2024年醫(yī)藥公司經(jīng)營管理制度范例（二篇）

第10頁共10頁2024年醫(yī)藥公司經(jīng)營管理制度范例第三部分：藥品流通管理第九十八條藥品出庫時(shí)，須附帶本公司專用的藥品出庫單（票），并蓋有公司印章。對(duì)于根據(jù)本規(guī)范第六十九條直接調(diào)撥的藥品，供貨單位需開具兩份隨貨同行單（票），分別發(fā)往直接調(diào)撥的本公司和購貨單位。隨貨同行單（票）內(nèi)容應(yīng)符合第七十三條第二款規(guī)定，并注明直接調(diào)撥的本公司名稱。第九十九條冷藏、冷凍藥品的打包和裝車作業(yè)應(yīng)由專人負(fù)責(zé)，且須遵循以下規(guī)定：(一)車載冷藏箱或保溫箱在使用前需達(dá)到規(guī)定的溫度標(biāo)準(zhǔn)；(二)冷藏、冷凍藥品的裝箱和封箱工作需在冷藏環(huán)境中進(jìn)行；(三)裝車前需檢查冷藏車輛的運(yùn)行狀態(tài)，確保達(dá)到規(guī)定溫度后方可裝載；(四)啟運(yùn)時(shí)需做好運(yùn)輸記錄，包括運(yùn)輸工具和啟運(yùn)時(shí)間等信息。第二節(jié)人員資質(zhì)與管理第一百二十四條本公司從事藥品經(jīng)營和質(zhì)量管理的人員，必須符合相關(guān)法律法規(guī)及本規(guī)范設(shè)定的資格要求，禁止有法律法規(guī)禁止的從業(yè)情況。第一百二十五條本公司法定代表人或負(fù)責(zé)人應(yīng)具備執(zhí)業(yè)藥師資格。同時(shí)，本公司需按國家規(guī)定配備執(zhí)業(yè)藥師，負(fù)責(zé)處方審核及指導(dǎo)合理用藥。第一百二十六條質(zhì)量管理、驗(yàn)收、采購人員應(yīng)具備藥學(xué)、醫(yī)學(xué)、生物、化學(xué)等相關(guān)專業(yè)學(xué)歷或藥學(xué)專業(yè)技術(shù)職稱。中藥飲片的質(zhì)量管理、驗(yàn)收、采購人員需具有中藥學(xué)中專以上學(xué)歷或中藥學(xué)初級(jí)以上專業(yè)技術(shù)職稱。第一百二十七條本公司所有崗位人員需接受相關(guān)法律法規(guī)及藥品專業(yè)知識(shí)與技能的崗前和持續(xù)培訓(xùn)，以符合本規(guī)范要求。第一百二十八條本公司應(yīng)依據(jù)培訓(xùn)管理制度制定年度培訓(xùn)計(jì)劃并實(shí)施，確保相關(guān)人員能正確理解和履行職責(zé)。培訓(xùn)記錄應(yīng)妥善保存并建立檔案。第一百二十九條本公司應(yīng)為銷售特殊管理藥品、國家專門管理藥品、冷藏藥品的人員提供相應(yīng)的培訓(xùn)條件，使他們掌握相關(guān)法律法規(guī)和專業(yè)知識(shí)。第一百三十條在營業(yè)場所內(nèi)，本公司員工應(yīng)穿著整潔、衛(wèi)生的工作服。第一百三十一條本公司應(yīng)對(duì)直接接觸藥品崗位的人員進(jìn)行崗前及年度健康檢查，并建立健康檔案。患有傳染病或其他可能污染藥品疾病的人員，不得從事直接接觸藥品的工作。第一百三十二條藥品儲(chǔ)存、陳列等區(qū)域不得存放與經(jīng)營活動(dòng)無關(guān)的物品及私人用品，工作區(qū)域內(nèi)禁止有影響藥品質(zhì)量和安全的行為。第七節(jié)銷售操作與管理第一百六十五條本公司應(yīng)在營業(yè)場所的顯著位置展示《藥品經(jīng)營許可證》、營業(yè)執(zhí)照、執(zhí)業(yè)藥師注冊(cè)證等相關(guān)證件。第一百六十六條營業(yè)人員應(yīng)佩戴包含照片、姓名、崗位等內(nèi)容的工作牌。若為執(zhí)業(yè)藥師或藥學(xué)技術(shù)人員，工作牌還應(yīng)標(biāo)明執(zhí)業(yè)資格或藥學(xué)專業(yè)技術(shù)職稱。在崗執(zhí)業(yè)的執(zhí)業(yè)藥師需掛明示牌。第一百六十七條銷售藥品應(yīng)遵守以下規(guī)定：(一)處方需經(jīng)執(zhí)業(yè)藥師審核后方可調(diào)配。不得擅自更改或代用處方藥品，對(duì)有配伍禁忌或超劑量的處方，應(yīng)拒絕調(diào)配，除非經(jīng)處方醫(yī)師更正或重新簽字確認(rèn)；(二)處方審核、調(diào)配、核對(duì)人員應(yīng)在處方上簽字或蓋章，并按規(guī)定保存處方或其復(fù)印件；(三)銷售近效期藥品時(shí)，需告知顧客有效期信息；(四)銷售中藥飲片時(shí)，應(yīng)確保計(jì)量準(zhǔn)確，并告知煎服方法及注意事項(xiàng)。提供中藥飲片代煎服務(wù)，須符合國家相關(guān)規(guī)定。第一百六十八條銷售藥品時(shí)，應(yīng)開具銷售憑證，包括藥品名稱、生產(chǎn)廠商、數(shù)量、價(jià)格、批號(hào)、規(guī)格等信息，并做好銷售記錄。第一百六十九條藥品拆零銷售應(yīng)滿足以下要求：(一)拆零銷售人員需經(jīng)過專門培訓(xùn)；(二)拆零工作臺(tái)及工具應(yīng)保持清潔、衛(wèi)生，防止交叉污染；(三)做好拆零銷售記錄，包括拆零起始日期、藥品通用名稱、規(guī)格、批號(hào)、生產(chǎn)廠商、有效期、銷售數(shù)量、銷售日期、分拆及復(fù)核人員等信息；(四)拆零銷售應(yīng)使用潔凈、衛(wèi)生的包裝，包裝上注明藥品名稱、規(guī)格、數(shù)量、用法、用量、批號(hào)、有效期以及藥店名稱等；(五)提供藥品說明書原件或復(fù)印件；(六)拆零銷售期間，應(yīng)保留原包裝和說明書。第一百七十條銷售特殊管理的藥品和國家有專門管理要求的藥品，需嚴(yán)格遵守國家相關(guān)規(guī)定。第一百七十一條藥品廣告宣傳應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)廣告管理的規(guī)定。第一百七十二條非本公司在職人員不得在營業(yè)場所內(nèi)從事藥品銷售相關(guān)活動(dòng)。2024年醫(yī)藥公司經(jīng)營管理制度范例（二）認(rèn)可的軟件及網(wǎng)絡(luò)賬號(hào)賬戶需得到妥善管理，并應(yīng)嚴(yán)格保管個(gè)人辦公電腦，采取適當(dāng)?shù)陌踩胧苑婪缎畔①Y料遭受篡改的風(fēng)險(xiǎn)。6.強(qiáng)調(diào)交通安全意識(shí)，務(wù)必遵守車輛及交通管理規(guī)定，確保出行安全。7.辦公環(huán)境中，電力使用安全不容忽視。嚴(yán)禁私自接駁電源、更改電路，并避免私自使用大功率電器設(shè)備，以防發(fā)生電氣事故。8.實(shí)施嚴(yán)格的防盜措施，確保辦公區(qū)域在無人時(shí)，門窗、桌柜均被及時(shí)鎖閉。同時(shí)，個(gè)人貴重物品不應(yīng)存放于工作場所，以防失竊。9.嚴(yán)禁攜帶違禁品、易燃易爆等危險(xiǎn)物品進(jìn)入工作區(qū)域，以維護(hù)辦公場所的安全與秩序。第三章人力資源管理一、入職、轉(zhuǎn)正、辭職、辭退管理制度1.員工在收到公司入職通知后，需按時(shí)報(bào)到，并提交完整的入職資料，簽訂《員工商業(yè)秘密保密協(xié)議》，完成入職手續(xù)。2.入職后，員工將進(jìn)入試用期。后勤人員（含行政、美工、網(wǎng)站優(yōu)化員、采購、工程師等）的試用期為____個(gè)月，而業(yè)務(wù)人員的試用期則根據(jù)其個(gè)人業(yè)績情況靈活決定。3.員工需通過公司考核，方可正式轉(zhuǎn)正。后勤人員的轉(zhuǎn)正標(biāo)準(zhǔn)包括工作表現(xiàn)、工作結(jié)果及出勤情況；業(yè)務(wù)人員的轉(zhuǎn)正標(biāo)準(zhǔn)則包括工作表現(xiàn)及達(dá)到____萬元人民幣的銷售額。4.員工辭職需向經(jīng)理提交《辭職申請(qǐng)書》。試用期內(nèi)辭職，需提前____天報(bào)告；轉(zhuǎn)正后辭職，則需提前____個(gè)月報(bào)告，并完成離職交接手續(xù)（包括行政出具的《離職交接表》），方可離職。擅自離職者，公司將依據(jù)規(guī)定扣發(fā)工資，并有權(quán)追究其經(jīng)濟(jì)責(zé)任及法律責(zé)任。5.公司雖不輕易辭退員工，但保留辭退權(quán)。對(duì)于存在以下情形之一的員工，公司有權(quán)直接辭退，無需提前通知：試用期間不符合錄用條件；嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律或公司規(guī)章制度；嚴(yán)重失職、營私舞弊，對(duì)公司造成重大損害；被依法追究刑事責(zé)任。而對(duì)于存在其他特定情形的員工，公司有權(quán)辭退但需提前____天通知。二、薪酬福利管理制度1.員工的薪酬由基本工資、補(bǔ)助工資、提成及獎(jiǎng)金構(gòu)成，其中提成僅針對(duì)業(yè)務(wù)員。2.公司提供的福利包括社保、年度旅游、聚餐及員工生日派對(duì)。社保按最低繳納基數(shù)參保，試用期員工不享受社保。年度旅游為公司集體活動(dòng)，由公司統(tǒng)一安排，未參與者無額外安排或補(bǔ)貼。聚餐原則上每月____次，具體安排根據(jù)實(shí)際情況而定。員工生日派對(duì)原則上每月____次。3.工資計(jì)算方式：日工資=(月基本工資+補(bǔ)助工資)/____天；小時(shí)工資=日工資/日工作時(shí)長。4.工資發(fā)放日為每月____日，支付的是稅前工資。員工需自行繳納個(gè)人所得稅。如遇節(jié)假日或休息日，工資將提前或推遲至最近的工作日發(fā)放。三、激勵(lì)制度為表彰優(yōu)秀員工，公司特設(shè)立五個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)，每月評(píng)選一次：銷售之星、最佳成長、小蜜蜂、服務(wù)之星及最佳拍檔。各獎(jiǎng)項(xiàng)評(píng)選規(guī)則及獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)如下：評(píng)選規(guī)則：各獎(jiǎng)項(xiàng)考核周期為一個(gè)自然月，每個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)僅設(shè)一個(gè)名額。評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)獎(jiǎng)項(xiàng)性質(zhì)而定，如銷售之星以本月業(yè)務(wù)成交總額最高者為標(biāo)準(zhǔn)；最佳成長則以本月業(yè)務(wù)成交額與以往月份最高業(yè)務(wù)成交額之比最高者為標(biāo)準(zhǔn)等。最佳拍檔則通過每周評(píng)選各模塊成績并累加得分來確定月度獲獎(jiǎng)?wù)?。?jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)：各獎(jiǎng)項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)金額分別為：銷售之星____元/人；最佳成長____元/人；小蜜蜂____元/人；服務(wù)之星____元/人；最佳拍檔____元/組（____元/人）。第四章附則一、本制度依據(jù)國家勞動(dòng)法及相關(guān)法律法規(guī)制定，結(jié)合公司實(shí)際情況，旨在明確員