醫(yī)院急診醫(yī)療行為規(guī)范管理制度

醫(yī)院急診醫(yī)療行為規(guī)范管理制度第一章總則第一條目的和依據(jù)為提高醫(yī)院急診醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，保障患者的生命安全和健康，訂立本規(guī)定。本規(guī)定訂立依據(jù)：《中華人民共和國(guó)醫(yī)療法》《急診科管理規(guī)范》等相關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章制度。第二條適用范圍本規(guī)定適用于醫(yī)院急診科的醫(yī)務(wù)人員和相關(guān)工作人員。急診科包含院內(nèi)急救中心、急診病房、門(mén)診急診等。第二章急診醫(yī)師行為規(guī)范第三條急診醫(yī)師的基本職責(zé)當(dāng)班醫(yī)師需全程布置接診患者、訂立診療計(jì)劃并及時(shí)組織執(zhí)行。出診醫(yī)師要保證急診病房正常工作秩序，并設(shè)定較長(zhǎng)回復(fù)時(shí)間，保證患者能及時(shí)得到診治。滿(mǎn)足患者呼救，及時(shí)落實(shí)救治工作并防止患者生命體征不穩(wěn)定。第四條救治決策急診醫(yī)師接收患者后，應(yīng)及時(shí)評(píng)估患者病情，作出救治決策，并合理優(yōu)化治療方案。急診醫(yī)師應(yīng)確?；颊叩玫胶线m的急救措施，必需時(shí)應(yīng)呼叫科室內(nèi)其他醫(yī)生搭配處理。第五條高風(fēng)險(xiǎn)處理急診醫(yī)師在處理高風(fēng)險(xiǎn)病例時(shí)，應(yīng)有自動(dòng)參加責(zé)任，負(fù)責(zé)落實(shí)救治措施，并定期進(jìn)行復(fù)查和評(píng)估。在執(zhí)行高風(fēng)險(xiǎn)處理時(shí)，必需嚴(yán)格遵守醫(yī)療規(guī)程，保持臨床決策和操作準(zhǔn)確、規(guī)范。第六條急診醫(yī)師的溝通和協(xié)調(diào)急診醫(yī)師需保證與患者及其家屬的溝通暢通，盡力解答疑問(wèn)。在患者交接過(guò)程中，必需保證信息的準(zhǔn)確傳遞，確?；颊咧委煹倪B續(xù)性。第七條急診醫(yī)師的記錄和報(bào)告急診醫(yī)師在接診過(guò)程中，需認(rèn)真記錄患者病史、接觸過(guò)程、診療計(jì)劃和治療結(jié)果等必需信息。急診醫(yī)師需及時(shí)報(bào)告上級(jí)醫(yī)生，特殊病例需及時(shí)向醫(yī)院醫(yī)務(wù)部門(mén)進(jìn)行報(bào)告。第八條急診醫(yī)師的自我學(xué)習(xí)和提高急診醫(yī)師應(yīng)不絕學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù)，提升自身醫(yī)療水平。常態(tài)化的學(xué)術(shù)溝通和科研活動(dòng)有利于提高醫(yī)療團(tuán)隊(duì)整體素養(yǎng)。第三章急診護(hù)理人員行為規(guī)范第九條急診護(hù)士的基本職責(zé)急診護(hù)士需全程參加患者的護(hù)理工作，搭配醫(yī)生進(jìn)行救治。急診護(hù)士應(yīng)熟識(shí)并掌握急救設(shè)備和藥品的使用方法，確保器械和藥品的完整性和有效性。第十條對(duì)患者的關(guān)懷和安頓急診護(hù)士必需關(guān)懷并安頓患者，維護(hù)他們的合法權(quán)益，供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。護(hù)士應(yīng)自動(dòng)傾聽(tīng)患者的心聲，依法保護(hù)患者的隱私。第十一條急診護(hù)士的文化素養(yǎng)和技術(shù)操作急診護(hù)士應(yīng)具備堅(jiān)固結(jié)實(shí)的基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)知識(shí)、專(zhuān)業(yè)技能和操作技巧。急診護(hù)士需進(jìn)行規(guī)范、規(guī)程化的操作，減少操作失誤帶來(lái)的意外事故。第十二條急診護(hù)士的團(tuán)隊(duì)合作急診護(hù)士應(yīng)與其他護(hù)理人員、醫(yī)務(wù)人員保持樂(lè)觀有效的溝通和合作。急診護(hù)士應(yīng)搭配醫(yī)生和其他科室人員進(jìn)行患者交接和轉(zhuǎn)運(yùn)工作。第十三條急診護(hù)士的記錄和報(bào)告急診護(hù)士應(yīng)認(rèn)真記錄患者護(hù)理情況、生命體征變動(dòng)等緊要信息，確保信息的準(zhǔn)確性。急診護(hù)士應(yīng)及時(shí)向醫(yī)生報(bào)告病情變動(dòng)和處理情況。第十四條急診護(hù)士的自我學(xué)習(xí)和提高急診護(hù)士應(yīng)定期參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，提升專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能水平。急診護(hù)士應(yīng)關(guān)注行業(yè)最新發(fā)展，參加學(xué)術(shù)溝通與討論。第四章急診科工作人員行為規(guī)范第十五條急診科工作人員的崗位職責(zé)急診科工作人員要嚴(yán)格依照工作要求執(zhí)行日常工作任務(wù)。在工作過(guò)程中，要認(rèn)真完成醫(yī)療記錄、器械藥品的管理和清潔工作。第十六條急診科工作人員的服務(wù)態(tài)度急診科工作人員要以滿(mǎn)腔熱誠(chéng)、詳細(xì)細(xì)致的工作態(tài)度迎接患者。在處理突發(fā)事件和搶救過(guò)程中，要保持專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)與冷靜心態(tài)。第十七條急診科工作人員的安全管理急診科工作人員需嚴(yán)格依照操作規(guī)程掌握并正確使用急救設(shè)備和藥品。具體操作中，要注意操作安全，防止交叉感染和藥品誤用。第十八條急診科工作人員的紀(jì)檢要求急診科工作人員要嚴(yán)格遵守醫(yī)院的紀(jì)律，聽(tīng)從醫(yī)院布置。工作人員要自發(fā)遵守急救紀(jì)律，不得違規(guī)操作或私自處理緊急情況。第五章監(jiān)督與考核第十九條監(jiān)督方式醫(yī)院將建立健全制度，加強(qiáng)對(duì)急診科的監(jiān)督和管理。監(jiān)督對(duì)象包含醫(yī)生、護(hù)士和工作人員等。第二十條重點(diǎn)項(xiàng)目考核黑名單制度：對(duì)重點(diǎn)違規(guī)和嚴(yán)重錯(cuò)誤的醫(yī)生、護(hù)士和工作人員，進(jìn)行跟蹤記錄并進(jìn)行警示教育，必需時(shí)追究法律責(zé)任。資格認(rèn)證：醫(yī)生、護(hù)士和工作人員定期進(jìn)行考試，確保連續(xù)提高專(zhuān)業(yè)本領(lǐng)。第六章附則第二十一條法律責(zé)任本規(guī)定所列行為規(guī)范不得違反《中華人民共和國(guó)醫(yī)療法》相關(guān)規(guī)定。對(duì)違反規(guī)定的醫(yī)務(wù)人員，醫(yī)院將依法追究相關(guān)法律責(zé)任。第二十二條人事管理醫(yī)院加強(qiáng)對(duì)急診科醫(yī)生、護(hù)士和工作人員的人事管理，通過(guò)合理的崗位設(shè)置和公正的考核機(jī)制，確保人員素養(yǎng)的提高