就診費用收取與發(fā)票管理制度

就診費用收取與發(fā)票管理制度第一章總則第一條目的與依據(jù)為規(guī)范醫(yī)院就診費用的收取和發(fā)票管理工作，保障患者的合法權益，提高服務質量，特訂立本制度。本制度依據(jù)《中華人民共和國醫(yī)療法》《中華人民共和國消費者權益保護法》等相關法律法規(guī)，并參考國家相關規(guī)定訂立。第二條適用范圍本制度適用于醫(yī)院內(nèi)全部就診費用收取和發(fā)票管理工作。第三條內(nèi)容要求就診費用收取與發(fā)票管理應當遵從誠實守信、公平公正、便民利民的原則，確保費用明細清楚、發(fā)票真實有效。第四條責任部門醫(yī)院財務部門負責醫(yī)院內(nèi)就診費用收取和發(fā)票管理工作的日常監(jiān)督和引導，各科室負責將收取的費用及時上交財務部門。第二章就診費用收取管理第五條就診費用項目醫(yī)院收取的就診費用包含掛號費、診查費、檢驗費、治療費、手術費、藥品費、床位費、護理費、料子費等。具體費用標準和項目由醫(yī)院財務部門訂立并經(jīng)院務會議審定。第六條費用收取程序患者來院就診，需先到掛號處進行掛號。患者就診后，醫(yī)生依據(jù)需要進行相應的檢查、治療和藥物處方?；颊邤y帶處方和檢查結果到藥房或收費窗口，結算相關費用。財務部門依據(jù)患者供應的發(fā)票抬頭信息，開具相應發(fā)票?；颊呤盏桨l(fā)票后，核對費用明細，并簽字確認。第七條費用結算方式醫(yī)院接受現(xiàn)金、銀行卡、醫(yī)?？ǖ榷喾N支出方式結算就診費用。支出方式由患者自行選擇。第八條費用明細和憑證保管醫(yī)院財務部門對每一位患者產(chǎn)生的費用進行認真記錄，確保費用明細準確無誤。醫(yī)院財務部門負責保管相關費用憑證，包含發(fā)票、收據(jù)等，保管期限為五年。第九條費用爭議解決患者對收取的費用有異議的，可以向醫(yī)院財務部門提出申訴，醫(yī)院財務部門應及時核實處理，并將處理結果反饋給患者。如患者不滿意，可向相關監(jiān)管部門申訴。第三章發(fā)票管理第十條發(fā)票類型醫(yī)院開具的發(fā)票包含增值稅普通發(fā)票和增值稅專用發(fā)票，具體依據(jù)患者需要供應相應的發(fā)票。第十一條發(fā)票開具時機患者需在繳費后，向醫(yī)院財務部門供應相應的發(fā)票抬頭信息，醫(yī)院財務部門應在合理時間內(nèi)開具發(fā)票。第十二條發(fā)票開具程序患者供應發(fā)票抬頭單位名稱、納稅人識別名等相關信息，并附上發(fā)票申請表。財務部門依照發(fā)票申請表的信息開具相應的發(fā)票。發(fā)票開具完成后，財務部門進行蓋章、簽字，并交給患者確認。第十三條發(fā)票保管和使用患者收到發(fā)票后應核對內(nèi)容和金額，如有問題應及時向醫(yī)院財務部門反饋?；颊邔κ盏降陌l(fā)票應妥當保管，如需重新開具或退改發(fā)票，應供應相關證明料子。第十四條發(fā)票銷售和使用記錄醫(yī)院財務部門應對發(fā)票銷售和使用情況進行認真記錄和報備，確保發(fā)票的合規(guī)性和有效性。第十五條發(fā)票丟失和補開患者如發(fā)票丟失或需補開發(fā)票，應供應相關證明料子，并向醫(yī)院財務部門申請，經(jīng)核實后進行補開。第四章附則第十六條監(jiān)督檢查醫(yī)院財務部門應定期對費用收取和發(fā)票管理工作進行監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時矯正。第十七條懲罰與追責對于有意違反本制度的行為，醫(yī)院將視情況予以相應的懲罰，并可追究相關人員的法律責任。第十八條本制度的解釋權歸醫(yī)院財務部門全部，并由醫(yī)院財務部門負責解釋和修訂。第十九條本制度自公布之日起施行，相關規(guī)定有更改時，醫(yī)院財務部門將及時修訂并重新發(fā)布。注：本制度解釋權歸醫(yī)院全部，如有不清楚之處，請向醫(yī)院財務部門咨詢。該制度為醫(yī)院就診費用收取與發(fā)票管理制度，旨在規(guī)范就診