2024年醫(yī)院護(hù)理的工作計(jì)劃范文（二篇）

第3頁共3頁2024年醫(yī)院護(hù)理的工作計(jì)劃范文在院長的卓越引領(lǐng)下，____年度____醫(yī)院宣傳工作已圓滿達(dá)成二級醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)所規(guī)定的各項(xiàng)要求。同時(shí)，我們將堅(jiān)定不移地高舉“?？铺厣迸c“服務(wù)市場”兩面旗幟，致力于在河北省乃至全國范圍內(nèi)提升醫(yī)院的知名度與影響力，構(gòu)建鮮明的品牌形象，并進(jìn)一步強(qiáng)化宣傳力度，為市場的鞏固與拓展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。隨著二級醫(yī)院評審工作的圓滿落幕，醫(yī)院宣傳部亦面臨著新的挑戰(zhàn)與更高要求。未來，宣傳工作的重心將聚焦于兩大方向：一、深化醫(yī)院文化建設(shè)，特別是中醫(yī)藥文化的傳承與發(fā)展。二、精心籌備市場及醫(yī)保宣傳的前期工作，確保后續(xù)工作的順利推進(jìn)。一、____年度____醫(yī)院宣傳工作的指導(dǎo)方針1.嚴(yán)格遵循二級醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)，全面落實(shí)醫(yī)院文化建設(shè)的相關(guān)要求。2.在全面宣傳醫(yī)院的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)突出名科中醫(yī)?？铺厣懊嗅t(yī)的專家效應(yīng)，實(shí)施差異化宣傳策略。3.全力配合市場與醫(yī)保部門，開展針對性宣傳工作。二、宣傳工作核心要點(diǎn)1.強(qiáng)化醫(yī)院文化建設(shè)，依據(jù)二級中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)，深化中醫(yī)藥文化建設(shè)，推動科普知識普及至病房，治療理念深入人心。同時(shí)，加強(qiáng)醫(yī)院CI建設(shè)，統(tǒng)一理念識別（MI）、行為識別（BI）、視覺識別（VI），強(qiáng)化員工培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)標(biāo)識、標(biāo)牌版式的統(tǒng)一規(guī)范。2.實(shí)施整體宣傳策略，突出“三名”（名醫(yī)、名科、名院）優(yōu)勢，樹立醫(yī)院品牌形象。3.加大對國家、省市級重點(diǎn)中醫(yī)?？萍肮歉蓪？频男麄髁Χ?，以心血管科國家重點(diǎn)?？茷橐I(lǐng)，強(qiáng)化其宣傳攻勢，力爭在央視、全國知名報(bào)刊等高端平臺展現(xiàn)風(fēng)采。同時(shí)，挖掘腦病科、呼吸科等科室的亮點(diǎn)，進(jìn)行全院內(nèi)推介與扶持。4.充分利用省市級名老中醫(yī)、西醫(yī)專家的名人效應(yīng)，展現(xiàn)其技術(shù)優(yōu)勢。同時(shí)，關(guān)注有潛力的中青年醫(yī)師成長，助力其提升知名度。5.廣泛開展各類公益性活動，利用節(jié)假日等契機(jī)推出義診與公益活動，增強(qiáng)醫(yī)院的社會影響力與公信力。6.充分發(fā)揮長城健康教育大課堂的作用，與媒體緊密合作開展大型公益活動，傳播中醫(yī)藥文化精髓，為廣大中老年朋友提供權(quán)威健康資訊。同時(shí)注重培養(yǎng)中青年醫(yī)師團(tuán)隊(duì)的技術(shù)水平與服務(wù)能力增強(qiáng)群眾對醫(yī)院的親近感。三、宣傳方式多樣化1.院內(nèi)宣傳：強(qiáng)化內(nèi)部宣傳機(jī)制樹立員工主人翁意識與競爭意識；利用閉路電視系統(tǒng)播放專家講座、宣傳片等內(nèi)容；優(yōu)化季刊內(nèi)容擴(kuò)大受眾范圍；統(tǒng)一院內(nèi)宣傳牌內(nèi)容；針對重要節(jié)日制作專題報(bào)紙。2.媒體合作：豐富版面形式提升品牌形象；開設(shè)長城健康教育大課堂欄目；靈活策劃各類活動如人才招聘、醫(yī)院義診等。3.精準(zhǔn)選擇媒體平臺：優(yōu)先考慮具有廣泛影響力或特定目標(biāo)受眾的電視臺、電臺、報(bào)刊等媒體進(jìn)行宣傳投放。4.戶外廣告樹立形象：在適宜位置投放戶外廣告增強(qiáng)醫(yī)院的社會認(rèn)知度。5.外院交流：與各省市醫(yī)院建立聯(lián)系通過郵寄雜志等方式擴(kuò)大醫(yī)院知名度。2024年醫(yī)院護(hù)理的工作計(jì)劃范文（二）一、強(qiáng)化護(hù)士培訓(xùn)與考核，提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量1.護(hù)士及低年資護(hù)士的考核體系將得到加強(qiáng)，旨在深化她們的學(xué)習(xí)意識。護(hù)理部規(guī)劃于上半年重點(diǎn)強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識的培訓(xùn)，并增加考核頻次，直至每位護(hù)士均能達(dá)到既定標(biāo)準(zhǔn)。2.?？萍寄芘嘤?xùn)的強(qiáng)化亦在規(guī)劃中占據(jù)重要位置。各科需制定詳盡的?？评碚撆c技能培訓(xùn)及考核計(jì)劃，確保每年至少組織2-____次考試與考核。理論考試將采取閉卷形式，由護(hù)士長親自組織，并強(qiáng)調(diào)實(shí)效，避免形式化，為專科護(hù)士的培養(yǎng)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。3.規(guī)范化培訓(xùn)對象的護(hù)士需確保年內(nèi)____項(xiàng)基本技能全部達(dá)標(biāo)，考核將在實(shí)際工作中隨機(jī)進(jìn)行。對于其他層次的護(hù)士，則計(jì)劃安排一次操作考試與兩次理論考試。4.為確保規(guī)章制度的有效執(zhí)行，將組織一次規(guī)章制度的實(shí)際考核，結(jié)合理論考試與臨床應(yīng)用，全面檢查遵章守規(guī)情況。二、提升護(hù)士人文素養(yǎng)，塑造良好職業(yè)形象1.醫(yī)院服務(wù)禮儀文化的學(xué)習(xí)將被納入日程，以增強(qiáng)護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識。在護(hù)士長層面展開討論，達(dá)成共識后，在全院范圍內(nèi)推廣素養(yǎng)提升活動，制定并實(shí)施訓(xùn)練方案。2.全院性講座及“派出去、請進(jìn)來”的學(xué)習(xí)方式將用于加強(qiáng)護(hù)士的社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀培訓(xùn)。同時(shí)，將舉辦護(hù)士禮儀競賽活動，利用“5.12”護(hù)士節(jié)契機(jī)，掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的熱潮，并組織寓教于樂的節(jié)日晚會。三、更新專業(yè)知識，提升?？谱o(hù)理水平鑒于護(hù)理與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，各科室護(hù)士長需組織學(xué)習(xí)?？浦R。對于新技術(shù)項(xiàng)目及特殊疑難病種，可通過邀請醫(yī)生授課、檢索文獻(xiàn)資料、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會診討論等方式更新知識和技能。還將有計(jì)劃地選送部分護(hù)士外出進(jìn)修學(xué)習(xí)，以提升其學(xué)術(shù)水平。四、加強(qiáng)護(hù)理管理，提升護(hù)士長管理水平1.年初將舉辦一期院內(nèi)護(hù)士長管理學(xué)習(xí)班，內(nèi)容涵蓋管理理念更新、管理技巧提升及護(hù)理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng)等。同時(shí)，將探討當(dāng)今社會人群對護(hù)理服務(wù)的需求、下半年護(hù)理工作展望以及護(hù)士長間的感情溝通交流等議題。2.護(hù)士長目標(biāo)管理考核將得到加強(qiáng)，實(shí)行月考評與年終考評相結(jié)合的方式，并將科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長考評掛鉤。3.為促進(jìn)護(hù)士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流，將每季度組織護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查，并召開護(hù)士長工作經(jīng)驗(yàn)交流會，以借鑒先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，提升護(hù)理管理水平。五、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量過程控制，確保安全有效1.護(hù)理質(zhì)量二級管理體系將繼續(xù)實(shí)行，并重點(diǎn)提升護(hù)士長發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的能力。同時(shí)，將充分發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，明確各自的質(zhì)控點(diǎn)，增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識。2.建立檢查、考評、反饋制度及可追溯機(jī)制。護(hù)理部人員將定期深入各科室進(jìn)行檢查、督促和考評，考評方式包括現(xiàn)場考評護(hù)士、查看病人記錄及聽取醫(yī)生意見等。針對發(fā)現(xiàn)的問題將提出整改措施。3.護(hù)理文書書寫將進(jìn)一步規(guī)范，從細(xì)節(jié)入手加強(qiáng)質(zhì)控。實(shí)行質(zhì)控員-護(hù)士長-護(hù)理部的三級考評制度，并定期對護(hù)理記錄進(jìn)行缺陷分析與改進(jìn)。增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重，并強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書不得歸檔。年終將評選出護(hù)理文書評比的前三名集體。4.護(hù)理過程中的安全管理將得到加強(qiáng)。繼續(xù)實(shí)施護(hù)理安全三級監(jiān)控管理并定期進(jìn)行安全隱患查擺及歸因分析。嚴(yán)格執(zhí)行查對制度并加強(qiáng)對護(hù)生的管理以確保帶教老師的安全管理責(zé)任到位。同時(shí)強(qiáng)化護(hù)士長對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識以確保設(shè)備完好。六、深化親情服務(wù)，提升患者滿意度1.在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上將進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語和護(hù)患溝通技能以塑造良好的職業(yè)形象。2.注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息。通過回訪卡意見收集、與門診和住院病人的交談以及發(fā)放滿意度調(diào)查表等方式獲取患者的需求及反饋信息，并據(jù)此提出改進(jìn)措施以激勵(lì)護(hù)士提升工作積極性。七、推動教學(xué)與科研工作發(fā)展1.指定具有護(hù)師以上職稱的護(hù)士負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)生的帶教工作并定期召開評學(xué)評教會以聽取帶教教師及實(shí)習(xí)生的意見。2.各