2024年度工程設計技術(shù)支持協(xié)議版

2024年度工程設計技術(shù)支持協(xié)議版A版本合同目錄一覽1.工程設計技術(shù)支持服務內(nèi)容1.1服務范圍1.1.1設計咨詢1.1.2設計審查1.1.3技術(shù)支持1.1.4設計培訓1.2服務時間1.2.1服務開始時間1.2.2服務結(jié)束時間1.3服務地點1.3.1服務地點1.3.2客戶現(xiàn)場1.4服務人員1.4.1設計師資質(zhì)1.4.2技術(shù)支持人員資質(zhì)1.4.3培訓講師資質(zhì)2.技術(shù)支持要求2.1技術(shù)支持響應時間2.2技術(shù)支持質(zhì)量要求2.3技術(shù)支持方式2.3.1電話支持2.3.2郵件支持2.3.3現(xiàn)場支持2.4技術(shù)文檔2.4.1設計規(guī)范2.4.2技術(shù)手冊2.4.3培訓資料3.費用與支付3.1服務費用3.1.1服務費用計算方式3.1.2服務費用支付方式3.2額外費用3.2.1額外費用計算方式3.2.2額外費用支付方式4.保密條款4.1保密信息4.2保密期限4.3保密義務5.違約責任5.1違約行為5.2違約責任5.3違約賠償6.爭議解決6.1爭議解決方式6.2爭議解決地點6.3適用法律7.合同的生效、變更和終止7.1合同生效條件7.2合同變更7.3合同終止8.其他條款8.1通知8.2完整協(xié)議8.3適用法律8.4爭議解決8.5附件A.服務項目詳細說明B.服務時間表C.技術(shù)支持響應時間表D.費用明細表第一部分：合同如下：第一條工程設計技術(shù)支持服務內(nèi)容1.1服務范圍1.1.1設計咨詢1.1.1.1提供專業(yè)的設計咨詢服務，包括但不限于設計方案優(yōu)化、技術(shù)難題解答、設計標準咨詢等。1.1.2設計審查1.1.2.1對客戶提供的工程設計文件進行審查，包括但不限于設計符合性、合理性、經(jīng)濟性等方面的審查。1.1.3技術(shù)支持1.1.3.1提供專業(yè)的技術(shù)支持，包括但不限于技術(shù)咨詢、問題解答、方案制定等。1.1.4設計培訓1.1.4.1提供針對客戶設計團隊的專業(yè)培訓，包括但不限于設計軟件操作、設計理念、設計流程等內(nèi)容。1.2服務時間1.2.1服務開始時間1.2.1.1合同簽訂后的十個工作日內(nèi)，乙方應根據(jù)甲方提供的項目需求，制定詳細的服務計劃，并向甲方提交。1.2.2服務結(jié)束時間1.2.2.1服務結(jié)束時間根據(jù)實際完成的項目進度確定，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，可以在合同中約定。1.3服務地點1.3.1服務地點1.3.1.1乙方提供服務的主要地點為乙方辦公室。1.3.2客戶現(xiàn)場1.3.2.1如需在客戶現(xiàn)場提供服務，雙方應協(xié)商確定具體的服務時間和地點。1.4服務人員1.4.1設計師資質(zhì)1.4.2技術(shù)支持人員資質(zhì)1.4.3培訓講師資質(zhì)第二條技術(shù)支持要求2.1技術(shù)支持響應時間2.1.1乙方應在接到甲方技術(shù)支持請求后的24小時內(nèi)，提供電話或郵件響應，并在48小時內(nèi)提供現(xiàn)場支持或解決技術(shù)問題。2.2技術(shù)支持質(zhì)量要求2.2.1乙方提供的技術(shù)支持應確保甲方的工程設計項目順利進行，保證設計質(zhì)量符合國家及行業(yè)相關(guān)標準。2.3技術(shù)支持方式2.3.1電話支持2.3.1.1乙方提供7×24小時的電話技術(shù)支持，解答甲方在設計過程中遇到的問題。2.3.2郵件支持2.3.2.1乙方收到甲方郵件后，應在24小時內(nèi)回復，提供技術(shù)解決方案。2.3.3現(xiàn)場支持2.3.3.1乙方接到甲方現(xiàn)場支持請求后，應在48小時內(nèi)派出技術(shù)人員到現(xiàn)場進行支持。2.4技術(shù)文檔2.4.1設計規(guī)范2.4.1.1乙方應向甲方提供國家及行業(yè)相關(guān)的設計規(guī)范，包括但不限于建筑、結(jié)構(gòu)、給排水、電氣等方面的規(guī)范。2.4.2技術(shù)手冊2.4.2.1乙方應向甲方提供相關(guān)技術(shù)手冊，包括但不限于設計軟件操作手冊、材料性能手冊等。2.4.3培訓資料2.4.3.1乙方應提供培訓資料，包括但不限于培訓講義、案例分析、實操演示等。第三條費用與支付3.1服務費用3.1.1服務費用計算方式3.1.1.1服務費用根據(jù)乙方實際提供的設計服務時間、技術(shù)支持時間以及培訓時間計算，具體計算方式詳見附件D。3.1.2服務費用支付方式3.1.2.1甲方應按照合同約定的付款周期，向乙方支付服務費用。3.2額外費用3.2.1額外費用計算方式3.2.1.1額外費用包括但不限于現(xiàn)場支持差旅費、材料費等，具體計算方式詳見附件D。3.2.2額外費用支付方式3.2.2.1甲方應在收到乙方提供的額外費用明細后，按照約定方式支付。第四條保密條款4.1保密信息4.1.1保密信息包括甲方在合同執(zhí)行過程中提供的所有資料、數(shù)據(jù)、技術(shù)等非公開信息。4.2保密期限4.2.1第八條保密義務4.2.1保密期限自合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。4.3保密義務4.3.1乙方應對甲方的保密信息予以保密，不得向任何第三方披露。4.3.2乙方不得利用甲方的保密信息從事與甲方業(yè)務相競爭的活動。第九條違約責任5.1違約行為5.1.1乙方未按照合同約定時間、質(zhì)量完成服務項目的，視為違約。5.1.2甲方未按照合同約定時間支付服務費用及額外費用的，視為違約。5.2違約責任5.2.1乙方違約的，應向甲方支付違約金，違約金計算方式詳見附件D。5.2.2甲方違約的，應向乙方支付違約金，違約金計算方式詳見附件D。5.3違約賠償5.3.1因違約行為給對方造成損失的，違約方應承擔相應的賠償責任。第十條爭議解決6.1爭議解決方式6.1.1雙方發(fā)生合同爭議的，應通過友好協(xié)商解決。6.1.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。6.2爭議解決地點6.2.1爭議解決地點為合同簽訂地。6.3適用法律6.3.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第十一條合同的生效、變更和終止7.1合同生效條件7.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。7.2合同變更7.2.1合同變更應書面簽訂，并由雙方蓋章確認。7.3合同終止7.3.1合同終止條件詳見附件D。第十二條其他條款8.1通知8.1.1雙方通過書面形式互相通知，通知送達對方指定的聯(lián)系方式即為有效。8.2完整協(xié)議8.2.1本合同及其附件構(gòu)成雙方完整的協(xié)議，取代了所有之前的口頭或書面協(xié)議。8.3適用法律8.3.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。8.4爭議解決8.4.1如發(fā)生合同爭議，雙方應通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成時，任何一方有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.5附件8.5.1本合同附件包括服務項目詳細說明、服務時間表、技術(shù)支持響應時間表、費用明細表等，附件與合同具有同等法律效力。第十三條合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第十四條本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為2024年1月1日至2024年12月31日。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件A：服務項目詳細說明附件A.1：設計咨詢服務內(nèi)容附件A.2：設計審查服務內(nèi)容附件A.3：技術(shù)支持服務內(nèi)容附件A.4：設計培訓服務內(nèi)容附件B：服務時間表附件B.1：設計咨詢時間表附件B.2：設計審查時間表附件B.3：技術(shù)支持時間表附件B.4：設計培訓時間表附件C：技術(shù)支持響應時間表附件C.1：電話支持響應時間表附件C.2：郵件支持響應時間表附件C.3：現(xiàn)場支持響應時間表附件D：費用明細表附件D.1：服務費用計算明細附件D.2：額外費用計算明細附件D.3：違約金計算明細附件E：保密信息清單附件E.1：甲方保密信息清單附件E.2：乙方保密信息清單附件F：培訓資料附件F.1：設計軟件操作手冊附件F.2：材料性能手冊附件F.3：培訓講義附件F.4：案例分析附件F.5：實操演示說明二：違約行為及責任認定：違約行為及責任認定如下：1.乙方未按照合同約定時間、質(zhì)量完成服務項目的，視為違約。示例：乙方在合同約定的服務時間內(nèi)，未能按時完成設計咨詢服務，或完成的設計質(zhì)量不符合合同約定的標準。2.甲方未按照合同約定時間支付服務費用及額外費用的，視為違約。示例：甲方在合同約定的付款周期內(nèi)，未能按時支付服務費用，或未支付額外費用。3.雙方未按照合同約定履行保密義務的，視為違約。示例：甲方未按照約定保密期限對乙方提供的保密信息進行保密，或乙方未按照約定保密期限對甲方提供的保密信息進行保密。4.雙方在其他合同條款中約定的違約行為，按照約定認定違約責任。示例：如雙方在合同中約定，乙方在提供技術(shù)支持時，若出現(xiàn)技術(shù)錯誤導致項目進度延誤，應支付違約金。說明三：法律名詞及解釋：1.合同：指本合同及附件中規(guī)定的雙方的權(quán)利和義務。2.甲方：指合同約定的委托方。3.乙方：指合同約定的受托方。4.服務