家政服務(wù)中介合同模板

家政服務(wù)中介合同模板合同目錄第一章總則1.1條定義與解釋1.2條合同雙方的合法權(quán)益1.3條合同的簽訂、生效與解除第二章服務(wù)內(nèi)容2.1條服務(wù)項(xiàng)目與范圍2.2條服務(wù)人員的數(shù)量與質(zhì)量要求2.3條服務(wù)時(shí)間的安排第三章合同雙方的權(quán)利與義務(wù)3.1條家政服務(wù)中介方的權(quán)利與義務(wù)3.2條客戶的權(quán)利與義務(wù)3.3條服務(wù)人員的權(quán)利與義務(wù)第四章服務(wù)費(fèi)用與支付方式4.1條服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算與標(biāo)準(zhǔn)4.2條服務(wù)費(fèi)用的支付時(shí)間與方式4.3條額外費(fèi)用的承擔(dān)第五章服務(wù)質(zhì)量與投訴處理5.1條服務(wù)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)5.2條投訴渠道與處理流程5.3條投訴處理的結(jié)果與反饋第六章保密條款6.1條保密信息的范圍與內(nèi)容6.2條保密信息的保護(hù)措施與期限第七章違約責(zé)任7.1條違約行為的界定7.2條違約責(zé)任的形式與承擔(dān)方式第八章?tīng)?zhēng)議解決8.1條爭(zhēng)議解決的方式8.2條仲裁機(jī)構(gòu)的選定與仲裁費(fèi)用第九章法律適用與爭(zhēng)議解決9.1條本合同的適用法律9.2條爭(zhēng)議解決的方式與地點(diǎn)第十章合同的變更與終止10.1條合同變更的條件與程序10.2條合同終止的條件與程序第十一章附則11.1條合同附件的內(nèi)容與效力11.2條合同的簽署與生效日期第十二章其他約定12.1條雙方認(rèn)為需要約定的其他事項(xiàng)第十三章簽字蓋章13.1條甲方（客戶）簽字蓋章13.2條乙方（家政服務(wù)中介）簽字蓋章第十四章附件14.1條服務(wù)人員的基本信息14.2條服務(wù)項(xiàng)目的詳細(xì)描述14.3條其他相關(guān)文件與資料合同編號(hào)：_________第一章總則1.1條定義與解釋（1）本合同是指甲方（客戶）與乙方（家政服務(wù)中介）之間，就乙方提供家政服務(wù)人員給甲方，甲方支付服務(wù)費(fèi)用等事項(xiàng)，達(dá)成的一致意見(jiàn)。（2）本合同中的家政服務(wù)人員，是指乙方根據(jù)甲方需求，提供的家庭生活照料、家務(wù)勞動(dòng)、護(hù)理老人、兒童看護(hù)等服務(wù)人員。1.2條合同雙方的合法權(quán)益（1）甲乙雙方應(yīng)遵守國(guó)家的法律法規(guī)，尊重社會(huì)公德，公平交易，誠(chéng)實(shí)守信，履行合同義務(wù)。（2）甲方應(yīng)按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方應(yīng)提供符合約定服務(wù)質(zhì)量的家政服務(wù)人員。1.3條合同的簽訂、生效與解除（1）本合同自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。（2）甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致，可以解除本合同。第二章服務(wù)內(nèi)容2.1條服務(wù)項(xiàng)目與范圍（1）乙方根據(jù)甲方需求，提供家政服務(wù)人員。（2）家政服務(wù)人員的服務(wù)范圍包括：家庭生活照料、家務(wù)勞動(dòng)、護(hù)理老人、兒童看護(hù)等服務(wù)。2.2條服務(wù)人員的數(shù)量與質(zhì)量要求（1）乙方根據(jù)甲方需求，提供數(shù)量適當(dāng)?shù)募艺?wù)人員。（2）乙方應(yīng)確保提供家政服務(wù)人員的質(zhì)量，符合國(guó)家相關(guān)資質(zhì)要求。2.3條服務(wù)時(shí)間的安排（1）乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求，合理安排家政服務(wù)人員的工作時(shí)間。（2）乙方應(yīng)在甲方需求的時(shí)間內(nèi)，提供家政服務(wù)人員。第三章合同雙方的權(quán)利與義務(wù)3.1條家政服務(wù)中介方的權(quán)利與義務(wù)（1）乙方應(yīng)按照甲方需求，提供符合約定服務(wù)質(zhì)量的家政服務(wù)人員。（2）乙方有權(quán)收取甲方支付的服務(wù)費(fèi)用。3.2條客戶的權(quán)利與義務(wù)（1）甲方有權(quán)按照合同約定，享受乙方提供的家政服務(wù)。（2）甲方應(yīng)按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。3.3條服務(wù)人員的權(quán)利與義務(wù)（1）服務(wù)人員有權(quán)獲得合法的勞動(dòng)報(bào)酬。（2）服務(wù)人員應(yīng)遵守甲方的家庭規(guī)章制度，尊重甲方的家庭成員。第四章服務(wù)費(fèi)用與支付方式4.1條服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算與標(biāo)準(zhǔn)（1）甲方應(yīng)按照合同約定的標(biāo)準(zhǔn)和計(jì)算方式，支付乙方服務(wù)費(fèi)用。（2）服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算與標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)規(guī)定。4.2條服務(wù)費(fèi)用的支付時(shí)間與方式（1）甲方應(yīng)按照合同約定的時(shí)間，支付乙方服務(wù)費(fèi)用。（2）甲方可以選擇現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬等方式支付服務(wù)費(fèi)用。4.3條額外費(fèi)用的承擔(dān)（1）如甲方有額外需求，導(dǎo)致服務(wù)費(fèi)用增加，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)額外費(fèi)用。（2）如乙方提供服務(wù)人員的原因，導(dǎo)致服務(wù)費(fèi)用增加，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)額外費(fèi)用。第五章服務(wù)質(zhì)量與投訴處理5.1條服務(wù)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)（1）乙方應(yīng)確保提供家政服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量，符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。（2）服務(wù)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)包括：服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)技能等。5.2條投訴渠道與處理流程（1）甲方對(duì)乙方提供的家政服務(wù)有異議的，可以向乙方提出投訴。（2）乙方應(yīng)在接到投訴后，及時(shí)進(jìn)行調(diào)查處理，并將處理結(jié)果反饋給甲方。5.3條投訴處理的結(jié)果與反饋（1）乙方對(duì)甲方的投訴，應(yīng)認(rèn)真調(diào)查處理，確保甲方的合法權(quán)益。（2）乙方應(yīng)在處理投訴后，將處理結(jié)果及時(shí)反饋給甲方。第六章保密條款6.1條保密信息的范圍與內(nèi)容（1）保密信息是指本合同的內(nèi)容以及與家政服務(wù)人員相關(guān)的個(gè)人信息。（2）保密信息還包括甲乙雙方在履行合同過(guò)程中獲得的其他未公開(kāi)的信息。6.2條保密信息的保護(hù)措施與期限（1）甲乙雙方應(yīng)對(duì)保密信息予以保密，不得向第三方泄露。（2）保密信息的保護(hù)期限自本合同簽訂之日起計(jì)算，至合同終止或履行完畢之日止。第八章?tīng)?zhēng)議解決8.1條爭(zhēng)議解決的方式（1）甲乙雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。（2）如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2條仲裁機(jī)構(gòu)的選定與仲裁費(fèi)用（1）甲乙雙方同意，如發(fā)生爭(zhēng)議，可以向約定的仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁。（2）仲裁費(fèi)用按照仲裁機(jī)構(gòu)的規(guī)定承擔(dān)。第九章法律適用與爭(zhēng)議解決9.1條本合同的適用法律本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。9.2條爭(zhēng)議解決的方式與地點(diǎn)（1）甲乙雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的任何爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。（2）如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向甲方所在地人民法院提起訴訟。第十章合同的變更與終止10.1條合同變更的條件與程序（1）甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致，可以變更本合同的內(nèi)容。（2）合同變更需書面協(xié)議，經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。10.2條合同終止的條件與程序（1）本合同在履行期限屆滿后自動(dòng)終止。（2）如甲乙雙方提前終止本合同，應(yīng)書面協(xié)議，經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。第十一章附則11.1條合同附件的內(nèi)容與效力（1）本合同附件包括家政服務(wù)人員的簡(jiǎn)歷、健康狀況證明等。（2）附件與本合同具有同等效力。11.2條合同的簽署與生效日期（1）本合同自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。（2）本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。第十二章其他約定12.1條雙方認(rèn)為需要約定的其他事項(xiàng)（1）甲乙雙方認(rèn)為需要約定的其他事項(xiàng)，在本合同中予以明確。第十三章簽字蓋章13.1條甲方（客戶）簽字蓋章13.2條乙方（家政服務(wù)中介）簽字蓋章第十四章附件14.1條服務(wù)人員的基本信息14.2條服務(wù)項(xiàng)目的詳細(xì)描述14.3條其他相關(guān)文件與資料多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說(shuō)明附加條款一：甲方為主導(dǎo)時(shí)的特殊約定1.1條甲方對(duì)家政服務(wù)人員的指定權(quán)甲方有權(quán)根據(jù)自身需求，指定乙方提供特定類型或特定人員作為家政服務(wù)人員。1.2條甲方對(duì)服務(wù)時(shí)間的調(diào)整權(quán)甲方因特殊情況需要調(diào)整服務(wù)時(shí)間，應(yīng)提前通知乙方，乙方應(yīng)盡量配合甲方的調(diào)整要求。1.3條甲方對(duì)服務(wù)內(nèi)容的特殊要求甲方有權(quán)對(duì)家政服務(wù)人員的服務(wù)內(nèi)容提出特殊要求，乙方應(yīng)盡量滿足甲方的合理要求。附加條款二：乙方為主導(dǎo)時(shí)的特殊約定2.1條乙方對(duì)家政服務(wù)人員的更換權(quán)乙方如發(fā)現(xiàn)提供給甲方的家政服務(wù)人員不符合甲方需求，有權(quán)更換符合要求的家政服務(wù)人員。2.2條乙方對(duì)服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整權(quán)乙方如因市場(chǎng)行情變化等原因需要調(diào)整服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)提前通知甲方，甲乙雙方可協(xié)商確定新的服務(wù)費(fèi)用。2.3條乙方對(duì)服務(wù)內(nèi)容的改進(jìn)權(quán)乙方有權(quán)根據(jù)甲方反饋的意見(jiàn)，對(duì)家政服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行改進(jìn)，以提高服務(wù)質(zhì)量。附加條款三：第三方中介為主導(dǎo)時(shí)的特殊約定3.1條第三方中介的責(zé)任與義務(wù)第三方中介應(yīng)承擔(dān)協(xié)調(diào)甲乙雙方關(guān)系，解決合同履行過(guò)程中的爭(zhēng)議等責(zé)任。3.2條第三方中介的服務(wù)費(fèi)用第三方中介有權(quán)收取甲方和乙方支付的服務(wù)費(fèi)用，作為中介費(fèi)用。3.3條第三方中介的保密義務(wù)第三方中介應(yīng)對(duì)在合同履行過(guò)程中獲得的家政服務(wù)人員的個(gè)人信息及甲乙雙方的商業(yè)秘密予以保密。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表：1.家政服務(wù)人員的簡(jiǎn)歷2.家政服務(wù)人員的健康狀況證明3.服務(wù)項(xiàng)目的詳細(xì)描述4.其他相關(guān)文件與資料二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用2.乙方未按約定提供符合質(zhì)量要求的家政服務(wù)人員3.乙方未按約定時(shí)間提供家政服務(wù)人員4.甲方未按約定要求使用家政服務(wù)人員5.乙方未按約定保密甲方商業(yè)秘密或家政服務(wù)人員個(gè)人信息6.第三方中介未按約定協(xié)調(diào)甲乙雙方關(guān)系或解決爭(zhēng)議三、法律名詞及解釋：1.家政服務(wù)人員：指提供家庭生活照料、家務(wù)勞動(dòng)、護(hù)理老人、兒童看護(hù)等服務(wù)的人員。2.服務(wù)費(fèi)用：指甲方支付給乙方的，作為家政服務(wù)人員提供服務(wù)的報(bào)酬。3.違約行為：指合同一方未履行合同約定的義務(wù)。4.爭(zhēng)議解決：指合同雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議的解決方式。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.遇到家政服務(wù)人員不符合甲方要求的情況，乙方應(yīng)立即更換符合要求的人員。2.遇到甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用的情況，乙方應(yīng)與甲方溝通，協(xié)商支付時(shí)間。3.遇到乙方未按約定提供家政服務(wù)人員的情況，甲方有權(quán)要求乙方立即提供。4.遇到甲方未按約定要求使用家政服務(wù)人員的情況，乙方應(yīng)與甲方溝通，協(xié)商使用要求。5.遇到乙方未按約定保密甲方商業(yè)秘密或家政服務(wù)人員個(gè)人信息的情況，甲方有權(quán)要求乙方立即改正，并承擔(dān)違約責(zé)任。6.遇到第三方中介未按約定協(xié)調(diào)甲乙雙方關(guān)系或解決爭(zhēng)議的情況，甲方和乙方有權(quán)要