興寧市電商調(diào)研報(bào)告

興寧市電商調(diào)研報(bào)告一、報(bào)告摘要電商是近年來(lái)發(fā)展最迅速的行業(yè)之一，也是改變?nèi)藗兩罘绞胶徒?jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的關(guān)鍵因素之一。本次調(diào)研報(bào)告旨在了解興寧市電商發(fā)展?fàn)顩r及其影響因素，分析興寧市電商市場(chǎng)面臨的問(wèn)題和挑戰(zhàn)，為興寧市電商發(fā)展提供科學(xué)依據(jù)。本調(diào)研報(bào)告以問(wèn)卷調(diào)查和現(xiàn)場(chǎng)訪談為主要方法，通過(guò)對(duì)興寧市電商市場(chǎng)現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)的探討，分析了興寧市電商市場(chǎng)存在的問(wèn)題和未來(lái)發(fā)展方向，提出了相關(guān)建議和措施。二、問(wèn)題背景隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展和普及，電商已經(jīng)成為一種生活方式。電商在為消費(fèi)者提供便捷的購(gòu)物體驗(yàn)的同時(shí)，也給傳統(tǒng)零售業(yè)帶來(lái)了沖擊。興寧市是廣東省新興的經(jīng)濟(jì)重鎮(zhèn)，作為一個(gè)縣級(jí)市，其電商市場(chǎng)的發(fā)展現(xiàn)狀和未來(lái)發(fā)展前景備受關(guān)注。因此，通過(guò)深入調(diào)研興寧市電商市場(chǎng)現(xiàn)狀和未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)，為電商平臺(tái)和電商從業(yè)者提供科學(xué)的發(fā)展建議，具有重要的社會(huì)和經(jīng)濟(jì)意義。三、調(diào)研方法本次調(diào)研主要采用了問(wèn)卷調(diào)查和現(xiàn)場(chǎng)訪談兩種方法。1.問(wèn)卷調(diào)查在調(diào)研過(guò)程中，我們制定了興寧市電商行業(yè)問(wèn)卷調(diào)查，并廣泛發(fā)放到興寧市各區(qū)縣及居民社區(qū)、學(xué)校，共計(jì)回收問(wèn)卷596份。2.現(xiàn)場(chǎng)訪談通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)深度訪談的方式，對(duì)興寧市的一些重要電商企業(yè)負(fù)責(zé)人、從業(yè)者和相關(guān)領(lǐng)域?qū)I(yè)人士進(jìn)行了廣泛的調(diào)查和交流。四、數(shù)據(jù)分析1.電商行業(yè)基本情況據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至2019年12月，全國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售額達(dá)到9.4萬(wàn)億元，其中移動(dòng)端交易額占比超過(guò)80%。而從興寧市電商行業(yè)整體情況來(lái)看，2019年興寧市電商交易額達(dá)到175億元，同比增長(zhǎng)25%。2.興寧市電商市場(chǎng)現(xiàn)狀通過(guò)對(duì)問(wèn)卷和現(xiàn)場(chǎng)訪談數(shù)據(jù)的深入分析，我們得出以下結(jié)論：（1）興寧市電商交易平臺(tái)較為集中，形成了以淘寶、京東、拼多多為代表的國(guó)內(nèi)知名電商平臺(tái)為主的市場(chǎng)格局。（2）興寧市的電商業(yè)務(wù)以服裝、鞋類(lèi)、箱包、母嬰用品和化妝品為主并且市場(chǎng)潛力巨大。（3）興寧市電商從業(yè)者以個(gè)體戶(hù)、企業(yè)和創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)為主。（4）興寧市電商企業(yè)對(duì)于特色產(chǎn)品的定位不明確，產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象比較明顯。（5）電商物流面臨著瓶頸，速遞和快遞服務(wù)等仍面臨諸多問(wèn)題。3.影響興寧市電商發(fā)展的因素通過(guò)問(wèn)卷和現(xiàn)場(chǎng)訪談的數(shù)據(jù)分析，發(fā)現(xiàn)影響興寧市電商發(fā)展的主要因素為：（1）資金問(wèn)題，在興寧市創(chuàng)業(yè)的企業(yè)普遍缺乏初始資金和運(yùn)營(yíng)資金。（2）電商從業(yè)人才短缺，興寧市電商行業(yè)從業(yè)人員相對(duì)比較少。（3）政策支持不足，興寧市現(xiàn)有的政策已經(jīng)不足以支持電商業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。（4）物流配送問(wèn)題，速遞和快遞服務(wù)等仍面臨諸多問(wèn)題影響發(fā)展。四、電商市場(chǎng)存在的問(wèn)題分析1.缺乏品牌價(jià)值興寧市的電商平臺(tái)在商品銷(xiāo)售中缺乏品牌價(jià)值和商業(yè)運(yùn)營(yíng)，產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象比較明顯。2.物流速度慢電商業(yè)務(wù)離不開(kāi)快速的物流配送服務(wù)，興寧市在物流方面還有很大的發(fā)展空間。當(dāng)前興寧市的快遞和速遞服務(wù)存在滯后的問(wèn)題，影響著興寧市電商行業(yè)的發(fā)展。3.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈以淘寶、京東、拼多多為代表的國(guó)內(nèi)知名電商平臺(tái)在興寧市電商市場(chǎng)中占據(jù)了控制地位，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈，而興寧市缺乏有效的競(jìng)爭(zhēng)策略。5、發(fā)展思路與建議1.優(yōu)化電商運(yùn)營(yíng)管理，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力針對(duì)興寧市電商存在的問(wèn)題和挑戰(zhàn)，建議對(duì)電商運(yùn)營(yíng)管理加強(qiáng)優(yōu)化，以提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。提高品牌經(jīng)營(yíng)意識(shí)，以強(qiáng)化商品差異化，實(shí)現(xiàn)品牌價(jià)值。2.加強(qiáng)物流配送網(wǎng)絡(luò)建設(shè)電商業(yè)務(wù)離不開(kāi)快速的物流配送服務(wù)，建議興寧市電商平臺(tái)加強(qiáng)物流配送網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，以整合現(xiàn)有的資源和快遞物流企業(yè)，快速解決物流配送問(wèn)題。3.發(fā)揮政策的支持作用興寧市應(yīng)加強(qiáng)電商行政管理工作，出臺(tái)電商扶持政策，給予電商企業(yè)和從業(yè)人員以充分的支持，以推動(dòng)興寧市電商健康發(fā)展。4.推動(dòng)人才培養(yǎng)和引進(jìn)興寧市應(yīng)積極推動(dòng)電商人才培養(yǎng)和引進(jìn)工作，擴(kuò)大人才的來(lái)源和招聘渠道，吸引更多的人才從事電商行業(yè)，為興寧市電商發(fā)展提供更好的人才保障。五、結(jié)論本次調(diào)研報(bào)告總結(jié)了電商市場(chǎng)的基本情況和興寧市電商市場(chǎng)的特點(diǎn)，揭示了影響興寧市電商發(fā)展的主要問(wèn)題和挑戰(zhàn)，提出了相應(yīng)的發(fā)展思路和建議。隨著中國(guó)“互聯(lián)網(wǎng)+”計(jì)劃的不斷