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文檔簡介
第7頁共7頁2024年公共秩序維護管理制度范本器具管理與值班室規(guī)范1.器具需嚴格按照既定規(guī)范進行放置,以確保工作環(huán)境的有序與安全。2.值班室墻壁應保持整潔,嚴禁隨意張貼、涂畫或懸掛字畫、標語等物品,以維護專業(yè)形象。3.值班期間,值班室窗戶不得使用窗簾或其他物品遮擋,以保證室內光線充足,便于觀察與監(jiān)控。4.值班室內除必要的辦公設施和用具外,禁止隨意堆放其他物品,確保室內空間的整潔與暢通。5.配備床鋪的值班室,床鋪管理應遵循本章節(jié)相關條款之規(guī)定,確保床鋪整潔、規(guī)范。6.宿舍內務需嚴格管理,床面需保持平整,被褥、床單、枕頭等物品需保持干凈,并按規(guī)定疊放,以展現良好的個人衛(wèi)生習慣。衣物需統(tǒng)一掛放,床下除規(guī)范放置鞋子外,不得堆放其他雜物。洗漱用具需按指定地點規(guī)范放置,以維護宿舍的整體整潔。儀表與警容規(guī)范第五章詳細規(guī)定了秩序維護員的儀表與警容要求:1.值勤時,秩序維護員必須身著公司統(tǒng)一配發(fā)的標志服,并保持服裝整潔干凈,穿戴端正,武裝帶、警械等配飾需佩戴整齊,以展現良好的職業(yè)形象。2.值班過程中,需保持文明、大方的態(tài)度,和藹可親,講普通話。站立時應保持立正姿勢,坐姿則需挺胸抬頭、端正,不得歪靠。3.兩人或兩人以上巡邏時,必須列隊行走,以體現團隊紀律性。4.執(zhí)勤結束后,應及時換下標志服,穿著便服,嚴禁標志服與便服混穿,以維護公司形象。崗位執(zhí)勤規(guī)定第六章明確了秩序維護員在崗位執(zhí)勤時應遵守的各項規(guī)定:1.上崗前需做好充分準備,包括檢查標志服穿戴是否整齊、各類警械及通訊工具是否調試至最佳狀態(tài)等。2.交接班時,交接雙方需互相敬禮,并詳細記錄未處理完畢的問題、發(fā)現的不安全因素或可疑情況、執(zhí)勤裝備及值班記錄等,確保信息傳遞的準確無誤。3.值班人員需熟悉所轄區(qū)域內的客戶信息、樓座布局及門牌號碼等基本情況,以便及時響應各類需求。4.對進出人員和車輛需認真觀察與檢查,對業(yè)主親友及來訪人員需以禮相待,嚴禁非禮行為。對可疑訪客需及時與業(yè)主聯(lián)系核實身份后方可放行。5.嚴格控制外來機動車輛進入小區(qū),確需進入的車輛需進行登記后方可放行。車輛駛出時需認真檢查車內裝載物品以防止安全隱患。6.值班人員需嚴守紀律、忠于職守,認真記錄值班情況并及時處理發(fā)現的問題。對于無法自行處理的問題需及時向上級領導或相關部門報告。7.值勤過程中需準確運用正當防衛(wèi)手段以確保人身安全。巡邏執(zhí)勤要求第七章詳細規(guī)定了巡邏執(zhí)勤的相關要求:1.巡邏秩序維護員作為保障小區(qū)安全的重要力量需隨時檢查并糾正小區(qū)內的不良現象和行為以確保業(yè)主的正常生活秩序。同時需與門衛(wèi)保持密切聯(lián)系以共同維護小區(qū)安全。2.巡邏員需熟悉責任區(qū)域的巡邏路線、通道布局、樓座名稱及位置等基本情況以便高效開展巡邏工作。3.巡邏時需按照既定路線、時間及區(qū)域認真履行職責并保持高度警惕以便及時發(fā)現并處理各類安全隱患。對于發(fā)現的亂扔垃圾、外來可疑人員等問題需及時制止并上報處理。4.夜間巡邏時需加倍警惕并注意觀察各樓戶的動態(tài)以便及時發(fā)現并處理可疑情況。對于不熟悉的車輛和不明身份人員需隨時進行詢問和檢查以防止安全隱患的發(fā)生。消防安全制度第八章強調了消防安全的重要性并制定了相關管理制度:1.秩序維護員需了解火災發(fā)生的基本原理并掌握滅火的基本方法和知識。同時需牢記火警電話并熟悉各類消防設施及滅火器的性能和使用方法以便在緊急情況下迅速采取有效措施。2.保安部門需定期檢查各類消防設施的運行情況和滅火器材的可靠性以確保其正常使用。對于發(fā)現的問題需及時進行處理并記錄備案。3.保安部門還需制定年度、季度的消防培訓和演練計劃并按時組織相關人員進行消防演習以提高員工的消防意識和應急處理能力。4.發(fā)生火災時執(zhí)勤人員需立即報警并迅速與各執(zhí)勤崗哨、巡邏人員及上級領導取得聯(lián)系以便采取一切有效措施和手段制止火勢的蔓延與擴大。同時需全力疏散人員、搶救危難人員和貴重物品以控制火災區(qū)域的治安秩序并協(xié)助消防隊保護現場配合勘察火災發(fā)生的原因。請假管理制度第九章規(guī)定了請假管理制度以確保員工的出勤率和工作效率:1.秩序維護員請假需事先向上級領導請示并獲得批準后方可休假。休假結束后需及時2024年公共秩序維護管理制度范本(二)目的為確保大廈辦公秩序的正常運行,并向客戶提供優(yōu)質的辦公環(huán)境,特此制定以下規(guī)定。適用范圍本規(guī)定適用于華清物業(yè)科技項目處安全保衛(wèi)部治安專業(yè)。細則1.保安員實行三班倒制度,全天候24小時輪流值守,全面承擔園區(qū)的安全保衛(wèi)工作。具體職責包括日常值守、巡邏檢查、訪客登記等。2.大廈實行封閉式管理。在非辦公時間及節(jié)假日期間,大門禁系統(tǒng)和紅外系統(tǒng)全天候開啟。大廈制高點實施門禁及鑰匙雙重管理,并與監(jiān)控室24小時監(jiān)控相結合,構建全方位安保體系。3.巡視人員需每小時對責任區(qū)域(包括a、b、c、d區(qū)、科技地下、b07地下、科建及園區(qū)地面)進行巡視檢查。同時,負責樓內外設備設施的巡檢、報修、跟進及處理各類突發(fā)情況,確保24小時無間斷運行。4.門崗及各大堂需加強對外來人員的控制,做好相關登記工作。對于推銷及散發(fā)小廣告人員,一律清出園區(qū)。對于在園區(qū)長期開展業(yè)務的公司或人員(如送餐、送件等),需進行登記備案。5.物資外出需執(zhí)行出門條制度,核實物資所屬單位名稱、數量、單位許可等信息,查證后方可放行。所收出門條需統(tǒng)一存檔以備后查。對于進入大廈的物資,如經核查為易燃易爆、有毒害、管制類等可能危害公共或人身安全的物品,且公安機關明令禁止的,將嚴格把關,禁止入內。6.對于園區(qū)內的施工行為,需檢查施工證件、現場防火措施、安全隱患及施工人員進出大廈的管理規(guī)定等。巡視人員需將其列為巡視重點并給予特別關注。一旦發(fā)現違章、違紀、隱患等問題,需及時制止并上報處理。7.對于大型活動,將抽調隊伍骨干全面負責活動的人員引導、車輛停放、現場警戒等工作。在特殊情況下,將聯(lián)系派出所提供安全保障。8.建立健全各項安全制度及安全責任制,確保安全工作的有序進行。9.定期舉行各類突發(fā)事件處理流程的培訓及演習,提高保安員的應急處理能力。10.定期舉行保安隊伍的專業(yè)知識及體能測試考核,確保保安員具備良好的專業(yè)素養(yǎng)和身體素質。11.定期舉行各類治安刑事案件的宣傳及防范措施教育,提高員工的安全防范意識。12.定期舉行警民共建活動,提高園區(qū)的綜合布防及處突能力??萍即髲B物業(yè)管理處安全保衛(wèi)部治安專業(yè)2024年公共秩序維護管理制度范本(三)為確保公司員工充分履行職責,保障公司管理活動的有序進行,以及《工作目標責任書》的有效執(zhí)行,特依據公司實際情況制定本規(guī)定。1.凡出現遲到、早退或無故離崗____分鐘的情況,每次將扣除____分。2.未經批準無故缺勤半天,扣除____分;全天缺勤,扣除____分。連續(xù)曠工____天及以上(含____天)者,扣除____分,嚴重者將另作處理。3.當公司領導在小區(qū)進行工作檢查時,未行禮者,每次扣____分。若情節(jié)嚴重,將扣除____分。4.若使用公司辦公電話處理個人事務或私事,除承擔當月電話費用外,另扣____分。5.居住在五樓以下的員工,擅自使用電梯、浪費水資源或電力,未及時關閉燈光,每次扣____分。6.未經部門主管批準擅自請事假者,按無故曠工處理。所有請事假的員工,將扣除當天工資。7.請病假者需提供四大醫(yī)院(即____省人民醫(yī)院、____市人民醫(yī)院、海醫(yī)附屬醫(yī)院、____省中醫(yī)院)的證明。當月病假累計____天內,扣除當日工資的一半;超過____天,扣除全天工資(因公受傷者除外)。8.上班期間著裝不整、儀容不端、未佩戴工作證,或留長發(fā)、胡須、穿拖鞋、背心者,每次扣____分。9.工作時間睡覺或未經許可擅自離崗超過____分鐘,扣____分。10.與人交流時未保持文明舉止,汽車進出崗亭未立正敬禮,或允許汽車從非出口駛出、從非入口駛入,每次扣____分。嚴重者將另作處理。11.保安崗亭內發(fā)現果皮、紙屑,或未阻止散發(fā)廣告?zhèn)鲉蔚娜藛T進入小區(qū),扣當班人員____分。12.在工作場所進行棋類游戲、打牌、玩麻將、飲酒、吸煙、吃東西、閑聊等行為,每次扣____分。嚴重者將另作處理。13.未按時交接班或未完成交接記錄,每次扣____分。14.發(fā)生異常情況時,未能及時采取措施或報告,每次扣____分。嚴重者將另作處理。15.因工作疏忽導致物品失竊、水災等事故,除承擔經濟和法律責任外,另扣____分。16.未做好訪客登記工作,漏記、錯記,每次扣____分。17.未經許可,擅自帶外部人員進入水泵房、配電房或電梯機房,每次扣____分。18.住戶搬遷未繳清費用即放行,造成的經濟損失由當班者承擔。19.未做好車輛出入記錄,或車輛離開小區(qū)時未收回登記卡,扣____分,并承擔由此造成的全部損失。特殊情況需立即報告。20.當班期間未按時開啟或關閉小區(qū)道路、走道、值班室、車庫等照明設備,每次扣____分(開啟時間為晚上____點,關閉時間為早上____時)。21.員工之間發(fā)生打架、爭吵或互相詆毀,影響團隊氛圍的,每次扣____分。情節(jié)嚴重或造成惡劣影響者,將另作處理。22.未經公司領導批準,擅自對外簽署文件,扣____分。如造成經濟損失,需進行賠償,情節(jié)嚴重者將追究其責任。23.在休息(假)期間,因發(fā)生緊急情況未能按時歸隊(不可抗拒因素除外),每次扣____分。24.無故不參加業(yè)務知識和隊列培訓,每次扣____分,遲到者,扣____分。25.被住戶投訴情況屬實,每次扣____分。嚴重者將另作處理。26.工作中表現出高度的責任心和敬業(yè)精神,成績突出受到公司通報
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