短途家居清潔配送合同模板

短途家居清潔配送合同模板合同目錄第一章總則1.1定義與解釋1.2合同雙方的權益與義務1.3適用法律與司法管轄第二章服務內容2.1服務范圍2.2服務標準2.3服務時間第三章合同期限3.1合同開始日期3.2合同結束日期3.3續(xù)約條款第四章服務費用4.1服務費用的計算4.2費用的支付方式4.3費用的調整第五章訂單與調度5.1訂單提交與確認5.2服務人員的調度5.3訂單的變更與取消第六章客戶權益保障6.1服務質量保障6.2隱私與安全保護6.3投訴與糾紛解決第七章服務人員的權益保障7.1服務人員的資質要求7.2服務人員的培訓與管理7.3服務人員的權益保護第八章違約責任8.1服務提供商違約8.2客戶違約8.3不可抗力導致的違約第九章爭議解決9.1雙方協商解決9.2第三方調解9.3法律途徑解決第十章通知與送達10.1通知的方式與時間10.2送達地址與聯系方式第十一章附則11.1合同的附件11.2合同的修改與補充11.3合同的終止與解除第十二章權利與義務的轉讓12.1合同權利與義務的轉讓12.2轉讓的條件與程序第十三章保密條款13.1保密信息的定義與范圍13.2保密義務與期限13.3違約泄露的后果第十四章其他條款14.1廣告與推廣14.2合作發(fā)展與共贏14.3合同的解除與終止條款合同編號_________第一章總則1.1定義與解釋1.1.1本合同是指甲方（客戶）與乙方（服務提供商）之間就短途家居清潔配送服務所達成的協議。1.1.2本合同中使用的術語，如“服務提供商”、“客戶”等，除非上下文明確另有定義，否則應具有本章1.1.1所述的含義。1.2合同雙方的權益與義務1.2.1乙方應按照本合同的約定，向甲方提供短途家居清潔配送服務。1.2.2甲方應按照本合同的約定，支付乙方服務費用。1.3適用法律與司法管轄1.3.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。1.3.2任何因本合同引起的爭議，應提交甲方所在地人民法院管轄。第二章服務內容2.1服務范圍2.1.1乙方提供的服務包括家庭清潔、垃圾清理、物品整理等短途家居清潔配送服務。2.2服務標準2.2.1乙方應按照行業(yè)標準和國家相關規(guī)定，提供高質量的服務。2.2.2乙方應確保服務過程中不損害甲方財產，不侵犯甲方隱私。2.3服務時間2.3.1乙方應在甲方約定的時間內提供服務。2.3.2乙方如需調整服務時間，應提前通知甲方，并征得甲方同意。第三章合同期限3.1合同開始日期3.1.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。3.2合同結束日期3.2.1本合同期限為____年，自合同開始日期起計算。3.3續(xù)約條款3.3.1如雙方同意續(xù)約，應簽訂書面續(xù)約協議。第四章服務費用4.1服務費用的計算4.1.1乙方向甲方提供的服務費用為人民幣____元整。4.2費用的支付方式4.2.1甲方應按照本合同約定的支付方式，向乙方支付服務費用。4.3費用的調整4.3.1如雙方同意調整服務費用，應簽訂書面補充協議。第五章訂單與調度5.1訂單提交與確認5.1.1甲方通過乙方指定的平臺或方式提交訂單。5.1.2乙方應在收到訂單后，及時與甲方確認訂單詳情。5.2服務人員的調度5.2.1乙方根據甲方提交的訂單，安排合適的服務人員進行服務。5.2.2乙方應確保服務人員的資質和服務質量。5.3訂單的變更與取消5.3.1如甲方需變更或取消訂單，應提前通知乙方。5.3.2乙方在接到甲方變更或取消訂單的通知后，應及時處理。第六章客戶權益保障6.1服務質量保障6.1.1乙方應保證其服務人員具備相應的資質和技能。6.1.2乙方應對服務人員進行定期培訓，提高服務質量。6.2隱私與安全保護6.2.1乙方承諾在提供服務過程中，尊重甲方的隱私和權益。6.2.2乙方應對甲方的個人信息和財產信息予以保密。6.3投訴與糾紛解決6.3.1甲方如對乙方服務有異議，應在服務完成后____小時內向乙方提出。6.3.2乙方應在接到甲方投訴后，及時處理并回復甲方。第七章服務人員的權益保障7.1服務人員的資質要求7.1.1乙方服務人員應具備相應的職業(yè)資格證書。7.1.2乙方應對服務人員進行背景調查，確保其具備良好品行。7.2服務人員的培訓與管理7.2.1乙方應對服務人員進行崗前培訓，確保其熟悉服務流程和規(guī)范。7.2.2乙方應對服務人員進行定期考核，確保其服務質量。7.3服務人員的權益保護7.3.1乙方應按照國家相關法律法規(guī)，保障服務人員的合法權益。7.3.2乙方不應要求服務人員從事超出其職責范圍的工作。第八章違約責任8.1服務提供商違約8.1.1如乙方未按本合同約定提供服務，甲方有權要求乙方在規(guī)定時間內予以糾正。8.1.2如乙方違反本合同導致甲方損失，乙方應承擔相應的賠償責任。8.2客戶違約8.2.1如甲方未按本合同約定支付服務費用，乙方有權拒絕提供服務。8.2.2如甲方違反本合同導致乙方損失，甲方應承擔相應的賠償責任。8.3不可抗力導致的違約8.3.1如因不可抗力導致一方不能履行或部分履行本合同，該方應立即通知對方，并提供相關證明。8.3.2遭受不可抗力影響的一方可根據不可抗力的影響，部分或全部免除違約責任。第九章爭議解決9.1雙方協商解決9.1.1本合同履行過程中發(fā)生的爭議，雙方應通過友好協商解決。9.1.2雙方可設立專門小組，就爭議事項進行溝通與協商。9.2第三方調解9.2.1如雙方協商未果，可向合同簽訂地的人民調解委員會申請調解。9.2.2調解不成的，雙方應再行協商選擇其他解決方式。9.3法律途徑解決9.3.1如雙方無法通過協商、調解解決爭議，任何一方均有權向甲方所在地人民法院提起訴訟。第十章通知與送達10.1通知的方式與時間10.1.1雙方應以書面形式發(fā)送通知，通知應采用電子郵件、信件等方式。10.1.2通知應在發(fā)送日后第三個工作日視為送達。10.2送達地址與聯系方式10.2.1雙方應在合同中明確各自的聯系人和聯系方式。10.2.2如一方變更聯系方式，應在變更后三個工作日內書面通知對方。第十一章附則11.1合同的附件11.1.1本合同附件包括服務項目明細、服務人員名單等。11.1.2附件與本合同具有同等法律效力。11.2合同的修改與補充11.2.1如雙方對本合同內容進行修改或補充，應簽訂書面修改或補充協議。11.2.2修改或補充協議與本合同一并構成完整的合同體系。11.3合同的終止與解除11.3.1本合同在合同期限屆滿或雙方協商一致解除時終止。11.3.2合同終止后，雙方應按照本合同約定處理后續(xù)事宜。第十二章權利與義務的轉讓12.1合同權利與義務的轉讓12.1.1除非雙方另有約定，本合同的權利與義務不得轉讓。12.1.2任何未經授權的轉讓均無效。12.2轉讓的條件與程序12.2.1如雙方同意轉讓本合同權利與義務，應簽訂書面轉讓協議。12.2.2轉讓協議應明確轉讓的權利與義務范圍、轉讓條件等。第十三章保密條款13.1保密信息的定義與范圍13.1.1保密信息是指合同履行過程中雙方交換的、未公開的、具有商業(yè)價值的信息。13.1.2保密信息包括但不限于商業(yè)秘密、客戶信息、服務技術等。13.2保密義務與期限13.2.1雙方應對保密信息予以保密，未經對方同意不得向第三方披露。13.2.2保密義務在本合同終止后繼續(xù)有效，期限為____年。13.3違約泄露的后果13.3.1如一方泄露保密信息，泄露方應承擔違約責任，賠償對方損失。13.3.2泄露方應承擔相應的法律責任。第十四章其他條款14.1廣告與推廣14.1.1未經對方書面同意，任何一方不得使用對方名稱、標志進行廣告宣傳。14.1.2雙方同意，本合同終止后，乙方不得再使用甲方名稱、標志進行宣傳。14.2合作發(fā)展與共贏14.2.1雙方應共同努力，促進合作關系的穩(wěn)定與發(fā)展。14.2.2雙方同意，本合同終止后，可就其他合作事項進行協商。14.3合同的解除與終止條款1多方為主導時的，附件條款及說明附加條款一：甲方為主導時的特殊條款1.1甲方指定服務人員甲方有權根據個人喜好和乙方的服務人員名單，指派特定服務人員進行家居清潔配送服務。乙方應在甲方指派的人員名單內安排合適的服務人員。1.2服務時間調整如甲方因特殊情況需調整服務時間，應在原服務時間至少24小時前通知乙方，并征得乙方同意。乙方應盡量滿足甲方的調整請求，并提前告知甲方調整后的服務時間。1.3額外服務請求甲方在合同期限內如需額外服務，包括但不限于深度清潔、特殊物品清潔等，應提前至少24小時通知乙方。乙方應根據甲方提供的額外服務請求，及時評估并提供報價。雙方就額外服務的費用、時間等進行協商一致后，乙方應安排服務人員進行額外服務。附加條款二：乙方為主導時的特殊條款2.1服務人員的選擇與培訓乙方應根據甲方的需求，選擇具備相關資質和經驗的服務人員。乙方應對服務人員進行定期的培訓，確保其具備最新的清潔技術和客戶服務技巧。2.2服務質量保證乙方承諾其服務人員提供的服務質量符合行業(yè)標準及本合同約定的服務標準。如甲方對服務人員的服務質量有任何不滿意，乙方應在接到甲方通知后24小時內采取改進措施。2.3突發(fā)情況的處理如服務人員在提供服務過程中遇到緊急情況或健康問題，乙方應立即安排替代服務人員，確保服務的連續(xù)性和質量。附加條款三：第三方中介時的特殊條款3.1中介的角色與責任中介作為甲乙雙方的橋梁，負責協調、安排服務人員的派遣和工作時間。中介應確保服務人員的資質和服務質量，并協助解決合同履行過程中的任何問題。3.2中介費用的支付甲方應按照本合同約定的支付方式，向中介支付服務費用。中介費用的支付方式、金額和時間應在本合同中明確。3.3中介的服務保障中介應對服務人員的服務質量進行監(jiān)督和管理，確保其符合本合同約定的服務標準。中介應在本合同期限內，隨時響應甲方的需求，解決服務過程中出現的問題。附加條款四：所有方的共同條款4.1不可抗力當不可抗力事件發(fā)生，影響合同的履行時，受影響的一方應立即通知對方，并提供相關證明。受影響的一方可根據不可抗力的影響，部分或全部免除違約責任。4.2爭議解決如雙方在合同履行過程中發(fā)生爭議，應通過友好協商解決。如協商不成，雙方可向合同簽訂地的人民調解委員會申請調解。調解不成的，任何一方均有權向甲方所在地人民法院提起訴訟。4.3合同的修改與補充如雙方對本合同內容進行修改或補充，應簽訂書面修改或補充協議。修改或補充協議與本合同一并構成完整的合同體系。附件及其他補充說明一、附件列表：1.服務項目明細2.服務人員名單3.服務人員資質證明4.額外服務請求報價單5.合同續(xù)約協議6.服務人員培訓記錄7.服務質量保證協議8.中介服務協議9.不可抗力證明文件10.調解協議書11.訴訟文件二、違約行為及認定：1.甲方違約未按約定支付服務費用未按約定時間提供服務或提前取消訂單指派的服務人員不符合乙方提供的名單2.乙方違約未按約定提供服務或服務質量不符合標準未按約定時間安排服務人員或調整服務時間未解決甲方提出的服務質量問題3.第三方中介違約未確保服務人員的資質和服務質量未按約定時間安排或調整服務人員未及時響應甲方需求或解決問題三、法律名詞及解釋：1.短途家居清潔配送服務：指在甲方住所附近范圍內，由乙方提供的家庭清潔、垃圾清理、物品整理等服務。2.不可抗力：指無法預見、無法避免并且無法克服的客觀情況，如自然災害、社會事件等。4.損失：指因違約行為導致的直接經濟損失，包括利潤損失、修復費用等。5.賠償責任：指違約方因違約行為對受損方承擔的賠償義務。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.服務人員不到場或遲到提前與乙方溝通，確保服務人員按時到場如服務人員遲到，雙方可協商調整服務時間2.服務質量不達標及時向乙方反饋服務質量問題