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文檔簡介
企業(yè)員工崗位行為規(guī)范標(biāo)語篇一:行為規(guī)范標(biāo)語文明行為規(guī)范1、堅(jiān)持為人民服務(wù)的宗旨,自覺遵守法律、法規(guī),模范遵守社會(huì)公德和職業(yè)道德,提倡敬業(yè)奉獻(xiàn)。2、努力專研業(yè)務(wù),不斷更新知識(shí),掌握本職崗位應(yīng)具備的政策理論、文化知識(shí)和工作技能,適應(yīng)工作需要。3、以強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感對(duì)待工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),掌握規(guī)律,不斷改進(jìn)工作方式和方法,提高工作質(zhì)量和效率。4、接待服務(wù)對(duì)象熱情周到,實(shí)行首問負(fù)責(zé)制,被服務(wù)對(duì)象首先訪問的工作人員向服務(wù)對(duì)象說明情況,熱心引導(dǎo),快速銜接。5、嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律,不遲到不早退,不擅自脫離工作崗位,工作時(shí)不辦私事。6、行為儀表舉止規(guī)范,服飾整潔,提倡文明用語,做一個(gè)文明有禮的園區(qū)人。7、保持環(huán)境整潔、衛(wèi)生,不在服務(wù)大廳內(nèi)吸煙,愛護(hù)公物,遵守值班制度,做好安全防范工作。8、認(rèn)真執(zhí)行關(guān)于廉政建設(shè)的有關(guān)規(guī)定,做到嚴(yán)守法紀(jì),秉公辦事,不以權(quán)謀私。篇二:大學(xué)生日常行為規(guī)范標(biāo)語大學(xué)生日常行為規(guī)范標(biāo)語1.說好普通話,方便你我他。2.知榮辱,樹新風(fēng),講文明,創(chuàng)和諧校園。4.感受光的溫度,企及成長高度。5.有“禮”走便天下,無“禮”寸步難行。6.有些黑暗,只能自己穿越,有些痛苦,只能自己體會(huì),有些孤獨(dú),只能自己品嘗。但是,穿越黑暗,我們能感受到光的溫度;走出痛苦,我們能企及成長的高度;告別孤獨(dú),我們也一定能收獲靈魂的深度。7.點(diǎn)點(diǎn)頭,微微笑,文明禮貌很重要。8.透明的人生給你一個(gè)空杯子,你該如何填滿?9.尋路方有路,敢行敢走,路便是路。10.天公人異,成事不同。11.微笑是人類心靈的鑰匙,文明是人類進(jìn)步的源泉。12.因?yàn)閴?mèng)想,我們敢于為自己的青春作主;因?yàn)閴?mèng)想,我們敢于承擔(dān)責(zé)任與義務(wù);因?yàn)閴?mèng)想,我們學(xué)會(huì)坦然面對(duì)生活。13.微笑是我們的語言,文明是我們的信念。14.得之順然,失之坦然,不已物喜,不已己悲。15.處處留心皆學(xué)問。16.用知識(shí)武裝自己,用信念升華靈魂。17.因?yàn)樯念伾醋悦利惖娜酥G椤?8.放下過多的牽掛,自主自強(qiáng)的一代自會(huì)崛起。19.一個(gè)今天永遠(yuǎn)勝過兩個(gè)明天。20.不要輕易說“不”,因?yàn)槲夷?。篇三:宣傳部行為?guī)范,文明禮儀標(biāo)語征集活動(dòng)總結(jié)機(jī)械建筑學(xué)院宣傳部“行為規(guī)范,文明禮儀標(biāo)語征集”活動(dòng)總結(jié)2021機(jī)械建筑學(xué)院宣傳部年10月25日行為規(guī)范,文明禮儀標(biāo)語征集活動(dòng)總結(jié)活動(dòng)意義:為了進(jìn)一步促進(jìn)我校校園文化與校園文明建設(shè),營造一種良好的自律、自我教育的整體文明氛圍與風(fēng)氣,引導(dǎo)在校學(xué)生自覺樹立當(dāng)代大學(xué)生的良好風(fēng)范和形象,提升自身文明修養(yǎng)與綜合素質(zhì)。完美人生,從“禮”開始,文明行為,從“我”做起?;顒?dòng)時(shí)間:2021.10.25(作品上交截止時(shí)間)參賽形式:上交原創(chuàng)文明標(biāo)語活動(dòng)總結(jié):此活動(dòng)是由校團(tuán)委主辦的,我們機(jī)械建筑學(xué)院宣傳部為落實(shí)工作,同學(xué)們都踴躍參加征集標(biāo)語活動(dòng),上交作品超過700多份。里面內(nèi)容都表達(dá)了自己的真實(shí)想法和宣傳意義,圍繞“評(píng)估”,從自身做起,深知每個(gè)人的行為規(guī)范都代表著學(xué)校這個(gè)集體,為了迎接評(píng)估工作,努力把自己好的方面展示出來。通過開展此次文明標(biāo)語征集活動(dòng)可以激發(fā)我校學(xué)生的主人翁意識(shí)和責(zé)任感,讓學(xué)生積極主動(dòng)的參與到文明校園的建設(shè)中來。自己動(dòng)手創(chuàng)作文明標(biāo)語,可以充分發(fā)揮我校學(xué)生的個(gè)人才能,加深對(duì)校園文明建設(shè)意義的認(rèn)識(shí),在以后的學(xué)習(xí)生活中自覺的去遵守文明行為規(guī)范,并且互相監(jiān)督督促,最終形成良好的文明習(xí)慣與行為,早日把我校建成“禮儀之校,文明之?!薄F簡T工行為規(guī)范第一章總則第一條本辦法適用于公司全體員工。第二條綜合管理部是公司員工行為規(guī)范及紀(jì)律處分歸口管理部門,負(fù)責(zé)對(duì)員工行為規(guī)范管理工作進(jìn)行監(jiān)督管理。第三條各部門負(fù)責(zé)本部門員工的行為規(guī)范管理并配合綜合管理部對(duì)違紀(jì)行為進(jìn)行處理。第四條公司總經(jīng)理對(duì)各類紀(jì)律處分決定進(jìn)行審批,并擁有最終裁決權(quán)。第二章員工行為規(guī)范第五條員工在公司的行為規(guī)范,應(yīng)遵守以下行為準(zhǔn)則:(一)服從意識(shí)。嚴(yán)格服從公司或上級(jí)管理人員的工作指示和安排。對(duì)于工作報(bào)告,應(yīng)遵循逐級(jí)向上報(bào)告的原則。上下級(jí)之間應(yīng)誠意相待,彼此尊重。(二)敬業(yè)精神。認(rèn)真負(fù)責(zé),高效高質(zhì)完成本職工作。(三)品格要求。正直、誠實(shí)、守信。(四)團(tuán)隊(duì)精神。團(tuán)隊(duì)至上、和諧溝通、精誠團(tuán)結(jié)、知識(shí)共享。(五)創(chuàng)新意識(shí)。不斷開發(fā)新的工作方法、方式、工具,提高工作效率。(六)學(xué)習(xí)意識(shí)。通過不斷的學(xué)習(xí)提升工作技能和職業(yè)道德素養(yǎng)。(七)職業(yè)道德。1、公司的持續(xù)健康發(fā)展,取決于每位員工的態(tài)度和行為符合公司期望的程度。員工應(yīng)緊記自己代表公司,在任何地點(diǎn)、時(shí)間都應(yīng)維護(hù)公司的形象和聲譽(yù);2、不論是銷售公司產(chǎn)品、提供服務(wù),或是向供應(yīng)商購買產(chǎn)品、服務(wù),應(yīng)完全以品質(zhì)、價(jià)格與服務(wù)為決策的依據(jù),以不損害公司利益為底線。(八)保密意識(shí)。嚴(yán)守公司秘密,保護(hù)公司知識(shí)產(chǎn)權(quán)和員工隱私權(quán)。(九)遵紀(jì)意識(shí)。嚴(yán)于律己、恪盡職守。(十)參與意識(shí)。自動(dòng)自發(fā),積極參與公司的生產(chǎn)經(jīng)營管理,與公司共同成長。第六條員工在公司內(nèi)外,應(yīng)遵守以下紀(jì)律要求。(一)保護(hù)公司資產(chǎn)及財(cái)物,保守公司資料秘密。1、每位員工都有責(zé)任保護(hù)公司的資產(chǎn)及財(cái)物。在工作期間,員工必須愛護(hù)公司的設(shè)備、物資、工具等。對(duì)公司所有設(shè)備、物資、工具等應(yīng)予看管、保衛(wèi)、及時(shí)留意并報(bào)告異常情況。2、員工對(duì)公司一切業(yè)務(wù)資料與文件,以及個(gè)人薪酬資料應(yīng)負(fù)保密責(zé)任。公司檔案,未經(jīng)許可,不得復(fù)印或擅自攜帶離開辦公地點(diǎn),不得將公司文件用于不屬于公司業(yè)務(wù)之用途。3、員工不得泄露公司秘密。(二)員工不得超越本職業(yè)務(wù)和職權(quán)范圍,開展經(jīng)營活動(dòng)。員工除本職外,未經(jīng)公司法人代表授權(quán)、批準(zhǔn),不能從事下列活動(dòng):1、以公司名義考察、談判、簽約;2、以公司名義提供擔(dān)保、證明;3、以公司名義對(duì)新聞媒介發(fā)表意見、消息;4、代表公司出席公眾活動(dòng)。(三)未經(jīng)公司同意,員工不得在外從事任何全職或兼職工作。員工希望為其他個(gè)人、企業(yè)、各類機(jī)構(gòu)臨時(shí)工作,應(yīng)獲得公司事先書面批準(zhǔn)。公司有權(quán)隨時(shí)撤消上述批準(zhǔn)。第七條員工在公司內(nèi)外,應(yīng)遵守以下安全管理要求:(一)提高安全意識(shí),有效地保證在工作期間、上下班途中及非工作期間個(gè)人與他人的安全。(二)為確保您和其他員工的安全,請(qǐng)遵守以下規(guī)定:1、工作期間,無論發(fā)生何種疾病或傷害,都請(qǐng)及時(shí)向您的部門負(fù)責(zé)人報(bào)告,以獲協(xié)助。如果不予以重視,極小的傷害也可能演變成嚴(yán)重后果;2、遵守并執(zhí)行所有安全操作程序;3、工作期間,不要擾亂他人注意力;4、保持緊急出口及走廊的整潔與暢通;5、保持工作環(huán)境的整潔;6、積極參與意外事故的預(yù)防及處理工作;7、遇緊急情況,應(yīng)使用指定通道疏散撤離;8、遵守相關(guān)場所的禁止吸煙規(guī)定;9、禁止從事與安全管理相違背的其他活動(dòng)。10、如果發(fā)生腿部、背部或頸部骨折、不省人事或嚴(yán)重的腦部傷害時(shí),應(yīng)立即尋求專業(yè)人士的緊急救助,并且不要隨意挪動(dòng)傷員;(三)危險(xiǎn)情況或隱患報(bào)告。預(yù)防危險(xiǎn)的發(fā)生是每一位員工的職責(zé),若發(fā)現(xiàn)以下危險(xiǎn)情況或隱患,應(yīng)及時(shí)向您的部門負(fù)責(zé)人或安全環(huán)保部報(bào)告:1、地面濕滑;2、安全通道、走廊有障礙物;3、玻璃松動(dòng)或破碎;4、門窗未鎖;5、水、電、氣等有泄露;6、緊急出口堵塞;7、禁煙區(qū)有異常情況;8、生產(chǎn)設(shè)備及原燃材料有異常情況;9、警告、禁止標(biāo)識(shí)欠缺;10、其它安全隱患。(四)如果發(fā)生任何意外,請(qǐng)及時(shí)向您的部門負(fù)責(zé)人、安全環(huán)保部報(bào)告。(五)下班前,要認(rèn)真檢查各自崗位是否存有不安全因素,切實(shí)保障公司及所有員工生命財(cái)產(chǎn)安全。第三章員工紀(jì)律處分管理第八條公司設(shè)立書面警告、通告批評(píng)、待崗培訓(xùn)、解除勞動(dòng)關(guān)系四種處分種類,并視情節(jié)輕重使用。第九條員工有以下行為之一的,給予警告處分,并可視情節(jié)輕重同時(shí)給予經(jīng)濟(jì)處罰:(一)初次在工作時(shí)間聊天、嬉戲、打牌、看書、聽收音機(jī)等或從事與工作無關(guān)的事情;(二)工作時(shí)間內(nèi)短時(shí)間擅離工作崗位未造成任何工作影響;(三)曠工一日,或月內(nèi)無故遲到、早退三次以下;(四)因過失以至發(fā)生工作錯(cuò)誤,情節(jié)輕微;(五)妨礙現(xiàn)場工作秩序或影響工作場所環(huán)境衛(wèi)生(如隨地吐痰、丟煙頭、亂丟垃圾廢物等影響衛(wèi)生的行為);(六)初次無故不參加公司安排的培訓(xùn)課程或會(huì)議;(七)初次不服從公司或上級(jí)管理人員合理的工作指示或安排,或不認(rèn)真履行崗位職責(zé);(八)浪費(fèi)公物情節(jié)輕微;(九)與同事一起工作時(shí)不合作或?qū)ι霞?jí)管理人員或同事有不敬行為,如粗言粗語等;(十)初次未按規(guī)范的要求穿戴工作服、工作卡及勞動(dòng)保護(hù)用品等;(十一)出入公司不遵守規(guī)定或攜帶物品出入公司區(qū)域而拒絕保安詢問檢查或管理人員查詢。第十條員工有以下行為之一的,給予通告批評(píng)及相應(yīng)經(jīng)濟(jì)處罰:(一)遲到或早退,每月超過三次;(二)連續(xù)曠工超過一日,不滿三日,或者一年累計(jì)曠工超過二日但不滿五日;(三)在工作時(shí)間內(nèi)躺臥、睡覺且對(duì)工作未造成影響;(四)涂改員工工作考勤表或虛填考勤,匯報(bào)工作時(shí)虛報(bào)情況;(五)遺失公司文件、器具、機(jī)器、備品,但情節(jié)和影響尚屬輕微;(六)未經(jīng)公司許可,擅自將公司財(cái)、物在公司范圍內(nèi)進(jìn)行搬移;(七)未經(jīng)公司許可私配公司內(nèi)任何鑰匙;(八)不遵守工作程序或擅自變更工作方法,但情節(jié)和影響尚屬輕微;(九)未經(jīng)許可,擅自進(jìn)入生產(chǎn)禁區(qū);(十)工作、職務(wù)變動(dòng)時(shí),工作交代不清或抗拒、拖延不移交工作;(十一)未經(jīng)公司許可擅自向傳播媒介或外界透露公司有關(guān)情況,但情節(jié)及影響尚屬輕微;(十二)未經(jīng)公司許可在公司內(nèi)散發(fā)傳單、文件、請(qǐng)?jiān)笗驈堎N標(biāo)語,但情節(jié)及影響尚屬輕微;(十三)未經(jīng)公司許可在員工??蚱渌胤綇堎N、更改、取走、撕毀任何物品;(十四)利用公司名義在外招搖撞騙,但情節(jié)輕微;(十五)在公共場合有詆毀公司言論,但情節(jié)輕微;(十六)泄露公司技術(shù)、經(jīng)營等秘密,但情節(jié)輕微;(十七)管理的直接下屬發(fā)生負(fù)有主要責(zé)任造成他人輕傷事故;(十八)工作范圍內(nèi)存在安全隱患,無合理理由未按期整改;(十九)直接下屬員工工作中多次(3次以上)違反公司的安全規(guī)定未造成事故;(二十)累計(jì)兩次警告。第十一條員工有以下行為之一的,給予待崗培訓(xùn)處分,并可視情節(jié)輕重同時(shí)給予經(jīng)濟(jì)處罰:(一)在禁煙區(qū)(禁煙區(qū):食堂、生產(chǎn)車間、物流倉庫)吸煙,未造成事故;(二)工作期間飲酒或飲用含酒精成分飲品,未造成事故或其它影響;(三)違反勞動(dòng)紀(jì)律,經(jīng)常遲到、早退、消極怠工,沒完成工作任務(wù);(四)連續(xù)曠工三日,年內(nèi)累計(jì)曠工達(dá)五日;(五)無正當(dāng)理由,拒不服從公司或上級(jí)管理人員合理工作安排;(六)因個(gè)人原因,出現(xiàn)明顯工作失誤,具體見公司內(nèi)訓(xùn)管理辦法;(七)擅自變更工作方法,致使公司蒙受經(jīng)濟(jì)、名譽(yù)損失;(八)違反安全規(guī)定措施致使公司蒙受經(jīng)濟(jì)、名譽(yù)損失;(九)造謠生事,散播謠言致使公司蒙受經(jīng)濟(jì)、名譽(yù)損失。(十)年內(nèi)被三次通報(bào)批評(píng)。第十二條員工有以下行為之一的,公司有權(quán)根據(jù)《中華人民共和國勞動(dòng)法》第25條的規(guī)定給予解除勞動(dòng)合同的處理:(一)連續(xù)曠工三日以上或者一年中累計(jì)曠工五日以上;(二)攜帶危險(xiǎn)品(包括但不限于槍械、武器、毒品、爆炸品、易燃品等)或武器(包括但不限于刀、棍、棒等)進(jìn)入公司或有危害人身或財(cái)產(chǎn)安全的企圖或行為,或是知情不報(bào),給公司和他人造成損害或帶來危險(xiǎn)隱患;(三)本人或教唆他人罷工、怠工,或者發(fā)表煽動(dòng)性文字或圖片,破壞勞資關(guān)系或影響工作次序或觸犯法律,或發(fā)表煽動(dòng)性演說或聚眾要挾,妨害工作和社會(huì)次序。(四)破壞或侵占公司或他人的財(cái)產(chǎn)如設(shè)備、器材或原料等,或唆使他人做出此類行為者;(五)利用職權(quán)及工作之便向客戶、供應(yīng)商、承辦商或其他與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的人士索取或接受利益,或者本人或教唆他人利用職權(quán)圖謀私利的其他行為;(六)遺失、泄露、盜取公司經(jīng)營、技術(shù)、管理的重要文件、秘密資料,給公司造成經(jīng)濟(jì)損失情節(jié)嚴(yán)重;(七)利用公司名義在外招搖撞騙,或未經(jīng)允許擅自向傳播媒介或外界透露有關(guān)公司情況,或在公共場合有詆毀公司言論,致使公司蒙受名譽(yù)、經(jīng)濟(jì)損失情節(jié)嚴(yán)重;(八)堅(jiān)決抵制或拒不執(zhí)行公司或上級(jí)管理人員合理工作安排;(九)偽造材料或弄虛作假提供假資料或報(bào)告,包括但不限于人事資料、醫(yī)生證明、考勤資料、請(qǐng)假資料、財(cái)務(wù)票據(jù)等;(十)對(duì)公司員工或其他駐廠人員進(jìn)行毆打或?qū)嵤┍┬谢蛱魮艽蚣苁录?;(十一)在工作時(shí)間內(nèi)賭博、做博彩性游戲或圍觀賭博;(十二)飲用含酒精的飲品或服用禁品后在工作場所滋事者或?qū)ιa(chǎn)經(jīng)營造成影響和損失;(十三)在禁煙區(qū)吸煙,引發(fā)事故或造成損失;(十四)損壞公司設(shè)備或因違反操作規(guī)程(或工作程序)而造成公司重大損失;(十五)因擅離職守,帶來重大隱患或發(fā)生重大事故或造成重大損失;(十六)由于自己的主要責(zé)任造成他人死亡事故;(十七)未經(jīng)許可擅自駕駛公司或客戶車輛或開動(dòng)任何非本職的機(jī)械電氣裝置造成事故;(十八)在一年內(nèi)出現(xiàn)三次以上安全違章行為;(十九)觸犯《中華人民共和國治安管理處罰法》、《中華人民共和國刑法》和其它法律法規(guī);(二十)經(jīng)培訓(xùn)后,仍不能從事公司安排的工作;(二十一)三次以上(含三次)通告批評(píng)處分或兩次以上待崗培訓(xùn)處分。第十三條員工有上述行為,情節(jié)嚴(yán)重,觸犯刑律的,移交國家司法機(jī)關(guān)依法處理。篇三:員工行為規(guī)范細(xì)則員工行為規(guī)范細(xì)則Ⅰ.目的:為打造公司統(tǒng)一、整潔、規(guī)范、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)穆殬I(yè)化團(tuán)隊(duì),增強(qiáng)員工綜合素質(zhì),提升外界對(duì)企業(yè)品牌的信賴度及美譽(yù)度,保證全體員工能在公司內(nèi)正常有序工作的基本要求,公司總部每一位員工,自加入之日起,必須遵守下列規(guī)范,使自己成為一名合格員工。Ⅱ.行為準(zhǔn)則員工行為準(zhǔn)則一、員工技能:1.一專多能:要求在精專本崗位技能的同時(shí)掌握并勝任其它崗位工作,做到應(yīng)工作需要可隨時(shí)調(diào)任其它崗位。二、員工態(tài)度:1.工作飽和:1)要求每名員工合理統(tǒng)籌自己的份內(nèi)工作做到緊張有序;2)高質(zhì)量、積極主動(dòng)的尋找工作;3)完成本職工作后要主動(dòng)協(xié)助其他部門及同事工作。2.職業(yè)化:按照公司職業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格執(zhí)行。3.誠實(shí):忠誠老實(shí),忠于事物的本來面貌,不隱瞞自己的真實(shí)思想,不掩飾自己的真實(shí)感情,不說謊,不作假,不為不可告人的目的而欺瞞別人。4.勤奮:認(rèn)認(rèn)真真,努力干好每一件事情,不怕吃苦,踏實(shí)工作。5.高效:高效率、高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量的完成本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。6.努力:全力以赴、不怕困難,積極應(yīng)對(duì)工作中的一切問題。7.禮貌:相互尊重、友愛、言語文明、舉止得體,有恭敬之心、有辭讓之心。8.服從:員工必須遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排。9.完美:做工作不僅要做完、做好,并且要注重細(xì)節(jié)、追求完美。干部行為準(zhǔn)則一、干部技能:(具備員工技能的同時(shí)也須具備以下技能)1.要有組織分配工作的能力:科學(xué)、合理安排好部門的各項(xiàng)工作,使員工達(dá)到工作飽和狀態(tài),高效完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)任務(wù)。2.要有培訓(xùn)員工的能力:要有培養(yǎng)和訓(xùn)練員工工作技能、工作方法、工作態(tài)度的能力,使員工的技能、方法和態(tài)度得到發(fā)展和提升。3.要有激發(fā)員工熱情的能力:具備激發(fā)員工工作熱情的能力,點(diǎn)燃每個(gè)員工心中的工作熱情和生活激情。二、工作態(tài)度:1.關(guān)愛:關(guān)愛員工,做到“三必談,三必到,三必賀”,員工投訴必談、調(diào)動(dòng)必談、離職必談;員工住院必到、特困必到、員工及家屬喪故必到;員工結(jié)婚必賀、生日必賀、生育必賀。2.溝通:及時(shí)做好與領(lǐng)導(dǎo)、員工的溝通工作。3.言而有信:遵守承諾,說到做到。4.勇于擔(dān)當(dāng):敢于承擔(dān)責(zé)任,遇事不推諉、不逃避、勇敢面對(duì)。高級(jí)干部行為準(zhǔn)則一、高級(jí)干部技能:1.具備行政管理能力:計(jì)劃:包括制定計(jì)劃、下達(dá)指示、作出決議、進(jìn)行安排等。組織:把已經(jīng)確定的計(jì)劃和決策付諸實(shí)施。組織活動(dòng)還包括對(duì)部門的設(shè)置、調(diào)整和有效運(yùn)用,對(duì)人員的選拔調(diào)配、培訓(xùn)和考核。協(xié)調(diào):通過制度、行為準(zhǔn)則和各種具體措施,不斷改善和調(diào)整公司之間、部門之間、員工之間的各種關(guān)系。使各項(xiàng)工作分工明確、配合密切、步調(diào)一致,以共同實(shí)現(xiàn)預(yù)定目標(biāo)。控制:即監(jiān)督、檢查的職能??梢酝ㄟ^統(tǒng)計(jì)資料和實(shí)時(shí)信息的分析,如人事、組織、財(cái)務(wù)等情況進(jìn)行控制。2.具備危機(jī)意識(shí):樹立強(qiáng)烈的危機(jī)意識(shí),建立預(yù)防危機(jī)的預(yù)警系統(tǒng),建立危機(jī)管理機(jī)構(gòu),制定危機(jī)管理計(jì)劃。3.具備品牌管理意識(shí):要有品牌使用意識(shí)、保護(hù)意識(shí)、發(fā)展意識(shí)。4.具備發(fā)展意識(shí):一要強(qiáng)化勇于拼搏的創(chuàng)業(yè)意識(shí)。二要強(qiáng)化時(shí)不我待的危機(jī)意識(shí)。三是強(qiáng)化愛崗敬業(yè)的責(zé)任意識(shí)。四要強(qiáng)化立足長遠(yuǎn)的發(fā)展意識(shí)。5.具備競爭意識(shí):增強(qiáng)對(duì)競爭的認(rèn)識(shí),要有一種比競爭對(duì)手做得更好的意識(shí),在腦海里扎下競爭求勝的根,敢于競爭,善于競爭。6.具備公關(guān)意識(shí):具備公關(guān)意識(shí)的內(nèi)涵就是具備形象意識(shí)、公眾意識(shí)、整體意識(shí)、長遠(yuǎn)意識(shí)、溝通意識(shí)、“利他”中“利己”意識(shí)及效率意識(shí)。7.具備核心業(yè)務(wù)意識(shí):明確自己的核心競爭力,一切業(yè)務(wù)的開展都是圍繞核心業(yè)務(wù)來發(fā)展的。二、高級(jí)干部工作態(tài)度:1.包容:以平和的心態(tài)面對(duì)上級(jí)、同事及下級(jí),并以實(shí)事求是的態(tài)度來修正自己的行為或觀念。2.感恩:常懷感恩之心,對(duì)于公司、領(lǐng)導(dǎo)和員工;3.合作:對(duì)于不同的單位和部門、對(duì)于外聯(lián)公關(guān)等事務(wù)要采取合作態(tài)度。4.信賴:企業(yè)和員工、上級(jí)與下級(jí)之間要充分信任、依賴。Ⅲ.職業(yè)化要求:1.衣著:統(tǒng)一、整潔、得體2.談吐:標(biāo)準(zhǔn)普通話、簡潔、清晰、禮貌3.配備:統(tǒng)一、齊全、精致、簡化4.姿態(tài):嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范、高雅5.溝通:先聽后說、雙贏策略6.效率:高效的態(tài)度與方法7.技能:嫻熟、學(xué)習(xí)、傳授8.態(tài)度:用心、窗口、認(rèn)錯(cuò)、互助9.道德:整體意識(shí)10.環(huán)境:統(tǒng)一、標(biāo)準(zhǔn)、簡化、精致Ⅳ.職業(yè)化細(xì)則一、行政人員夏季著裝標(biāo)準(zhǔn):常裝(工作期間日常著裝)正裝:(重要會(huì)議及特殊場合公司要求時(shí)著裝)二、儀容儀表標(biāo)準(zhǔn):1.佩戴徽章的須戴在外衣左胸前。2.保持工裝整潔干凈無褶皺、破損、褪色情況。3.員工在崗期間不允許佩戴任何飾品(除手表、婚戒、銀色耳釘、較細(xì)銀色款項(xiàng)鏈外,其他一律不允許)。4.工作期間個(gè)人儀容應(yīng)雅觀,女員工不允許濃妝上崗,過肩長發(fā)須盤起,束發(fā)高度以上耳邊持平,不得過高或過低,不可用彩色發(fā)卡,只可用黑色皮筋及黑色發(fā)帶,頭發(fā)應(yīng)保持整潔、不散亂。5.工作期間男員工不允許留胡須,頭發(fā)前不過眉,側(cè)不掩耳,后不蓋領(lǐng),頭發(fā)應(yīng)保持整潔。6.員工胸卡必須干凈無破損,根據(jù)不同層級(jí)佩戴相應(yīng)胸卡帶,內(nèi)芯必須有統(tǒng)一著裝的照片,內(nèi)容規(guī)范無遺漏。7.上班期間不得吃味道較重的食物,保證口腔清新無異味。8.員工不得留長指甲(以不得超過指肚為標(biāo)準(zhǔn))、染有色指甲油,指甲應(yīng)保持清潔。9.公司總部所有員工必須佩戴簡潔、大方、無裝飾性的商務(wù)手表。。10.11.12.13.著正裝佩戴領(lǐng)帶需平整、端正,領(lǐng)帶長短應(yīng)在尖端恰好觸及皮帶扣處為宜。男士著西裝褲子要求長及鞋面,不可過短或過長。工作期間不得使用濃烈的香水及染艷麗彩發(fā)。男士不得佩戴耳飾,女士只允許佩戴一對(duì)對(duì)稱的耳飾。三、行政辦公區(qū)標(biāo)準(zhǔn):1.辦公室、樓道、衛(wèi)生間等一切可以利用的地方要求粘貼懸掛企業(yè)文化、價(jià)值觀、職業(yè)化以及員工行為準(zhǔn)則的宣傳標(biāo)語圖片。2.辦公環(huán)境中所粘貼懸掛的標(biāo)示、口號(hào)、宣傳欄等要求懸掛整齊、整潔、無破損、卷邊等現(xiàn)象。3.私人物品(衣物、包、鞋子等)只可放在各人柜子內(nèi),嚴(yán)禁將衣物搭放在椅子、門后、辦公室墻壁、桌上等可視范圍內(nèi)。4.電腦顯示屏一律擺放在桌子靠墻的一面左(右)上角,主機(jī)應(yīng)擺放在桌下不明顯位置,顯示器、主機(jī)上禁放一切物品。5.辦公室窗臺(tái)上應(yīng)保持干凈、無雜物、無灰塵,禁放一切物品。6.辦公桌下面不允許亂堆亂放,除電腦主機(jī)、垃圾桶以外,應(yīng)保持整潔、無雜物。7.室內(nèi)地面要求無雜物、紙屑、煙頭、水跡、腳印等不清潔現(xiàn)象,辦公室應(yīng)保持空氣清新,不允許有衛(wèi)生死角(墻角蜘蛛網(wǎng)、線槽、開關(guān)盒等位置)。8.行政區(qū)、辦公室公共區(qū)域內(nèi)一律不允許吸煙,高級(jí)干部辦公室只允許使用公司統(tǒng)一配發(fā)的職業(yè)化煙灰缸。9.辦公桌椅要求整齊、干凈、無灰塵,辦公時(shí)辦公桌上只允許擺放公司統(tǒng)一的水杯,灰色/藍(lán)色文件夾,及正在使用的職業(yè)化黑筆黑本等辦公用品,其他一律不允許擺放。10.離開辦公座位時(shí)必須將桌面物品整理干凈,桌面只可有電腦、電話、文件筐、臺(tái)歷、職業(yè)化水杯、黑色職業(yè)化本子,其他一律不能擺放。11.所有員工只能使用統(tǒng)一黑色職業(yè)化筆和黑色職業(yè)化本辦公。12.文件框、水杯只允許擺放在辦公桌靠墻的一側(cè)左(右)上角。13.飲水機(jī)要求表面無灰塵、污漬、無損壞、水槽無污垢;飲水桶要求標(biāo)
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