客戶拜訪禮儀細(xì)節(jié)_第1頁(yè)
客戶拜訪禮儀細(xì)節(jié)_第2頁(yè)
客戶拜訪禮儀細(xì)節(jié)_第3頁(yè)
客戶拜訪禮儀細(xì)節(jié)_第4頁(yè)
客戶拜訪禮儀細(xì)節(jié)_第5頁(yè)
已閱讀5頁(yè)，還剩4頁(yè)未讀， 繼續(xù)免費(fèi)閱讀

下載本文檔

版權(quán)說(shuō)明：本文檔由用戶提供并上傳，收益歸屬內(nèi)容提供方，若內(nèi)容存在侵權(quán)，請(qǐng)進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)

文檔簡(jiǎn)介

客戶拜訪的禮儀細(xì)節(jié)九組李媛_______________________________________________________________________________一、禮儀細(xì)節(jié)的重要性職業(yè)裝→給予客戶權(quán)威感；整潔的服裝→反映出認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度;微笑→給予客戶親切感.｝增加好感→促成簽單二、日常容易忽視的細(xì)節(jié)1.皮鞋是否干凈；2.襯衫平整清潔；3.頭發(fā)保持清潔；4.指甲修剪，不宜甲油顏色艷麗；5.女性不宜化濃妝；6.口氣保持清新；（尤其抽煙男士）7.女士香水不宜太濃；……三、禮儀缺失對(duì)客戶的影響表情嚴(yán)肅----客戶心生厭惡；服裝不整潔----邋遢，不專業(yè)；↓失去耐心→簽單失敗四、日常禮儀技巧1.服裝類：（1）避免圖案復(fù)雜的襯衫，保持襯衫清潔，領(lǐng)口整齊；（2）褲長(zhǎng)恰到好處，不過(guò)長(zhǎng)或過(guò)短；（3）隨身攜帶紙巾，皮鞋要擦亮；

…………2.妝容類：（1）女性不宜化過(guò)濃的妝；（2）隨身攜帶鏡子，檢查妝容，練習(xí)微笑；（3）女士可以隨身攜帶唇膏，避免嘴唇干裂；（4）男性注意發(fā)型的整齊。3.配飾類：（1）女性不宜佩戴過(guò)多首飾；（2）盡量帶一塊手表，給人嚴(yán)謹(jǐn)?shù)母杏X(jué)；…………4.其他：（1）電話調(diào)至靜音狀態(tài)；（2）保證筆墨通暢；五、細(xì)節(jié)決定成敗一個(gè)人的穿著打扮就是他的教養(yǎng)、品味、地位的最真實(shí)寫(xiě)照。

—莎士比亞___________________________________________________

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無(wú)特殊說(shuō)明，都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請(qǐng)下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等，如果需要附件，請(qǐng)聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙，網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽，若沒(méi)有圖紙預(yù)覽就沒(méi)有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫(kù)網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間，僅對(duì)用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理，對(duì)用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯，并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容，請(qǐng)與我們聯(lián)系，我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

最新文檔

評(píng)論

0/150

提交評(píng)論