環(huán)境信訪部門工作總結(jié)

環(huán)境信訪部門工作總結(jié)

一種良好的環(huán)境，一種優(yōu)美的環(huán)境是我們所追求的。因此，我們的環(huán)境信訪工作是很核心重要的。下面是xx收集整頓的，縣環(huán)保局信訪部門工作總結(jié)

我局在環(huán)保信訪工作中，始終環(huán)繞保障人民群眾利益出發(fā)，嚴(yán)格環(huán)保執(zhí)法，堅持為人民服務(wù)的宗旨，想群眾之所想，急群眾之所急，狠抓環(huán)保信訪工作不放松，做到了接待、登記、答復(fù)一站式服務(wù)，提高了信訪工作水平，起到較好的社會效果。下面將我局環(huán)保信訪工作總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)環(huán)境信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)，全力提高調(diào)查解決能力。

環(huán)保信訪在一定限度上反映了人民群眾的呼聲。因此信訪調(diào)查解決的好壞，直接關(guān)系到環(huán)保部門在人民群眾中的形象。我局一是建立了一把手親自抓、負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，常常抓的工作機(jī)制，把信訪工作納入核心議事日程，立即研究解決信訪工作中遇到的重大問題，指引信訪工作;二是把信訪工作目的分解到各職能部門。我局環(huán)保舉報工作核心由環(huán)境監(jiān)察大隊負(fù)責(zé)，做到任務(wù)到部門，責(zé)任到個人，形成了上下共同承當(dāng)信訪工作的局面;三是制定了一系列的信訪解決的制度、程序，規(guī)范了我局信訪工作從接待、登記、領(lǐng)導(dǎo)批閱、辦理、督查、辦結(jié)、反饋各環(huán)節(jié)嚴(yán)格規(guī)定，使信訪工作進(jìn)一步規(guī)范化、制度化。

二、強(qiáng)化服務(wù)宗旨，變化工作作風(fēng)

為使環(huán)保信訪工作變被動為積極，切實(shí)做到防患于未然，我們核心做了如下工作：一是積極報告工作，認(rèn)真聽取意見。二是嚴(yán)把建設(shè)項目環(huán)保審批關(guān)，嚴(yán)格實(shí)行環(huán)評制度和三同步制度。在項目審批過程中，簡化審批手續(xù)，實(shí)行一站式審批，對需要上級審批的項目，實(shí)行領(lǐng)辦制度，協(xié)助建設(shè)單位協(xié)調(diào)和辦理審批手續(xù)，嚴(yán)格控制了新污染源的產(chǎn)生，從源頭上做好信訪避免的工作。三是加大對老污染源的監(jiān)督管理力度，從主線上減少引起環(huán)保信訪的事由。

，我局共接待群眾來訪和電話來訪17件次，縣委政府督查案件3件，市環(huán)保局批轉(zhuǎn)案件2件。在解決過程中，局領(lǐng)導(dǎo)立即召開辦公會議安排部署，在第一時間趕往現(xiàn)場進(jìn)行調(diào)查理解，立即作出解決;對于群眾來訪和電話來訪，每一件所有作出了有關(guān)解決后立即始終訪者答復(fù)。這樣即堅持了執(zhí)法的嚴(yán)肅性，又做到以理服人，所解決結(jié)束的案件無一例上訪，避免了環(huán)保信訪事由的發(fā)生，收到了較好的效果。

四、加強(qiáng)信訪隊伍建設(shè)，努力適應(yīng)新形勢下的信訪工作

信訪隊伍的建設(shè)是做好環(huán)境信訪工作的保證，為適應(yīng)新時期環(huán)保信訪工作的需要，立即解決人民群眾所反映的環(huán)境問題，我們采用如下措施：一是為了維護(hù)保證社會穩(wěn)定，我局開通了12369環(huán)保舉報熱線，實(shí)行全年12小時值班，特殊時期24小時的值班制度。二是加強(qiáng)信訪工作人員的法制觀念，不斷提高依法行政水平，使信訪工作人員的法制觀念進(jìn)一步增強(qiáng)，收到了較好的效果。三是增強(qiáng)信訪工作人員的責(zé)任感和使命感，進(jìn)一步提高調(diào)處信訪案件的能力。通過這些措施的實(shí)行，提高了信訪隊伍的整體素質(zhì)、增強(qiáng)了應(yīng)急、公正調(diào)處的能力。

五、存在問題和下一步工作籌劃

我縣的環(huán)保信訪工作雖然獲得了一定成效，但距黨和人民群眾對環(huán)保信訪工作的規(guī)定尚有一定距離。因此我局在下一步工作中，將始終環(huán)繞保護(hù)環(huán)境就是維護(hù)人民群眾的主線利益出發(fā)，努力改善和加強(qiáng)環(huán)境信訪工作。

我局在下一步的工作中一是要認(rèn)真摸索新形勢下信訪工作的規(guī)律、特點(diǎn)。立足新的實(shí)踐，進(jìn)一步完善我們的工作思路，充實(shí)我們的工作經(jīng)驗。二是加大對案件的查辦力度，保證信訪渠道暢通。我們堅信，有縣委、縣政府和市環(huán)保局的領(lǐng)導(dǎo)，有縣信訪局的對的引導(dǎo)，有各有關(guān)部門的密切配合，有人民群眾的支持和擁護(hù)，我縣的環(huán)境信訪工作一定會獲得更好的成績。環(huán)保局環(huán)境信訪工作總結(jié)

我局從實(shí)踐三個代表，保障人民群眾利益出發(fā)，嚴(yán)格環(huán)保執(zhí)法，堅持為人民服務(wù)的宗旨，想群眾之所想，急群眾之所急，狠抓環(huán)境信訪工作不放松，做到了接待、登記、答復(fù)一站式服務(wù)，提高了環(huán)境信訪工作水平，起到服務(wù)經(jīng)濟(jì)、穩(wěn)定社會的效果。下面將我局環(huán)境信訪工作報告如下：

一、加強(qiáng)環(huán)境信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)，全力提高調(diào)查解決能力

環(huán)境信訪反映了人民群眾的呼聲。信訪調(diào)查解決的好壞，直接關(guān)系到環(huán)保部門在人民群眾中的形象。

我局一是建立了一把手親自抓、負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，常常抓的工作機(jī)制，把信訪工作納入核心議事日程，立即研究解決信訪工作中遇到的重大問題，指引信訪工作;二是把信訪工作目的分解到職能部門。我局環(huán)境舉報中心工作核心由監(jiān)察支隊負(fù)責(zé)，做到任務(wù)到部門，責(zé)任到個人，并進(jìn)行嚴(yán)格考核，形成了上下共同承當(dāng)信訪工作的局面;

三是前后制定完善了《市環(huán)保局來信來訪工作制度》和《市環(huán)保局領(lǐng)導(dǎo)接待日制度》，支隊亦制定了一系列的信訪解決的制度、程序，規(guī)范了我局信訪工作從接待、登記、領(lǐng)導(dǎo)批閱、辦理、督查、辦結(jié)、反饋各環(huán)節(jié)嚴(yán)格規(guī)定，使信訪工作進(jìn)一步邁入規(guī)范化、制度化軌道。在具體工作中，我們堅持做到四個努力，四個不準(zhǔn)，即努力強(qiáng)化環(huán)境信訪無小事觀念，努力健全環(huán)境信訪工作機(jī)制;努力加強(qiáng)環(huán)境信訪隊伍建設(shè)，努力化解集體和越級上訪;不準(zhǔn)把矛盾上交，不準(zhǔn)袖手旁觀，不準(zhǔn)督辦不力，不準(zhǔn)查而無果。

二、強(qiáng)化服務(wù)宗旨，變化工作作風(fēng)為使環(huán)境信訪工作變被動為積極，切實(shí)做到超前防備，未雨綢繆。

我們核心做了如下工作：

一是積極報告工作，認(rèn)真聽取意見，獲得人大、政協(xié)的領(lǐng)導(dǎo)和支持。我們在認(rèn)真辦理好人大、政協(xié)代表的提案、議案、建議的基本上，還特別邀請人大代表活動小組和部分市政協(xié)委員就我市環(huán)保工作進(jìn)行調(diào)研和座談，以改善我們的工作措施和工作作風(fēng)。

二是嚴(yán)把建設(shè)項目環(huán)保審批關(guān)，嚴(yán)格實(shí)行環(huán)評制度和三同步制度，今年以來，我局嚴(yán)格貫徹實(shí)行環(huán)評法、環(huán)境影響評價和三同步制度。在項目審批過程中，減少簡化審批手續(xù)，實(shí)行一站式審批，對需要上級審批的項目，實(shí)行領(lǐng)辦制度，協(xié)助建設(shè)單位協(xié)調(diào)和辦理審批手續(xù)。減少環(huán)評收費(fèi)，成立環(huán)境評估中心，建立項目審批專家?guī)?，面向全國協(xié)助公司探尋優(yōu)秀治理技術(shù)，免費(fèi)為公司提供技術(shù)服務(wù)。并采用減征排污費(fèi)的措施，鼓勵公司上污染治理設(shè)施。今年以來，我局嚴(yán)格貫徹實(shí)行環(huán)評法、環(huán)境影響評價和三同步制度。截止目前，共審批建設(shè)項目71項，其中實(shí)行報告書報34個，報告表24個，登記表13個，環(huán)評實(shí)行率100;當(dāng)年竣工項目33個，實(shí)際實(shí)行驗收33個，驗收率100;應(yīng)實(shí)行三同步項目47個，實(shí)際實(shí)行47個，三同步實(shí)行率100。嚴(yán)格控制了新污染源的產(chǎn)生，從源頭上做好信訪避免的工作。

三是加大對老污染源的監(jiān)督管理力度，堅決清理取締15小公司，從主線上減少引起環(huán)境信訪的事由。從開始，持續(xù)三年開展了整頓違法排污公司保障群眾健康環(huán)保專項行動，對全市不符合國家產(chǎn)業(yè)政策鋼鐵、水泥、高載能等行業(yè)全面進(jìn)行清理整頓。針對全市60的煙粉塵污染于高載能礦熱爐的現(xiàn)狀，加大了高載能行業(yè)特別是鐵合金、電石生產(chǎn)公司的環(huán)境治理。對全市73家電石鐵合金公司148臺礦熱爐進(jìn)行清理整頓，已對37臺沒有環(huán)境治理設(shè)施或經(jīng)治理無法正常運(yùn)營的礦熱爐予以關(guān)停;對治理設(shè)施還不能達(dá)標(biāo)排放或治理設(shè)施不能正常運(yùn)營的76臺礦熱爐進(jìn)行停產(chǎn)限期整治;對實(shí)現(xiàn)達(dá)標(biāo)排放的35臺礦熱爐準(zhǔn)予繼續(xù)生產(chǎn)，并對其環(huán)境治理設(shè)施加強(qiáng)現(xiàn)場監(jiān)督，保證明現(xiàn)穩(wěn)定達(dá)標(biāo)排放。四是在特定階段采用特定措施，做到避免為主，防患于未然。針對我市危險污染源逐漸增多，群眾反映強(qiáng)烈的狀況，在全市范疇內(nèi)開展了對危險廢物、廢棄化學(xué)品及存