2024年度定制醫(yī)療保健服務(wù)協(xié)議版

2024年度定制醫(yī)療保健服務(wù)協(xié)議版A版本合同目錄一覽第一條：定義與解釋1.1合同雙方1.2合同標的1.3服務(wù)期間第二條：服務(wù)內(nèi)容2.1定制醫(yī)療保健服務(wù)2.2服務(wù)項目與范圍2.3服務(wù)頻次與時間第三條：服務(wù)費用3.1費用計算3.2費用支付方式3.3費用調(diào)整機制第四條：服務(wù)qualityandguarantee4.1服務(wù)質(zhì)量標準4.2服務(wù)滿意度保障4.3服務(wù)質(zhì)量改進第五條：保密條款5.1保密義務(wù)5.2保密期限5.3保密泄露后果第六條：合同的變更、解除與終止6.1合同變更6.2合同解除6.3合同終止第七條：違約責(zé)任7.1違約行為7.2違約責(zé)任承擔(dān)7.3違約賠償金額第八條：爭議解決8.1爭議解決方式8.2仲裁地點與機構(gòu)8.3法律適用第九條：強制性法律規(guī)定9.1遵守法律法規(guī)9.2合同無效情形9.3合規(guī)性檢查第十條：通知與送達10.1通知方式10.2送達地址10.3通知生效時間第十一條：合同的生效、續(xù)約與終止后條款11.1合同生效條件11.2合同續(xù)約11.3合同終止后的權(quán)利與義務(wù)第十二條：合同附件12.1附件內(nèi)容列表12.2附件的有效性第十三條：其他條款13.1合同的完整性與互斥性13.2合同的修改與補充13.3合同的繼承與轉(zhuǎn)讓第十四條：最終解釋權(quán)14.1合同條款解釋權(quán)14.2合同修訂權(quán)14.3合同爭議解決權(quán)第一部分：合同如下：第一條：定義與解釋1.1合同雙方1.2合同標的本合同標的為乙方在2024年度向甲方提供的定制醫(yī)療保健服務(wù)。1.3服務(wù)期間本合同服務(wù)期間為2024年1月1日至2024年12月31日。第二條：服務(wù)內(nèi)容2.1定制醫(yī)療保健服務(wù)乙方根據(jù)甲方的健康狀況、年齡、生活習(xí)慣等因素，為甲方定制個人化的醫(yī)療保健服務(wù)方案。2.2服務(wù)項目與范圍乙方提供的服務(wù)項目包括但不限于：健康檢查、疾病防治、健康咨詢、中醫(yī)調(diào)理、營養(yǎng)指導(dǎo)等。具體服務(wù)范圍詳見附件一。2.3服務(wù)頻次與時間乙方根據(jù)甲方的健康狀況和需求，制定服務(wù)頻次和時間。具體安排詳見附件二。第三條：服務(wù)費用3.1費用計算乙方根據(jù)甲方選擇的套餐及服務(wù)項目，按照附件三的費用標準計算服務(wù)費用。3.2費用支付方式（1）按年度支付：甲方應(yīng)在合同簽訂后30日內(nèi)一次性支付全年服務(wù)費用。（2）按季度支付：甲方應(yīng)在每個季度開始前30日內(nèi)支付該季度服務(wù)費用。3.3費用調(diào)整機制如因國家政策調(diào)整、市場行情變化等不可抗力因素，導(dǎo)致乙方服務(wù)成本發(fā)生較大變化，雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費用。第四條：服務(wù)質(zhì)量與保障4.1服務(wù)質(zhì)量標準乙方應(yīng)按照附件一的服務(wù)項目和服務(wù)范圍，保證服務(wù)質(zhì)量，滿足甲方對定制醫(yī)療保健服務(wù)的需求。4.2服務(wù)滿意度保障乙方承諾，如甲方對乙方提供的服務(wù)不滿意，乙方應(yīng)在接到甲方投訴后3個工作日內(nèi)采取改進措施，如仍無法解決問題，甲方有權(quán)終止合同。4.3服務(wù)質(zhì)量改進乙方應(yīng)定期收集甲方對服務(wù)的反饋意見，不斷改進服務(wù)質(zhì)量，提升甲方滿意度。第五條：保密條款5.1保密義務(wù)乙方應(yīng)對在提供服務(wù)過程中獲得的甲方個人信息和健康數(shù)據(jù)予以保密，不得向任何第三方透露。5.2保密期限乙方的保密義務(wù)自合同簽訂之日起生效，至合同終止或履行完畢后5年止。5.3保密泄露后果如乙方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致甲方遭受損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第六條：合同的變更、解除與終止6.1合同變更雙方同意，如因特殊情況需變更合同內(nèi)容，可簽訂補充協(xié)議，經(jīng)雙方蓋章生效。6.2合同解除甲乙雙方任一方提前終止合同，應(yīng)提前30日書面通知對方。6.3合同終止本合同在下列情況下終止：（1）合同期滿，雙方未續(xù)簽；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）一方違約，另一方有權(quán)解除合同；（4）不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方同意終止合同。第八條：爭議解決8.1爭議解決方式雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向乙方所在地人民法院提起訴訟。8.2仲裁地點與機構(gòu)如雙方同意仲裁解決爭議，仲裁地點為乙方所在地，仲裁機構(gòu)為乙方所在地仲裁委員會。8.3法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第九條：強制性法律規(guī)定9.1遵守法律法規(guī)雙方在履行本合同時，應(yīng)嚴格遵守國家法律、法規(guī)，不得違反國家政策。9.2合同無效情形如本合同的任何條款與法律、法規(guī)相抵觸，該條款將自始無效，但不影響其他條款的效力。9.3合規(guī)性檢查乙方應(yīng)定期對甲方的健康數(shù)據(jù)和個人信息進行合規(guī)性檢查，確保符合國家相關(guān)法律法規(guī)要求。第十條：通知與送達10.1通知方式雙方之間的通知、函件或其他通信均應(yīng)以書面形式進行，并通過快遞、電子郵件或傳真等方式送達。10.2送達地址雙方指定的送達地址如下：甲方地址：[甲方地址]乙方地址：[乙方地址]10.3通知生效時間通知自送達對方指定地址之日起視為生效。第十一條：合同的生效、續(xù)約與終止后條款11.1合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。11.2合同續(xù)約合同期滿前3個月，甲乙雙方可協(xié)商續(xù)約。11.3合同終止后的權(quán)利與義務(wù)合同終止后，乙方應(yīng)對甲方提供的個人信息和健康數(shù)據(jù)繼續(xù)保密，且不得再使用這些信息。第十二條：合同附件12.1附件內(nèi)容列表附件一：定制醫(yī)療保健服務(wù)項目與范圍附件二：定制醫(yī)療保健服務(wù)頻次與時間附件三：定制醫(yī)療保健服務(wù)費用標準12.2附件的有效性附件是本合同不可分割的部分，與合同具有同等法律效力。第十三條：其他條款13.1合同的完整性與互斥性本合同及其附件為雙方完整的意思表示，取代了所有之前的口頭或書面協(xié)議，未經(jīng)雙方書面同意，不得變更或補充。13.2合同的修改與補充合同的修改和補充必須以書面形式進行，并由雙方簽字（或蓋章）生效。13.3合同的繼承與轉(zhuǎn)讓除非雙方另有約定，本合同不得轉(zhuǎn)讓給第三方，也不得由第三方繼承。第十四條：最終解釋權(quán)14.1合同條款解釋權(quán)本合同條款的解釋權(quán)歸甲乙雙方共同所有。14.2合同修訂權(quán)合同的修訂權(quán)歸甲乙雙方共同所有，雙方可以通過書面形式進行修訂。14.3合同爭議解決權(quán)對于本合同的任何爭議，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向乙方所在地人民法院提起訴訟。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：定制醫(yī)療保健服務(wù)項目與范圍附件詳細要求：本附件應(yīng)詳細列出乙方為甲方提供的所有定制醫(yī)療保健服務(wù)項目，包括但不限于健康檢查、疾病防治、健康咨詢、中醫(yī)調(diào)理、營養(yǎng)指導(dǎo)等。同時，應(yīng)明確每個服務(wù)項目的具體內(nèi)容和范圍。附件說明：通過本附件，甲方可以清晰了解乙方將為其提供哪些服務(wù)，以及每個服務(wù)的具體內(nèi)容和范圍。附件二：定制醫(yī)療保健服務(wù)頻次與時間附件詳細要求：本附件應(yīng)詳細列出乙方為甲方提供的每個服務(wù)項目的具體頻次和時間安排。附件說明：通過本附件，甲方可以了解乙方提供的服務(wù)將在何時進行，以及每個服務(wù)項目的頻次安排。附件三：定制醫(yī)療保健服務(wù)費用標準附件詳細要求：本附件應(yīng)詳細列出乙方為甲方提供的每個服務(wù)項目的費用標準，包括但不限于服務(wù)項目的單價、總價等。附件說明：通過本附件，甲方可以了解乙方提供的服務(wù)將收取多少費用，以及每個服務(wù)項目的費用標準。說明二：違約行為及責(zé)任認定違約行為：乙方未按照本合同及附件的約定提供服務(wù)，或提供的服務(wù)不符合約定質(zhì)量標準。違約責(zé)任認定標準：乙方應(yīng)按照附件一、附件二和附件三的約定提供服務(wù)，如未按照約定提供服務(wù)或提供的服務(wù)不符合約定質(zhì)量標準，則構(gòu)成違約。示例說明：如果乙方未按照約定時間提供服務(wù)，或者提供的服務(wù)質(zhì)量不符合約定標準，甲方有權(quán)要求乙方在一定期限內(nèi)改正，并要求乙方支付違約金。說明三：法律名詞及解釋1.定制醫(yī)療保健服務(wù)：指乙方根據(jù)甲方的健康狀況、年齡、生活習(xí)慣等因素，為甲方定制的個人化醫(yī)療保健服務(wù)。2.服務(wù)期間：指本合同的有效期，即2024年1月1日至2024年12月31日。3.保密義務(wù)：指乙方對在提供服務(wù)過程中獲得的甲方個人信息和健康數(shù)據(jù)予以保密，不得向任何第三方透露。4.爭議解決方式：指雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)