商一致；

（2）不可抗力事件導(dǎo)致合同無(wú)法履行；

（3）一方嚴(yán)重違約，無(wú)法實(shí)現(xiàn)合同目的；

（4）法律規(guī)定的其他解除情形。

5.合同解除或終止后，雙方應(yīng)按照合同約定和相關(guān)法律法規(guī)，辦理合同解除或終止后的手續(xù)，包括但不限于財(cái)務(wù)結(jié)算、資料交接等。

第十條附則

1.本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議予以明確。