助理營銷師題庫（附參考答案）

助理營銷師題庫（附參考答案）一、單選題（共100題，每題1分，共100分）1.以下各種定價法中，屬于競爭導(dǎo)向定價法的是（）A、隨行就市定價法B、認知價值定價法C、目標(biāo)利潤定價法.D、需求差異定價法正確答案：A2.公司為了滿足目標(biāo)顧客群的需要而加以組合的可控制的變量構(gòu)成（）。A、市場營銷管理B、市場營銷計劃C、市場營銷組合D、市場營銷因素正確答案：C3.經(jīng)銷數(shù)量越多.金額越大，折扣越豐厚，這是（）的實例。A、現(xiàn)金折扣B、季節(jié)折扣C、等級折扣D、數(shù)量折扣正確答案：D4.下列不屬于企業(yè)文化的功能的是（）。A、強制功能B、整合功能C、激勵功能D、自律功能正確答案：A5.4C理論用（）取代了傳統(tǒng)4P理論中的促銷，強調(diào)企業(yè)應(yīng)重視與顧客的雙向溝通。A、溝通B、顧客C、成本D、便利正確答案：A6.()是指人們在特定的職業(yè)活動中形成的或明文規(guī)定的語言標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)則。A、儀表端莊B、儀表儀態(tài)C、職業(yè)規(guī)范D、語言規(guī)范正確答案：D7."企業(yè)若選用（）方式則要求該"代理商"有較為雄厚的資本.較大的影響.較好的商譽。"A、獨家銷售代理B、買斷代理C、多家代理D、傭金代理正確答案：B8.談判過程中，一般來說，目光應(yīng)看著對方的（）。A、腿腳B、臉部的上部三角形C、臉部的下部三角形D、身體正確答案：B9.交叉銷售的本質(zhì)是（）A、產(chǎn)品的交互搭B、溝通C、交叉各種因素，提供完美解決方案，滿足客戶整體需求的過程D、銷售服務(wù)定制化正確答案：C10.商務(wù)談判中最敏感.最艱難的談判是()。A、價格談判B、議程談判C、價值談判D、目的談判正確答案：A11.西方人普遍認為“13恩”這個數(shù)字是兇險或不吉利的，常以（）代替。A、“14A”B、“12A”C、“13B”D、“13A”正確答案：A12.組織機構(gòu)與公眾環(huán)境之間的溝通與傳播關(guān)系是（）。A、公共關(guān)系B、人員推銷C、廣告宣傳D、銷售促進正確答案：A13.（）顧客比較容易被說服。A、防衛(wèi)型B、軟心腸型C、干練型D、漠不關(guān)心型正確答案：B14.作為一切市場的基礎(chǔ)，.對其他各類市場具有決定性（）A、消費品市場B、零售市場C、中間商市場D、產(chǎn)業(yè)市場正確答案：A15.“笑破不笑補，三補又一新”體現(xiàn)（）的思想。A、節(jié)儉B、勤勞C、仁義D、忠孝正確答案：A16.在女子服裝店中，女子的套裝定在三個價格水平上:1000元`3000元和10000元，這是運用了（）的定價方法A、檔次差價B、品種差價C、價格差價D、花色差價正確答案：A17.21世紀(jì)的教育是素質(zhì)教育，21世紀(jì)的人才應(yīng)是（）。A、創(chuàng)造型B、全面型C、特長型D、知識型正確答案：A18.一個自行車廠選擇城市或農(nóng)村作為細分市場的變量，該自行車廠是以（）作為細分依據(jù)的。A、消費行為因素B、地理因素C、人口統(tǒng)計因素D、消費心里因素正確答案：B19.對于矛盾比較單純，是非責(zé)任比較明確，金額不大，申訴方遠在省外的，就可以通過（）進行調(diào)解。A、異地合同，共同調(diào)解B、通過信函進行調(diào)解C、當(dāng)面調(diào)解D、現(xiàn)場調(diào)解正確答案：B20.銷售人員會同本企業(yè)有關(guān)職能部門的人員，以業(yè)務(wù)洽談會的形式向買主銷售產(chǎn)品，這是銷售人員與顧客進行接觸的（）方式。A、銷售會議B、銷售小組對一組顧客C、單個銷售人員對一組顧客D、單個銷售人員對單個顧客正確答案：A21.贊助殘疾而且福利院等，這是贊助活動中的（）方式。A、贊助宣傳用品的制作B、贊助社會慈善和福利事業(yè)C、贊助社會公益事業(yè)D、贊助教育事業(yè)正確答案：B22.“科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力”。這句話的意思是（）。A、除了科學(xué)技術(shù)，其他事物不屬于生產(chǎn)力的范疇B、不掌握先進的科學(xué)技術(shù)，就相當(dāng)于喪失了生產(chǎn)力C、一般從業(yè)人員不在第一生產(chǎn)力之列D、科學(xué)技術(shù)對生產(chǎn)和經(jīng)營管理具有極端重要性正確答案：D23.下列不屬于電子商務(wù)優(yōu)點的是（）。A、電子化.數(shù)據(jù)華消除了時空的限制B、直接把握市場需求的變化C、提供大量的流轉(zhuǎn)資金D、降低企業(yè)營銷成本正確答案：C24.在進行市場細分時，保證市場細分有效性的關(guān)鍵是（）A、劃定細分范圍和確認細分依據(jù)B、權(quán)衡細分尺度和實施市場調(diào)查C、劃定細分范圍和權(quán)衡細分尺度D、準(zhǔn)確選擇細分依據(jù)與細分尺度正確答案：D25.銷售分析報告活動的特點不包括（）A、注重數(shù)量描述B、為制訂新的銷售計劃提供依據(jù)C、專業(yè)性D、定期性正確答案：B26.（）是未來追帳的優(yōu)先選擇。A、訴訟追帳B、"IT"追帳C、函電追帳D、面訪追帳正確答案：B27.引導(dǎo)性提問容易使被調(diào)查者不假思索地做出回答或選擇，也會使被調(diào)查者從心理上產(chǎn)生（）反應(yīng)，從而按著提示做出回答或選擇。A、思考B、逆反C、抵抗D、順應(yīng)正確答案：D28.下列環(huán)境要素中不屬于宏觀市場營銷環(huán)境的是（）。A、自然B、競爭者C、經(jīng)濟D、人口正確答案：B29.在國外舉辦合資企業(yè)，這即可能為我們開拓海外市場提供機會，也有產(chǎn)品不夠暢銷的可能，這屬于（）A、純風(fēng)險B、投機風(fēng)險C、價格風(fēng)險D、利率風(fēng)險正確答案：B30.()是指在談判過程中的場外交涉時，以間接的方法和對方互通信息，與對方進行心理與情感的交流，使分歧得到解決，從而達成協(xié)議。A、拋放低球策略B、欲擒故縱策略C、紅臉白臉策略D、旁敲側(cè)擊策略正確答案：D31.營銷績效評估最主要的內(nèi)容是（）A、用戶經(jīng)管和用戶服務(wù)B、市場信息收集與反饋C、新市場開拓D、經(jīng)營指標(biāo)正確答案：D32.蒙牛集團贊助“同一首歌”公益晚會，這種公共關(guān)系活動的實施方式屬于（）A、社會型公關(guān)活動B、新聞型公關(guān)活動C、維系型公關(guān)活動D、矯正型公關(guān)活動正確答案：A33.產(chǎn)品組合是指企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營各種不同類型產(chǎn)品之間（）。A、質(zhì)的組合和量的比例B、數(shù)量關(guān)系C、結(jié)構(gòu)關(guān)系D、量的組合和質(zhì)的比例正確答案：A34.政府機構(gòu)及經(jīng)濟管理部門的有關(guān)方針.政策.法令.經(jīng)濟公報.統(tǒng)計公報等屬于（）。A、電子資料來源B、直接資料來源C、外部資料來源D、內(nèi)部資料來源正確答案：C35.以下各項中，不屬于營銷預(yù)算范疇的是（）A、銷售成本預(yù)算B、銷售收入預(yù)算C、營銷費用預(yù)算D、稅務(wù)預(yù)算正確答案：D36.根據(jù)我國廣告法的規(guī)定，廣告中表明推銷商品.提供服務(wù)附帶贈送禮品的，應(yīng)當(dāng)表明贈送的（）。A、形式和方式B、品種和數(shù)量C、形式和內(nèi)容D、內(nèi)容和數(shù)量正確答案：D37.按照商品流通的（）可以把市場劃分為城市市場和農(nóng)村市場。A、順序B、地域C、時間D、空間正確答案：B38.銷售人員的作用有（）。A、決定企業(yè)運營的關(guān)鍵B、買賣關(guān)系的橋梁C、兌付競爭的砝碼D、以上都是正確答案：D39.下列選項中，符合“儀表端莊”具體要求的是（）。A、著裝華貴B、飾品俏麗C、著裝樸素大方D、發(fā)型突出個性正確答案：C40.語言是人們表達（）的工具，也是一門藝術(shù)。A、社會需求B、思想感情C、購買欲望D、知識見聞?wù)_答案：B41.假設(shè)你推銷的產(chǎn)品是打字機，如果你發(fā)現(xiàn)顧客對產(chǎn)品只是有興趣而無意購買時，你巧妙地說道:“如果您的女兒能有這么一臺打字機，那她肯定會很快打出一手熟練漂亮的字?！边@么說的用意是（）。A、利用顧客女兒，向顧客施壓B、強迫顧客購買C、促使顧客想像，發(fā)掘他的需求D、漫無目的的話語，只是為了拉近與顧客的距離正確答案：C42.企業(yè)在產(chǎn)品壽命周期的投入期或成長期，利用消費者求新.求異心里，抓住激烈競爭尚未出現(xiàn)的有利時機，有目的地將價格定得很高，以便在短時間內(nèi)獲取盡可能多的利潤，盡快收回投資成本。這種定價策略屬于（）A、滲透定價策略B、薄利多銷策略C、平價銷售策略D、取脂定價策略正確答案：D43.()是企業(yè)要求客戶支付賒銷款項的條件，它由信用期限和現(xiàn)金折扣兩個要素組成。A、信用標(biāo)準(zhǔn)B、信用額度C、信用條件D、收賬政策正確答案：C44.委托追賬的基本方法包括（）。A、專業(yè)追賬員追賬B、訴訟追賬C、律師協(xié)助非訴訟追賬D、以上都是正確答案：D45.下列不屬于傳銷行為的是()A、組織者或者經(jīng)營者通過發(fā)展人員，要求被發(fā)展人員發(fā)展其他人員加入，對發(fā)展的人員以其直接或者間接滾動發(fā)展的人員數(shù)量為依據(jù)計算和給付報酬(包括物質(zhì)獎勵和其他經(jīng)濟利益)，牟取非法利益的B、組織者或者經(jīng)營者通過發(fā)展人員，要求被發(fā)展人員交納費用或者以認購商品等方式變相交納費用，取得加入或者發(fā)展其他人員加入的資格，牟取非法利益的C、組織者或者經(jīng)營者通過發(fā)展人員，要求被發(fā)展人員發(fā)展其他人員加入，并以下線的銷售形成上下線關(guān)系，業(yè)績?yōu)橐罁?jù)計算和給付上線報酬，牟取非法利益的D、無證上門進行推銷正確答案：D46.在機會威脅綜合矩陣中，低機會且低威脅的業(yè)務(wù)被稱為（）。A、冒險業(yè)務(wù)B、成熟業(yè)務(wù)C、理想業(yè)務(wù)D、困難業(yè)務(wù)正確答案：B47.下列行為不屬于惡性竄貨的有（）。A、市場開發(fā)初期，企業(yè)有意選中流通性強的市場中的經(jīng)銷商，使產(chǎn)品流向空白市場B、經(jīng)銷商銷售假冒偽劣產(chǎn)品C、經(jīng)銷商蓄意向自己轄區(qū)以外的市場傾銷產(chǎn)品D、經(jīng)銷商以低于廠家規(guī)定的價格向非轄區(qū)銷貨正確答案：A48.數(shù)字化整合營銷的中心是（）。A、客戶增長率B、市場占有率C、市場增長率D、客戶占有率正確答案：D49.正確地表示出消費者購買決策過程的是（）A、收集信息確認需要——評價方案——決定購買——購后行為B、確認需要——收集信息——評價方案——決定購買——購后行為C、評價方案——收集信息——確認需要——決定購買——購后行為D、確認需要——評價方案——收集休息——決定——購后行為正確答案：B50.某汽車經(jīng)銷商按較高價格把某種型號的汽車賣給顧客A，同時按照較低價格把同一型號汽車賣給顧客B，這是采用的哪一種差別定價策略？（）A、顧客差別定價B、產(chǎn)品形式差別定價C、產(chǎn)品部位差別定價D、銷售時間差別定價正確答案：A51.企業(yè)利用電子郵件向債務(wù)人發(fā)送追討函，或與其交流意見，這是()的實例。A、“IT”追賬B、函電追賬C、訴訟追賬D、面訪追賬正確答案：A52.針對企業(yè)的客戶和潛在客戶，我們不可以通過（）等方式來達到網(wǎng)絡(luò)調(diào)研的目的。A、網(wǎng)上進行訪談B、邀請顧客參加各種調(diào)研性的活動C、入侵服務(wù)器以訪問統(tǒng)計報告D、吸引訪問者填寫問卷正確答案：C53.雅詩蘭黛的原品牌吸引年紀(jì)較大的群體；而倩碧對于家住郊區(qū).時間緊張的中年母親最合適；艾維達質(zhì)優(yōu)價高適合于新生代。這說明雅詩蘭黛在使用（）。A、差異營銷B、.集中營銷C、無差異營銷D、一體化營銷正確答案：A54.在談判過程中，一個人的態(tài)度強硬，另一個人的態(tài)度溫和，則此談判團采用的是（）。A、旁敲側(cè)擊策略B、欲擒故縱策略C、紅臉白臉策略D、拋放低球策略正確答案：C55.一個分銷渠道的層次至少為（）A、0層B、2層C、1層D、3層正確答案：B56.以加強辦法逼買方讓步，談判破裂亦無妨，再請第三者來仲裁，這屬于（）方法A、仲裁試探B、開價試探C、錯誤試探D、替代試探正確答案：A57.員工在創(chuàng)新發(fā)展過程中，必須具備一定的科學(xué)思維，由于人或事而想起其他相關(guān)的概念思維方式指的是（）。A、發(fā)散思維B、相似聯(lián)想C、逆向思維D、動態(tài)思維正確答案：B58.商務(wù)談判中，不屬于欲擒故縱策略的手段是（）。A、要給對方以希望B、要給對方以誘餌C、要給對方以禮節(jié)D、要給對方以利益正確答案：D59.某公司在跟其合作伙伴所簽定的合同中，除了包括對方所提供的格式條款外，還針對某些特殊情況制定了非格式條款，當(dāng)格式條款與非式條款不一致時，應(yīng)該以（）為準(zhǔn)。A、格式條款B、以往合作方式C、相關(guān)法律D、非格式條款正確答案：D60.產(chǎn)品價格的高低，最終取決于（）。A、競爭對手的價格B、產(chǎn)品成本C、市場供求關(guān)系D、定價目標(biāo)正確答案：C61.貿(mào)易摩擦屬于（）A、談判中的人員風(fēng)險B、談判中的非人員風(fēng)險C、談判中的風(fēng)險D、無法確定風(fēng)險正確答案：B62.（）是最普通.最常用的一種評估銷售促進方法。A、實驗研究B、消費者固定樣本數(shù)據(jù)分析C、消費者調(diào)查D、銷售績效分析正確答案：D63.公共關(guān)系的特點是（）①傳播面廣，迅速傳遞②信息可信度高③傳播效果作用是短期的④容易使消費者產(chǎn)生好感A、②④B、②③C、①④D、①②正確答案：A64.戴爾和雅芳的特點是高質(zhì)量的直銷。從定位角度來看，它實行的是（）。A、產(chǎn)品差異化B、服務(wù)差異化C、渠道差異化D、人員差異化正確答案：B65.（）又稱系統(tǒng)抽樣，是從總體中每隔若干個個體選取一個樣本的抽樣方法。A、等距抽樣法B、分群隨機抽樣法C、分層隨機抽樣法D、簡單隨機抽樣法正確答案：A66.（）又稱整群隨機抽樣法。A、分群隨機抽樣法B、簡單隨機抽樣法C、分層隨機抽樣法D、等距抽樣法正確答案：A67.一種營養(yǎng)口服液，其原售價為12.9元，現(xiàn)將在限定日期內(nèi)降價0.9元。在扣除營銷費用之前，廠商要獲得每盒5元的毛利。預(yù)計在這次減價中能銷售100萬盒。假設(shè)管理成本將花費10萬元。為了使這次促銷活動保本，該公司在這段期間內(nèi)就必須比不減價時多售出（）萬盒口服液。A、10B、20C、30D、40正確答案：B68.一位服裝店的銷售人員在銷售服裝時說:“比如，您看這件衣服式樣新穎美觀，是今年最流行的款式，顏色也合適，您穿上一定很漂亮，我們昨天剛進了四套，今天就只剩下兩套了?！边@運用了（）。A、限期成交法B、保證成交法C、優(yōu)惠成交法D、從眾成交法正確答案：D69.每條產(chǎn)品線內(nèi)不同規(guī)格的產(chǎn)品項目的數(shù)量是（）。A、深度B、關(guān)聯(lián)性C、長度D、寬度正確答案：C70.（）就是鼓勵企業(yè)向競爭者學(xué)習(xí)的一種方法。A、藍圖技巧B、標(biāo)準(zhǔn)跟進C、結(jié)構(gòu)重整D、流程圖正確答案：B71.英國一家刀片公司的廣告:“我們公司的刀片十分鋒利，經(jīng)久耐用。缺點:易生銹，用后需擦干保存，才能久放?！边@是一種逆反心理廣告的（）方式。A、以短揭長B、以長托短C、以短比短D、以長托長正確答案：B72.（）是指某廠家在某一市場區(qū)域上有多家銷售代理商，他們共同開發(fā)該市場的代理形式。A、買斷代理B、獨家銷售代理C、多家代理D、傭金代理正確答案：C73.考慮是月返.季返還是年返，應(yīng)根據(jù)產(chǎn)品特性.貨物流轉(zhuǎn)周期而定等是要求制定返利政策考慮（）的實例。A、返利的附屬條件B、返利的時間C、返利的標(biāo)準(zhǔn)D、返利的形式正確答案：B74.按消費者進入市場的程度，將一種產(chǎn)品的使用者分為經(jīng)常購買者.初次購買者.潛在購買者等不同群體，這種細分消費者市場方法的主要依據(jù)是（）A、受益因素B、行為因素C、人口統(tǒng)計因素D、心理因素正確答案：B75.()是指發(fā)生經(jīng)濟合同糾紛時，當(dāng)事人雙方協(xié)商不成，根據(jù)一方當(dāng)事人的申請，在國家規(guī)定的合同管理機關(guān)的主持下，通過對當(dāng)事人進行說服教育，促使當(dāng)事人雙方相互讓步，并以雙方當(dāng)事人自愿達成協(xié)議為先決條件，達到平息爭端的目的。A、經(jīng)濟合同糾紛的協(xié)商B、經(jīng)濟合同糾紛的審理C、經(jīng)濟合同糾紛的仲裁D、經(jīng)濟合同糾紛的調(diào)解正確答案：D76.下列敘述不符合商務(wù)談判中女性禮儀要求的有（）。A、女性在春秋季應(yīng)以西裝.西裝套裙為佳B、襪子的顏色不可太鮮艷，一般以肉色.黑色和淺色透明絲襪為宜C、佩戴一件以上的首飾時，講究質(zhì)地要相同.顏色要一致D、打扮時髦，染發(fā)卷發(fā)，噴含有刺激味道的香水正確答案：D77.進行有效營銷控制必須具備的前提有（）A、計劃和組織B、組織和事后評估C、市場調(diào)查和計劃D、事后評估和市場調(diào)查正確答案：A78.在多因素投資組合矩陣中，不是用來表明競爭能力的要素是（）。A、分銷能力B、市場占有率C、產(chǎn)品質(zhì)量D、市場大小正確答案：D79.（）是一種以書面形式了解被調(diào)查對象的反映和看法，并以次獲得資料和信息的載體。A、問卷B、實驗控制C、深度談訪D、抽樣正確答案：A80.時裝制造商每年每季都不斷推出新的流行款式，其采用了（）策略以達到擴大市場需求的目的。A、提高購買頻率B、增加使用量C、發(fā)現(xiàn)新用戶D、開辟產(chǎn)品新用途正確答案：A81.企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)接受記者采訪，一般不應(yīng)當(dāng)為了達到（）的目的。A、推銷企業(yè)產(chǎn)品B、樹立企業(yè)形象C、博得公眾好感D、貶低競爭對手正確答案：D82.在進行市場營銷戰(zhàn)略策劃前，首先應(yīng)進行戰(zhàn)略環(huán)境分析，戰(zhàn)略環(huán)境分析主要是對宏觀環(huán)境因素和產(chǎn)業(yè)環(huán)境因素的分析。以下屬于對產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析的是（）A、對社會因素的分析B、對經(jīng)濟因素的分析C、對資源因素的分析D、對市場因素的分析正確答案：D83.對于負值客戶企業(yè)應(yīng)該進行戰(zhàn)略性的放棄，之所以是戰(zhàn)略性放棄，是因為（）。A、從二級客戶身上獲取更多的收入B、對負值客戶不能簡單的放棄，還要有區(qū)分地進行放棄C、制定客戶忠誠計劃D、改變最有價值客戶衰退趨勢正確答案：B84.（）是在1976年由英國學(xué)者衛(wèi)克利和卡森提出的，主要是用于解釋大量出現(xiàn)的一些跨國企業(yè)集團的規(guī)模擴張問題。A、一體化理論B、內(nèi)部化理論C、交易費用理論D、消費偏好遞減理論正確答案：B85.下列說法中，包含著創(chuàng)新思想的是（）。A、“禮之用，和為貴”B、“與時俱進”C、“見利思義”D、“民為邦本，本固邦寧”正確答案：B86.制造商和中間商結(jié)成合作伙伴，風(fēng)險共當(dāng).利益貢獻等是間接激勵中的（）方法。A、幫助經(jīng)銷商建立供銷存報表，做安全庫存數(shù)和先進先出庫存管理B、幫助零售商進行零售終端管理C、幫助經(jīng)銷商管理其客戶王來加強經(jīng)銷商的銷售管理工作D、伙伴關(guān)系管理正確答案：D87.（）是洽談雙方為達成協(xié)議所必須承擔(dān)的義務(wù)。A、讓步B、以進為退C、堅持D、以退為進正確答案：A88.非常重視與銷售人員良好的人際關(guān)系，不大關(guān)心購買商品本身，這種顧客屬于（）。A、防衛(wèi)型B、干練型C、軟心腸型D、漠不關(guān)心型正確答案：C89.如果一個企業(yè)擁有3個層次.3中密度和5種不同的中間商，那么理論上他應(yīng)該有（）個可行的渠道結(jié)構(gòu)。A、40個B、45個C、30個D、11個正確答案：B90.提供不同產(chǎn)品以滿足不同需求的競爭者屬于（）。A、品牌競爭者B、愿望競爭者C、產(chǎn)品形式競爭者D、屬類競爭者正確答案：B91.廠商委托中間商以中間商的名義銷售貨物，盈虧由廠商自行負責(zé)，中間商只收取傭金報酬，這種銷