社會(huì)責(zé)任管理手冊(cè)

XXX公司

社會(huì)責(zé)任管理手冊(cè)

文件編號(hào)：

編制：

批準(zhǔn)：

版本：

發(fā)放部門：

發(fā)布日期：2012年4月10日實(shí)施日期：2012年4月10日

序號(hào)項(xiàng)目名稱頁碼

0目錄1

1管理手冊(cè)修訂記錄2

2手冊(cè)管理3

3管理手冊(cè)發(fā)布令及任命書4

4公司簡(jiǎn)介/工藝流程圖5

5組織架構(gòu)6

6社會(huì)責(zé)任政策7

7目標(biāo)、指標(biāo)和管理方案8

8管理職責(zé)9

9目的和范圍10

10定義11

11法律法規(guī)及其他要求12

12童工13

13強(qiáng)迫和強(qiáng)制性勞動(dòng)14

14健康與安全15

15結(jié)社自由及集體談判權(quán)利16

16歧視17

17懲戒性措施18

18工作時(shí)間19

19工資報(bào)酬20

20管理系統(tǒng)21-24

21附錄管理制度、程序文件清單25

1.4.1概述

本手冊(cè)明確了公司的社會(huì)責(zé)任政策、基本原則和基本程序，為公司制定程序文件、作業(yè)文件及具體實(shí)施提供了

指導(dǎo)，確保公司政策的穩(wěn)定性。

公司社會(huì)責(zé)任管理者代表負(fù)責(zé)編制、實(shí)施本手冊(cè)，不斷完善公司社會(huì)責(zé)任管理體系，以適應(yīng)公司及利益相關(guān)方

的期望和要求，從而持續(xù)改善公司的社會(huì)責(zé)任表現(xiàn)。

本手冊(cè)經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后發(fā)布、執(zhí)行。

本手冊(cè)的編寫、保存及修訂按照《文件及記錄控制程序》進(jìn)行。

手冊(cè)的解釋權(quán)歸公司社會(huì)責(zé)任管理者代表

發(fā)布令

本《企業(yè)社會(huì)責(zé)任管理手冊(cè)》依據(jù)BSCI：2008標(biāo)準(zhǔn)，在嚴(yán)格遵守中華人民共和國(guó)法律和衢州市人民政府地方法規(guī)

的基礎(chǔ)上，結(jié)合公司的實(shí)際情況而編制。

手冊(cè)闡明了公司社會(huì)責(zé)任管理體系的政策和目標(biāo)，做出了對(duì)社會(huì)責(zé)任的承諾，是公司在日常管理工作中的法規(guī)性文

件，也是向利益團(tuán)體公開承諾企業(yè)社會(huì)責(zé)任的展示性文件。

本《社會(huì)責(zé)任管理手冊(cè)》經(jīng)公司管理層代表審定，本人批準(zhǔn)，本手冊(cè)于2012年4月10日發(fā)布起執(zhí)行。全體員工須

認(rèn)真學(xué)習(xí)，嚴(yán)格執(zhí)行。

此令。

總經(jīng)理：________________

任命書

為了更好地貫徹企業(yè)社會(huì)責(zé)任行為規(guī)范，茲任命

xx為公司的社會(huì)責(zé)任管理層代表,負(fù)責(zé)建立本公司的企業(yè)社會(huì)責(zé)任管理體系并使之有效運(yùn)行，具體如下：

1.保證公司的管理制度與行為符合國(guó)際社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)及國(guó)家與當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)的要求；

2.向員工.供貨商及社會(huì)公眾傳達(dá)和宣導(dǎo)公司社會(huì)責(zé)任政策；

3.有效維持社會(huì)責(zé)任管理體系的實(shí)施并持續(xù)改進(jìn)?

4.向員工及相關(guān)的團(tuán)體解答溝通公司的社會(huì)貢任的工作內(nèi)容及要求。

5.公司人事政策和內(nèi)容的授權(quán)解釋者。

6.協(xié)調(diào)解決公司和員工的爭(zhēng)議和矛盾。

xx為健康安全代表.負(fù)責(zé)公司員工的健康與安全的管理工作。

總經(jīng)理：_____________

社會(huì)責(zé)任政策

本公司及全體管理層認(rèn)識(shí)到遵守國(guó)際勞工標(biāo)準(zhǔn)和維護(hù)勞工權(quán)益是一個(gè)負(fù)責(zé)人的公司所具備的基本條件，也是消

費(fèi)者、客戶、公眾和政府等利益相關(guān)者的期望。

本公司承諾遵守國(guó)家勞動(dòng)法律法規(guī)、遵守國(guó)際公認(rèn)的勞工標(biāo)準(zhǔn)、以及其他適用的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和國(guó)際公約，持續(xù)改善工

作條件和員工福利。

對(duì)公司政策進(jìn)行定期評(píng)審以持續(xù)改善。評(píng)審時(shí)應(yīng)考慮法律的變化，自身行為準(zhǔn)則要求及公司其他要求的變化；。

公司政策應(yīng)被有效地記錄、實(shí)施、維持、傳達(dá)并以明白易懂的形式供所有員工隨時(shí)獲取，包括總經(jīng)理、部門主管以

及員工，無論是直接聘用、合同制聘用或其它方式代表公司的人員；

適當(dāng)時(shí)根據(jù)要求，以有效的形式和方法對(duì)相關(guān)利益方公開。

與質(zhì)量管理一樣，社會(huì)責(zé)任管理也是本公司日常運(yùn)作的一個(gè)有機(jī)組成部分，履行社會(huì)責(zé)任是公司提供良好產(chǎn)

品滿足客戶需要的一個(gè)必要條件。公司任命高層經(jīng)理負(fù)責(zé)社會(huì)責(zé)任管理，建立、尖施、維持良好的社會(huì)責(zé)任管理體

系，并將這一要求延伸到供應(yīng)商和分包商。

公司聲明：

★禁止使用童工和強(qiáng)迫勞動(dòng)，不接受任何使用童工或強(qiáng)迫勞動(dòng)的供應(yīng)商或分包商；

★尊重工人自由，禁止任何形式的強(qiáng)迫勞動(dòng)；

★提供健康安全的工作和生活條件，確保員工的安全和健康；

★推動(dòng)勞資合作，尊重員工的結(jié)社自由和集體談判的權(quán)利；

★提供平等和公平的工作環(huán)境，禁止任何形式的歧視行為；

★尊重員工的基本人權(quán)，禁止任何形式的侮辱人格的行為：

★合理安排生產(chǎn)計(jì)劃，合理安排工人的工作時(shí)間和休息休假；

★提供合理的工資福利，至少滿足工人的基本需要；

目標(biāo)、指標(biāo)及管理方案

1.總則

根據(jù)公司杜會(huì)責(zé)任政策和確定的重大社會(huì)責(zé)任因素，根據(jù)法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)的要求，制定公司社會(huì)責(zé)任目標(biāo)和指標(biāo)，

制定目標(biāo)和指標(biāo)的控制措施，制定適當(dāng)?shù)墓芾矸桨?，確保目標(biāo)和指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

2.職責(zé)

人力資源部負(fù)責(zé)分析公司社會(huì)責(zé)任表現(xiàn),提出公司社會(huì)責(zé)任目標(biāo)和指標(biāo),提出實(shí)現(xiàn)目標(biāo)和指標(biāo)的管理方案,并制定

必要的監(jiān)督檢查要求。

管理者代表負(fù)責(zé)審核人力資源部提出的目標(biāo)、指標(biāo)、管理方案及其監(jiān)督檢查要求，必要時(shí)作出修訂，并報(bào)總經(jīng)理批

準(zhǔn)。

公司各部門根據(jù)目標(biāo)、指標(biāo)及管理方案的要求，制定各個(gè)部門的行動(dòng)計(jì)劃和措施，確保目標(biāo)和目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

3.控制要點(diǎn)

目標(biāo)和指標(biāo)的制定依據(jù)是公司社會(huì)責(zé)任政策、法律法規(guī)及其他要求、客戶和其他利益相關(guān)者的要求和期望、公司生

產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的實(shí)際情況和公司發(fā)展和市場(chǎng)戰(zhàn)略部署。

制訂管理方案應(yīng)考慮公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的實(shí)際情況，考慮技術(shù)需要和可行性，考慮支持人力物力則力和時(shí)間資源的保證。

目標(biāo)、指標(biāo)及管理方案應(yīng)經(jīng)過管理者代表審核，并報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)，確保實(shí)施過程得到足夠的資源保障和優(yōu)先考慮。

人事部應(yīng)定期監(jiān)督檢查公司目標(biāo)和指標(biāo)的實(shí)施情況，一般每半年進(jìn)行一次修訂，確保公司社會(huì)責(zé)任表現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)。

年社會(huì)責(zé)任目標(biāo)：

無違反國(guó)家法律法規(guī)現(xiàn)象

無火災(zāi)事故

無重大安全傷亡事故

員工滿意率85%

顧客滿意率90舟

管理職責(zé)

總經(jīng)理：

★對(duì)公司的社會(huì)貴任表現(xiàn)承擔(dān)最終的責(zé)任；

★負(fù)責(zé)公司社會(huì)責(zé)任政策的制定和執(zhí)行：

★定期進(jìn)行管理評(píng)審，評(píng)估公司的社會(huì)責(zé)任表現(xiàn)；

★為社會(huì)責(zé)任管理體系的正常運(yùn)作提供適當(dāng)?shù)馁Y源保障，推動(dòng)社會(huì)責(zé)任表現(xiàn)持續(xù)改善。

人力資源經(jīng)理(社會(huì)責(zé)任管理者代表)：

★負(fù)責(zé)社會(huì)責(zé)任管理體系的策劃、實(shí)施、維持，確保本公司達(dá)到本標(biāo)準(zhǔn)(BSCI：2008)的要求；

★負(fù)責(zé)制定并執(zhí)行本公司人力資源管理程序和制度，包括員工招聘、勞動(dòng)合同、工資標(biāo)準(zhǔn)、工資發(fā)放、員工福利、

員工培訓(xùn)及獎(jiǎng)懲措施等；

★負(fù)責(zé)制定和推廣公司健康安全程序和制度，定期審核公司健康安全表現(xiàn)，提供定期健康安全培訓(xùn)，確保公司活動(dòng)

符合國(guó)家及本地區(qū)健康安全法規(guī)，確保公司員工生命安全和健康，確保公司財(cái)產(chǎn)安全。

財(cái)務(wù)部經(jīng)理：

★負(fù)責(zé)根堀公司社會(huì)賁任政策和原則，制定公司的工資福利計(jì)劃，確保工資福利符合國(guó)家和本地區(qū)法規(guī)要求。

生產(chǎn)副總經(jīng)理

★自責(zé)定期校查和維護(hù)設(shè)備，確保其健康安全狀況：

★負(fù)責(zé)對(duì)工作環(huán)境進(jìn)行管理，確保工作場(chǎng)所的健康安全狀況：

★負(fù)責(zé)合理安排生產(chǎn)計(jì)劃，嚴(yán)格控制工作時(shí)間，符合公司政策和國(guó)家勞動(dòng)法。

采購(gòu)部主管：

★負(fù)責(zé)根據(jù)公司政策和原則，將社會(huì)責(zé)任表現(xiàn)納入供應(yīng)商和分包商管理程序：

★定期評(píng)沽供應(yīng)商和分包商的社會(huì)責(zé)任表現(xiàn)，加強(qiáng)合作，逐步推動(dòng)供應(yīng)商和分包商改善社會(huì)責(zé)任表現(xiàn)。

工人代表：

★應(yīng)定期會(huì)見公司各個(gè)部門和層次的員工，了解員工對(duì)公司政策、體系和運(yùn)行的意見和建議，并將這些意見和建議

提交給公司管理層，和公司管理層探討解決問題的方法和措施，協(xié)助公司解釋和推廣公司的改善措施。

I.目的與范圍

本手冊(cè)根據(jù)BSCI：2008社會(huì)責(zé)任國(guó)際標(biāo)淮和中國(guó)相關(guān)勞動(dòng)法律法規(guī)，結(jié)合行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)及公司實(shí)際情況編制

而成。

本手冊(cè)規(guī)定了公司在社會(huì)責(zé)任方面的政策、原則、目標(biāo)、程序和實(shí)踐，作為公司履行社會(huì)責(zé)任、維持良好的勞

資關(guān)系、創(chuàng)造和改善健康安全的工作條件和持續(xù)改善員工工資福利待遇的基礎(chǔ)，公司將定期安排內(nèi)部審核和管理評(píng)

審，必要時(shí)，及時(shí)采取有效補(bǔ)救措施和糾正行動(dòng)，以確保公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)始終符合國(guó)際勞工標(biāo)準(zhǔn)和中國(guó)的勞動(dòng)法律法

規(guī)，并向外部（政府部門、顧客及審核機(jī)構(gòu)等）和內(nèi)部（本公司所有員工）證明本公司的政策、程序及實(shí)施情況均

符合BSCI：2008社會(huì)責(zé)任國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的要求。

本手冊(cè)適用于公司所有涉及社會(huì)責(zé)任方面的活動(dòng)，包括禁止童工和保護(hù)未成年工、禁止強(qiáng)迫和強(qiáng)制性勞動(dòng)、健

康與安全、結(jié)社自由和集體談判的權(quán)利、禁止歧視、禁止不當(dāng)?shù)膽徒湫源胧?、工作和工作時(shí)間、工資福利、以及供

應(yīng)商和分包商管理等。

本手冊(cè)適用于禮品和個(gè)人護(hù)理用品的生產(chǎn)和銷售。

III.定義

1.公司定義：任何負(fù)責(zé)實(shí)施本標(biāo)準(zhǔn)各項(xiàng)規(guī)定的組織或企業(yè)的整體，包括公司雇用的所有員工。

2.員工定義：所有直接或通過分包受辰于公司的男性和女性個(gè)體，包括董事長(zhǎng)總經(jīng)理，主管和職員。

3.工人定義：所有非管理人員。

4.供應(yīng)商/分包商定義：給公司提供貨物和/或服務(wù)的組織，它所提供的貨物和/或服務(wù)構(gòu)成公司生產(chǎn)的貨物和/或服

務(wù)的一部分，或者被用來生產(chǎn)公司貨物和/或服務(wù)。

5.下級(jí)供應(yīng)商定義：在供應(yīng)鏈中直接或間接向供應(yīng)商提供貨物和/或服務(wù)的經(jīng)營(yíng)實(shí)體，它所提供的貨物和/或服務(wù)構(gòu)

成供應(yīng)商和/或公司生產(chǎn)的貨物和/或服務(wù)的一部分，或者被用來生產(chǎn)供應(yīng)商和/或公司的貨物和/或服務(wù)。

6.糾正和預(yù)防行動(dòng)定義：對(duì)不符合（相對(duì)于BSCI標(biāo)準(zhǔn)）進(jìn)行及時(shí)、持續(xù)的補(bǔ)救。

7.利益相關(guān)方定義：關(guān)心公司社會(huì)行為或受此影響的個(gè)人或團(tuán)體。

8.兒童定義：任何十五歲以下的人。若當(dāng)?shù)胤伤?guī)定最低工作年齡或義務(wù)教育年齡高于十五歲，則以較高年齡為

準(zhǔn)。

9.未成年工人定義：任何超過上述定義的兒童年齡但不滿十八歲的工人。

根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》的規(guī)定，在年齡已滿16周歲而未滿18周歲的工人定義為“未成年工人

10.童工定義：由低于上述兒童定義規(guī)定的兒童所從事的任何勞動(dòng)，除非符合國(guó)際勞工組織建議條款第146號(hào)規(guī)定。

根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》的規(guī)定，在年齡未滿16周歲的工人定義為“童工”。

11.強(qiáng)迫和強(qiáng)制勞動(dòng)定義：個(gè)人在任何非志愿性、受懲處或報(bào)復(fù)的威脅下工作或服務(wù)，或作為償債方法的工作或服

務(wù)。

12.販賣人口定義：基于剝削的目的，通過使用威脅、武力，其他形式的強(qiáng)迫或欺騙進(jìn)行人員的雇用、調(diào)動(dòng)、窩藏

或接收。

13.救濟(jì)兒童定義：為保障曾從事童工、隨后被遣散兒童之安全、健康、教育和發(fā)展而采取的所有必要的支援及行

動(dòng)。

14.家庭工人定義：與公司、供應(yīng)商、下級(jí)供應(yīng)商或分包方簽有合約，不為自己工作的人員。

15.BSCI工人代表：由工人選舉的或由工會(huì)任命，就BSCI相關(guān)事宜與管理層進(jìn)行溝通的非管理層人員。

16.管理代表：由公司指定的高級(jí)管理人員，確保標(biāo)準(zhǔn)要求得以滿足。

17.工人組織：為維護(hù)和改善受應(yīng)條款和工作簡(jiǎn)件，由工人組成持續(xù)的自愿性協(xié)會(huì)e

18.集體談判怫議：由一個(gè)或多個(gè)辰主與一個(gè)或多個(gè)工人組織簽訂的有關(guān)勞工談判的合約，規(guī)定辰用的條件和條款。

法律法規(guī)及其他要求

1.總則

公司應(yīng)建立《法律法規(guī)及其他要求收集和更籽控制程序》，收集適用于公司的法律法規(guī)及其他要求，并及時(shí)更新，

確保本公司社會(huì)責(zé)任管理持續(xù)符合標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)法律法規(guī)的要求。

2.職責(zé)

2.1人力資源部負(fù)責(zé)收集和更新適用于公司的法律法規(guī)及其他要求，發(fā)放到公司有關(guān)部門；

2.2管理者代表負(fù)責(zé)評(píng)估法律法規(guī)及其他要求對(duì)公司管理體系的用項(xiàng)，必要時(shí)對(duì)管理體系作出修訂。

3.控制要點(diǎn)

3.1法律法規(guī)包括國(guó)家和本地區(qū)的、與BSCI標(biāo)準(zhǔn)有關(guān)的所有法律法規(guī)及其實(shí)施細(xì)則。其他要求主要包括客戶和其他

利益相關(guān)者制定的要求公司執(zhí)行的守則和公約。

3.2公司應(yīng)定期收集并確認(rèn)適用于公司的法律法規(guī)及其他要求，建立并保持法律法規(guī)及其他要求清單，及時(shí)更新。

3.3公司應(yīng)定期評(píng)估法律法規(guī)及其他要求的修改和變化對(duì)公司的影響，若有必要，及時(shí)修正公司政策和管理體系。

相關(guān)文件

4.1法律法規(guī)及其他要求收集和更新控制程序

1.童工

1.總則

公司應(yīng)建立并維持公司禁止使用童工，保護(hù)未成年工的政策和程序，確保公司活動(dòng)符合國(guó)家法律法規(guī)和BSCI標(biāo)準(zhǔn)

的要求。

2.職責(zé)

人力資源部負(fù)責(zé)建立并維持禁止使用童工，保護(hù)未成年工及救濟(jì)童工的政策和程序。

控制要點(diǎn)：

3.1公司應(yīng)建立《員工招聘控制程序》，杜絕使用童工，并堅(jiān)決反對(duì)任何使用童工的行為，不與任何故意使用童工

的供應(yīng)商合作。

3.2公司應(yīng)建立《救濟(jì)童工及未成年工保護(hù)控制程序》，一旦發(fā)現(xiàn)公司有童工參加工作，必須立即停止其工作，制

定專人安排身體健康檢查，查清原因，并通知當(dāng)?shù)貏趧?dòng)局，如果該童工身體健康，則經(jīng)勞動(dòng)局同意后公司安排專人

將其送到父母身邊，公司負(fù)擔(dān)所有費(fèi)用，并提供適當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)資助和其他資源，確保該童工完成法定的義務(wù)教育。

3.3公司如果聘用未成年工，需按照強(qiáng)制教育法規(guī)的限制，他們只可以在上課時(shí)間以外的時(shí)間工作。在任何情況下，

未成年工每天的上課、工作和交通所有時(shí)間不可以超過10小時(shí)，且每天工作時(shí)間不能超過8小時(shí)，同時(shí)未成年工

不可以安排在晚上上班。

3.4根據(jù)國(guó)家法律法規(guī)要求，建立未成年工檔案，安排上崗前和每年定期體檢，不得安排未成年工從事對(duì)他們的身

心健康和發(fā)展不安全或危險(xiǎn)的環(huán)境中。

3.5公司應(yīng)建立《救濟(jì)童工及未成年工保護(hù)控制程序》，如果聘用未成年工，確保未成年工得到適當(dāng)?shù)慕逃?，持續(xù)

符合標(biāo)準(zhǔn)要求。

4.相關(guān)文件

4.1員工招聘控制程序

4.2救濟(jì)童工及未成年工保護(hù)控制程序

2.強(qiáng)迫和強(qiáng)制性勞動(dòng)

1.總則

建立并維持公司禁止強(qiáng)迫勞動(dòng)的政策，保障工人人身自由，確保公司活動(dòng)符合國(guó)家法律法規(guī)和BSCI標(biāo)準(zhǔn)的要求。

2.職責(zé)

人力資源部負(fù)責(zé)制定和實(shí)施公司禁止強(qiáng)迫勞動(dòng)的制度，定期調(diào)查評(píng)估制度的執(zhí)行效果。

控制要點(diǎn)

3.1公司不得使用或支持ILO公約29條中規(guī)定的強(qiáng)迫和強(qiáng)制性勞動(dòng)，也不得要求員工在受危起始時(shí)交納“押金”或

寄存身份證件C

3.2公司及為公司提供勞工的相關(guān)中介機(jī)構(gòu)不得扣留工人的部分工資、福利、財(cái)產(chǎn)或證件，以迫使員工在公司連續(xù)

工作。

3.3所有員工有權(quán)在完成標(biāo)準(zhǔn)的工作時(shí)間后離開工作場(chǎng)所。員工在給公司的合理通知期限后，可以自由終止聘用合

約。

3.4公司應(yīng)建立《強(qiáng)迫性勞工管理控制程序》，并告知所有員工，避免強(qiáng)迫和強(qiáng)制員工的情況發(fā)生，如果發(fā)生強(qiáng)迫

和強(qiáng)制員工的情況出現(xiàn)，員工可遵照《員工申訴管理控制程序》執(zhí)行。

相關(guān)文件

4.1強(qiáng)迫性勞工管理控制程序

4.2員工中訴管理

3.健康與安全

1.總則

建立并維瘠公司健康安全和環(huán)境保護(hù)的政策和程序，提供健康安全的廠房，機(jī)器設(shè)備和工作環(huán)境，保護(hù)工人的安全

和健康，確保公司活動(dòng)符合國(guó)家和本地區(qū)法律法規(guī)和BSCI標(biāo)準(zhǔn)的要求。

2.職賁

管理者代裊負(fù)責(zé)制定并推行公司健康與安全程序，定期檢查、檢測(cè)及評(píng)估公司健康安全狀況，確保全體員工的安全

和健康。

控制要點(diǎn)

3.1公司宮于對(duì)普遍行業(yè)危險(xiǎn)和任何具體危險(xiǎn)的了解，應(yīng)建立《健康與安全控制程序》、《危害辨識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估管

理控制程序》，提供一個(gè)安全、健康的工作環(huán)境，并應(yīng)采取有效的措施，在可能條件下最大限度地降低工作環(huán)境中

的危害隱患，以避免在工作中或由于工作發(fā)生或與工作有關(guān)的事故對(duì)健康的危害。

3.2公司應(yīng)任命一名高層管理人員為管理者代表，負(fù)責(zé)為全體員工提供一個(gè)健康與安全的工作環(huán)境，并且負(fù)責(zé)落實(shí)

本標(biāo)準(zhǔn)有關(guān)健康與安全的各項(xiàng)規(guī)定。具體見本手冊(cè)《任命書》。

3.3公司應(yīng)建立《員工培訓(xùn)控制程序》，以定期提供給員工有效的健康和安全指示，包括現(xiàn)場(chǎng)指示，（如必要）專

用的工作指示，并對(duì)新進(jìn)、調(diào)職以及在發(fā)生事故地方的員工進(jìn)行培訓(xùn)。

3.4公司應(yīng)建立《緊急反應(yīng)及演習(xí)控制程序》以檢測(cè)、防范及應(yīng)對(duì)可能危害任何員工健康與安全的潛在威脅。公司

應(yīng)建立《事故報(bào)告、調(diào)查及處理控制程序》，并應(yīng)保留發(fā)生在工作場(chǎng)所和公司控制的住所和財(cái)產(chǎn)內(nèi)所有事故的書面

記錄。

3.5公司應(yīng)建立《員工勞保用品管理制度》和《緊急醫(yī)療救助管理程序》，免費(fèi)為員工提供適當(dāng)?shù)膫€(gè)人防護(hù)設(shè)備并購(gòu)

買工傷保險(xiǎn)，當(dāng)員工因工作受傷時(shí)提供急救，并協(xié)助工人獲得后續(xù)的治療。

3.6公司應(yīng)評(píng)估工作行為之外孕婦所有的風(fēng)險(xiǎn)，并確保采取合理的措施消除或降低其健康和安全的風(fēng)險(xiǎn)。

3.7公司應(yīng)給所有員工提供干凈的廁所、可飲用的水及必要時(shí)提供儲(chǔ)藏食品的衛(wèi)生設(shè)施。

3.8公司如果提供員工宿舍，應(yīng)保證宿舍設(shè)施干凈、安全且能滿足員工基本需要。本公司現(xiàn)未提供員工宿舍，如有

按本條款要求執(zhí)行。

3.9所有人員應(yīng)有權(quán)利離開即將發(fā)生的嚴(yán)重危險(xiǎn)，即使未經(jīng)公司準(zhǔn)許。

相關(guān)文件

4.1健康與安全控制程序

4.2危害辨識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估管理控制程序

4.3員工培訓(xùn)控制程序

4.4緊急反應(yīng)及演習(xí)控制程序

4.5事故報(bào)告、調(diào)查及處理控制程序

4.6員工勞保用品管理制度

4.7緊急醫(yī)療救助管理程序

4.結(jié)注自由及集體談判權(quán)利

1.總則

公司尊重并保護(hù)工人自由結(jié)社和集體談判的權(quán)利，建立并維持有效的申訴和投訴程序，確保公司活動(dòng)符合國(guó)家和本

地區(qū)法律法規(guī)和BSCI標(biāo)準(zhǔn)的要求。

2.職責(zé)

人力資源部經(jīng)理負(fù)責(zé)建立并維持有效的申訴和投訴程序，協(xié)助工人組建“工友會(huì)”，支持工人選舉工人代表。

3.控制要點(diǎn)

3.1公司尊重并保護(hù)員工所有人員自由組建、參加和組織工友會(huì)的權(quán)利，并代表他們自己和公司進(jìn)行集體談判。公

司應(yīng)尊重這項(xiàng)權(quán)利，并應(yīng)切實(shí)告知員工可以自由加入所選擇的組織。員工不會(huì)因此而有任何不良后果或受到公司的

報(bào)復(fù)。公司不會(huì)以任何方式介入這種工人組織或集體談判的建立、運(yùn)行或管理。

3.2在結(jié)社自由和集體談判權(quán)利受法律限制時(shí)，公司應(yīng)允許工人自由選擇自己的工人代表。

3.3公司應(yīng)保證參加工人組織的人員及工人代表不會(huì)因?yàn)楣?huì)成員或參與工會(huì)活動(dòng)而歧視、騷擾、脅迫或報(bào)復(fù)，工

人代表可在工作地點(diǎn)與其所代表的員工保持接觸。

3.4公司應(yīng)建立與工人代表定期對(duì)話的制度，至少每半年安排一次對(duì)話，必要時(shí)，可以召開臨時(shí)會(huì)議。

3.5有關(guān)結(jié)社自由及集體談判權(quán)詳見《結(jié)社自由和集體談判的權(quán)利管理控制程序》。

4相關(guān)文件

1結(jié)社自由和集體談判的權(quán)利管理控制程序

5.歧視

1.總則

制定和維待公司禁止歧視的政策，確保公司活動(dòng)符合國(guó)家和本地區(qū)法律法規(guī)和BSCI標(biāo)準(zhǔn)的要求。

2.職責(zé)

人力資源部負(fù)責(zé)制定和推行公司禁止歧視的政策，調(diào)查有關(guān)歧視方面的投訴并及忖采取糾正行動(dòng)。

控制要點(diǎn)

3.1公司應(yīng)建立《反歧視管理程序》，禁止一切形式的歧視行為，在涉及聘用、報(bào)酬、培訓(xùn)機(jī)會(huì)、升遷、解職或退休

等事項(xiàng)上，堅(jiān)持公平、平等的原則，不得從事或支持基于種族、民族或社會(huì)出身、社會(huì)階層、血統(tǒng)、宗教、身體殘

疾、性別、性取向、家庭責(zé)任、婚姻狀況、工會(huì)會(huì)員、政見、年齡或其他的歧視。

3.2公司斐止干涉員工行使遵奉信仰和風(fēng)俗的權(quán)利，或?yàn)闈M足涉及種族，民族或社會(huì)出身，社會(huì)階層、血統(tǒng)、宗教、

殘疾、性別、性取向、家庭責(zé)任、婚姻狀況、工會(huì)會(huì)員、政見或任何其他可引起歧視的情況所需要的權(quán)利。

3.3公司裝止在任何工作場(chǎng)所或由公司提供紿員工使用的住所和其他場(chǎng)所內(nèi)進(jìn)行任何威脅、虐待、剝削的行為及強(qiáng)

迫性的性侵?jǐn)_行為，包括姿勢(shì)、語言和身體的接觸。

3.4公司禁止在任何情況下要求員工做懷孕或童貞測(cè)試。

3.5公司應(yīng)建立申訴和投訴機(jī)制，任何人員發(fā)現(xiàn)有歧視行為，可以直接向工人代表或更高層經(jīng)理甚至總經(jīng)理投訴，

公司應(yīng)安排沒有任何利益沖突的人員查清事實(shí)，及時(shí)采取糾正行動(dòng)。

相關(guān)文件

4.1反歧視管理程序

6.懲戒性措施

1.總則

建立并維護(hù)合理的懲戒性措施政策，確保公司懲戒性措施符合法律法規(guī)和BSCI標(biāo)準(zhǔn)的要求。

2.職責(zé)

人力資源部負(fù)責(zé)制定和執(zhí)行公司懲戒性措施的政策，負(fù)責(zé)調(diào)查員工投訴并及時(shí)采取糾正行動(dòng)。

3.控制要點(diǎn)

3.1公司應(yīng)有尊嚴(yán)的對(duì)待和尊重所有員工，禁止從事或支持體罰、精神或肉體脅迫以及言語侮辱。也不得以粗暴、

非人道的方式對(duì)待工人。

3.2公司應(yīng)根據(jù)國(guó)家法律法規(guī)的要求制定合理的獎(jiǎng)懲制度，警示、教育和幫助違反勞動(dòng)紀(jì)律的員工。

3.3公司在決定實(shí)施懲罰前必須由沒有利益沖突的人員查清事實(shí)，取得證據(jù)，經(jīng)過討論，征求工人代表的意見，并

允許本人的申辯。

相關(guān)文件

4.1獎(jiǎng)懲管理制度

7.工作時(shí)間

1.總則

建立并維持合理的工作時(shí)間和休息休假的政策和程序，根據(jù)勞動(dòng)法的要求安排工作和休息時(shí)間，保證至少達(dá)到國(guó)家

法律法規(guī)和BSCI標(biāo)準(zhǔn)的要求。

2.職責(zé)

2.1人力資源部負(fù)責(zé)制定和推行公司工作和休息時(shí)間的政策，嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度。

2.2生產(chǎn)廠長(zhǎng)負(fù)直根據(jù)公司工作和休息時(shí)間政策制定生產(chǎn)計(jì)劃，合理安排工人的工作和休息時(shí)間。

控制要點(diǎn)

3.1公司應(yīng)遵守勞動(dòng)法有關(guān)工作時(shí)間和公共假期的規(guī)定。標(biāo)準(zhǔn)工作周（不含加班時(shí)間）應(yīng)根據(jù)法律規(guī)定，不得超過

四十八小時(shí)。

3.2員工每連續(xù)工作六天至少須有一天休息。不過，在以下兩種情況下允許有其他安排：

國(guó)家法律允許加班時(shí)間超過該規(guī)定；

存在一個(gè)有效的經(jīng)過自由協(xié)商的集體談判協(xié)議，允許平均工作時(shí)間涵蓋了適當(dāng)?shù)你逑r(shí)間。

3.3除非符合7.4條（見下款），所有加班必須是自愿性質(zhì)，且每周加班時(shí)間不得超過十二小時(shí)。

3.4如公司與代表眾多所屬員工的工人組織（依據(jù)上述定義）通過自由談判達(dá)成集體協(xié)商協(xié)議，公司可以根據(jù)協(xié)議

要求工人加班以滿足短期業(yè)務(wù)需要。任何此類協(xié)議應(yīng)符合上述各項(xiàng)要求。

3.5公司應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度，工人工作時(shí)間應(yīng)有完整記錄，包括上班時(shí)間、下班時(shí)間和加班時(shí)間。

3.6公司應(yīng)建立《工作時(shí)間管理控制程序》，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，并保留相關(guān)記錄。

相關(guān)文件

4.1工作時(shí)間管理控制程序

8.工資報(bào)酬

1.總則

建立并維護(hù)合理的工資報(bào)酬和福利政策和程序，根據(jù)勞動(dòng)法要求制定工資報(bào)酬和福利標(biāo)準(zhǔn)，保證公司工資報(bào)酬和福

利至少達(dá)到本地區(qū)法規(guī)和BSCI標(biāo)準(zhǔn)的要求。

2.職責(zé)

2.1人力資源部負(fù)責(zé)制定并實(shí)施公司工資報(bào)酬和福利政策。

2.2財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)核實(shí)并發(fā)放工資報(bào)酬和福利。

控制要點(diǎn)

3.1公司應(yīng)按國(guó)家法律法規(guī)和本標(biāo)準(zhǔn)的要求速立《工資福利管理程序》，保證尊重員工獲得生活工資的權(quán)利，并保

證在一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)工作周內(nèi)所付工資總能至少達(dá)到法定或行業(yè)最低工資標(biāo)準(zhǔn)并滿足員工基本需要，以及提供一些可隨意

支配的收入。

3.2公司應(yīng)保證不因懲戒目的而扣減工資，除非符合以下條件：

這種出于懲戒扣減工資得到國(guó)家法律許可；

獲得自由集體談判的同意。

3.3公司應(yīng)每月編制工資表，向員工清楚詳細(xì)地列明工資、待遇構(gòu)成；公司還應(yīng)保證工資、待遇與所有適用法律完

全相符。工資、待遇應(yīng)用現(xiàn)金形式支付。

3.4所有加班應(yīng)按照國(guó)家規(guī)定支付加班津貼，如果在一些國(guó)家法律或集體協(xié)議未規(guī)定加班津貼，則加班津貼應(yīng)以額

外的比率或根據(jù)普遍行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)確定，無論哪種情況應(yīng)更符合工人利益。

3.5公司禁止采用純勞務(wù)合同安排，連續(xù)的短期合約及/或虛假的學(xué)徒工制度以規(guī)避涉及勞動(dòng)和社會(huì)保障條例的適用

法律所規(guī)定的對(duì)員工應(yīng)盡的義務(wù)。

相關(guān)文件

4.1工資福利管理程序

9.管理系統(tǒng)

1.總則

建立系統(tǒng)化的管理體系，確保適合的法律法規(guī)和BSCI標(biāo)準(zhǔn)的要求得到實(shí)施，并持續(xù)改進(jìn)社會(huì)責(zé)任管理體系的符合

性和有效性。

2.職貢

管理者代是負(fù)責(zé)社會(huì)責(zé)任管理體系的策劃、實(shí)施、維持，確保本公司達(dá)到本標(biāo)準(zhǔn)（BSCI：2008）的要求。

控制要點(diǎn)

政策

3.1高層管理階層應(yīng)以工人所用語言，制定公司書面的社會(huì)責(zé)任和勞動(dòng)條件政策（具體見本手冊(cè)）。并把這個(gè)政策

和BSCI標(biāo)準(zhǔn)展示在公司內(nèi)容易看到的地方，通知員工公司自愿選擇符合BSCI標(biāo)準(zhǔn)的要求。這個(gè)政策應(yīng)清楚地包括

以下承諾：

遵守本標(biāo)準(zhǔn)所有規(guī)定：

遵守國(guó)家及其它適用法律，及公司簽署的其它規(guī)章以及尊重國(guó)際條例及其解釋（如本標(biāo)準(zhǔn)第二節(jié)所列）；

對(duì)公司政靠進(jìn)行定期評(píng)審以持續(xù)改善。評(píng)審時(shí)應(yīng)考慮法律的變化，自身行為準(zhǔn)則要求及公司其他要求的變化；

應(yīng)看到公司政策被有效地紀(jì)錄、實(shí)施、維持、傳達(dá)并以明白易懂的形式供所有員工隨時(shí)獲取，包括董事、總裁、經(jīng)

理、主管以及員工，無論是直接聘用、合同制聘用或其它方式代表公司的人員；

根據(jù)要求，以有效的形式和方法對(duì)相關(guān)利益方公開其政策。

管理區(qū)表

3.2公司應(yīng)指定一高層管理代表，除了其它職責(zé)外，其應(yīng)確保公司達(dá)到本標(biāo)準(zhǔn)要求（具體見任命書）。

BSCI工人代表

3.3公司應(yīng)把工作對(duì)話認(rèn)為是社會(huì)責(zé)任的關(guān)鍵組成部分，并確保所有非管理人員有權(quán)出席就與本標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)事項(xiàng)增進(jìn)

與高層管理階層的溝通。由員工（非管理人員）在他們中間選舉一個(gè)BSCI工人代表。任何情況下，BSCI工人代表

都不應(yīng)被視為對(duì)工會(huì)代表的替代。具體見《任命書》

管理評(píng)審

3.4公司應(yīng)建立《管理評(píng)審控制程序》，由總經(jīng)理依據(jù)本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定以及公司簽署的其它規(guī)章要求，定期評(píng)審公司政

策、程序及其執(zhí)行結(jié)果，看其是否充分、適用和持續(xù)有效。必要時(shí)應(yīng)予以系統(tǒng)的修正和改進(jìn)。工人代表應(yīng)參與管理

評(píng)審。

計(jì)劃與實(shí)施

3.5公司應(yīng)確保公司上下都通曉、執(zhí)行本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，包括但不限于下列方法：

建立公司《組織架構(gòu)》（見本手冊(cè)）、《崗位職責(zé)》，明確界定各方職能、責(zé)任和職權(quán)。

建立《員工培訓(xùn)控制程序》，從聘用起始對(duì)籽進(jìn)、調(diào)職和/或臨時(shí)員工進(jìn)行培訓(xùn)。

對(duì)現(xiàn)有員工定期進(jìn)行指導(dǎo)、培訓(xùn)和宣傳。

d）建立《內(nèi)部審核控制程序》，持續(xù)監(jiān)督有關(guān)活動(dòng)和成效來檢驗(yàn)社會(huì)責(zé)任管理體系是否符合法律法規(guī)、BSCI標(biāo)準(zhǔn)、

以及策劃（公司社會(huì)責(zé)任政策、管理手冊(cè)及程序、作業(yè)文件等）的要求，是否得到有效實(shí)施與保持。

3.6公司應(yīng)參考BSCI指南中與標(biāo)準(zhǔn)條文有關(guān)的講解及說明。

對(duì)供應(yīng)商/分包商及下級(jí)供應(yīng)商的監(jiān)控

3.7公司應(yīng)保留適當(dāng)?shù)募o(jì)錄來載明供應(yīng)商/分包商（如