公共交通智能出行服務(wù)合同

公共交通智能出行服務(wù)合同設(shè)施合同編號(hào)：__________甲方（服務(wù)提供方）：乙方（服務(wù)使用方）：第一章總則1.1合同主體甲方為一家提供公共交通智能出行服務(wù)的公司，具備合法經(jīng)營(yíng)資格。乙方為使用甲方提供公共交通智能出行服務(wù)的個(gè)人或機(jī)構(gòu)。1.2合同目的本合同旨在規(guī)范甲乙雙方在公共交通智能出行服務(wù)過(guò)程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。1.3合同適用范圍本合同適用于甲乙雙方在公共交通智能出行服務(wù)過(guò)程中的所有交易和行為。第二章服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)2.1服務(wù)內(nèi)容甲方提供以下公共交通智能出行服務(wù)：1)提供實(shí)時(shí)公交、地鐵、出租車(chē)等信息查詢(xún)服務(wù)；2)提供在線購(gòu)票、支付、退款等服務(wù)；3)提供出行規(guī)劃、推薦路線等服務(wù)。2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)甲方應(yīng)保證以下服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：1)提供準(zhǔn)確、及時(shí)的出行信息服務(wù)；2)保證系統(tǒng)穩(wěn)定、安全，保障用戶(hù)數(shù)據(jù)安全；3)提供優(yōu)質(zhì)、周到的客戶(hù)服務(wù)。第三章用戶(hù)權(quán)益3.1用戶(hù)權(quán)益保障甲方應(yīng)保障乙方以下權(quán)益：1)享有公平、公正的服務(wù)；2)享有個(gè)人信息安全；3)享有服務(wù)質(zhì)量保障；4)享有投訴、建議的權(quán)利。3.2用戶(hù)權(quán)益限制乙方在使用甲方服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)遵守以下規(guī)定：1)不得濫用服務(wù)，進(jìn)行違法活動(dòng)；2)不得惡意破壞系統(tǒng)，影響他人正常使用；3)不得傳播虛假信息，損害他人利益。第四章費(fèi)用與支付4.1費(fèi)用構(gòu)成乙方使用甲方服務(wù)，應(yīng)支付以下費(fèi)用：1)在線購(gòu)票費(fèi)用；2)信息查詢(xún)服務(wù)費(fèi)用；3)其他約定費(fèi)用。4.2支付方式乙方可以選擇以下支付方式：1)在線支付；2)銀行轉(zhuǎn)賬；3)現(xiàn)金支付。第五章違約責(zé)任5.1甲方違約責(zé)任如甲方未能按照約定提供服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)以下責(zé)任：1)退還乙方已支付的費(fèi)用；2)支付違約金；3)承擔(dān)乙方因此遭受的損失。5.2乙方違約責(zé)任如乙方未按照約定支付費(fèi)用，應(yīng)承擔(dān)以下責(zé)任：1)支付逾期付款的違約金；2)承擔(dān)甲方因此遭受的損失。第六章服務(wù)的變更與終止6.1服務(wù)的變更1)甲方因技術(shù)升級(jí)、業(yè)務(wù)調(diào)整等原因，需要變更服務(wù)內(nèi)容的，應(yīng)提前通知乙方；2)乙方因個(gè)人原因需要變更服務(wù)內(nèi)容的，應(yīng)提前向甲方提出申請(qǐng)。6.2服務(wù)的終止1)甲方因不可抗力、業(yè)務(wù)調(diào)整等原因，需要終止服務(wù)的，應(yīng)提前通知乙方，并退還乙方已支付但未使用的費(fèi)用；2)乙方因個(gè)人原因需要終止服務(wù)的，應(yīng)提前通知甲方，并按照約定承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。6.3服務(wù)終止后的處理1)服務(wù)終止后，甲方應(yīng)刪除乙方的個(gè)人信息；2)服務(wù)終止后，乙方不得繼續(xù)使用甲方提供的服務(wù)。第七章?tīng)?zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議解決方式1)甲乙雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；2)如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。7.2爭(zhēng)議解決期間的服務(wù)爭(zhēng)議解決期間，甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同約定的義務(wù)，除非爭(zhēng)議涉及的服務(wù)無(wú)法提供。第八章數(shù)據(jù)保護(hù)與隱私8.1數(shù)據(jù)保護(hù)1)甲方應(yīng)對(duì)乙方在使用服務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)采取保密措施，未經(jīng)乙方同意不得向第三方披露；2)甲方應(yīng)按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，保證乙方數(shù)據(jù)的安全和合法使用。8.2隱私保護(hù)1)甲方不得收集與提供服務(wù)無(wú)關(guān)的乙方個(gè)人信息；2)乙方有權(quán)要求甲方刪除其個(gè)人信息，甲方應(yīng)在合理時(shí)間內(nèi)予以處理。第九章權(quán)利義務(wù)的轉(zhuǎn)讓與繼承9.1權(quán)利義務(wù)的轉(zhuǎn)讓1)甲方不得將其在本合同項(xiàng)下的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方，除非乙方書(shū)面同意；2)乙方不得將其在本合同項(xiàng)下的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方，除非甲方書(shū)面同意。9.2權(quán)利義務(wù)的繼承1)如甲方發(fā)生合并、分立等情形，其在本合同項(xiàng)下的權(quán)利義務(wù)由繼承者承擔(dān)；2)如乙方發(fā)生繼承、遺產(chǎn)分配等情形，其在本合同項(xiàng)下的權(quán)利義務(wù)由繼承人承擔(dān)。第十章其他約定10.1合同的修改1)本合同未盡事宜，甲乙雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充；2)本合同的修改，應(yīng)由甲乙雙方書(shū)面確認(rèn)。10.2合同的效力1)本合同自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效；2)本合同的效力不受甲乙雙方內(nèi)部人員變動(dòng)的影響。10.3合同的保存1)本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份；2)甲乙雙方應(yīng)妥善保存本合同，以備后續(xù)查詢(xún)。第十一章違約賠償11.1賠償責(zé)任1)若甲方未能按約定提供服務(wù)，導(dǎo)致乙方遭受損失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；2)若乙方未按約定支付費(fèi)用，導(dǎo)致甲方遭受損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。11.2賠償范圍1)賠償范圍包括直接經(jīng)濟(jì)損失，不包括間接損失；2)賠償金額以實(shí)際損失為限，不得超出合同總金額。11.3賠償程序1)任何一方索賠，應(yīng)向?qū)Ψ教峤粫?shū)面索賠通知；2)接到索賠通知的一方應(yīng)在收到通知后15個(gè)工作日內(nèi)作出回應(yīng)。第十二章不可抗力12.1不可抗力定義1)不可抗力指無(wú)法預(yù)見(jiàn)、無(wú)法克服且對(duì)一方或雙方造成重大影響的客觀事件；2)不可抗力包括自然災(zāi)害、行為、戰(zhàn)爭(zhēng)等。12.2不可抗力的處理1)發(fā)生不可抗力事件，受影響的一方應(yīng)立即通知對(duì)方；2)受影響的一方在不可抗力事件結(jié)束后，應(yīng)盡快恢復(fù)履行合同。第十三章合同的解除與終止13.1合同解除1)在合同履行期間，如一方違反合同規(guī)定，對(duì)方有權(quán)解除合同；2)合同解除后，解除方應(yīng)退還對(duì)方已支付但未使用的費(fèi)用。13.2合同終止1)合同期限屆滿(mǎn)，合同自動(dòng)終止；2)合同終止后，雙方的權(quán)利義務(wù)終止，但終止前的義務(wù)仍需履行。第十四章法律適用與管轄14.1法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。14.2管轄法院本合同爭(zhēng)議的解決，如需提起訴訟，應(yīng)向合同簽訂地的人民法院提起。第十五章其他15.1通知方式1)本合同項(xiàng)下的通知，應(yīng)以書(shū)面形式送達(dá)對(duì)方；2)書(shū)面通知包括但不限于郵件、快遞、傳真等方式。15.2合同附件1)本合同附件為本合同不可分割的一部分；2)附件包括但不限