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文檔簡介

酒店預(yù)訂居間協(xié)議模板合同目錄第一章總則1.1定義與解釋1.2適用范圍1.3法律適用1.4合同效力第二章居間服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.3服務(wù)期限第三章預(yù)訂酒店3.1酒店選擇3.2預(yù)訂信息3.3預(yù)訂確認(rèn)3.4預(yù)訂更改與取消第四章客戶信息與身份驗(yàn)證4.1客戶信息提供4.2身份驗(yàn)證4.3信息保護(hù)與隱私權(quán)第五章費(fèi)用與支付5.1服務(wù)費(fèi)用5.2支付方式5.3支付時(shí)間5.4發(fā)票開具第六章酒店入住與退房6.1入住手續(xù)6.2酒店規(guī)則與政策6.3退房手續(xù)第七章違約責(zé)任7.1居間方的違約責(zé)任7.2客戶方的違約責(zé)任7.3不可抗力第八章爭議解決8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解解決8.3法律途徑第九章條款的變更與解除9.1變更條件9.2解除條件9.3變更與解除的通知第十章保密條款10.1保密義務(wù)10.2例外情況10.3違約責(zé)任第十一章第三方服務(wù)11.1第三方服務(wù)提供者11.2第三方服務(wù)的責(zé)任11.3居間方的責(zé)任第十二章適用法律與管轄法院12.1適用法律12.2管轄法院第十三章其他條款13.1通知與送達(dá)13.2合同的完整性與獨(dú)立性13.3合同的轉(zhuǎn)讓13.4條款的生效第十四章附則14.1定義與解釋14.2補(bǔ)充條款14.3合同的修訂日期合同編號_________第一章總則第一條款定義與解釋第二條款適用范圍第三條款法律適用第四條款合同效力第二章居間服務(wù)內(nèi)容第一條款服務(wù)范圍第二條款服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第三條款服務(wù)期限第三章預(yù)訂酒店第一條款酒店選擇第二條款預(yù)訂信息第三條款預(yù)訂確認(rèn)第四條款預(yù)訂更改與取消第四章客戶信息與身份驗(yàn)證第一條款客戶信息提供第二條款身份驗(yàn)證第三條款信息保護(hù)與隱私權(quán)第五章費(fèi)用與支付第一條款服務(wù)費(fèi)用第二條款支付方式第三條款支付時(shí)間第四條款發(fā)票開具第六章酒店入住與退房第一條款入住手續(xù)第二條款酒店規(guī)則與政策第三條款退房手續(xù)第七章違約責(zé)任第一條款居間方的違約責(zé)任第二條款客戶方的違約責(zé)任第三條款不可抗力第八章爭議解決第一條款協(xié)商解決第二條款調(diào)解解決第三條款法律途徑第九章條款的變更與解除第一條款變更條件第二條款解除條件第三條款變更與解除的通知第十章保密條款第一條款保密義務(wù)第二條款例外情況第三條款違約責(zé)任第十一章第三方服務(wù)第一條款第三方服務(wù)提供者第二條款第三方服務(wù)的責(zé)任第三條款居間方的責(zé)任第十二章適用法律與管轄法院第一條款適用法律第二條款管轄法院第十三章其他條款第一條款通知與送達(dá)第二條款合同的完整性與獨(dú)立性第三條款合同的轉(zhuǎn)讓第十四章附則第一條款定義與解釋第二條款補(bǔ)充條款第三條款合同的修訂日期多方為主導(dǎo)時(shí)的,附件條款及說明1、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說明附加條款一:特殊需求保障條款內(nèi)容:甲方如有特殊需求,應(yīng)在預(yù)訂前通知乙方,乙方應(yīng)盡可能滿足甲方的合理特殊需求。如乙方無法滿足甲方特殊需求,應(yīng)及時(shí)通知甲方并協(xié)商解決方案。條款說明:本條款旨在保障甲方在預(yù)訂酒店時(shí)能夠滿足其特殊需求,提高甲方滿意度。特殊需求包括但不限于房間布置、額外服務(wù)等。乙方在接到甲方通知后,應(yīng)積極與酒店溝通,盡力滿足甲方的合理需求。如無法滿足,應(yīng)及時(shí)與甲方溝通,共同尋求解決方案。附加條款二:價(jià)格優(yōu)惠保障條款內(nèi)容:甲方通過乙方預(yù)訂酒店,有權(quán)享受乙方提供的價(jià)格優(yōu)惠。如甲方發(fā)現(xiàn)相同條件下其他渠道的價(jià)格更低,甲方有權(quán)要求乙方退還差價(jià)或給予等額賠償。條款說明:本條款旨在保障甲方在預(yù)訂酒店時(shí)能夠獲得合理的價(jià)格優(yōu)惠。甲方通過乙方預(yù)訂酒店,期望能夠享受到比其他渠道更優(yōu)惠的價(jià)格。如甲方發(fā)現(xiàn)其他渠道更低價(jià),有權(quán)要求乙方退還差價(jià)或給予等額賠償,以保證甲方的權(quán)益。2、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說明附加條款一:服務(wù)品質(zhì)保障條款內(nèi)容:乙方應(yīng)確保提供給甲方的酒店預(yù)訂服務(wù)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),如因乙方原因?qū)е录追綑?quán)益受損,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。條款說明:本條款旨在明確乙方在提供酒店預(yù)訂服務(wù)過程中的品質(zhì)保障責(zé)任。乙方作為服務(wù)提供者,應(yīng)確保服務(wù)質(zhì)量,如因乙方原因?qū)е录追綑?quán)益受損,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。這有助于增強(qiáng)乙方對服務(wù)質(zhì)量的重視,保障甲方權(quán)益。附加條款二:信息準(zhǔn)確性保障條款內(nèi)容:乙方提供的酒店信息應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。如因乙方提供的虛假或錯(cuò)誤信息導(dǎo)致甲方受損,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。條款說明:本條款旨在保障甲方在預(yù)訂酒店時(shí)能夠獲得真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的酒店信息。乙方有義務(wù)確保提供給甲方的信息準(zhǔn)確無誤,如因乙方原因?qū)е录追绞軗p,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。這有助于提高乙方對信息準(zhǔn)確性的重視,避免甲方因信息誤導(dǎo)而產(chǎn)生損失。3、當(dāng)有第三方中介時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說明附加條款一:第三方中介責(zé)任劃分條款內(nèi)容:如酒店預(yù)訂過程中涉及第三方中介,第三方中介應(yīng)承擔(dān)因其原因?qū)е录追綑?quán)益受損的責(zé)任。乙方應(yīng)協(xié)助甲方追究第三方中介的責(zé)任。條款說明:本條款旨在明確涉及第三方中介時(shí)的責(zé)任劃分。如預(yù)訂過程中出現(xiàn)問題時(shí),第三方中介應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。乙方作為居間方,應(yīng)協(xié)助甲方追究第三方中介的責(zé)任,以保障甲方權(quán)益。附加條款二:第三方中介服務(wù)規(guī)范條款內(nèi)容:第三方中介在提供服務(wù)過程中,應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī),如有違反,乙方有權(quán)要求第三方中介承擔(dān)違約責(zé)任。條款說明:本條款旨在規(guī)范第三方中介的服務(wù)行為。第三方中介在提供服務(wù)過程中,應(yīng)遵守法律法規(guī),如違反相關(guān)規(guī)定,乙方有權(quán)要求第三方中介承擔(dān)違約責(zé)任。這有助于確保第三方中介的服務(wù)質(zhì)量,保障甲方權(quán)益。附加條款三:第三方中介收費(fèi)透明化條款內(nèi)容:第三方中介在提供服務(wù)時(shí),應(yīng)向甲方明示其服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。如甲方發(fā)現(xiàn)第三方中介存在未明示收費(fèi)情況,有權(quán)要求乙方退還已支付的第三方中介服務(wù)費(fèi)。條款說明:本條款旨在保障甲方在涉及第三方中介時(shí)的知情權(quán)。第三方中介在提供服務(wù)時(shí),應(yīng)明確告知甲方服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),避免產(chǎn)生糾紛。如甲方發(fā)現(xiàn)第三方中介存在未明示收費(fèi)情況,有權(quán)要求乙方退還已支付的第三方中介服務(wù)費(fèi)。這有助于提高第三方中介的收費(fèi)透明度,保障甲方權(quán)益。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表:1.酒店預(yù)訂詳細(xì)說明2.甲方特殊需求確認(rèn)函3.乙方價(jià)格優(yōu)惠證明4.第三方中介服務(wù)協(xié)議5.酒店預(yù)訂流程圖6.甲方權(quán)益保障說明7.乙方服務(wù)品質(zhì)保證函8.信息準(zhǔn)確性確認(rèn)函9.第三方中介責(zé)任確認(rèn)函10.第三方中介服務(wù)規(guī)范聲明11.第三方中介收費(fèi)明細(xì)表12.合同履行監(jiān)督報(bào)告13.合同變更與解除協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定:1.甲方未按約定時(shí)間通知特殊需求,導(dǎo)致乙方無法滿足的情況。2.乙方未按約定提供酒店預(yù)訂服務(wù),或服務(wù)未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)。3.乙方提供的酒店信息不真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。4.第三方中介未按約定提供服務(wù),或服務(wù)未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)。5.第三方中介未明示服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),或存在未明示收費(fèi)情況。6.任何一方未履行合同約定的義務(wù),導(dǎo)致合同無法正常履行。三、法律名詞及解釋:1.居間方:指在甲方和酒店之間提供預(yù)訂服務(wù)的中介方。2.第三方中介:指提供酒店預(yù)訂服務(wù)的第三方平臺或個(gè)人。3.不可抗力:指無法預(yù)見、無法避免且無法克服的客觀情況。4.違約行為:指合同一方或多方未履行合同約定的義務(wù)。5.爭議解決:指通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決合同爭議。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.問題:甲方特殊需求無法滿足。解決辦法:與乙方協(xié)商,尋求其他合理解決方案。2.問題:乙方服務(wù)未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)。解決辦法:要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)整改,并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.問題:提供的酒店信息不真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。解決辦法:及時(shí)與乙方溝通,要求乙方核實(shí)并更正信息。4.問題:第三方中介未按約定提供服務(wù)。解決辦法:與第三方中介協(xié)商,要求其履行合同義務(wù)。5.問題:第三方中介未明示服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。解決辦法:要求第三方中介退還已支付的服務(wù)費(fèi),并明示收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。五、所有應(yīng)用場景:1.甲方為企業(yè),需為公司活動(dòng)預(yù)訂酒店。2.甲方

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