網(wǎng)絡(luò)營銷教案

廣西經(jīng)濟職業(yè)學(xué)院PAGE●新課導(dǎo)入:在當(dāng)今這樣的信息化時代，互聯(lián)網(wǎng)迅速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)營銷作為一種新型的互聯(lián)網(wǎng)模式，其價值日益凸顯.互聯(lián)網(wǎng)信息時代是多么關(guān)鍵，多么重要，通過這門課程可以讓學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)營銷，搜索引擎的基本相關(guān)理論有了一個全面的認(rèn)識,并能使用搜索引擎進行商務(wù)信息的查找?！窠虒W(xué)過程和教學(xué)內(nèi)容設(shè)計：第一節(jié)：一、網(wǎng)絡(luò)營銷基本知識（一）網(wǎng)絡(luò)營銷的概念1營銷及其本質(zhì)營銷是關(guān)于企業(yè)如何發(fā)現(xiàn)、創(chuàng)造和交付價值以滿足一定目標(biāo)市場的需求,同時獲取利潤。營銷的本質(zhì)應(yīng)當(dāng)是通過信息的溝通,使得雙方的目標(biāo)逐漸聚焦于一點的過程。2網(wǎng)絡(luò)營銷網(wǎng)絡(luò)營銷就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段進行的，為達到一定營銷目的的網(wǎng)上營銷活動。威柏認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營銷最直觀的認(rèn)識就是以客戶為中心,以網(wǎng)絡(luò)為導(dǎo)向，為實現(xiàn)企業(yè)目的而進行的一系列企業(yè)活動。3網(wǎng)絡(luò)營銷與網(wǎng)上銷售網(wǎng)絡(luò)營銷不是網(wǎng)上銷售：銷售是以網(wǎng)絡(luò)營銷為基礎(chǔ)，營銷到一定階段的產(chǎn)物，銷售是結(jié)果,營銷是過程。網(wǎng)絡(luò)營銷的推廣手段不僅靠互聯(lián)網(wǎng)，傳統(tǒng)電視、戶外媒體、宣傳單亦可。一般絡(luò)認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營銷不僅限于網(wǎng)上：一個完整的網(wǎng)絡(luò)營銷方案，除了在網(wǎng)上做推廣外，還有必要利用傳統(tǒng)方法進行線下推廣。這可以理解為關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷自身的營銷，就像關(guān)于廣告的廣告一樣。網(wǎng)絡(luò)營銷是利用Internet對產(chǎn)品的售前、售中、售后各環(huán)節(jié)進行跟蹤服務(wù)，它自始至終貫穿在企業(yè)經(jīng)營全過程，包括尋找新客戶、服務(wù)老客戶，是企業(yè)以現(xiàn)代營銷理論為基礎(chǔ)，利用Internet技術(shù)和功能，最大限度地滿足客戶需求,以達到開拓市場增加盈利為目標(biāo)的經(jīng)營過程.4網(wǎng)絡(luò)營銷與網(wǎng)絡(luò)推廣簡單地說，大家可以把網(wǎng)絡(luò)營銷與網(wǎng)絡(luò)推廣理解成包含與被包含的關(guān)系,即網(wǎng)絡(luò)推廣包含在網(wǎng)絡(luò)營銷中.網(wǎng)絡(luò)推廣重在“推廣”二字，主要的目的是利用各種網(wǎng)絡(luò)推廣的方法,使產(chǎn)品盡可能讓更多的人知道;而網(wǎng)絡(luò)營銷則重在“營銷”二字，它更注重的是通過推廣，能夠產(chǎn)生什么樣的經(jīng)濟.（二）網(wǎng)絡(luò)營銷的特點時域性

營銷的最終目的是占有市場份額，由于互聯(lián)網(wǎng)能夠超越時間約束和空間限制進行信息交換，使得營銷脫離時空限制進行交易變成可能,企業(yè)有了更多時間和更大的空間進行營銷,可每周7天，每天24小時隨時隨地的提供全球性營銷服務(wù).富媒體

互聯(lián)網(wǎng)被設(shè)計成可以傳輸多種媒體的信息，如文字、聲音、圖像等信息，使得為達成交易進行的信息交換能以多種形式存在和交換，可以充分發(fā)揮營銷人員的創(chuàng)造性和能動性。交互式

互聯(lián)網(wǎng)通過展示商品圖像，商品信息資料庫提供有關(guān)的查詢,來實現(xiàn)供需互動與雙向溝通。還可以進行產(chǎn)品測試與消費者滿意調(diào)查等活動?；ヂ?lián)網(wǎng)為產(chǎn)品聯(lián)合設(shè)計、商品信息發(fā)布、以及各項技術(shù)服務(wù)提供最佳工具。個性化成長性整合性

互聯(lián)網(wǎng)上的營銷可由商品信息至收款、售后服務(wù)一氣呵成，因此也是一種全程的營銷渠道.另一方面，建議企業(yè)可以借助互聯(lián)網(wǎng)將不同的傳播營銷活動進行統(tǒng)一設(shè)計規(guī)劃和協(xié)調(diào)實施，以統(tǒng)一的傳播咨訊向消費者傳達信息，避免不同傳播中不一致性產(chǎn)生的消極影響。超前性高效性經(jīng)濟性

通過互聯(lián)網(wǎng)進行信息交換,代替以前的實物交換，一方面可以減少印刷與郵遞成本，可以無店面銷售,免交租金，節(jié)約水電與人工成本，另一方面可以減少由于迂回多次交換帶來的損耗技術(shù)性（比如威客工作者）（三）網(wǎng)絡(luò)營銷常用方法網(wǎng)絡(luò)營銷的職能的實現(xiàn)需要通過一種或多種網(wǎng)絡(luò)營銷手段，常用的網(wǎng)絡(luò)營銷方法除了搜索引擎營銷之外還有：關(guān)鍵詞搜索、網(wǎng)絡(luò)廣告、交換鏈接、信息發(fā)布、整合營銷、博客營銷、郵件列表、許可式E-mail營銷、個性化營銷、會員制營銷、病毒性營銷、微博營銷、二維碼營銷等等。（四）網(wǎng)絡(luò)營銷策略4P策略：產(chǎn)品（product)，價格（price),渠道(place),促銷（promotion）

網(wǎng)絡(luò)營銷策略：網(wǎng)上折價促銷網(wǎng)上贈品促銷網(wǎng)上抽獎促銷積分促銷搜索引擎營銷案例分析1：如何在QQ空間營銷？案例分析2：談?wù)劇逗髸o期》的饑餓營銷討論：網(wǎng)絡(luò)營銷給我們什么啟示?第二節(jié)一、搜索引擎概念：搜索引擎推廣是通過搜索引擎優(yōu)化，搜索引擎排名以及研究關(guān)鍵詞的流行程度和相關(guān)性在搜索引擎的結(jié)果頁面取得較高的排名的營銷手段。搜索引擎優(yōu)化對網(wǎng)站的排名至關(guān)重要，因為搜索引擎在通過Crawler(或者Spider）程序來收集網(wǎng)頁資料后，會根據(jù)復(fù)雜的算法（各個搜索引擎的算法和排名方法是不盡相同的）來決定網(wǎng)頁針對某一個搜索詞的相關(guān)度并決定其排名的。當(dāng)客戶在搜索引擎中查找相關(guān)產(chǎn)品或者服務(wù)的時候，通過專業(yè)的搜索引擎優(yōu)化的頁面通常可以取得較高的排名。搜索引擎的發(fā)展趨勢1。智能分析，效率優(yōu)先2.搜索營銷，商業(yè)推廣3。專業(yè)主題,垂直細(xì)分搜索引擎主要可分為三種模式分別是全文搜索引擎、目錄索引類搜索引擎和元搜索引擎。1、全文搜索引擎才是真正意義上的搜索引擎,具代表性的有Google、、Inktomi、Teoma、WiseNut等，國內(nèi)著名的有百度(Baidu)。它們都是通過從互聯(lián)網(wǎng)上提取的各個網(wǎng)站的信息（以網(wǎng)頁文字為主）而建立的數(shù)據(jù)庫中，檢索與用戶查詢條件匹配的相關(guān)記錄，然后按一定的排列順序?qū)⒔Y(jié)果返回給用戶，因此他們是真正的搜索引擎.2、目錄索引雖然有搜索功能，但在嚴(yán)格意義上算不上是真正的搜索引擎，僅僅是按目錄分類的網(wǎng)站鏈接列表而已.用戶完全可以不用進行關(guān)鍵詞查詢,僅靠分類目錄也可找到需要的信息。目錄索引中最具代表性的莫過于大名鼎鼎的Yahoo雅虎、搜狐、新浪、網(wǎng)易搜索等.3、元搜索引擎在接受用戶查詢請求時，同時在其他多個引擎上進行搜索，并將結(jié)果返回給用戶。中文元搜索引擎中具代表性的有搜星搜索引擎。其他形式1、門戶搜索引擎：

如AOLSearch、MSNSearch等雖然提供搜索服務(wù)，但自身即沒有分類目錄也沒有網(wǎng)頁數(shù)據(jù)庫,其搜索結(jié)果完全來自其他引擎.2、免費鏈接列表（簡稱FFA）:

這類網(wǎng)站一般只簡單地滾動排列鏈接條目少部分有簡單的分類目錄，不過規(guī)模比起Yahoo等目錄索引來要小得多.另外，還有集合式搜索引擎。例如生物谷

HYPERLINK”http：///multisearch。htm”(HYPERLINK”http：///multisearch.htm"/multisearch.htm）二、搜索引擎工作原理全文搜索引擎工作原理目錄索引的工作原理三、常用搜索引擎簡介百度,中文搜索引擎，2000年1月創(chuàng)立于北京中關(guān)村。它是國內(nèi)最大的商業(yè)化全文搜索引擎,占國內(nèi)80%的市場份額。其功能完備，搜索精度高，除去數(shù)據(jù)庫的規(guī)模和部分特殊搜索功能外，其它方面可與谷歌相媲美，在中文搜索支持方面有些地方甚至超過了谷歌，是國內(nèi)技術(shù)水平最高的搜索引擎。于2005年8月5日在納斯達克上市。雅虎(Yahoo！)是美國著名的互聯(lián)網(wǎng)門戶網(wǎng)站,20世紀(jì)末互聯(lián)網(wǎng)奇跡的創(chuàng)造者之一。其服務(wù)包括搜索引擎、電郵、新聞等，業(yè)務(wù)遍及24個國家和地區(qū)，為全球超過5億的獨立用戶提供多元化的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。1999年9月，中國雅虎網(wǎng)站開通。2005年8越,中國雅虎由阿里巴巴全資收購（10億美元與40%的股份)?；?012年阿里巴巴集團和雅虎美國的協(xié)議，中國雅虎將調(diào)整自己的運營策略，于2013年9月1日零時起,不再提供資訊及社區(qū)服務(wù)。雅虎是最老的“分類目錄”搜索數(shù)據(jù)庫，也是目前最重要的搜索服務(wù)網(wǎng)站之一，在全部互聯(lián)網(wǎng)搜索應(yīng)用中所占份額高達36％左右。它所收錄的網(wǎng)站全部被人工編輯按照類目分類。其數(shù)據(jù)庫中的注冊網(wǎng)站無論是在形式上還是內(nèi)容上質(zhì)量都非常高.PR值PR值全稱為PageRank（網(wǎng)頁級別),用來表現(xiàn)網(wǎng)頁等級的一個標(biāo)準(zhǔn)，級別分別是0到10，是Google用于評測一個網(wǎng)頁重要性的一種方法.它是Google排名運算法則（排名公式）的一部分，用來標(biāo)識網(wǎng)頁的等級/重要性。PR值越高說明該網(wǎng)頁越受歡迎（越重要）。例如:一個PR值為1的網(wǎng)站表明這個網(wǎng)站不太具有流行度，而PR值為7到10則表明這個網(wǎng)站非常受歡迎（或者說極其重要）.PR值最高為10,一般PR值達到4，就算是一個不錯的網(wǎng)站了。PR數(shù)值按照google官方說的，也只能是娛樂性質(zhì)，并不能對網(wǎng)站排名產(chǎn)生絕對作用。四、網(wǎng)絡(luò)日常信息搜集模塊（一)、搜索調(diào)研報告范文百度的高級搜索功能把搜索范圍限定在專業(yè)文檔中，即在普通的查詢詞后面，例如加上filetype:doc把搜索范圍限定在網(wǎng)頁標(biāo)題中———-Intitle把搜索范圍限定在特定的站點中-——-site（二)、搜索中小企業(yè)電子商務(wù)相關(guān)學(xué)術(shù)文檔谷歌學(xué)術(shù)搜索通過學(xué)術(shù)期刊門戶網(wǎng)站搜索相關(guān)學(xué)術(shù)文檔HYPERLINK”/"http：///(中國知網(wǎng)新平臺）HYPERLINK”http：///content/detail.asp？id=12"萬方數(shù)據(jù)資源系統(tǒng)（學(xué)位論文、會議、數(shù)字化期刊、科技信息、商務(wù)信息）中國科學(xué)引文數(shù)據(jù)庫（HYPERLINK”/content/detail.asp?id=1398"CSCD）中文社會科學(xué)引文索引(CSSCI）案例：阿里登陸紐交所成第二大互聯(lián)網(wǎng)公司僅次于谷歌作業(yè)：能以阿里巴巴為關(guān)鍵詞,時間確定在1個月或可以適當(dāng)放寬到1年，通過不同的搜索引擎方式搜索相關(guān)你認(rèn)為有價值的新聞,下節(jié)課陳述。第三節(jié)一、網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易信息的搜集(一）網(wǎng)絡(luò)調(diào)研步驟確定調(diào)查目標(biāo)網(wǎng)絡(luò)市場環(huán)境分析確定調(diào)查內(nèi)容及步驟情報搜集與整理(二)搜集競爭對手詳細(xì)資料1、利用搜索引擎定位競爭對手；2、通過行業(yè)網(wǎng)站找到競爭對手站點；3、通過茶葉新聞資訊或其他線索查找競爭對手站點;4、通過電子商務(wù)平臺發(fā)現(xiàn)競爭對手.（三）搜集潛在客戶詳細(xì)資料1、在B2B電子商務(wù)平臺上尋找茶葉買家和加工企業(yè)2、在行業(yè)網(wǎng)站上尋找合適的買家.二、項目總結(jié)1。大膽設(shè)想,充分相信并利用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)2。小心求證，身體力行以探求真知灼見3.勤于思考，務(wù)求化繁為簡4.學(xué)會學(xué)習(xí)，善于尋求幫助案例學(xué)習(xí)-口碑營銷2013年獲得無數(shù)好評的第一季《爸爸去哪兒》也讓英菲尼迪和999感冒靈等廣告的植入也帶入了一些無心插柳的節(jié)奏。這檔明星親子真人秀節(jié)目橫空出世之后的火爆程度，就連芒果臺也未曾預(yù)料到。在開播前，這檔節(jié)目幾乎很少有人知曉,但開播之后,這檔節(jié)目在社交媒體上的討論量直線上升，許多觀看過這檔節(jié)目的觀眾在各個社交平臺上都給予好評,影響了周圍更多的人主動去搜索觀看,加上林志穎、田亮、張亮等明星在社交媒體上的互動更是帶動了一群粉絲進行討論,算得上是口碑傳播最典型的案例.問題討論：什么是口碑營銷？你還知道有哪些口碑營銷的案例呢？口碑營銷：企業(yè)在調(diào)查市場需求的情況下,為消費者提供需要的產(chǎn)品和服務(wù)，同時制定一定的口碑推廣計劃，讓消費者自動傳播公司產(chǎn)品和服務(wù)的良好評價，從而讓人們了解產(chǎn)品、樹立品牌、加強市場認(rèn)知度，最終達到企業(yè)銷售產(chǎn)品和提供服務(wù)的目的。第四節(jié)-—企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷平臺建設(shè)與規(guī)劃本模塊教學(xué)目標(biāo)知識目標(biāo)1、理解營銷平臺的主要職能，平臺的構(gòu)成、特點，及構(gòu)建方式；2、知道企業(yè)網(wǎng)站的主要功能，種類；3、理解企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)的可行性分析;4、理解企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)的基本原則；5、知道第三方電子商務(wù)平臺的概念和特點；6、知道綜合類，專業(yè)類第三方平臺的服務(wù)內(nèi)容急特色。能力目標(biāo)1、找出企業(yè)最需要上網(wǎng)的環(huán)節(jié)2、能調(diào)查并提煉競爭對手的網(wǎng)絡(luò)營銷策略3、能合理規(guī)劃企業(yè)網(wǎng)站首頁和網(wǎng)站風(fēng)格4、能規(guī)劃網(wǎng)站后臺，安裝流量統(tǒng)計軟件，測試網(wǎng)站效果5、選擇合適的第三方商務(wù)平臺，能利用第三方電子商務(wù)平臺建設(shè)企業(yè)商鋪.一、了解企業(yè)網(wǎng)站基本知識1、背景介紹根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）發(fā)布的最新報告指出:

截至2014年6月，我國網(wǎng)民規(guī)模達6.32億,較2013年底增加1442萬人?；ヂ?lián)網(wǎng)普及率為46.9%，較2013年底提升了1。1個百分點。

截至2014年6月,我國手機網(wǎng)民規(guī)模達5.27億,較2013年底增加2699萬人。

截至2014年6月，我國網(wǎng)民中農(nóng)村人口占比為28.2%，規(guī)模達1.78億.

截至2014年6月,整體網(wǎng)民中小學(xué)及以下學(xué)歷人群的占比為12。1%,相比2013年底上升0.2個百分點，而大專及以上人群占比下降0。3個百分點。

手機上網(wǎng)的網(wǎng)民比例為83.4%,相比2013年底上升了2.4個百分點。臺式電腦和筆記本電腦上網(wǎng)網(wǎng)民比例略有下降,分別為69。6％和43。7％。

截至2014年6月，我國域名總數(shù)為1915萬個，其中“。CN”域名總數(shù)為1065萬，占中國域名總數(shù)比例達到55。6%；“.中國”域名總數(shù)達到28萬。

截至2014年6月,我國網(wǎng)站總數(shù)為273萬個，。CN下網(wǎng)站數(shù)為127萬個。2、互聯(lián)網(wǎng)趨勢與特點手機上網(wǎng)比例首超傳統(tǒng)PC上網(wǎng)比例，移動互聯(lián)網(wǎng)帶動整體互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展；互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展從“廣"到“深”,網(wǎng)民生活全面“網(wǎng)絡(luò)化”；支付類應(yīng)用領(lǐng)漲,推動電商基因滲透更多線下消費場景;手機游戲異軍突起，帶動整體網(wǎng)絡(luò)游戲使用率逆轉(zhuǎn)增長;互聯(lián)網(wǎng)理財用戶初具規(guī)模，網(wǎng)絡(luò)金融服務(wù)創(chuàng)新潮涌。二、企業(yè)網(wǎng)站基本知識(一）、網(wǎng)絡(luò)營銷平臺概述1、營銷平臺的主要職能2、網(wǎng)絡(luò)營銷平臺的構(gòu)成及特點（1）網(wǎng)絡(luò)營銷平臺的基本結(jié)構(gòu)一般分為前臺和后臺（2）網(wǎng)絡(luò)營銷平臺的主要功能實質(zhì)就是企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)虛擬市場的開拓(3)網(wǎng)絡(luò)營銷平臺的評價要素3、網(wǎng)絡(luò)營銷平臺的構(gòu)建方式一是自建營銷型企業(yè)網(wǎng)站，二是在第三方電子商務(wù)平臺上構(gòu)建企業(yè)商鋪.問題討論:自建網(wǎng)站和第三方平臺商鋪相比較各有什么優(yōu)缺點？視頻案例——2014京東商城宣傳片三、企業(yè)網(wǎng)站的主要種類（1)信息型網(wǎng)站

主要功能是企業(yè)信息發(fā)布，包括公司新聞，產(chǎn)品信息，采購信息及銷售商和供應(yīng)商所關(guān)心的內(nèi)容.并不具備完善的網(wǎng)上訂單處理功能。（2）服務(wù)型網(wǎng)站

提供一些為客戶服務(wù)，業(yè)務(wù)信息進度查詢，品牌技術(shù)支持等服務(wù)的網(wǎng)站.(3)銷售型網(wǎng)站

在信息型網(wǎng)站的基礎(chǔ)上增加了網(wǎng)上接受訂單和支付功能.(4)綜合型網(wǎng)站

集成了包括整個供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)在內(nèi)的整個企業(yè)流程一體化的信息處理系統(tǒng).問題討論:舉例說出你所知道的網(wǎng)站都屬于什么類型的網(wǎng)站？四、企業(yè)網(wǎng)站的基本原則1、企業(yè)營銷網(wǎng)站建設(shè)的可行性分析2、企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)的基本原則案例討論—百事可樂重慶分公司“把樂帶回家”“把樂帶回家”是百事可樂連續(xù)三年的賀歲檔營銷推廣主題，在2014年春節(jié)臨近，樂主題再次上演，百事可樂重慶分公司發(fā)起了一場以“樂在重慶，袋袋相傳”為主題的快樂傳遞活動,迅速在重慶的火車站、電視、網(wǎng)絡(luò)上傳播開來,吸引了大量的關(guān)注與好評.第五節(jié)本模塊工作任務(wù)：◆了解第三方B2B平臺基本知識◆企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷平臺建設(shè)目標(biāo)和策略規(guī)劃◆企業(yè)營銷型網(wǎng)站建設(shè)規(guī)劃◆第三方電子商務(wù)平臺企業(yè)商鋪建設(shè)一、第三方B2B平臺基本知識(一）、第三方B2B電子商務(wù)平臺的概念(二）、第三方B2B電子商務(wù)平臺的特點（三)、第三方B2B電子商務(wù)平臺的功能和優(yōu)勢（四）、第三方B2B電子商務(wù)平臺的評價指標(biāo)(一）第三方B2B電子商務(wù)平臺的概念所謂第三方B2B電子商務(wù)平臺就是指為交易活動中買賣雙方企業(yè)提供信息發(fā)布、貿(mào)易磋商服務(wù)，幫助雙方順利達成交易的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺。第三方B2B電子商務(wù)平臺相當(dāng)于傳統(tǒng)貿(mào)易中的交易市場,比如說廣交會、中博會。目前在國內(nèi)比較知名的第三方B2B電子商務(wù)平臺有中國制造網(wǎng)、慧聰網(wǎng)、環(huán)球資源、阿里巴巴、華誠金屬在線等；在國際上比較知名的第三方B2B電子商務(wù)平臺有阿里巴巴、環(huán)球資源網(wǎng)、華誠金屬在線、萬國商務(wù)網(wǎng)。第三方B2B電子商務(wù)平臺正成為我國中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)崛起的突出力量.(二）第三方B2B電子商務(wù)平臺的特點(1）網(wǎng)絡(luò)營銷成本低相對于大多數(shù)企業(yè)通過其它形式開展的營銷活動而言，通過B2B第三方平臺交易最為直接的特點就是成本相對較低。在傳統(tǒng)營銷活動中:人員促銷、營業(yè)推廣，參加電博會、中博會等一次性活動可能要花費企業(yè)幾十萬元；而其它網(wǎng)絡(luò)營銷形式：網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)站維護、搜索引擎營銷動輒一年費用就要幾萬,但利用第三方B2B電子商務(wù)平臺費用才要千余元，且應(yīng)用簡潔.比如慧聰買賣通會員費用2580元，阿里巴巴中文站會員年費2800元。（2）針對性強、人流量大，交易信息充分市場的價值在于其中的買賣力量,買賣力量越強大，則市場價值越突出。與其它形式的網(wǎng)絡(luò)營銷如企業(yè)網(wǎng)站、搜索引擎相比，通過第三方B2B電子商務(wù)平臺交易最為突出的特點就是針對性強、人流量大，交易信息充分、營銷效果明顯.第三方B2B電子商務(wù)平臺，它擁有大量已注冊有買賣意向會員以及這些會員發(fā)布的買賣交易信息,而正是因為這些，第三方B2B電子商務(wù)平臺蘊藏了無限的商機.如，阿里巴巴擁有2400萬注冊會員,其中包括1100多萬買家,每天擁有5500萬的客戶流量等特征，而這些無疑就成為企業(yè)更好地在網(wǎng)上宣傳企業(yè)和推廣產(chǎn)品，促成交易的最主要因素。（3）解決了交易雙方的身份認(rèn)證問題，使交易更加安全網(wǎng)絡(luò)交易自有特點就是虛擬性，然而恰恰由于這種虛擬性使買賣雙方在交易過程中容易產(chǎn)生不信任，網(wǎng)絡(luò)欺詐、網(wǎng)絡(luò)犯罪制約了網(wǎng)上交易的開展。而第三方B2B電子商務(wù)平臺都會對所屬會員企業(yè)的身份進行認(rèn)證、對會員所發(fā)布的信息進行核實，只有資質(zhì)具備、信息屬實才能通過，這樣使得雙方在交易的時候消除了一定安全顧慮，為快速達成交易奠定了堅實的基礎(chǔ).比如要想成為阿里巴巴的誠信通會員就必須通過第三方獨立認(rèn)證機構(gòu)華夏認(rèn)證的核實；要想成為慧聰網(wǎng)的買賣通會員必須通過鄧白氏、上海杰勝等第三方獨立認(rèn)證機構(gòu)的核實。（4)第三方平臺極具生態(tài)性的附加服務(wù)通過第三方B2B電子商務(wù)平臺開展網(wǎng)絡(luò)營銷，不但具有成本低、見效快、安全性高的特點，更值得一提的是第三方平臺提供的附加服務(wù),包括咨訊服務(wù)、博客、論壇、競價、廣告等。這些附加服務(wù)的存在不僅有力的擴展了平臺的功能性，而且增強了客戶凝聚力，為市場平臺聚集了人氣，強化了平臺原有的市場銷售功能,使平臺更具生態(tài)性。(三）第三方B2B電子商務(wù)平臺的功能和優(yōu)勢（四）第三方B2B電子商務(wù)平臺的評價指標(biāo)案例介紹——綜合類第三方B2B平臺-阿里巴巴中國站簡介1、阿里巴巴網(wǎng)站簡介2、服務(wù)項目和特色案例介紹——專業(yè)類第三方B2B平臺-中國化工網(wǎng)簡介1、中國化工網(wǎng)簡介2、中國化工網(wǎng)服務(wù)范圍二、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷平臺建設(shè)目標(biāo)和策略規(guī)劃一、找出企業(yè)最需要上網(wǎng)的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)二、分析企業(yè)內(nèi)部各部門需求三、分析目標(biāo)客戶行為與需求四、分析競爭對手網(wǎng)絡(luò)營銷策略五、定位企業(yè)網(wǎng)站特色并規(guī)劃網(wǎng)絡(luò)營銷實施策略三、企業(yè)營銷型網(wǎng)站建設(shè)規(guī)劃一、設(shè)計與注冊企業(yè)域名二、確定網(wǎng)站的主要內(nèi)容三、設(shè)計網(wǎng)站的客戶體驗四、規(guī)劃網(wǎng)站的后臺管理五、安裝網(wǎng)站流量統(tǒng)計軟件六、測試網(wǎng)站的效果1、設(shè)計與注冊企業(yè)域名域名：即通常所說的網(wǎng)址,是互聯(lián)網(wǎng)上計算機的網(wǎng)絡(luò)地址，也可以說是企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)虛擬世界中的品牌標(biāo)識和門牌號碼,具有巨大的商業(yè)價值.世界上第一個注冊的域名是在1985年1月注冊的。一個公司如果希望在網(wǎng)絡(luò)上建立自己的主頁，就必須取得一個域名，域名也是由若干部分組成，包括數(shù)字和字母.通過該地址,人們可以在網(wǎng)絡(luò)上找到所需的詳細(xì)資料。域名是上網(wǎng)單位和個人在網(wǎng)絡(luò)上的重要標(biāo)識，起著識別作用，便于他人識別和檢索某一企業(yè)、組織或個人的信息資源,從而更好地實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)上的資源共享.除了識別功能外,在虛擬環(huán)境下，域名還可以起到引導(dǎo)、宣傳、代表等作用。2、域名特點1、與企業(yè)的名稱一致2、與企業(yè)的產(chǎn)品注冊商標(biāo)一致3、與企業(yè)廣告語一致的中英文內(nèi)容4、盡量簡單易記3、域名設(shè)計方法1、使用企業(yè)品牌名稱的英語拼寫2、企業(yè)品牌的漢語拼音或者拼音的首位字母組合3、企業(yè)主打產(chǎn)品的英文名稱或者漢語拼音4、其它有創(chuàng)意的方法4、怎樣選擇合適的域名？大家注冊較多的域名：1。

.com域名，目前全球注冊量第一的域名，公司企業(yè)注冊域名的首選；2。

。net域名，一般用于從事Internet網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的機構(gòu)或公司;3.

.cn、。域名，一般代表中國,是中國企業(yè)和個人的互聯(lián)網(wǎng)標(biāo)識；4.

.org域名，多用于各類組織包括非盈利團體,被認(rèn)為是最受信賴的域名之一。5、查詢域名域6、名注冊與購買如果條件容許，企業(yè)可以將該域名的所有后綴形式全部注冊，尤其是知名品牌更應(yīng)該這樣做,以保證自己的域名不被侵犯.作業(yè)自己設(shè)計一個域名，并能查看相關(guān)的域名注冊情況，包括所有者信息，注冊時間,到期時間，注冊或者交易價格.第六節(jié)一、規(guī)劃企業(yè)網(wǎng)站用戶和內(nèi)容網(wǎng)站是企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上向客戶展示企業(yè)形象、產(chǎn)品以及服務(wù)等發(fā)展戰(zhàn)略的具體表現(xiàn)，因此在進行網(wǎng)站建設(shè)時，必需要明確網(wǎng)站的設(shè)計目標(biāo)和用戶需求，以此讓企業(yè)網(wǎng)站能夠在為客戶提供有效信息的同時為企業(yè)帶來利益.所以企業(yè)的網(wǎng)站建設(shè)時，應(yīng)當(dāng)以客戶為中心進行網(wǎng)站內(nèi)容的規(guī)劃,根據(jù)客戶需求以及市場和企業(yè)自身的情況,制定能夠適應(yīng)廣大不同性質(zhì)客戶的需求,或者是針對其中某一群特定客戶進行精確營銷為目的作為網(wǎng)站設(shè)計目標(biāo)。二、網(wǎng)站的內(nèi)容和功能模塊設(shè)計（1）網(wǎng)站內(nèi)容和功能模塊的篩選（2）網(wǎng)站欄目的設(shè)計三、網(wǎng)站欄目的設(shè)計四、規(guī)劃企業(yè)網(wǎng)站首頁企業(yè)網(wǎng)站首頁應(yīng)該是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷最需要展示的內(nèi)容，也是企業(yè)客戶通過企業(yè)網(wǎng)站最希望獲取的內(nèi)容.五、規(guī)劃網(wǎng)站的風(fēng)格注重首頁設(shè)計技巧網(wǎng)頁設(shè)計風(fēng)格保持一致講究色彩搭配重視版面布局六、設(shè)計網(wǎng)站的客戶體驗1、設(shè)計網(wǎng)站客戶咨詢

QQ在線服務(wù)、設(shè)置阿里旺旺、使用網(wǎng)眼工具2、設(shè)計網(wǎng)站的FQA3、設(shè)計網(wǎng)站導(dǎo)航（1）使用網(wǎng)眼工具1、全方位溝通系統(tǒng)2、訪客雷達系統(tǒng)3、協(xié)同工作系統(tǒng)4、客戶關(guān)系系統(tǒng)5、精準(zhǔn)數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)6、自動消息系統(tǒng)7、跨平臺服務(wù)系統(tǒng)8、可視化外觀管理七、規(guī)劃網(wǎng)站的后臺管理1、信息發(fā)布管理系統(tǒng)2、產(chǎn)品管理系統(tǒng)3、客戶咨詢管理系統(tǒng)4、網(wǎng)站流量統(tǒng)計系統(tǒng)（1）安裝網(wǎng)站流量統(tǒng)計軟件

1、了解網(wǎng)站流量統(tǒng)計軟件的主要功能

基本統(tǒng)計功能包括，最近50位訪問者,當(dāng)前在線列表,今日訪問者列表，最近24小時統(tǒng)計,今日來路統(tǒng)計，今日搜索引擎,今日搜索關(guān)鍵字，昨日時段統(tǒng)計,網(wǎng)站統(tǒng)計摘要，小時統(tǒng)計報表，日統(tǒng)計報表，Alexa工具條統(tǒng)計,周統(tǒng)計報表,月統(tǒng)計報表，年統(tǒng)計報表，客戶端情況統(tǒng)計，用戶操作系統(tǒng)統(tǒng)計,用戶瀏覽器統(tǒng)計,屏幕分辨率統(tǒng)計,訪問者地區(qū)統(tǒng)計,訪問統(tǒng)計分析，訪問者來路統(tǒng)計，搜索引擎統(tǒng)計,搜索關(guān)鍵字統(tǒng)計，訪問者訪次統(tǒng)計，C段IP地址統(tǒng)計,頁面受歡迎度統(tǒng)計等！

2、安裝流量統(tǒng)計軟件(，所占比例分別為22.5％，21。2％，19。6％。究其原因,主要是因為不接觸網(wǎng)絡(luò)購物、不了解網(wǎng)絡(luò)購物,未必從心里上抵制網(wǎng)絡(luò)購物。隨著網(wǎng)絡(luò)購物的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用知識的普及，這些問題都比較容易解決。欲將非網(wǎng)絡(luò)購物用戶轉(zhuǎn)化為網(wǎng)購用戶可以從以下三個方面入手：首先,加強網(wǎng)絡(luò)購物的宣傳和推廣，營造網(wǎng)絡(luò)購物無處不在的大環(huán)境，使這些非網(wǎng)購用戶認(rèn)識網(wǎng)購、了解網(wǎng)購、接觸網(wǎng)購。其次，簡化網(wǎng)絡(luò)購物程序，提升網(wǎng)購體驗，使非網(wǎng)購用戶一旦接觸，很容易上手.再次，隨著智能手機的普及和移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，手機購物變得越來越簡單易用，因此可以引導(dǎo)非網(wǎng)購用戶直接使用手機購物.3、社交網(wǎng)絡(luò)使用背景2014年上半年，我國社交網(wǎng)站用戶規(guī)模為2.57億，較2013年底減少2047萬,網(wǎng)民中社交網(wǎng)站使用率為40.7％，比去年年底下降4.3個百分點,用戶規(guī)模和使用率持續(xù)下滑.近幾年，社交類應(yīng)用更新迅速,對社交網(wǎng)站用戶產(chǎn)生較大分流。4、搜索引擎截至2014年6月，我國搜索引擎用戶規(guī)模達5.07億，使用率為80。3％，用戶規(guī)模較2013年12月增長1783萬人，增長率為3.6%。與此同時，手機搜索用戶數(shù)達4。06億,使用率達到77.0%，用戶規(guī)模較2013年12月增長4080萬人,增長率為11。2％。手機搜索用戶規(guī)模增長迅速,手機搜索已經(jīng)超過手機新聞，成為除手機即時通信以外的第二大手機應(yīng)用.2014年上半年，搜索引擎創(chuàng)新技術(shù)的實際應(yīng)用取得了一定進展,企業(yè)基于“語義搜索”與“知識圖譜”技術(shù)，整合社交、視頻、旅游、軟件應(yīng)用下載等多類信息，開發(fā)上線新的搜索產(chǎn)品,提高搜索精準(zhǔn)性，優(yōu)化用戶體驗。同時，搜索企業(yè)不斷拓展流量渠道:一方面,通過與應(yīng)用分發(fā)平臺、社交網(wǎng)站、團購等多領(lǐng)域內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)企業(yè)的合作、投資或并購,豐富流量來源和搜索產(chǎn)品內(nèi)容與形式;另一方面，企業(yè)紛紛推出獨立搜索APP爭奪移動端流量，同時著力發(fā)展應(yīng)用內(nèi)搜索、創(chuàng)新應(yīng)用分發(fā)模式,通過打破APP之間的信息壁壘、增加APP活躍度、激活長尾應(yīng)用市場，為用戶呈現(xiàn)高度相關(guān)的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容、提高移動搜索的精準(zhǔn)度.搜索引擎在PC端及移動端均形成了以搜索產(chǎn)品為核心，集地圖、娛樂、購物、社交、地生活服務(wù)等應(yīng)用為一體的搜索服務(wù)，提升了用戶體驗和使用黏性。5、網(wǎng)絡(luò)購物截至2014年6月，我國網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模達到3.32億,較2013年底增加2962萬人，半年度增長率為9.8%.與2013年12月相比，我國網(wǎng)民使用網(wǎng)絡(luò)購物的比例從48。9%提升至52。5%。與此同時，手機購物在移動商務(wù)市場發(fā)展迅速，用戶規(guī)模達到2。05億，半年度增長率為42%,是網(wǎng)絡(luò)購物市場整體用戶規(guī)模增長速度的4.3倍，手機購物的使用比例由8。9%提升至38。9%。2014年上半年，網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模的增長主要得益于以下五個方面:首先,商務(wù)部等相關(guān)部門聯(lián)合企業(yè)加大力度整頓市場、打擊假貨，使網(wǎng)絡(luò)誠信環(huán)境得到改善；其二,新《消費者權(quán)益保護法》規(guī)定網(wǎng)購7天無理由退貨，加強對消費者的保障力度；其三，電商平臺和快遞企業(yè)推出預(yù)約配送和當(dāng)日送達等服務(wù)提升物流效率，物流服務(wù)比拼升級到配送時間的精準(zhǔn)度；其四，企業(yè)大力推廣移動端購物,移動端便捷的支付功能和比PC端更大的優(yōu)惠幅度推動移動端購物的快速發(fā)展；最后，企業(yè)基于大數(shù)據(jù)應(yīng)用推出C2B定制化創(chuàng)新模式，更好的匹配了用戶個性化需求,實現(xiàn)精準(zhǔn)銷售。6、團購截至2014年6月，我國團購用戶規(guī)模達到1.48億，較2013年底增加760萬人,半年度增長率5。4%.與2013年12月相比，我國網(wǎng)民使用團購的比例從22.8%提升至23。5%.相比整體團購市場,手機團購發(fā)展更為迅速。手機團購用戶規(guī)模達到1。02億，半年度增長率為25。5%,手機團購的使用比例由16。3%提升至19.4%。2014年上半年，團購網(wǎng)站用戶增長速度逐步放緩，趨于穩(wěn)健發(fā)展態(tài)勢.團購用戶增長的主要原因可以歸結(jié)為以下三個方面：其一，團購行業(yè)整體市場環(huán)境得到有效改善。經(jīng)歷優(yōu)勝劣汰的市場選擇后集中度達到較高水平，前五名占據(jù)90%以上的市場企業(yè)份額.其二，企業(yè)不斷改善服務(wù)質(zhì)量提升用戶體驗。主要表現(xiàn)