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第第頁(yè)兒童聽(tīng)力篩查工作制度兒童聽(tīng)力篩查工作制度一、工作人員必需經(jīng)省級(jí)衛(wèi)生行政部門(mén)考核批準(zhǔn),取得合格證后方可上崗。二、為方便嬰兒家長(zhǎng),堅(jiān)持到病房服務(wù)。篩查房屋應(yīng)當(dāng)安靜,闊別電梯、超聲等輻射干擾,室內(nèi)本底噪聲45DB(A)。三、嚴(yán)格遵守檢測(cè)儀器操作規(guī)范,測(cè)查前校對(duì)好儀器,清潔受檢者外耳道。四、保持高度責(zé)任心,動(dòng)作要輕柔、規(guī)范。服務(wù)態(tài)度要熱誠(chéng),耐性與家長(zhǎng)溝通,告知家長(zhǎng)聽(tīng)力篩查的意義,做好聽(tīng)力保健宣傳工作,取得家長(zhǎng)的同意與搭配。五、認(rèn)真告知家長(zhǎng)聽(tīng)力檢測(cè)結(jié)果,對(duì)初次篩查未通過(guò)者告知42天復(fù)查,復(fù)篩未通過(guò)者及時(shí)轉(zhuǎn)診到聽(tīng)力檢測(cè)機(jī)構(gòu)。六、做好聽(tīng)力檢測(cè)結(jié)果登記,保管好資料,每季度統(tǒng)計(jì)和上報(bào)一次,每年統(tǒng)計(jì)分析一次,掌握篩查率、通過(guò)率和復(fù)查率,提高工作質(zhì)量。七、保持聽(tīng)力篩查室安靜和清潔衛(wèi)生。篇2:兒童聽(tīng)力篩查工作制度兒童聽(tīng)力篩查工作制度一、工作人員必需經(jīng)省級(jí)衛(wèi)生行政部門(mén)考核批準(zhǔn),取得合格證后方可上崗。二、為方便嬰兒家長(zhǎng),堅(jiān)持到病房服務(wù)。篩查房屋應(yīng)當(dāng)安靜,闊別電梯、超聲等輻射干擾,室內(nèi)本底噪聲45DB(A)。三、嚴(yán)格遵守檢測(cè)儀器操作規(guī)范,測(cè)查前校對(duì)好儀器,清潔受檢者外耳道。四、保持高度責(zé)任心,動(dòng)作要輕柔、規(guī)范。服務(wù)態(tài)度要熱誠(chéng),耐性與家長(zhǎng)溝通,告知家長(zhǎng)聽(tīng)力篩查的意義,做好聽(tīng)力保健宣傳工作,取得家長(zhǎng)的同意與搭配。五、認(rèn)真告知家長(zhǎng)聽(tīng)力檢測(cè)結(jié)果,對(duì)初次篩查未通過(guò)者告知42天復(fù)查,復(fù)篩未通過(guò)者及時(shí)轉(zhuǎn)診到聽(tīng)力檢測(cè)機(jī)構(gòu)。六、做好聽(tīng)力檢測(cè)結(jié)果登記,保管好資料,每季度統(tǒng)計(jì)和上報(bào)一次,每年統(tǒng)計(jì)分析一次,掌握篩查率、通過(guò)率和復(fù)查率,提高工作質(zhì)量。七、保持聽(tīng)力篩查室安靜和清潔衛(wèi)生。篇3:XX鎮(zhèn)熱線辦理工作制度XX鎮(zhèn)熱線辦理工作制度一、受理范圍1、對(duì)政府工作及其工作人員的批判、看法和建議;2、對(duì)我鎮(zhèn)改革開(kāi)放、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)治安、城鎮(zhèn)建設(shè)、環(huán)保衛(wèi)生及精準(zhǔn)扶貧等各方面的看法和建議;3、對(duì)政府各部門(mén)單位工作職責(zé)、做事程序及政策規(guī)定的咨詢、看法和建議;4、對(duì)直接影響群眾生活的有關(guān)問(wèn)題及突發(fā)事件的處理看法和建議;5、對(duì)社會(huì)生活中發(fā)生的、需要政府解決的有關(guān)問(wèn)題的看法和建議等。二、工作原則(一)服務(wù)第一的原則。熱線工作事關(guān)黨委、政府的形象,必需把全心全意為人民服務(wù)的宗旨放在第一位。以飽滿的熱誠(chéng)投入工作,自發(fā)接受群眾監(jiān)督。(二)實(shí)事求是的原則。一切從實(shí)際啟程,滿足人民群眾合理訴求。堅(jiān)持把為民辦實(shí)事作為工作的啟程點(diǎn)和落腳點(diǎn),嚴(yán)格認(rèn)真,客觀公正,講求實(shí)效。(三)分級(jí)負(fù)責(zé)、歸口辦理的原則。堅(jiān)持誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)、誰(shuí)辦理。對(duì)鎮(zhèn)熱線辦交辦的,凡屬本部門(mén)職責(zé)范圍內(nèi)的事項(xiàng),不得推諉、扯皮或上交矛盾,必需認(rèn)真抓好落實(shí)。對(duì)超出本單位權(quán)限或無(wú)法直接單獨(dú)辦理的,要在采取措施的同時(shí),及時(shí)呈報(bào)上級(jí)或轉(zhuǎn)交相關(guān)部門(mén)(單位)辦理;對(duì)群眾反映的緊急重點(diǎn)問(wèn)題,要在采取處理措施的同時(shí),及時(shí)向上級(jí)報(bào)告。(四)高效快捷的原則。對(duì)群眾的看法、建議和訴求,力求用最短的時(shí)間、最快的速度作出處理,以最佳的結(jié)果回復(fù)群眾。依照急事急辦、特事特辦、難事盡力辦的要求,切實(shí)為群眾排憂解難。(五)依據(jù)政策處理的原則。對(duì)群眾來(lái)電反映的符合政策規(guī)定的問(wèn)題,應(yīng)及時(shí)處理,盡快解決;對(duì)條件暫不具備,一時(shí)解決有困難的,應(yīng)向群眾講明情況,同時(shí)樂(lè)觀創(chuàng)造條件,爭(zhēng)取早日解決;對(duì)超出政策規(guī)定或過(guò)高要求的,要做解釋疏導(dǎo)工作,講明原因,以求得群眾的理解。(六)保守秘密的原則。在回復(fù)處理群眾反映問(wèn)題的過(guò)程中,要做到不泄密;來(lái)電人不愿公開(kāi)單位和姓名的,要敬重來(lái)電人的意愿,特別是對(duì)揭發(fā)、控告電話,要為反映人保密,防止顯現(xiàn)打擊報(bào)仇事件。三、工作職責(zé)1、建立24小時(shí)快速響應(yīng)處理機(jī)制。鎮(zhèn)熱線辦建立熱線值班制度,采取固定電話(0737001)、網(wǎng)絡(luò)相結(jié)合的方式,確保固定電話、網(wǎng)絡(luò)全年每天24小時(shí)保持通訊暢通,及時(shí)處理熱線時(shí)間。2、鎮(zhèn)熱線辦必需在一個(gè)工作日內(nèi)對(duì)上級(jí)熱線辦交辦的事項(xiàng)作出交辦,對(duì)交辦的事項(xiàng),承辦單位必需在3個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)或作出明確回復(fù)。確因特殊
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