2023年企業(yè)團(tuán)支部工作報(bào)告

企業(yè)團(tuán)支部工作報(bào)告近年來，在縣團(tuán)委和上級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我站團(tuán)員青年以倡導(dǎo)職業(yè)文明為核心，以加強(qiáng)信用建設(shè)為重點(diǎn)，立足本職崗位，著眼于倡導(dǎo)行業(yè)文明新風(fēng)、營建健康向上的企業(yè)文化，以創(chuàng)建文明行業(yè)為總抓手，以實(shí)際行動擦亮了縣團(tuán)部授予的青年星火帶頭人的牌子，展現(xiàn)了四面山鄉(xiāng)坪壩村團(tuán)支部隊(duì)伍的新風(fēng)采。

一、加強(qiáng)班子建設(shè)，提高隊(duì)伍素質(zhì)

工作中我們首先加強(qiáng)了團(tuán)支部班子建設(shè)，一是配齊配全班子成員，做到事事有人負(fù)責(zé)，人人有事可做;二是加強(qiáng)班子成員的學(xué)習(xí)教育，提高班子成員的領(lǐng)導(dǎo)水平;三是加強(qiáng)制度建設(shè)，狠抓制度落實(shí)，加強(qiáng)計(jì)劃性，避免工作上的隨意性，使各項(xiàng)工作有條不紊、按部就班地推進(jìn)。

火車跑得快全靠車頭帶。在加強(qiáng)班子建設(shè)的同時(shí)，我們不斷強(qiáng)化隊(duì)伍素質(zhì)建設(shè)。以人為本，以德興業(yè)是我們工作的基本原則。實(shí)踐中，我們始終堅(jiān)持加強(qiáng)隊(duì)伍素質(zhì)建設(shè)，并把其列入團(tuán)支部的重要議事日程，把隊(duì)伍素質(zhì)建設(shè)作為重中之重，常抓不懈。首先是抓好團(tuán)員青年的政治思想教育，組織他們認(rèn)真學(xué)習(xí)理論、三個(gè)代表重要思想，把人民對我們的服務(wù)滿意不滿意作為想問題辦事情的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。，我團(tuán)被縣五四青年團(tuán)評為青年星火帶頭人的光榮稱號。

二、加強(qiáng)制度建設(shè)，全方位提高服務(wù)水平

沒有規(guī)矩不成方圓。工作中，我們非常注重制度建設(shè)，從儀容風(fēng)紀(jì)、服務(wù)用語到辦事程序都有具體的規(guī)定，并制定了相應(yīng)的獎(jiǎng)懲措施，使得制度不只是寫在本上，貼在墻上，而是實(shí)實(shí)在在地落實(shí)到日常工作中。

工作中，我們提出了業(yè)戶第一位的口號，要求全體團(tuán)員青年真正做到全心全意為人民服務(wù)。一是推行文明服務(wù)。工作中請字當(dāng)頭，您字在先，接待業(yè)戶時(shí)，做到面帶微笑，站立服務(wù)。把業(yè)戶的事當(dāng)成自己的事，耐心辦理，悉心解釋，真正做到門好進(jìn)、臉好看、話好聽、事好辦。二是推行社會服務(wù)承諾制度。我們把各項(xiàng)業(yè)務(wù)都規(guī)定了服務(wù)時(shí)限，要求每個(gè)人以最快的速度為業(yè)戶辦理，而且必須保證服務(wù)質(zhì)量。同時(shí)，推行了青年文明號服務(wù)卡的服務(wù)方式，把每個(gè)人的承諾張貼到辦公室，接受業(yè)戶的監(jiān)督，大大提高了同志們的服務(wù)意識。另外，在履行承諾時(shí)，我們還推出了服務(wù)專欄，提供了服務(wù)導(dǎo)向牌、熱水、記事本和辦事指南等。增設(shè)了業(yè)戶接待室，配置了飲水機(jī)、休息椅、便民散便民紙等便民設(shè)施，并安排專人負(fù)責(zé)接待前來咨詢的業(yè)戶，使業(yè)戶有一種到家的溫暖。此外，我們還建立健全了來戶意見反饋登記表，定期走訪業(yè)戶，及時(shí)掌握群眾的意見和呼聲，并據(jù)此改進(jìn)工作中的不足之處，不斷提高水平。工作中我們熱情服務(wù)，文明執(zhí)法，并敢于碰黑頂硬，被業(yè)戶譽(yù)為保護(hù)神。

三、加強(qiáng)陣地建設(shè)，豐富團(tuán)員青年的業(yè)余生活

針對青年團(tuán)員精力充沛、思想活躍的特點(diǎn)，我們不斷加大陣地建設(shè)力度，開展多彩的活動。我們先后配備了乒乓球室、圖書室等活動場所，很好地豐富了團(tuán)員青年的業(yè)余生活。我們經(jīng)常開展愛國主義、集體主義和社會主義教育，通過開展弘揚(yáng)五四精神，堅(jiān)定理想信念、青春新世紀(jì)、新世紀(jì)新奉獻(xiàn)等主題團(tuán)日活動，在團(tuán)員青年中開展了建功立業(yè)活動，取得了良好的效果。

內(nèi)容總結(jié)

（1）企業(yè)團(tuán)支部工作報(bào)告

近年來，在縣團(tuán)委和上級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我站團(tuán)員青年以倡導(dǎo)職業(yè)文明為核心，以加強(qiáng)信用建設(shè)為重點(diǎn)，立足本職崗位，著眼于倡導(dǎo)行業(yè)文明新風(fēng)、營建健康向上的企業(yè)文化，以創(chuàng)建文明行業(yè)為總抓手，以實(shí)際行動擦亮了縣團(tuán)部授予的青