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文檔簡介

酒店中秋節(jié)策劃方案一、引言

中秋節(jié),又稱月圓節(jié),是我國傳統(tǒng)的節(jié)日之一,代表著團(tuán)圓與和諧。為了傳承和弘揚(yáng)民族文化,讓客人感受到濃厚的節(jié)日氛圍,我們酒店特此策劃一場別開生面的中秋節(jié)主題活動(dòng)。以下為活動(dòng)方案的初步設(shè)想。

二、活動(dòng)主題

“月滿中秋,情滿酒店——品味傳統(tǒng),共享團(tuán)圓”

三、活動(dòng)目的

1.弘揚(yáng)中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化,增強(qiáng)民族凝聚力。

2.提高酒店的品牌形象,吸引更多顧客。

3.增進(jìn)員工與客人之間的互動(dòng),提升客戶滿意度。

4.創(chuàng)造溫馨、和諧的節(jié)日氛圍,讓客人感受到家的溫暖。

四、活動(dòng)時(shí)間

中秋節(jié)前一周的周末,具體時(shí)間為:9月18日(周六)18:00-21:00。

五、活動(dòng)地點(diǎn)

酒店大堂、戶外花園、宴會(huì)廳。

六、參與人員

1.酒店客人

2.酒店員工

3.特邀嘉賓(如傳統(tǒng)文化專家、藝術(shù)家等)

七、活動(dòng)準(zhǔn)備

1、宣傳準(zhǔn)備

(1)制作活動(dòng)海報(bào)、邀請函,通過酒店官網(wǎng)、微信公眾號(hào)、社交媒體等渠道進(jìn)行宣傳;

(2)提前一周在酒店大堂、客房等區(qū)域擺放活動(dòng)宣傳冊,增加活動(dòng)曝光度;

(3)聯(lián)系媒體進(jìn)行活動(dòng)報(bào)道,提高酒店知名度。

2、物資準(zhǔn)備

(1)中秋節(jié)禮品(如月餅、茶葉、水果等);

(2)活動(dòng)道具(如花燈、燈籠、中國傳統(tǒng)服飾等);

(3)音響、燈光、舞臺(tái)設(shè)備等;

(4)活動(dòng)用品(如抽獎(jiǎng)箱、獎(jiǎng)品等)。

3、場地準(zhǔn)備

(1)大堂布置:懸掛燈籠、擺放花卉、設(shè)置簽到臺(tái);

(2)戶外花園:搭建舞臺(tái)、布置燈光、設(shè)置座位區(qū);

(3)宴會(huì)廳:布置餐桌、擺放餐具、準(zhǔn)備特色美食。

(注:以上內(nèi)容僅為活動(dòng)準(zhǔn)備的部分設(shè)想,具體實(shí)施需根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。)

八、活動(dòng)內(nèi)容

1.活動(dòng)簽到

-客人抵達(dá)酒店后,在大堂簽到臺(tái)簽到,領(lǐng)取活動(dòng)手冊及中秋禮品。

-員工著中國傳統(tǒng)服飾,為客人提供熱情周到的服務(wù)。

2.節(jié)目表演

-邀請專業(yè)藝術(shù)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行傳統(tǒng)節(jié)目表演,如京劇、昆曲、舞蹈等。

-安排員工表演節(jié)目,增加互動(dòng),展現(xiàn)酒店團(tuán)隊(duì)文化。

3.中秋文化講座

-邀請傳統(tǒng)文化專家現(xiàn)場講解中秋節(jié)的起源、習(xí)俗等,加深客人對(duì)傳統(tǒng)文化的了解。

4.互動(dòng)環(huán)節(jié)

-猜燈謎:在大堂及戶外花園布置燈謎,客人猜中即可獲得小禮品。

-制作月餅:邀請專業(yè)師傅教授月餅制作技巧,客人可親手體驗(yàn)制作過程。

5.團(tuán)圓晚宴

-宴會(huì)廳布置以中秋節(jié)為主題,提供特色美食及應(yīng)節(jié)菜品。

-晚宴過程中,設(shè)置抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié),增加活動(dòng)趣味性。

6.賞月活動(dòng)

-在戶外花園設(shè)置賞月區(qū)域,提供座椅、茶水、水果等。

-邀請專業(yè)攝影師為客人拍攝中秋主題照片,留下美好回憶。

7.放花燈

-晚宴結(jié)束后,組織放花燈活動(dòng),共同祈愿家庭團(tuán)圓、幸福安康。

8.結(jié)束語

-活動(dòng)結(jié)束時(shí),由酒店總經(jīng)理發(fā)表簡短致辭,感謝客人及員工的參與,祝愿大家中秋節(jié)快樂。

(注:活動(dòng)內(nèi)容可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整,確?;顒?dòng)豐富多彩、富有意義。)

九、活動(dòng)預(yù)算

1.宣傳費(fèi)用

-海報(bào)、邀請函設(shè)計(jì)及印刷費(fèi)用:人民幣5000元

-媒體宣傳費(fèi)用:人民幣8000元

-社交媒體廣告費(fèi)用:人民幣3000元

-總計(jì):人民幣16000元

2.物資費(fèi)用

-中秋禮品:人民幣10000元

-活動(dòng)道具:人民幣5000元

-音響、燈光、舞臺(tái)設(shè)備租賃:人民幣15000元

-活動(dòng)用品:人民幣2000元

-總計(jì):人民幣32000元

3.場地布置費(fèi)用

-大堂及戶外花園布置:人民幣8000元

-宴會(huì)廳布置:人民幣10000元

-賞月區(qū)域布置:人民幣3000元

-總計(jì):人民幣21000元

4.表演及講座費(fèi)用

-藝術(shù)團(tuán)隊(duì)表演費(fèi)用:人民幣15000元

-專家講座費(fèi)用:人民幣5000元

-師傅教授月餅制作費(fèi)用:人民幣3000元

-總計(jì):人民幣23000元

5.活動(dòng)其他費(fèi)用

-攝影師費(fèi)用:人民幣2000元

-抽獎(jiǎng)獎(jiǎng)品費(fèi)用:人民幣3000元

-活動(dòng)意外保險(xiǎn):人民幣1000元

-總計(jì):人民幣6000元

總計(jì)活動(dòng)預(yù)算:人民幣90000元

十、活動(dòng)效果評(píng)估

1.客戶滿意度

-通過問卷調(diào)查收集客人對(duì)活動(dòng)的評(píng)價(jià),評(píng)估活動(dòng)滿意度。

-目標(biāo):活動(dòng)滿意度達(dá)到90%以上。

2.媒體曝光度

-統(tǒng)計(jì)活動(dòng)報(bào)道的媒體數(shù)量及傳播范圍,評(píng)估活動(dòng)影響力。

-目標(biāo):至少10家媒體進(jìn)行報(bào)道。

3.社交媒體互動(dòng)

-統(tǒng)計(jì)活動(dòng)相關(guān)社交媒體的點(diǎn)贊、評(píng)論、分享數(shù)量,評(píng)估活動(dòng)話題熱度。

-目標(biāo):社交媒體互動(dòng)量達(dá)到1000次以上。

4.酒店業(yè)績

-對(duì)比活動(dòng)期間與去年同期業(yè)績,評(píng)估活動(dòng)對(duì)酒店?duì)I業(yè)額的提升。

-目標(biāo):活動(dòng)期間酒店?duì)I業(yè)額增長10%。

5.員工反饋

-收集員工對(duì)活動(dòng)的意見和建議,提高未來活動(dòng)的組織效果。

-目標(biāo):員工滿意度達(dá)到85%以上。

十一、注意事項(xiàng)

1.安全第一

-確?;顒?dòng)場地的安全,進(jìn)行必要的安全檢查,如消防設(shè)施的檢查、緊急出口的標(biāo)識(shí)等。

-增加安保人員巡邏,確?;顒?dòng)期間人員安全。

-設(shè)立臨時(shí)醫(yī)療點(diǎn),配備常用藥品及急救設(shè)備,以防意外發(fā)生。

-活動(dòng)前對(duì)員工進(jìn)行安全培訓(xùn),確保員工了解應(yīng)急處理流程。

-對(duì)參與活動(dòng)的客人進(jìn)行安全提示,如小心火燭、注意地面濕滑等。

2.組織有序

-制定詳細(xì)的活動(dòng)流程表,確?;顒?dòng)按計(jì)劃進(jìn)行。

-指定專人負(fù)責(zé)活動(dòng)各個(gè)環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)與對(duì)接,確保信息暢通。

-提前進(jìn)行活動(dòng)彩排,確?;顒?dòng)當(dāng)天各項(xiàng)表演及環(huán)節(jié)順利進(jìn)行。

-設(shè)置明確的指示牌和引導(dǎo)人員,確保客人能夠有序參與活動(dòng)。

3.尊重傳統(tǒng)

-在活動(dòng)策劃和實(shí)施過程中,充分尊重中秋節(jié)的傳統(tǒng)文化習(xí)俗。

-邀請傳統(tǒng)文化專家參與,確保活動(dòng)內(nèi)容的文化內(nèi)涵。

-通過活動(dòng)向客人傳遞中華傳統(tǒng)文化的魅力,增強(qiáng)民族自豪感。

4.注意環(huán)保

-活動(dòng)中使用環(huán)保材料,減少對(duì)環(huán)境的污染。

-提倡垃圾分類,設(shè)置分類垃圾桶,引導(dǎo)客人及員工參與環(huán)保行動(dòng)。

-活動(dòng)結(jié)束后,及時(shí)清理現(xiàn)場,確保環(huán)境衛(wèi)生。

-在活動(dòng)宣傳和現(xiàn)場布置中,注重節(jié)約資源,避免浪費(fèi)。

十二、活動(dòng)總結(jié)

活動(dòng)結(jié)束后,組織專人對(duì)活動(dòng)現(xiàn)場進(jìn)行清理,確保場地恢復(fù)原狀,并對(duì)本次活動(dòng)進(jìn)行全面的總結(jié)。

1.現(xiàn)場清理

-指派專人負(fù)責(zé)各區(qū)域現(xiàn)場的清理工作,包括衛(wèi)生清潔、物品歸位等。

-對(duì)可回收物品進(jìn)行分類回收,減少浪費(fèi),落實(shí)環(huán)保理念。

-對(duì)活動(dòng)中的廢棄物進(jìn)行合規(guī)處理,確保不對(duì)環(huán)境造成影響。

2.活動(dòng)效果評(píng)估

-收集活動(dòng)期間的數(shù)據(jù),包括客人滿意度調(diào)查、活動(dòng)參與人數(shù)、媒體曝光度等,進(jìn)行效果評(píng)估。

-分析活動(dòng)預(yù)算執(zhí)行情況,評(píng)估成本效益,為未來活動(dòng)提供財(cái)務(wù)參考。

3.活動(dòng)反饋

-組織座談會(huì),邀請參與活動(dòng)的員工分享心得體會(huì),收集改進(jìn)意見和建議。

-對(duì)客人反饋進(jìn)行整理,了解客人的真實(shí)感受,作為改進(jìn)服務(wù)的依據(jù)。

4.傳承發(fā)揚(yáng)民族文化

-總結(jié)活動(dòng)在傳承和發(fā)揚(yáng)民族文化方面的成果,如客人對(duì)傳統(tǒng)文化的認(rèn)知度

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