2024年物業(yè)服務(wù)前期協(xié)議范本版

2024年物業(yè)服務(wù)前期協(xié)議范本版A版本合同目錄一覽1.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容1.1物業(yè)范圍1.2服務(wù)內(nèi)容1.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.合同期限2.1開始日期2.2結(jié)束日期3.雙方權(quán)利和義務(wù)3.1甲方權(quán)利和義務(wù)3.2乙方權(quán)利和義務(wù)4.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用4.1物業(yè)費(fèi)用的計(jì)算方式4.2物業(yè)費(fèi)用的支付方式4.3物業(yè)費(fèi)用的調(diào)整5.維修資金5.1維修資金的籌集和使用5.2維修資金的補(bǔ)充6.物業(yè)公司的管理6.1物業(yè)公司的組織架構(gòu)6.2物業(yè)公司的人員配置6.3物業(yè)公司的服務(wù)流程7.物業(yè)公司的監(jiān)督和考核7.1監(jiān)督和考核的方式7.2監(jiān)督和考核的結(jié)果運(yùn)用8.合同的變更和終止8.1合同變更的條件8.2合同終止的條件9.違約責(zé)任9.1甲方違約責(zé)任9.2乙方違約責(zé)任10.爭(zhēng)議解決10.1協(xié)商解決10.2調(diào)解解決10.3仲裁解決10.4法律途徑11.合同的生效、終止和解除11.1合同生效的條件11.2合同終止的條件11.3合同解除的條件12.其他約定12.1物業(yè)服務(wù)合同的續(xù)簽12.2物業(yè)服務(wù)合同的轉(zhuǎn)讓12.3物業(yè)服務(wù)合同的附件13.合同的簽字蓋章13.1甲方簽字蓋章13.2乙方簽字蓋章14.合同的生效日期14.1合同生效的日期第一部分：合同如下：第一條物業(yè)服務(wù)內(nèi)容1.1物業(yè)范圍甲方將其物業(yè)范圍包括但不限于住宅小區(qū)、商業(yè)綜合體、辦公樓、停車場(chǎng)等全部物業(yè)范圍委托給乙方進(jìn)行物業(yè)管理和服務(wù)。1.2服務(wù)內(nèi)容（1）物業(yè)設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)；（2）物業(yè)環(huán)境的清潔衛(wèi)生；（3）公共區(qū)域的安全保衛(wèi)；（4）物業(yè)的綜合維修；（5）業(yè)主咨詢和投訴的處理；（6）物業(yè)活動(dòng)的組織與策劃；（7）其他物業(yè)服務(wù)事項(xiàng)。1.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方向甲方提供的各項(xiàng)服務(wù)應(yīng)符合國(guó)家和地方的相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方的要求。具體服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)詳見附件一。第二條合同期限2.1開始日期本合同自簽字蓋章之日起生效，合同期限為____年。2.2結(jié)束日期合同期滿后，如雙方未就合同續(xù)簽達(dá)成一致，本合同自動(dòng)終止。第三條雙方權(quán)利和義務(wù)3.1甲方權(quán)利和義務(wù)（1）按照合同約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用；（2）按照合同約定提供物業(yè)相關(guān)資料；（3）不得干涉乙方的正常物業(yè)管理活動(dòng)；（4）對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)；（5）履行合同約定的其他義務(wù)。3.2乙方權(quán)利和義務(wù)（1）按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)；（2）維護(hù)物業(yè)設(shè)施設(shè)備的安全運(yùn)行；（3）保證物業(yè)環(huán)境的整潔衛(wèi)生；（4）確保公共區(qū)域的安全保衛(wèi)；（5）處理業(yè)主的咨詢和投訴；（6）履行合同約定的其他義務(wù)。第四條物業(yè)服務(wù)費(fèi)用4.1物業(yè)費(fèi)用的計(jì)算方式物業(yè)服務(wù)費(fèi)用根據(jù)物業(yè)的建筑面積、物業(yè)公司人員成本、物業(yè)公司管理費(fèi)用、物業(yè)公司利潤(rùn)等因素確定，具體計(jì)算方式詳見附件二。4.2物業(yè)費(fèi)用的支付方式甲方應(yīng)按照本合同約定的期限和方式向乙方支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。4.3物業(yè)費(fèi)用的調(diào)整合同期限內(nèi)，如遇物業(yè)服務(wù)費(fèi)用相關(guān)成本發(fā)生重大變化，雙方可協(xié)商調(diào)整物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。第五條維修資金5.1維修資金的籌集和使用甲方應(yīng)按照國(guó)家和地方的有關(guān)規(guī)定，向乙方支付維修資金，用于物業(yè)設(shè)施設(shè)備的維修和更新。5.2維修資金的補(bǔ)充如維修資金不足，甲方應(yīng)及時(shí)補(bǔ)充維修資金。第六條物業(yè)公司的管理6.1物業(yè)公司的組織架構(gòu)乙方應(yīng)設(shè)立專門的項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)物業(yè)的日常管理工作。6.2物業(yè)公司的人員配置乙方應(yīng)根據(jù)物業(yè)的規(guī)模和管理需求，配置足夠的管理和工作人員。6.3物業(yè)公司的服務(wù)流程乙方應(yīng)建立完善的服務(wù)流程，確保物業(yè)服務(wù)的質(zhì)量和效率。第七條物業(yè)公司的監(jiān)督和考核7.1監(jiān)督和考核的方式甲方應(yīng)定期對(duì)乙方提供的物業(yè)服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和考核，包括但不限于現(xiàn)場(chǎng)檢查、業(yè)主滿意度調(diào)查等方式。7.2監(jiān)督和考核的結(jié)果運(yùn)用甲方根據(jù)監(jiān)督和考核結(jié)果，對(duì)乙方進(jìn)行評(píng)價(jià)，并作為支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用、合同續(xù)簽等方面的依據(jù)。第八條合同的變更和終止8.1合同變更的條件任何一方提出合同變更的要求，需以書面形式通知對(duì)方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，可簽訂補(bǔ)充協(xié)議，作為本合同不可分割的一部分。8.2合同終止的條件（1）合同期限屆滿，雙方未續(xù)簽；（2）一方嚴(yán)重違反合同約定，對(duì)方無法繼續(xù)履行；（3）不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；（4）法律、法規(guī)規(guī)定的其他終止條件。第九條違約責(zé)任9.1甲方違約責(zé)任甲方違反合同約定，導(dǎo)致乙方無法正常履行合同義務(wù)的，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向乙方支付違約金，并賠償乙方因此造成的損失。9.2乙方違約責(zé)任乙方違反合同約定，導(dǎo)致甲方利益受損的，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向甲方支付違約金，并賠償甲方因此造成的損失。第十條爭(zhēng)議解決10.1協(xié)商解決雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。10.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，任何一方均可向物業(yè)所在地的人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。10.3仲裁解決如調(diào)解不成，雙方同意將爭(zhēng)議提交至________仲裁委員會(huì)仲裁。10.4法律途徑如仲裁不成，任何一方均有權(quán)向物業(yè)所在地的人民法院提起訴訟。第十一條合同的生效、終止和解除11.1合同生效的條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同終止的條件本合同在履行期限內(nèi)，如一方提前終止合同，需提前書面通知對(duì)方，合同自通知到達(dá)對(duì)方之日起終止。11.3合同解除的條件任何一方在履行合同過程中出現(xiàn)違約行為，對(duì)方有權(quán)單方面解除合同。第十二條其他約定12.1物業(yè)服務(wù)合同的續(xù)簽合同期滿前，甲方如需續(xù)簽，應(yīng)提前書面通知乙方，雙方就續(xù)簽事項(xiàng)進(jìn)行協(xié)商。12.2物業(yè)服務(wù)合同的轉(zhuǎn)讓未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得將本合同的權(quán)利和義務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方。12.3物業(yè)服務(wù)合同的附件本合同附件包括：附件一《物業(yè)服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)》、附件二《物業(yè)服務(wù)費(fèi)用計(jì)算方式》、附件三《維修資金支付及使用規(guī)定》等，為本合同不可分割的一部分。第十三條合同的簽字蓋章13.1甲方簽字蓋章甲方代表（姓名）：________單位（蓋章）：________13.2乙方簽字蓋章乙方代表（姓名）：________單位（蓋章）：________第十四條合同的生效日期14.1合同生效的日期本合同自簽字蓋章之日起生效。第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：《物業(yè)服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)》詳細(xì)要求和說明：本附件詳細(xì)列舉了乙方應(yīng)向甲方提供的物業(yè)服務(wù)內(nèi)容以及各項(xiàng)服務(wù)的具體標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于物業(yè)設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)、物業(yè)環(huán)境的清潔衛(wèi)生、公共區(qū)域的安全保衛(wèi)等方面的服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)。附件二：《物業(yè)服務(wù)費(fèi)用計(jì)算方式》詳細(xì)要求和說明：本附件詳細(xì)說明了物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式，包括費(fèi)用的構(gòu)成、計(jì)算公式、費(fèi)用支付周期等，以便甲方了解和掌握物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算和支付方法。附件三：《維修資金支付及使用規(guī)定》詳細(xì)要求和說明：本附件詳細(xì)規(guī)定了維修資金的籌集、支付、使用和管理等方面的內(nèi)容，包括資金的來源、支付方式、使用條件、審批程序等，以確保維修資金的合理使用和有效管理。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方違約行為及責(zé)任認(rèn)定：（1）未按照合同約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并有權(quán)要求甲方支付違約金。示例：甲方未能在合同約定的支付時(shí)間內(nèi)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停提供物業(yè)服務(wù)，并可要求甲方支付相當(dāng)于違約期間物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的違約金。（2）未按照合同約定提供物業(yè)相關(guān)資料，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，并有權(quán)要求甲方承擔(dān)因此造成的損失。示例：甲方未能在合同約定的時(shí)間內(nèi)提供物業(yè)相關(guān)資料，導(dǎo)致乙方無法正常開展物業(yè)管理工作，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，并有權(quán)要求甲方承擔(dān)因未能提供資料而導(dǎo)致的損失。2.乙方違約行為及責(zé)任認(rèn)定：（1）未按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方立即改正，并有權(quán)要求乙方支付違約金。示例：乙方未能按照合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供物業(yè)服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方立即改正，并可要求乙方支付相當(dāng)于違約期間服務(wù)費(fèi)用的違約金。（2）未按照合同約定維護(hù)物業(yè)設(shè)施設(shè)備的安全運(yùn)行，導(dǎo)致甲方財(cái)產(chǎn)損失，乙方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。示例：乙方未能按照合同約定維護(hù)物業(yè)設(shè)施設(shè)備，導(dǎo)致甲方財(cái)產(chǎn)損失，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。說明三：法律名詞及解釋：1.物業(yè)管理：指物業(yè)服務(wù)公司按照合同約定，對(duì)物業(yè)進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、清潔、保衛(wèi)等工作，并提供相關(guān)服務(wù)的行為。2.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用：指甲方支付給乙方，用于物業(yè)