美發(fā)基礎(chǔ)（課堂PPT）

1、LOGOLOGOPage 2Page 2課程說明課程說明發(fā)行業(yè)基礎(chǔ)知識美發(fā)技術(shù)基礎(chǔ)知識美發(fā)應(yīng)用基礎(chǔ)知識1.美發(fā)師職業(yè)道德2.美發(fā)發(fā)展簡史3.美發(fā)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識4.美發(fā)行業(yè)衛(wèi)生知識14.相關(guān)法律法規(guī)知識6.臉型、發(fā)型及體形知識7.美發(fā)按摩基礎(chǔ)知識9.美發(fā)工具、用品及電器設(shè)備知識5.人體生理基礎(chǔ)知識8.人體各部位解析知識10.美發(fā)化學(xué)用品知識11.美發(fā)色彩知識12.美發(fā)素描13.發(fā)型美學(xué)基本知識LOGOPage 3Page 3第一章第一章 美發(fā)師職業(yè)道德美發(fā)師職業(yè)道德n 第一節(jié) 職業(yè)道德基本知識n 一、職業(yè)道德的概念職業(yè)道德職業(yè)道德社會公德社會公德LOGOPage 4Page 4第一章第一章 美發(fā)師

2、職業(yè)道德美發(fā)師職業(yè)道德n 二、職業(yè)道德的特點 敬業(yè)精神勤業(yè)作風(fēng)樂業(yè)品質(zhì)LOGOPage 5美發(fā)師職業(yè)道德規(guī)范美發(fā)師職業(yè)道德規(guī)范LOGOPage 6美發(fā)師職業(yè)道德規(guī)范美發(fā)師職業(yè)道德規(guī)范四四要要LOGOPage 7第二節(jié)第二節(jié) 美發(fā)師職業(yè)守則美發(fā)師職業(yè)守則一、愛國守法、維護權(quán)益、遵守行業(yè)規(guī)范一、愛國守法、維護權(quán)益、遵守行業(yè)規(guī)范愛愛 國國LOGOPage 8美發(fā)師職業(yè)道德規(guī)范美發(fā)師職業(yè)道德規(guī)范守守法法 LOGOPage 9美發(fā)師職業(yè)道德規(guī)范美發(fā)師職業(yè)道德規(guī)范維護權(quán)益維護權(quán)益五種五種途徑途徑與經(jīng)營者與經(jīng)營者協(xié)商解決協(xié)商解決向消費者向消費者協(xié)會投訴協(xié)會投訴向行政執(zhí)法向行政執(zhí)法機關(guān)投訴機關(guān)投訴法院起訴法院

3、起訴雙方共同提請雙方共同提請仲裁機構(gòu)仲裁仲裁機構(gòu)仲裁消費者權(quán)益保護法消費者權(quán)益保護法LOGOPage 10美發(fā)師職業(yè)道德規(guī)范美發(fā)師職業(yè)道德規(guī)范遵守行業(yè)規(guī)范遵守行業(yè)規(guī)范LOGOPage 11美發(fā)師職業(yè)道德規(guī)范美發(fā)師職業(yè)道德規(guī)范宗宗 旨旨服務(wù)至誠服務(wù)至誠精益求精精益求精管理規(guī)范管理規(guī)范進取創(chuàng)新進取創(chuàng)新服服務(wù)務(wù)至至上上賓賓至至如如歸歸LOGOPage 12美發(fā)師職業(yè)道德規(guī)范美發(fā)師職業(yè)道德規(guī)范工作態(tài)度工作態(tài)度禮儀禮儀忠實忠實責(zé)任責(zé)任喜悅喜悅協(xié)作協(xié)作效率效率LOGOPage 13美發(fā)師職業(yè)道德規(guī)范美發(fā)師職業(yè)道德規(guī)范儀儀 態(tài)態(tài)工作站姿工作站姿工作儀態(tài)工作儀態(tài)工作要求工作要求關(guān)門開門關(guān)門開門LOGOPage

4、 14美發(fā)師職業(yè)道德規(guī)范美發(fā)師職業(yè)道德規(guī)范儀儀 表表身體清潔身體清潔口腔清潔口腔清潔頭發(fā)清潔頭發(fā)清潔佩戴整齊佩戴整齊服裝整潔服裝整潔LOGOPage 15美發(fā)師職業(yè)道德規(guī)范美發(fā)師職業(yè)道德規(guī)范LOGOPage 16美發(fā)師職業(yè)道德規(guī)范美發(fā)師職業(yè)道德規(guī)范表表 情情微微 笑笑熱情、真誠熱情、真誠用心、回應(yīng)用心、回應(yīng)不玩弄、敲打不玩弄、敲打不大聲喧嘩不大聲喧嘩不厭煩、冷淡不厭煩、冷淡LOGOPage 17美發(fā)師職業(yè)道德規(guī)范美發(fā)師職業(yè)道德規(guī)范言言 談?wù)劷糜么执衷捲捗昝暌曇曃晡耆枞柽\運用用合合理理歡歡迎迎語語言言安安靜靜嚴(yán)嚴(yán)肅肅輕輕聲聲運運用用共共通通語語言言多多用用敬敬語語不不得得諷諷刺刺挖挖苦苦頂頂

5、撞撞積積極極回回應(yīng)應(yīng)顧顧客客LOGOPage 18美發(fā)師職業(yè)道德規(guī)范美發(fā)師職業(yè)道德規(guī)范請請 假假出出具具病病假假證證明明事事先先請請假假逐逐級級上上報報明明白白部部門門請請假假權(quán)權(quán)限限未未批批準(zhǔn)準(zhǔn)假假期期等等于于曠曠工工事事假假一一般般不不超超過過20天天有有始始有有終終請請假假銷銷假假LOGOPage 19美發(fā)師職業(yè)道德規(guī)范美發(fā)師職業(yè)道德規(guī)范電話禮儀電話禮儀三三響響之之類類應(yīng)應(yīng)答答您您好好開開始始謝謝謝謝結(jié)結(jié)束束做做好好記記錄錄清清理理要要點點不不得得先先掛掛對對方方電電話話語語言言親親切切禮禮貌貌LOGOPage 20第二章第二章 美發(fā)發(fā)展簡史美發(fā)發(fā)展簡史第第1節(jié)節(jié) 國內(nèi)美發(fā)發(fā)展簡史國內(nèi)美

6、發(fā)發(fā)展簡史一、國內(nèi)美發(fā)發(fā)展歷史一、國內(nèi)美發(fā)發(fā)展歷史原始原始社會社會LOGOPage 21夏商夏商時期時期LOGOPage 22戰(zhàn)國戰(zhàn)國時期時期LOGOPage 23秦漢秦漢時期時期LOGOPage 24魏晉魏晉南北南北朝朝LOGOPage 25隋朝隋朝唐朝唐朝LOGOPage 26唐朝唐朝LOGOPage 27唐朝唐朝LOGOPage 28唐朝唐朝LOGOPage 29宋朝宋朝LOGOPage 30元朝元朝LOGOPage 31明朝明朝LOGOPage 32清朝清朝LOGOPage 33民國民國LOGOPage 34二、國內(nèi)美發(fā)現(xiàn)狀二、國內(nèi)美發(fā)現(xiàn)狀規(guī)規(guī)模模擴擴大大從從業(yè)業(yè)人人員員增增加加收收入

7、入較較高高消消費費人人員員增增加加連連鎖鎖加加盟盟增增加加燙燙染染技技術(shù)術(shù)修修剪剪技技術(shù)術(shù)LOGOPage 35三、國內(nèi)美發(fā)發(fā)展前景三、國內(nèi)美發(fā)發(fā)展前景重重視視審審美美千千姿姿百百態(tài)態(tài)豐豐富富多多彩彩技技術(shù)術(shù)不不斷斷累累積積發(fā)發(fā)展展第第三三產(chǎn)產(chǎn)業(yè)業(yè)大大放放異異彩彩LOGOPage 36第二章第二章 美發(fā)發(fā)展簡史美發(fā)發(fā)展簡史第第2節(jié)節(jié) 國際美發(fā)發(fā)展簡史國際美發(fā)發(fā)展簡史一、國際美發(fā)發(fā)展歷史一、國際美發(fā)發(fā)展歷史古古希臘希臘LOGOPage 37古古羅馬羅馬LOGOPage 3820世紀(jì)世紀(jì)10年代年代卷卷發(fā)發(fā)LOGOPage 3920世紀(jì)世紀(jì)20年代年代波波波波頭頭LOGOPage 4020世紀(jì)世紀(jì)

8、30年代年代手指手指燙發(fā)燙發(fā)LOGOPage 4120世紀(jì)世紀(jì)40年代年代夸張夸張燙發(fā)燙發(fā)LOGOPage 4220世紀(jì)世紀(jì)50年代年代波浪波浪大卷大卷LOGOPage 4320世紀(jì)世紀(jì)60年代年代包頭包頭卷發(fā)卷發(fā)LOGOPage 4420世紀(jì)世紀(jì)70年代年代蓬松蓬松LOGOPage 4520世紀(jì)世紀(jì)80年代年代定型定型摩絲摩絲LOGOPage 4620世紀(jì)世紀(jì)90年代年代側(cè)夾側(cè)夾自然自然LOGOPage 4721世紀(jì)世紀(jì)自然自然LOGOPage 48如今如今LOGOPage 49如今如今LOGOPage 50二、國際美發(fā)現(xiàn)狀二、國際美發(fā)現(xiàn)狀歐歐洲洲美美國國日日本本韓韓國國歷歷史史較較長長規(guī)規(guī)范范嚴(yán)嚴(yán)格格有有相相關(guān)關(guān)法法律律規(guī)規(guī)定定有有專專屬屬部部門門監(jiān)監(jiān)管管有有科科技技研研發(fā)發(fā)支支持持美美發(fā)發(fā)技技術(shù)術(shù)創(chuàng)創(chuàng)新新能能力力強強LOGOPage 51三、國際美發(fā)發(fā)展前景三、國際美發(fā)發(fā)展前景開開始始強強調(diào)調(diào)色色彩彩的的作作用用美美發(fā)發(fā)比比賽賽眾眾多多修修剪