2024年保險公司年度工作總結(jié)參考范文（二篇）

第6頁共6頁2024年保險公司年度工作總結(jié)參考范文經(jīng)過嚴謹、穩(wěn)重、理性、官方的語言風格改寫后，內(nèi)容如下：為優(yōu)化客戶管理，本公司對現(xiàn)有的保源實施網(wǎng)絡(luò)化管理，并建立了一套完善的客戶公關(guān)制度和條例。在與客戶進行業(yè)務(wù)洽談的同時，也促進了公司內(nèi)部管理水平的提升，使得各項制度得到了進一步的完善。上半年，我們依據(jù)上級公司的相關(guān)規(guī)定，成功引進并采用了科學的管理體系，并出臺了一系列管理規(guī)章制度和考核辦法。在日常管理中，我們嚴格遵循上級公司的相關(guān)規(guī)定，將其積極應用于實際工作中，嚴格把關(guān)，認真審核，因此在上級公司組織的各項業(yè)務(wù)檢查中均獲得了分公司的高度評價。今年，公司總經(jīng)理室在設(shè)定全年任務(wù)計劃時，堅持效益優(yōu)先、長期盈利的經(jīng)營績效考核原則，積極推動從規(guī)模型發(fā)展向效益型發(fā)展的轉(zhuǎn)變，力求將保險業(yè)務(wù)做大、做強。為此，我們加大了對賠付率和費用指標的考核力度，堅持低成本發(fā)展、可持續(xù)經(jīng)營的新理念，將賠付率考核與承保質(zhì)量緊密結(jié)合，徹底摒棄了“只重保費、不重質(zhì)量”的傳統(tǒng)經(jīng)營理念，并實施了新的考核機制，將員工個人薪酬的三成作為浮動工資與經(jīng)營效益掛鉤，以此樹立全員經(jīng)營效益第一的觀念，確保資源的有效配置和盈利空間的大幅提升。四、為進一步提升企業(yè)形象，我們加強了隊伍建設(shè)（一）加強思想政治教育活動在精神文明建設(shè)過程中，我司始終將黨員干部的思想教育放在首位，確保學習有制度、有計劃、有記錄、有交流。我們堅持中心組領(lǐng)導下的黨組織日常學習，通過學習，進一步端正和提高了領(lǐng)導班子的思想和認識，增強了政治敏銳性。（二）堅持以人為本，誠信經(jīng)營，增強企業(yè)活力公司黨委總經(jīng)理室高度重視員工隊伍建設(shè)，堅持以人為本，切實維護員工利益，關(guān)心員工成長，尊重員工的首創(chuàng)精神，為員工的發(fā)展提供了廣闊的空間。過去一年，公司多次組織全體員工認真學習關(guān)于建立社會主義和諧社會的文件精神，大力倡導誠信原則，提高信用意識，改變了過去重業(yè)務(wù)輕思想的情況。公司總經(jīng)理室還強調(diào)，全體員工在業(yè)務(wù)開展過程中要對客戶負責，不得夸大保險功能，一旦承諾，保險責任發(fā)生，必須履行賠付義務(wù)，以確?？蛻粜湃魏褪袌龇€(wěn)定。在此指導思想下，公司全體員工齊心協(xié)力，公司面貌煥然一新，展現(xiàn)出人性化、以人為本的和諧現(xiàn)代企業(yè)形象。（三）利用媒體輿論導向塑造公司形象公司借助交強險、新版商業(yè)車險頒布實施之際，組織全體員工在市區(qū)繁華路段開展集中宣傳活動。設(shè)立咨詢臺接受群眾咨詢，發(fā)放宣傳單，播放交強險宣傳廣播，向車輛、行人發(fā)放交強險和新車險產(chǎn)品等相關(guān)資料。同時，通過電視臺《新聞》欄目以及《日報》、調(diào)頻臺等新聞媒體，以交強險實施為主題進行廣泛宣傳，全面報道公司的宣傳活動、配套產(chǎn)品及服務(wù)措施，提高了市場認知度，取得了良好效果。五、經(jīng)營中存在的問題盡管公司在各項工作中取得了一定成績，完成了分公司下達的各項指標任務(wù)，基礎(chǔ)管理工作也有較大進步，但仍存在一些問題：一是由于市場競爭和業(yè)務(wù)發(fā)展的壓力，公司對理論學習和業(yè)務(wù)學習的重視有所放松；二是由于地區(qū)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的特殊性，第一產(chǎn)業(yè)和第二產(chǎn)業(yè)在國民生產(chǎn)總值中的比重偏低，第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展相對單一化，難以形成新的業(yè)務(wù)增長點。面對未來市場競爭的壓力，部分員工存在思想惰性，缺乏對市場發(fā)展的前瞻性認識。六、未來工作思路面對市場變化和激烈競爭，為牢牢把握市場主動權(quán)，我們必須加大市場爭奪力度和加快市場搶占速度。一是要轉(zhuǎn)變思想觀念，深入領(lǐng)會相關(guān)文件精神，統(tǒng)一思想到中央經(jīng)濟工作會議精神上來，認真分析公司現(xiàn)有險種結(jié)構(gòu)、代理業(yè)務(wù)與直銷業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，采取有效措施實現(xiàn)業(yè)務(wù)又好又快發(fā)展；適應股份制改革后的新管理模式和展業(yè)模式，繼續(xù)加強競爭意識和危機意識教育，加強數(shù)據(jù)管理，引入激勵機制全面調(diào)動員工積極性和主動性。二是要正確處理規(guī)模與效益、當前與長遠、做大和做強的關(guān)系加強整體公關(guān)力度注重業(yè)務(wù)承保質(zhì)量以最快速度和最優(yōu)質(zhì)量挑選并占領(lǐng)市場。同時增強主動性用創(chuàng)新意識解決前進道路上的困難和問題牢固樹立“效益第一”意識提高發(fā)展質(zhì)量增強盈利能力。展望未來在分公司的正確領(lǐng)導和全體員工的共同努力下我公司將繼續(xù)認真領(lǐng)會上級公司精神實現(xiàn)速度規(guī)模效益同步發(fā)展為鑄就更加輝煌的業(yè)績?yōu)樽龃笞鰪姽颈ｋU事業(yè)而努力奮斗。2024年保險公司年度工作總結(jié)參考范文（二）保險封圖公司在省市公司的正確領(lǐng)導下，依托全體員工的不懈努力，公司業(yè)務(wù)實現(xiàn)了顯著的突破，成功在全省范圍內(nèi)率先突破了保費收入千萬元大關(guān)。本年度，公司提前兩個月圓滿完成了省公司設(shè)定的全年營銷目標，各項工作均呈現(xiàn)健康、穩(wěn)定的發(fā)展態(tài)勢。以下是我針對所分管工作的具體成績與不足進行的總結(jié)。一、工作指導思想我始終積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的各項重要指示，與時俱進，勤奮工作，務(wù)實求效，追求卓越。我?guī)ьI(lǐng)各部門員工緊密圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠服務(wù)、提高效益”的核心目標，進一步解放思想，改革創(chuàng)新，積極應對競爭激烈的臨沂保險市場，強化核心競爭力，推動多元化經(jīng)營。通過不懈的努力和拼搏，公司保持了良好的發(fā)展勢頭，為廣東保險公司的持續(xù)發(fā)展作出了積極貢獻。我高度重視個人學習，努力提升自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。作為領(lǐng)導干部，我深知肩負著上級領(lǐng)導和全體員工賦予的重要職責與使命，因此我注重保險理論的學習和管理能力的培養(yǎng)。我堅持用科學的方法指導工作，規(guī)范言行舉止，樹立強烈的責任感和事業(yè)心，不斷提升自己的業(yè)務(wù)能力和管理水平。同時，我高度重視業(yè)務(wù)人員隊伍的整體素質(zhì)提升。一年來，我始終把提升展業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團隊建設(shè)的重要內(nèi)容，與經(jīng)理室共同制定并實施有針對性的培訓計劃，加強領(lǐng)導班子和員工隊伍建設(shè)。二、業(yè)務(wù)管理我深知“沒有規(guī)矩不成方圓”的道理。為了確保公司穩(wěn)步發(fā)展，我注重制定規(guī)范并加強管理。管理是一種投入，這種投入必將產(chǎn)生效益。作為分管業(yè)務(wù)的負責人，我更加注重通過管理提升效益。我不斷完善各種管理制度和方法，并確保其真正落實到行動中，以取得實效。在業(yè)務(wù)管理中，我主要做了以下工作：1.根據(jù)市公司下達的全年銷售任務(wù)，我制定了各個部室的周、月、季度、年銷售計劃。在制定計劃時，我堅持實事求是、根據(jù)各個險種特點、客戶特點和部室實際情況，確定合理的、可實現(xiàn)的目標。在確定目標后，我堅持“事事落實，事事督導”的原則，通過加強過程管理和監(jiān)控，確保各部室順利完成目標計劃。2.我高度重視各個展業(yè)部室的團隊建設(shè)。我注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育。一年來，我多次組織形勢動員會、業(yè)務(wù)研討會和業(yè)務(wù)培訓活動，提高職工全面素質(zhì)。培訓重點放在學習保險理論、展業(yè)技巧的知識上，并強調(diào)對團隊精神的培育。這些學習促進了各個團隊自身素質(zhì)的不斷提高，為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展奠定了堅實基礎(chǔ)。3.我積極協(xié)助經(jīng)理室推進薪酬制度創(chuàng)新，夯實公司基礎(chǔ)管理工作。我建立了與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年，我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化的“四化”目標，全面推進企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個能上能下、能進能出、能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機制。三、部室負責工作除了業(yè)務(wù)管理工作外，我還兼任了營銷一部的經(jīng)理。營銷一部主要負責面向大客戶開展業(yè)務(wù)。我的大客戶業(yè)務(wù)主要圍繞生資公司展開。根據(jù)生資公司車隊的特點，在原有車輛保險的基礎(chǔ)上，我率先在全市范圍內(nèi)開辦了針對營業(yè)性貨車的貨運險。貨運險的開辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費收入，實現(xiàn)了雙贏。經(jīng)過不懈努力，我部全年完成保費收入____元，其中車險保費____元，非車險業(yè)務(wù)____元，滿期賠付率較低。這些成績成為公司發(fā)展的重要保障。四、工作中的不足由于工作繁重且涉及多個領(lǐng)域，有時難免出現(xiàn)疏漏和錯誤。例如服務(wù)響應不夠及時、統(tǒng)計數(shù)據(jù)存在偏差等。同時我在工作中有時存在急躁情緒和急于求成的心理，影響了工作的進度和質(zhì)量；在處理一些工作關(guān)系時還顯得不夠得心應手。總體而言，過去的一年里我嚴格要求自己、盡職盡責、以身作則。在思想上提高員工認識，在行動上嚴格執(zhí)行制度規(guī)范。在我的帶領(lǐng)下公司員工以公司發(fā)展為己任秉承“誠信為先穩(wěn)健經(jīng)營價值