DB34∕T 4371-2023 人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu) 職業(yè)技能等級(jí)認(rèn)定服務(wù)規(guī)范

34HumanresourcesserviceorganizationsI本文件按照GB/T1.1—2020《標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則第1部分：標(biāo)準(zhǔn)化文件的結(jié)構(gòu)和起草規(guī)則》的規(guī)定1人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)職業(yè)技能等級(jí)認(rèn)定服務(wù)規(guī)范3.1家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)或評(píng)價(jià)規(guī)范對(duì)勞動(dòng)者的職業(yè)技能水平進(jìn)行考核評(píng)價(jià)的活動(dòng)，是技能人才評(píng)價(jià)的重要方4評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)要求——依法經(jīng)人力資源社會(huì)保障部門備案，社會(huì)信用良好，無違法違規(guī)、失信等不良行為記錄；——具有完善的管理制度，包括但不限于：等級(jí)認(rèn)定制度、考評(píng)人員管理制度、題庫命題管理制度、內(nèi)部質(zhì)量督導(dǎo)制度、證書信息管理制度、檔案資料管理制度代表性，有專門負(fù)責(zé)認(rèn)定工作的機(jī)構(gòu)，在所備案職業(yè)（工種）方面有較豐富的考核評(píng)4.2人員要求——具有與認(rèn)定工作相適應(yīng)的評(píng)價(jià)工作專（兼）職負(fù)責(zé)人、管理人員、財(cái)務(wù)人員、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員——每個(gè)職業(yè)（工種）持有相應(yīng)考評(píng)資質(zhì)的專（兼）職考評(píng)人員不少24.3設(shè)施設(shè)備——辦公用房應(yīng)相對(duì)獨(dú)立，不少于50㎡，并配有檔案柜、通信設(shè)備、計(jì)算機(jī)、打印機(jī)等辦——理論知識(shí)考試場地應(yīng)按每個(gè)評(píng)價(jià)職業(yè)（工種）不少于60㎡、至少30個(gè)考位配備；——技能操作考核場地應(yīng)符合所評(píng)價(jià)職業(yè)（工種）相應(yīng)國家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)企業(yè)評(píng)價(jià)規(guī)范要——理論知識(shí)考試場地與操作技能考核場地均應(yīng)配備高清視頻監(jiān)控錄像等防作弊設(shè)備，具備良好相關(guān)要求。操作技能考核單獨(dú)使用有可能造成人身傷害的設(shè)施設(shè)備應(yīng)配有專業(yè)人員在場指導(dǎo)。5認(rèn)定范圍和要求），5.3認(rèn)定要求5.3.1國家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)由人力資源社會(huì)保障部門組織制定，評(píng)價(jià)職業(yè)（工種）應(yīng)依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)開展評(píng)價(jià)5.3.2評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)根據(jù)等級(jí)認(rèn)定內(nèi)容，可綜合采取多種方式開展認(rèn)定，包括但不限于理論知識(shí)考試、技37.2發(fā)布評(píng)價(jià)實(shí)施公告——監(jiān)督電話等?！荚噲?bào)名表；——學(xué)歷證明材料等。8.2資格審核8.3考務(wù)計(jì)劃——經(jīng)審核的參評(píng)人員花名冊(cè)；8.4命題閱卷8.4.1評(píng)價(jià)試題應(yīng)從人力資源社會(huì)保障部門題庫抽題，亦可經(jīng)批準(zhǔn)根據(jù)國家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)及題庫命題48.4.2命題、審題應(yīng)流程完善，滿足質(zhì)量控制和保密規(guī)8.4.3試卷流轉(zhuǎn)應(yīng)手續(xù)規(guī)范，不留泄題空間，試卷管理符合保密規(guī)定。8.5.2評(píng)價(jià)活動(dòng)記錄完善并簽字，違紀(jì)違規(guī)者一經(jīng)查實(shí)，按相關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理。8.6評(píng)價(jià)結(jié)果8.6.1評(píng)價(jià)結(jié)果通過單位網(wǎng)站或評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)公共場所顯著位置公布，設(shè)有投訴舉報(bào)方式，問題處理機(jī)制8.6.2評(píng)價(jià)結(jié)果公示后，通過評(píng)價(jià)系統(tǒng)錄入成績、生成證書信息，并在相應(yīng)人力資源社會(huì)保障部門備8.7證書發(fā)放8.8檔案管理——培訓(xùn)評(píng)價(jià)大綱等?！獔?bào)名登記表；8.8.3所有材料應(yīng)簽字完善，相應(yīng)評(píng)價(jià)試卷（含機(jī)考）按批次保管，評(píng)價(jià)過程檔案資料完整，紙質(zhì)材9評(píng)價(jià)與改進(jìn)9.1建立內(nèi)部質(zhì)量控制機(jī)制，完善人工督導(dǎo)、技術(shù)督導(dǎo)措施，反59.3定期開展內(nèi)部評(píng)價(jià)和外部評(píng)價(jià)，針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題提出整改意見或措施，并整改完善。6[1]關(guān)于印發(fā)《職業(yè)技能等級(jí)認(rèn)定工作規(guī)程