跨境電商實務(wù)-項目2-選品與視覺設(shè)計

視覺設(shè)計視覺設(shè)計原理速賣通店鋪裝修提高圖片質(zhì)量詳情頁優(yōu)化的方法一、視覺設(shè)計原理視覺設(shè)計要傳遞準(zhǔn)確的信息視覺設(shè)計要包含足夠的信息量視覺設(shè)計要符合買家的閱讀習(xí)慣和審美要求視覺設(shè)計能引導(dǎo)買家產(chǎn)生購買行為符合買家的閱讀習(xí)慣：視覺是有一定的選擇性的，尤其是在接收信息的過程，視覺注意體現(xiàn)的選擇性具有強烈的指向性和轉(zhuǎn)移性；了解了“F形”閱讀習(xí)慣后，進行網(wǎng)頁設(shè)計時就要注意：買家不會逐字閱讀，一定要把重要的內(nèi)容放在左上側(cè)。符合買家的審美要求審美標(biāo)準(zhǔn)“少及是多”，只需要必要的元素，表達最核心的信息。除了“少及是多”的標(biāo)準(zhǔn)外，對齊也是很重要的，同樣的設(shè)計內(nèi)容是否達到“對齊標(biāo)準(zhǔn)”，將影響最終的視覺表現(xiàn)。頁面整潔，產(chǎn)品突出那如何開始設(shè)計工作？思考設(shè)計目的策劃頁面結(jié)構(gòu)準(zhǔn)備設(shè)計素材多觀察平臺優(yōu)質(zhì)店鋪的設(shè)計和設(shè)計網(wǎng)站1.思考設(shè)計目的當(dāng)接到一個設(shè)計任務(wù)時，不要著急動手制作，先思考將要設(shè)計的內(nèi)容應(yīng)該發(fā)揮的作用，比如一個產(chǎn)品頁面所起到的作用應(yīng)該有：信息傳達清晰且準(zhǔn)確最大限度地展示產(chǎn)品的美觀性、功能性讓客戶更積極且更方便的下單購買。2.策劃頁面結(jié)構(gòu)在策劃頁面結(jié)構(gòu)時可以使用線框圖的形式，畫線框圖可以表達設(shè)計者的思路，也方便于設(shè)計師交流，設(shè)計線框圖可以用紙筆、Word等各種方式來實現(xiàn)。3.準(zhǔn)備設(shè)計素材設(shè)計素材主要包括產(chǎn)品照片，文案，品牌logo和裝飾性素材。產(chǎn)品盡量選擇高像素、拍攝角度滿足設(shè)計需求的圖片，比如服裝需要細節(jié)圖，3C類產(chǎn)品需要功能圖等等；文案包括營銷文案，活動文案和產(chǎn)品文案4.多觀察平臺優(yōu)質(zhì)店鋪的設(shè)計和設(shè)計網(wǎng)站多觀察平臺優(yōu)質(zhì)店鋪的設(shè)計和設(shè)計網(wǎng)站，有助于開闊我們的眼界，我們只有緊跟隨當(dāng)前的設(shè)計潮流，才能不斷創(chuàng)新一些設(shè)計網(wǎng)站如表2-2所示：常用的設(shè)計網(wǎng)站中國設(shè)計網(wǎng)：/

大作：/searchnew.htm站酷：/

Pinterest：Dribbble:Howdesign:

二、店鋪裝修及管理頁面頁面基礎(chǔ)裝修步驟：進入店鋪裝修頁面新增頁面填寫頁面名稱選擇模板設(shè)計店招設(shè)計輪播圖等廣告圖選擇產(chǎn)品列表頁面進行布局排版進入店鋪裝修，首先我們可以點擊店鋪導(dǎo)航欄中的店鋪裝修及頁面管理導(dǎo)航，然后我們點擊“開始裝修”按鈕。如上圖所示：2.當(dāng)我們點擊“裝修頁面”后，如圖2-44所示，我們可以獨立裝修無線端與PC端的頁面布局（當(dāng)我們只設(shè)置了pc端的頁面時，無線端的客戶看到的畫面就會不清晰，影響購物體驗）3.點擊“新增頁面”如圖所示，我們需要填寫頁面名稱，我們可以只在英文欄里填寫自己的頁面名稱，然后點擊“翻譯”，我們就可以得到同步的翻譯名稱。（如果有自己熟悉的語言，也可以自由更改翻譯）4.填寫完“頁面名稱”后，我們就可以自由選擇模板來創(chuàng)建自己想要的頁面了，如圖所示：APP端統(tǒng)一寬度：750px最高高度：960px特別：店招：高度：固定240px雙列圖文：寬度：固定351pxPc端常用寬度：1200~1920px最高高度：1080px特別：店招：logo：72*（72-640）自定義背景圖：1920*90px輪播圖：1920*（640~750）px雙列圖文：588px圖文模塊的作用和規(guī)范尺寸店招:店招就如同實體店的招牌，通常店招上面會有店鋪名稱，logo等內(nèi)容，買家在看見店招后會對店鋪有一個大體的印象。輪播海報:

圖片尺寸：PC：寬度1920固定值，高度640-750區(qū)間值無線：寬度750固定值，高度0-960區(qū)間值圖片鏈接：請?zhí)顚懹蛎耯ttps協(xié)議的鏈接熱區(qū)圖文PC：寬度1200~1920px，高度不超過1080px無線：寬度750固定值，高度0-960區(qū)間值主要支持在圖片上設(shè)置超鏈，雙擊可新增熱區(qū)模塊，熱區(qū)模塊也可支持任意拉大拉小單列圖文PC：寬度1200px，高度不超過1080px無線：寬度750固定值，高度0-960區(qū)間值可以在圖片下面添加文案描述雙列圖文PC：寬度588px，高度不超過1080px無線：寬度351px，高度0-960區(qū)間值同單列圖文一樣新品新品模塊不可編輯。系統(tǒng)會基于算法自動向買家推薦最適合的上新產(chǎn)品，實時千人千面透出務(wù)必保證1個月內(nèi)已發(fā)布4個以上的新產(chǎn)品。若上新產(chǎn)品不足4個，此模塊自動隱藏排行榜排行榜默認(rèn)展示整店前三個熱賣產(chǎn)品（按最近3個月銷量排序），引導(dǎo)買家購買店鋪爆款。猜你喜歡猜你喜歡模塊不可編輯系統(tǒng)會基于算法自動向買家推薦最適合的產(chǎn)品，實時千人千面透出產(chǎn)品列表分為自動選品和手動選品，一共可選24個產(chǎn)品智能分組智能分組模塊不可編輯。系統(tǒng)會基于算法自動向買家推薦最適合的產(chǎn)品分組，實時千人千面透出。務(wù)必保證您已設(shè)置3個以上的產(chǎn)品分組。若產(chǎn)品分組不足3個，此模塊會自動隱藏。營銷主圖（僅服飾行業(yè)展現(xiàn)）非必填，應(yīng)用于搜索或者推薦list中，上傳的情況，展示營銷主圖，如果沒有上傳的情況下，默認(rèn)展示商品圖的第一張主圖，營銷圖（又稱第7張圖）規(guī)范要求點此查看尺寸：長圖，比例恒定（750*1000px）圖片質(zhì)量要求系統(tǒng)模板注意點：定時發(fā)布——增加頁面編輯后一周內(nèi)定時發(fā)布功能。首頁&自定義頁升級至新裝修后臺（自定義頁無法設(shè)置為首頁），品閃活動頁仍使用老版裝修后臺。所有圖文類模塊圖片支持JPG、png圖片格式，大小不得超過2MB。在同一組的要求一組內(nèi)的圖片高度必須完全一致，其中我們也可以點擊自帶的在線制作功能進行制作。店鋪的裝修分為自定義與模板裝修，裝修完的頁面保存完后可到我的也面進行管理可預(yù)覽、頁面名稱的修改、復(fù)制頁面與復(fù)制頁面鏈接等。產(chǎn)品主圖是買家在輸入關(guān)鍵詞或者類目搜索產(chǎn)品后第一眼看到的產(chǎn)品信息，主圖的質(zhì)量往往會直接影響產(chǎn)品的瀏覽量。在設(shè)計主圖時應(yīng)該準(zhǔn)確反映出品牌和產(chǎn)品性能。圖片效果分為兩個維度：通過主圖提升曝光點擊率通過六張圖片提升瀏覽轉(zhuǎn)化率三、提高圖片的質(zhì)量速賣通產(chǎn)品主圖尺寸要求是不小于800px×800px的正方形圖片，可以展現(xiàn)6張主圖，產(chǎn)品圖片占主圖的70%以上，LOGO統(tǒng)一放在圖片左上角，避免出現(xiàn)中文和水印，要突出產(chǎn)品的重要賣點。主圖的背景色使用純白色或純色，白底主圖優(yōu)勢明顯：風(fēng)格簡潔、清晰，產(chǎn)品主體突出，沒有其他干擾買家注意力的背景裝飾，在店鋪產(chǎn)品頁面展示時整體視覺效果顯得更整潔、干凈。主圖的再一步優(yōu)化：

1.做主圖的時候，可以引入熱銷和熱搜元素，比如材質(zhì)，顏色，風(fēng)格等等；2.時尚類目可以引入模特主圖，功能性產(chǎn)品可以引入使用場景圖等等；3.做一些與眾不同的圖，有創(chuàng)意的圖，引發(fā)賣家的好奇心，比如主圖上放入視頻添加播放按鈕標(biāo)志；4.多圖、多細節(jié)圖字體大小清晰、圖文分離表達；圖片比例飽滿、圖片占屏寬的三分之二；不要加水印、文字及邊框字體大小清晰、圖文分離表達②圖片比例飽滿、圖片占屏寬的三分之二，如圖所示④不要加水印、文字及邊框建議商品的圖片上不要加文字、水印，水印影響圖片的美觀，文字的話，在無線端可能根本看不清楚是什么，放了意義不大，反而影響美觀。至于店鋪和品牌的LOGO，可以放在商品的角落，以不擋住商品為基本要求，同時，建議一個店鋪內(nèi)的LOGO都放在統(tǒng)一的位置，有利于提升質(zhì)感，加強買家的認(rèn)識。邊框建議不放，在無線的搜索和List結(jié)果頁，加了邊框的話，商品特別丑，對引流有負(fù)面的影響。④不要加水印、文字及邊框文字部分內(nèi)容，如圖所示●字體iOS：opensansAndroid：robot●大小使用閱讀清晰字體，避免變形、潦草字形，最小字號不得小于26px●顏色字體顏色對比明顯，例白底黑字、黑底白字●字?jǐn)?shù)精簡賣點，一段文字的內(nèi)容不要超過三行，一般用戶閱讀大量信息的時候都是跳躍式閱讀，一段文案段落過多，不會仔細閱讀。四、提高產(chǎn)品詳情頁的方法詳情頁如何實現(xiàn)高轉(zhuǎn)化，一直以來都是困擾各位小伙伴的一個難題。網(wǎng)上的產(chǎn)品，看得見，摸不著，想讓客戶了解我們的產(chǎn)品，甚至是認(rèn)同我們的產(chǎn)品，詳情頁無疑是我們要特別把握好的重要環(huán)節(jié)。今天，我們重點了解一下，如何才能做好產(chǎn)品詳情頁，實現(xiàn)旺鋪的高效轉(zhuǎn)化。下面，我們主要分為四個點進行分析。精準(zhǔn)定位傳播準(zhǔn)確的產(chǎn)品信息贏取買家信任適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品關(guān)聯(lián)1.精準(zhǔn)定位產(chǎn)品詳情風(fēng)格定位產(chǎn)品詳情頁風(fēng)格的定位，對產(chǎn)品來說至關(guān)重要。產(chǎn)品詳情頁的風(fēng)格要以產(chǎn)品的主要特性為基調(diào)進行設(shè)計。比如說我們的旺鋪賣的是芭比娃娃，那詳情頁色調(diào)最好以粉色調(diào)為主，走輕快浪漫的風(fēng)格，而不應(yīng)該采用暗灰等色調(diào)，使詳情頁色調(diào)與產(chǎn)品風(fēng)格無法很好地融合。正確的詳情頁風(fēng)格定位，能將客戶迅速帶入到產(chǎn)品氛圍，從而更容易使客戶產(chǎn)生認(rèn)同感。人群定位這里的人群定位主要分為兩點，一個是目標(biāo)市場定位，一個買家定位。目標(biāo)市場是指我們的中端客戶，即產(chǎn)品的最終使用者。但購買我們產(chǎn)品的，卻是直接買家，最終再由買家將我們的產(chǎn)品傳達給終端消費者。所以，無論是買家還是目標(biāo)市場的群體定位，我們都要考慮在內(nèi)。2、傳播準(zhǔn)確的產(chǎn)品信息產(chǎn)品詳情頁的作用就在于，讓客戶了解產(chǎn)品，信任產(chǎn)品，甚至購買產(chǎn)品。它不同于文學(xué)創(chuàng)作，而是追求能在一定時間內(nèi)，快速準(zhǔn)確地傳達產(chǎn)品信息。簡單來說，就是在短時間內(nèi)，讓客戶看完產(chǎn)品詳情頁信息后，能清楚地獲取到以下幾個信息：這個賣家提供的是什么產(chǎn)品/服務(wù)；這個產(chǎn)品/服務(wù)如何使用戶受益；如果用戶對這個產(chǎn)品/內(nèi)容感興趣，接下來應(yīng)該做什么；當(dāng)然，在對產(chǎn)品信息進行表達的時候，我們要特別注意以下兩點要求：1.避免使用術(shù)語術(shù)語過于專業(yè)的表達，會讓客戶感到迷惑，所以，除非95%以上的客戶都能清楚了解到我們所用術(shù)語所包含的準(zhǔn)確含義，否則盡量避免使用術(shù)語。2.賣點清晰一個產(chǎn)品可以有多個優(yōu)點，但真正的賣點往往只集中在某一點上。我們要準(zhǔn)確抓住客戶的痛點，通過客戶的痛點，針對性地提取產(chǎn)品的賣點，然后在產(chǎn)品介紹中，不斷強化此賣點。無論是以圖片的形式還是以文案的形式，都需要多次強調(diào)，以確保產(chǎn)品的主要賣點能在客戶的心目中留下深刻的印象。3、贏取買家信任詳情頁主要是以產(chǎn)品為出發(fā)點，配合標(biāo)題、主圖等相關(guān)條件，真實表達產(chǎn)品的基本屬性。一般來說，詳情頁的主要框架為：產(chǎn)品價值+賣家價值=買家信任，然后通過信任形成轉(zhuǎn)化。詳情頁的產(chǎn)品信息部分（文案部分)，主要是在訴說產(chǎn)品自身的價值，而后半部分則應(yīng)該盡可能地展現(xiàn)賣家的價值。賣家價值可以通過賣家具有什么優(yōu)質(zhì)資源、提供什么服務(wù)內(nèi)容、解決問題的等能力來體現(xiàn)。充分展示我們的優(yōu)勢，讓客戶對我們的信任感從產(chǎn)品延續(xù)到公司實力上，有利于后續(xù)的詢盤及訂單轉(zhuǎn)化。接下來主要講關(guān)于文案的策劃4.1速賣通的詳情文案策劃一個好的文案，可以讓目標(biāo)受眾對品牌和產(chǎn)品的認(rèn)知從無到有，或者保持統(tǒng)一，或者認(rèn)識升級，從而為后續(xù)的市場推廣、產(chǎn)品銷售創(chuàng)造良好的氛圍。一個好的文案，關(guān)鍵是要對消費者有深入透徹的洞察，能抓住消費者最強的需求點，用消費者喜歡的語言觸動他的敏感點，引起強烈共鳴，把產(chǎn)品的利益點和品牌的調(diào)性傳遞給他，從而愿意掏錢購買產(chǎn)品或服務(wù)。產(chǎn)品、品牌與消費者之間的關(guān)系如圖所示：4.1速賣通的詳情文案策劃（1）了解顧客購物心理五環(huán)節(jié)（2）尋找產(chǎn)品賣點（3）表達產(chǎn)品賣點（1）顧客購物心理五環(huán)節(jié)因為在淘寶網(wǎng)交易的過程中，不像實體店能看見實物、有營業(yè)員進行介紹、能夠感知產(chǎn)品的好壞。因此，寶貝詳情頁就承擔(dān)起推銷一個產(chǎn)品的所有工作。在整個推銷過程中它是非常靜態(tài)的，沒有交流，沒有互動，客戶在瀏覽產(chǎn)品的時候也沒有現(xiàn)場氛圍來烘托購物氣氛，這個時候客戶也會變得相對理性。因此，寶貝詳情頁應(yīng)該考慮消費者購物的心理過程，有針對性地設(shè)計詳情頁的內(nèi)容，從而達成顧客的購買。一般來說，消費者購物心理過程遵循五個環(huán)節(jié)，如圖所示。產(chǎn)生興趣了解細節(jié)考慮需求建立信任決定購買一般來說，消費者購物心理過程遵循五個環(huán)節(jié)：（1）產(chǎn)生興趣。消費者的關(guān)注點是這件產(chǎn)品的風(fēng)格和樣式等自己是否喜歡，因此要通過整體展示（擺拍、模特兒展示）來抓住第一眼印象非常重要。（2）了解細節(jié)。消費者的關(guān)注點是這件產(chǎn)品的質(zhì)量、功能等，因此要通過細節(jié)展示、功能展示、品牌展示等來留住其注意力。（3）考慮需求。消費者的關(guān)注點是產(chǎn)品是否適合自己，因此要通過功能展示、利益點闡述、尺碼規(guī)格等來讓消費者認(rèn)為迫切需要。（4）建立信任。消費者的關(guān)注點是產(chǎn)品的實際情況是否與賣家介紹的情況相符？（是否正品？有無色差？尺碼是否偏差？），因此要通過產(chǎn)品銷量、買家評論和權(quán)威認(rèn)證等來讓消費者產(chǎn)生信任。（5）決定購買。消費者的關(guān)注點是產(chǎn)品價格是否足夠優(yōu)惠，因此要通過活動促銷信息（打折、滿減、組合價、會員價）、優(yōu)惠信息（是否包郵、有無優(yōu)惠券）等來幫助消費者做出購買的決定。（2）尋找產(chǎn)品的賣點-九宮格法利用九宮格法發(fā)散產(chǎn)品賣點可以從產(chǎn)品角度，用圖表的方式列出產(chǎn)品的特征，這些特征就是產(chǎn)品的賣點；也可以從業(yè)務(wù)角度（成本、價格、付款方式、折扣、配送方式，包裝等），用圖表的方式列出能給予客戶的便利點。例如：土雞蛋賣點提煉9宮格示意圖如圖所示。（2）尋找產(chǎn)品的賣點-換位思考法滿足用戶需求的角度。消費者購買產(chǎn)品，購買的是產(chǎn)品的使用價值。因此，他們最關(guān)心的是產(chǎn)品能解決什么樣的痛點，能給自己帶來什么好處。產(chǎn)品的基本功能與消費者的核心利益息息相關(guān)，也直接影響消費者的購買決策。挖掘產(chǎn)品的賣點，首先可以考慮從滿足用戶需求的角度出發(fā)。產(chǎn)品特點的角度。從產(chǎn)品的成分、生產(chǎn)過程、外形等出發(fā)，尋找產(chǎn)品在質(zhì)量、技術(shù)、原料、工藝流程、產(chǎn)地等方面的特點。即使是一個毫不起眼的產(chǎn)品，它也有多方面的特點維度，我們可以從中找到賣點切入的角度。競品對比的角度。從競爭產(chǎn)品的角度出發(fā)，尋找產(chǎn)品的差異化賣點，通過競爭對手沒有或沒有提過的賣點，率先在用戶心中建立品牌形象。先入為主，使后面的競爭者難以形成挑戰(zhàn)。（2）尋找產(chǎn)品的賣點-評論法從消費者評論中挖掘產(chǎn)品的賣點評論是消費者對產(chǎn)品最真實、最直接的反饋。通過對產(chǎn)品的評論，可以洞察消費者對產(chǎn)品的態(tài)度、情感傾向和興趣點，從而及時調(diào)整產(chǎn)品的核心賣點和寶貝詳情頁的營銷重點，最大化地驅(qū)動銷售。注意：賣點不可太多。產(chǎn)品推銷就是進行賣點包裝，強化優(yōu)點。但是，優(yōu)點太多反而會適得其反，難以讓消費者記住。一般來說，一個產(chǎn)品最多不要向消費者傳遞超過3個強化記憶點。站在用戶的角度。品牌賣點的選擇，一定要站在用戶的角度上，讓用戶感覺到產(chǎn)品賣點給自己提供的價值，激發(fā)用戶內(nèi)心對于某種訴求的渴望。而不是站在品牌商的角度，認(rèn)為是只要將最好的東西提供給了用戶，就一味地沉浸在自己創(chuàng)作的激情中，感動了自己，卻讓別人覺得不知所云。掌握賣點的提煉原則。獨特賣點的提煉原則是：找出競品做不到、競品不敢承諾或競品還沒有意識到這是個宣傳點，同時，獨特賣點是消費者渴望得到的，并且是可感知和可衡量的。案例：某U型枕品牌原定的獨特賣點為“隨時隨地，想睡就睡”，意在突出其非常舒適的優(yōu)勢，但是，此賣點其實是所有Ｕ型枕的共同特點，并不能將目標(biāo)品牌與同類競品有效地區(qū)別：修改方向：對賣點進行優(yōu)化性提煉，可考慮改為下述賣點。強調(diào)高度舒適：僅次于床的睡眠體驗—不跟U型枕對比，我要跟床對比，以此來擺脫傳統(tǒng)U型枕的負(fù)面印象，同時聚焦“舒適”這個定位；強調(diào)有益健康：超軟慢回彈記憶棉，減輕75%頸椎壓力；強調(diào)高度透氣：頂級球衣布料，全方位透氣不出汗。（3）表達產(chǎn)品的獨特賣點

妙用類比來形象化產(chǎn)品賣點產(chǎn)品賣點具體化借用參照物突出消費者的利益點突出尖端科技①.妙用類比來形象化產(chǎn)品賣點

一個產(chǎn)品的廣告往往要表達一個抽象的概念，比如“輕薄”“可靠”“安全”“迅速”等，而大眾對這樣的抽象概念往往難以產(chǎn)生直觀的感受。因此，需要給這樣的抽象概念找一個“象征物”，然后把這個象征物和自己產(chǎn)品的某個方面聯(lián)系起來。例如：“輕輕如羽，云朵般的呵護”（某國產(chǎn)紙尿褲）；“會飛的照相機”（大疆無人機）；“水蜜杏”（某鮮甜多汁的杏子）。②.產(chǎn)品賣點具體化

闡述產(chǎn)品賣點時，運用具象的語言和描寫，將更加直觀和具有誘惑力。一般而言，文案的用詞越具體、簡單，信息傳達的效果越好。寫產(chǎn)品屬性的時候，盡量多使用數(shù)字、地名和專業(yè)名詞，越具體越好，如寫1200萬像素優(yōu)于高像素，寫阿克蘇長絨棉優(yōu)于優(yōu)質(zhì)長絨棉。寫產(chǎn)品作用的時