2024年國(guó)家開(kāi)放大學(xué)(電大)-物流管理(?？?考試近5年真題集錦（頻考類試題）帶答案

（圖片大小可自由調(diào)整）2024年國(guó)家開(kāi)放大學(xué)(電大)-物流管理(?？?考試近5年真題集錦（頻考類試題）帶答案第I卷一.參考題庫(kù)(共100題)1.企業(yè)合作最根本的基礎(chǔ)是（）。A、共攤費(fèi)用B、共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)C、開(kāi)拓新市場(chǎng)D、增加各方收益2.一塊感染病毒的軟盤在干凈的系統(tǒng)下重新格式化，那么，可以確保該軟盤不存在病毒了。3.揀貨方式分為訂單揀取、（）與復(fù)合揀取三種。A、成組揀取B、成批揀取C、批量揀取D、大量揀取4.微型計(jì)算機(jī)硬件系統(tǒng)中，最常用的輸出設(shè)備是（）。A、顯示器B、硬盤C、鍵盤D、軟盤5.國(guó)際物流業(yè)務(wù)的基本流程是什么？6.差異化戰(zhàn)略的缺陷主要有（）。A、忽視其他能形成優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略B、企業(yè)提供的差異化特征可能不被市場(chǎng)認(rèn)可C、差異化的價(jià)格過(guò)高D、企業(yè)的差異化被模仿E、技術(shù)突破削弱了差異化的效果7.倉(cāng)庫(kù)信息系統(tǒng)的功能設(shè)計(jì)包括（）。A、業(yè)務(wù)主系統(tǒng)B、業(yè)務(wù)次系統(tǒng)C、業(yè)務(wù)支持系統(tǒng)D、業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)E、業(yè)務(wù)系統(tǒng)8.業(yè)務(wù)流程重組的技巧主要有（）。A、縱向集成活動(dòng)B、橫向壓縮組織C、增加核查和控制D、單點(diǎn)接觸顧客E、推行并行工程9.簡(jiǎn)述第三方物流產(chǎn)生的理論依據(jù)及現(xiàn)實(shí)條件。10.商品盤點(diǎn)是對(duì)庫(kù)存商品進(jìn)行商品保管賬、庫(kù)存商品和（）三方面的數(shù)量核對(duì)工作。A、貨卡B、入庫(kù)通知單C、出庫(kù)單D、承運(yùn)單11.克服空間距離所發(fā)生的成本稱為（）。A、移動(dòng)成本B、持有成本C、時(shí)間成本D、機(jī)會(huì)成本12.配送是以社會(huì)分工為基礎(chǔ)的，綜合性、完善化和現(xiàn)代化的送貨活動(dòng)。對(duì)配送概念的理解可以從（）等方面來(lái)認(rèn)識(shí)。A、配送是最終資源配置B、配送是特殊送貨形式C、配送是配和送的有機(jī)結(jié)合D、配送以用戶要求出發(fā)點(diǎn)E、配送是運(yùn)輸?shù)囊环N高級(jí)形式13.供應(yīng)鏈的結(jié)構(gòu)模型分為（）。A、條狀B、網(wǎng)狀C、鏈狀D、繩狀E、盤狀14.簡(jiǎn)述企業(yè)物流外包的驅(qū)動(dòng)力。15.幻燈片中使用了某種設(shè)計(jì)模板以后不能進(jìn)行調(diào)整了。16.（）多指采用磚石或木結(jié)構(gòu)建筑，結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單、建筑費(fèi)用較低、人工與機(jī)械化操作都較方便的一類倉(cāng)庫(kù)。A、立體自動(dòng)倉(cāng)庫(kù)B、露天倉(cāng)庫(kù)C、平房倉(cāng)庫(kù)D、樓房倉(cāng)庫(kù)17.機(jī)系統(tǒng)由（）兩部分組成。A、主機(jī)B、顯示器C、鍵盤D、硬件E、軟件18.貨站、車站，轉(zhuǎn)運(yùn)站、終點(diǎn)站，港口、碼頭等，應(yīng)該屬于（）。A、物流載體B、流通性節(jié)點(diǎn)C、轉(zhuǎn)運(yùn)性節(jié)點(diǎn)D、儲(chǔ)存性節(jié)點(diǎn)19.物資消耗定額是完成單位工作量或服務(wù)所必須消耗的物資數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)。但不是最科學(xué)的量，是大多數(shù)人努力后能達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)。20.根據(jù)國(guó)內(nèi)外商業(yè)談判的實(shí)際情況，通常采用的報(bào)價(jià)策略有（）。A、搶先報(bào)價(jià)B、后發(fā)報(bào)價(jià)C、高價(jià)發(fā)盤D、加法報(bào)價(jià)E、減法報(bào)價(jià)21.目前企業(yè)長(zhǎng)期籌資的方式有（）。A、商業(yè)信用B、固定資產(chǎn)籌資租入C、發(fā)行普通股票D、發(fā)行優(yōu)先股E、票據(jù)貼現(xiàn)22.股利的分配嚴(yán)格遵守同股同權(quán)的原則，并且有利潤(rùn)才分股利，無(wú)利不分。23.結(jié)構(gòu)化生命周期開(kāi)發(fā)方法主要適用大系統(tǒng)或系統(tǒng)開(kāi)發(fā)缺乏經(jīng)驗(yàn)的情況，其特點(diǎn)為（）等。A、嚴(yán)格區(qū)分工作階段B、結(jié)構(gòu)化C、模塊化D、自下向上E、標(biāo)準(zhǔn)化24.庫(kù)存控制模型有什么？25.自定義動(dòng)畫時(shí)，以下不正確的說(shuō)法是（）。A、各種對(duì)象均可設(shè)置動(dòng)畫B、動(dòng)畫設(shè)置后，先后順序不可改變C、同時(shí)還可配置聲音D、可將對(duì)象設(shè)置成播放后隱藏26.只適用于小產(chǎn)量的移動(dòng)式攪拌站的機(jī)械是（）。A、螺旋式輸運(yùn)機(jī)B、鏈斗式輸運(yùn)機(jī)C、皮帶運(yùn)輸機(jī)D、裝載機(jī)27.QR與ECR具有一些共性，主要是（）。A、一樣的側(cè)重點(diǎn)B、共同的外部變化C、共同的威脅D、共同的戰(zhàn)略E、都需要貿(mào)易伙伴間的信息共享28.目前，國(guó)內(nèi)外比較常用的物流網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)有（）等。A、共用物流信息平臺(tái)B、EOSC、POSD、GPSE、GIS29.A型企業(yè)生產(chǎn)物流結(jié)構(gòu)表現(xiàn)為：由許多種原材料加工或轉(zhuǎn)變成多種最終產(chǎn)品。30.根據(jù)旋轉(zhuǎn)方式的不同，旋轉(zhuǎn)式貨架可分為垂直旋轉(zhuǎn)式貨架、水平旋轉(zhuǎn)式貨架和個(gè)體旋轉(zhuǎn)式貨架。31.某零件加工有4道工序，批量3件，各工序單件工時(shí)按順序分別為7分鐘；11分鐘；9分鐘；14分鐘。繪制零件在工序間的三種移動(dòng)方式圖；32.下面不屬于流通加工設(shè)備的是（）。A、包裝機(jī)械B、拆箱設(shè)備C、噴印設(shè)備D、自動(dòng)分揀機(jī)33.對(duì)象專業(yè)化是把同類的生產(chǎn)設(shè)備集中在一起的布置方法。34.產(chǎn)品的最初來(lái)源是自然界，經(jīng)過(guò)供應(yīng)商、制造商和分銷商三級(jí)傳遞，最終去向是供應(yīng)商。35.商品倉(cāng)儲(chǔ)的重要意義之一就在于（）。A、降低生產(chǎn)成本B、有效提高商品周轉(zhuǎn)率C、平衡運(yùn)輸?shù)呢?fù)荷D、滿足顧客需求36.（）是物流信息技術(shù)基礎(chǔ)和靈魂。A、計(jì)算機(jī)B、條碼C、網(wǎng)絡(luò)D、GPS37.辦公自動(dòng)化（OA）是計(jì)算機(jī)的一項(xiàng)應(yīng)用，按計(jì)算機(jī)應(yīng)用的分類，它應(yīng)屬于（）。A、科學(xué)計(jì)算B、輔助設(shè)計(jì)C、數(shù)據(jù)處理D、實(shí)時(shí)控制38.包裝自動(dòng)線設(shè)備選型應(yīng)考慮的因素有（）。A、設(shè)備的安全性B、設(shè)備的先進(jìn)性C、設(shè)備的經(jīng)濟(jì)性D、設(shè)備的成套性E、設(shè)備的維修性39.簡(jiǎn)述供應(yīng)鏈環(huán)境下業(yè)務(wù)流程重組的主要特點(diǎn)。40.簡(jiǎn)述人力資源供給分析。41.到達(dá)配送中心的商品，經(jīng)驗(yàn)收確認(rèn)后，必須填寫（），并將有關(guān)入庫(kù)信息及時(shí)準(zhǔn)確地登入庫(kù)存商品信息管理系統(tǒng)，以便及時(shí)更新庫(kù)存商品的有關(guān)數(shù)據(jù)。A、入庫(kù)單元B、驗(yàn)收單C、倉(cāng)單D、提單42.一般情況下，Excel?2000的行標(biāo)題為（）。A、1，2，3??B、A、B、C??C、Ⅰ，Ⅱ，Ⅲ??D、甲，乙，丙??43.鍵盤上“Numlock”燈亮?xí)r，小鍵盤數(shù)字鍵作為光標(biāo)鍵使用，否則，燈熄時(shí)，小鍵盤數(shù)字鍵當(dāng)數(shù)字鍵使用。44.下面選項(xiàng)中（）不屬于商品堆垛中“五距”的范圍。A、貨架距B、辦公區(qū)與貨區(qū)距C、燈距D、頂距E、柱距45.成本定價(jià)中，價(jià)格是由（）等幾個(gè)部分組成。A、成本B、利潤(rùn)C(jī)、稅收D、費(fèi)用E、市場(chǎng)46.（）是入庫(kù)商品堆存的操作及其方式、方法的總稱。A、墊B、翻垛C、倒堆D、堆碼47.流通加工的主要形式和內(nèi)容有哪些？48.包裝機(jī)械的動(dòng)力部件中，最普遍的是（）。A、液壓泵B、電動(dòng)機(jī)C、壓縮機(jī)D、汽缸49.操作系統(tǒng)是（）的接口。A、主機(jī)和外設(shè)B、用戶和計(jì)算機(jī)C、系統(tǒng)軟件和應(yīng)用軟件D、高級(jí)語(yǔ)言和機(jī)器語(yǔ)言50.EDI網(wǎng)絡(luò)的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)分為（）A、集中式B、分散式C、分布式D、混合式E、分布集中式51.盤點(diǎn)是對(duì)庫(kù)存商品進(jìn)行賬、卡、貨三方面的數(shù)量核對(duì)工作。盤點(diǎn)的主要方法有（）。A、定期盤點(diǎn)B、季度盤點(diǎn)C、日常盤點(diǎn)D、循環(huán)盤點(diǎn)E、臨時(shí)盤點(diǎn)52.鍵盤上的Ctrl鍵是起控制作用的，它必須與其他鍵同時(shí)按下才起作用。53.決策的主體不僅只是企業(yè)的最高領(lǐng)導(dǎo)層，也應(yīng)包括整個(gè)企業(yè)的管理者和全體員工。54.MRPII在閉環(huán)MRP的基礎(chǔ)上考慮了（）A、生產(chǎn)能力B、車間作業(yè)計(jì)劃C、資金計(jì)劃D、采購(gòu)計(jì)劃55.平均產(chǎn)銷絕對(duì)偏差該指標(biāo)反映在一定時(shí)間內(nèi)供應(yīng)鏈總體庫(kù)存水平，其值越大，說(shuō)明（）.A、說(shuō)明供應(yīng)鏈成品庫(kù)存量越小B、庫(kù)存費(fèi)用越低C、供應(yīng)鏈成品庫(kù)存量越大D、庫(kù)存費(fèi)用保持不變E、庫(kù)存費(fèi)用越高56.跨國(guó)經(jīng)營(yíng)就是指企業(yè)的涉外經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。57.Excel中的清除操作是將單元格的內(nèi)容刪除，包括其所在的地址。58.企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)中的第一層次是對(duì)外與對(duì)內(nèi)的總目標(biāo)。59.供應(yīng)鏈管理信息系統(tǒng)的特點(diǎn)有（）。A、實(shí)時(shí)可視化跟蹤查詢B、虛擬庫(kù)存的管理C、電子商務(wù)D、支持門到門的物流業(yè)務(wù)E、支持物流增值業(yè)務(wù)60.試述CPFR的本質(zhì)特點(diǎn)及CPFR的實(shí)施步驟。61.人力資源開(kāi)發(fā)決策的內(nèi)容包括（），（）兩個(gè)方面。62.以兩個(gè)或兩個(gè)以上的實(shí)力雄厚的大企業(yè)為核心，以資本、產(chǎn)品、技術(shù)、契約等多種要素為紐帶，把多個(gè)企業(yè)單位聯(lián)結(jié)在一起而形成的具有多層次結(jié)構(gòu)的經(jīng)濟(jì)組織是（）。A、企業(yè)集團(tuán)B、多廠企業(yè)C、大型企業(yè)D、特大型企業(yè)63.包裝機(jī)械屬于（）。A、通用機(jī)械B、專用自動(dòng)機(jī)C、專用機(jī)械D、通用自動(dòng)機(jī)64.裝卸搬運(yùn)活動(dòng)可以分解為（）。A、堆碼取拆作業(yè)B、挪動(dòng)移位作業(yè)C、分揀集貨作業(yè)D、搬運(yùn)組織作業(yè)65.汽車列車主要由（）、（）、（）三部分組成。66.ERP系統(tǒng)只負(fù)責(zé)企業(yè)之間所有活動(dòng)的協(xié)調(diào)與整合，專注于整合和改過(guò)企業(yè)之間的流程以及物流、信息流和資金流。67.作坊式手工生產(chǎn)模式又叫做多品種小批量生產(chǎn)模式。68.物流信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)策略目前主要有（）四種。A、直接式B、間接式C、接收式D、迭代式E、實(shí)驗(yàn)式69.經(jīng)營(yíng)計(jì)劃編制方法有（）。A、決策樹(shù)法B、PDCA循環(huán)法C、綜合平衡法D、量本利分析法E、滾動(dòng)計(jì)劃法70.在供應(yīng)鏈上需要對(duì)哪些關(guān)系進(jìn)行管理？71.簡(jiǎn)述看板管理實(shí)施的條件。72.為了保證貨物在倉(cāng)庫(kù)中的完整性，配送中心不能夠?qū)ω浳镒鋈魏涡问降募庸ぁ?3.倉(cāng)儲(chǔ)常用的安全設(shè)備有哪些？74.改善客戶服務(wù)績(jī)效的對(duì)策有哪些？75.價(jià)值比例雖不高、但供應(yīng)保障不力的采購(gòu)品是（）。A、戰(zhàn)略采購(gòu)品B、瓶頸采購(gòu)品C、集中采購(gòu)品D、正常采購(gòu)品76.在傳統(tǒng)的采購(gòu)模式下，供、需雙方都無(wú)法共享庫(kù)存信息。77.產(chǎn)品使用無(wú)問(wèn)題，但用戶必須學(xué)習(xí)如何使用該產(chǎn)品，否則可能出現(xiàn)問(wèn)題。這是指什么產(chǎn)品？（）A、常規(guī)訂貨產(chǎn)品B、過(guò)程問(wèn)題產(chǎn)品C、選拔成品D、招聘成本78.信息共享是解決供應(yīng)鏈中“牛鞭效應(yīng)”的最有效的方法。79.（）表示物料以什么方式參與計(jì)算。A、最高庫(kù)存B、最低庫(kù)存C、安全庫(kù)存數(shù)量D、計(jì)劃策略80.簡(jiǎn)單條件下的經(jīng)濟(jì)批量模型是指建立許多假定基礎(chǔ)上而不考慮實(shí)際情況的簡(jiǎn)單性的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)批量模型，這些假定包括（）。A、需求量已知且穩(wěn)定不變，庫(kù)存量隨著時(shí)間均勻連續(xù)地下降B、訂貨到貨間隔時(shí)間是已知且固定C、每次的訂貨成本以及訂貨提前期均為常數(shù)D、產(chǎn)品的單價(jià)為常數(shù)，存在批量?jī)?yōu)惠E、庫(kù)存補(bǔ)充的過(guò)程可以在瞬間完成81.供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)進(jìn)行的是跨企業(yè)的所有活動(dòng)的協(xié)調(diào)與整合，專注于整合和改進(jìn)企業(yè)內(nèi)部及企業(yè)之間的物流、（）。A、信息流B、資金流C、運(yùn)輸D、供應(yīng)鏈技術(shù)E、物流管理82.簡(jiǎn)述快速反應(yīng)的實(shí)施步驟。83.（）的指導(dǎo)思想是：產(chǎn)品特征不同，顧客服務(wù)水平也不同。A、合并策略B、延遲策略C、差異化策略D、標(biāo)準(zhǔn)化策略84.（）地理信息系統(tǒng)也稱地理信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)平臺(tái)或外殼。A、工具型B、應(yīng)用型C、平臺(tái)型D、綜合型85.供應(yīng)鏈與客戶關(guān)系管理相互存在很大一部分交集，在客戶關(guān)系管理和供應(yīng)鏈管理中都突出了以（）為中心的管理思想。A、用戶B、買家C、客戶D、賣家86.銷售物流的主要環(huán)節(jié)包括（）。A、信息管理B、包裝C、儲(chǔ)存D、訂單處理E、發(fā)送運(yùn)輸87.船舶的主要技術(shù)特征有哪些？88.旋轉(zhuǎn)式貨架有多種形式，按照旋轉(zhuǎn)角度的不同，可以分為（）兩種。A、垂直旋轉(zhuǎn)式B、整體旋轉(zhuǎn)式C、分層旋轉(zhuǎn)式D、水平旋轉(zhuǎn)式89.隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，商品生產(chǎn)與消費(fèi)之間出現(xiàn)了哪些日益擴(kuò)大的間隔（）A、時(shí)間間隔B、場(chǎng)所間隔C、營(yíng)銷間隔D、所有權(quán)間隔E、經(jīng)營(yíng)權(quán)間隔90.資本運(yùn)營(yíng)往往伴隨著資產(chǎn)重組。91.定性預(yù)測(cè)方法主要用于對(duì)預(yù)測(cè)對(duì)象的未來(lái)性質(zhì)、發(fā)展趨勢(shì)和發(fā)展轉(zhuǎn)折點(diǎn)進(jìn)行預(yù)測(cè)，適合缺乏充分?jǐn)?shù)據(jù)的預(yù)測(cè)場(chǎng)合。92.（）是購(gòu)買產(chǎn)品或服務(wù)的個(gè)體。A、客戶B、用戶C、供應(yīng)商D、銷售93.windows中的“回收站”是（）中的一個(gè)區(qū)域。A、內(nèi)存B、硬盤C、軟盤D、高速緩存94.許可證貿(mào)易轉(zhuǎn)讓的是無(wú)形資產(chǎn)的所有權(quán)。95.我國(guó)的配送中心，其配送經(jīng)濟(jì)里程大約在（）公里以內(nèi)。A、10B、20C、30D、4096.企業(yè)物流戰(zhàn)略中對(duì)環(huán)境的分析一般包括（）A、威脅分析B、機(jī)會(huì)分析C、優(yōu)勢(shì)分析D、劣勢(shì)分析97.我們將鼠標(biāo)移到網(wǎng)頁(yè)上面部分的內(nèi)容上，發(fā)現(xiàn)鼠標(biāo)的形狀變成了手型，在網(wǎng)頁(yè)上的這種文字或圖標(biāo)我們稱為（）。A、收藏B、超級(jí)鏈接C、郵件D、指針98.（）是指與企業(yè)交易有較長(zhǎng)的歷史，對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)有較深的了解，但同時(shí)還與其他企業(yè)有交易往來(lái)的企業(yè)。A、潛在客戶B、?？蛻鬋、老客戶D、忠誠(chéng)客戶99.訂貨成本是供應(yīng)鏈中的核心成本之一，它只要下降幾個(gè)百分點(diǎn)，就能夠急劇地提高整條供應(yīng)鏈的利潤(rùn)。100.下列哪些是選擇承運(yùn)人時(shí)需要考慮的因素（）A、運(yùn)輸成本B、運(yùn)輸時(shí)間C、運(yùn)輸可靠性D、運(yùn)輸能力E、運(yùn)輸安全性第I卷參考答案一.參考題庫(kù)1.參考答案：D2.參考答案：錯(cuò)誤3.參考答案：C4.參考答案：A5.參考答案： 6.參考答案：A,B,C,D,E7.參考答案：A,C8.參考答案：D,E9.參考答案： 第三方物流是在現(xiàn)代物流演變過(guò)程中，適應(yīng)了新的經(jīng)濟(jì)環(huán)境及需求而出現(xiàn)的一種新的物流形態(tài)，是物流專業(yè)化、產(chǎn)業(yè)化的結(jié)果。 隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化的趨勢(shì)日益明顯，以電子商務(wù)為代表的新經(jīng)濟(jì)日益蓬勃，給第三方物流發(fā)展提供了廣闊的空間?？梢哉f(shuō)，第三方物流的產(chǎn)生有著客觀的現(xiàn)實(shí)背景。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的變化、現(xiàn)代信息技術(shù)的迅猛發(fā)展和物流領(lǐng)域日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)等，都是催生第三方物流的重要現(xiàn)實(shí)因素。 隨著經(jīng)濟(jì)自由化和貿(mào)易全球化的發(fā)展，物流領(lǐng)域的政策不斷放寬，同時(shí)也導(dǎo)致物流企業(yè)自身競(jìng)爭(zhēng)的激化，物流企業(yè)也要為了搶占市場(chǎng)各盡其能，各顯其長(zhǎng)，擴(kuò)大其服務(wù)功能，提高其服務(wù)質(zhì)量，實(shí)施服務(wù)創(chuàng)新，如從單一的服務(wù)向綜合性業(yè)務(wù)過(guò)渡，這樣在物流企業(yè)不斷地拓展服務(wù)內(nèi)涵和外延，最終導(dǎo)致第三方物流的出現(xiàn)。10.參考答案：A11.參考答案：A12.參考答案：A,B,C,D13.參考答案：B,C14.參考答案： （1）要把資源集中在企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力上，以便獲取最大的投資回報(bào)。那些不屬于核心能力的功能應(yīng)被弱化或者外包。而物流通常不被大多數(shù)的制造企業(yè)和分銷企業(yè)視為他們的核心能力； （2）事實(shí)證明，企業(yè)單靠自己的力量降低物流費(fèi)用存在很大困難。企業(yè)在提高物流效率方面已經(jīng)取得了巨大的進(jìn)展，要想實(shí)現(xiàn)新的改善，企業(yè)不得不尋求其他途徑，包括物流外包。15.參考答案：錯(cuò)誤16.參考答案：C17.參考答案：D,E18.參考答案：C19.參考答案：正確20.參考答案：A,C,E21.參考答案：B,C,D22.參考答案：正確23.參考答案：A,B,C,E24.參考答案： 庫(kù)存控制問(wèn)題的分類 定量訂貨模型 定期訂貨控制系統(tǒng) 兩種庫(kù)存系統(tǒng)的比較 ABC分類法25.參考答案：B26.參考答案：D27.參考答案：B,C,D,E28.參考答案：A,B,C29.參考答案：錯(cuò)誤30.參考答案：錯(cuò)誤31.參考答案： 32.參考答案：D33.參考答案：錯(cuò)誤34.參考答案：錯(cuò)誤35.參考答案：C36.參考答案：A37.參考答案：C38.參考答案：A,B,C,D,E39.參考答案： 業(yè)務(wù)流程重組的特點(diǎn)： ①?以流程為導(dǎo)向。企業(yè)實(shí)施BPR就要打破傳統(tǒng)的思維方式，以活動(dòng)流程為中心實(shí)施改造。 ②?目標(biāo)遠(yuǎn)大。宏偉的目標(biāo)增加了BPR實(shí)施的難度和風(fēng)險(xiǎn)，使它成為一項(xiàng)復(fù)雜而長(zhǎng)期的系統(tǒng)工程。 ③?打破常規(guī)。打破常規(guī)是BPR的一個(gè)本質(zhì)特點(diǎn)。 ④?創(chuàng)造性地應(yīng)用信息技術(shù)。信息技術(shù)是企業(yè)實(shí)施BPR的推動(dòng)力。40.參考答案： 人力資源供給的來(lái)源主要包括兩部分：一是組織外部的人力資源供給來(lái)源；二是組織內(nèi)部的人力資源供給來(lái)源。 （1）組織外部的人力資源供給來(lái)源 組織外部的人力資源供給來(lái)源，實(shí)際上是社會(huì)供給來(lái)源，既包括一個(gè)國(guó)定的宏觀的人力資源供給來(lái)源，也包括一個(gè)地區(qū)范圍內(nèi)的中觀人力資源供給來(lái)源。 （2）組織內(nèi)部的人力資源供給來(lái)源 組織內(nèi)部的人力資源供給來(lái)源，是指組織對(duì)現(xiàn)有人力資源的有效使用和開(kāi)發(fā)，主要包括對(duì)現(xiàn)有人力資源的有效使用和開(kāi)發(fā)，主要包括對(duì)現(xiàn)有工作人員的年齡分布、離退休情況、崗位結(jié)構(gòu)、人員配置、考核晉升、人員流動(dòng)以及培訓(xùn)開(kāi)發(fā)等方面。在一個(gè)企業(yè)中，任何員工都人受到兩種力量的作用：一是受到企業(yè)外部各種引力所產(chǎn)生的“拉力”作用；另一種是受到企業(yè)內(nèi)部各種因素所形成的“推力”作用。 對(duì)人力資源供給來(lái)源的分析不僅要分析當(dāng)前的情況，更重要的是要分析未來(lái)的變化情況，以便做出正確的決策。41.參考答案：B42.參考答案：B43.參考答案：錯(cuò)誤44.參考答案：A,B45.參考答案：A,B,C46.參考答案：D47.參考答案： 流通加工的主要形式： （1）實(shí)現(xiàn)流通的加工。 （2）銜接產(chǎn)需的加工。 （3）除去雜質(zhì)的加工。 （4）生產(chǎn)延伸的加工。 （5）提高效益的加工。 按照加工對(duì)象的不同，流通加工可分為以下3種： （1）食品的流通加工。 （2）消費(fèi)資料的流通加工。 （3）生產(chǎn)資料的流通加工。48.參考答案：B49.參考答案：C50.參考答案：A,C,E51.參考答案：A,C,E52.參考答案：正確53.參考答案：正確54.參考答案：C55.參考答案：C,E56.參考答案：錯(cuò)誤57.參考答案：錯(cuò)誤58.參考答案：錯(cuò)誤59.參考答案：A,B,C,D,E60.參考答案： （1）CPFR的本質(zhì)特點(diǎn)。CPFR是現(xiàn)代企業(yè)供應(yīng)鏈整合的發(fā)展概念，是一種協(xié)同式的供應(yīng)鏈管理方法。CPFR的本質(zhì)特點(diǎn)表現(xiàn)為以下幾個(gè)方面： ①協(xié)同； ②規(guī)劃； ③預(yù)測(cè)； ④補(bǔ)貨。 （2）CPFR的實(shí)施步驟。 第1步：供應(yīng)鏈伙伴達(dá)成協(xié)議； 第2步：創(chuàng)建聯(lián)合業(yè)務(wù)計(jì)劃； 第3步：創(chuàng)建銷售預(yù)測(cè)； 第4步：識(shí)別銷售預(yù)測(cè)的例外情況； 第5步：銷售預(yù)測(cè)例外項(xiàng)目的解決/合作； 第