專業(yè)SAP項目實施與維護服務協(xié)議版

專業(yè)SAP項目實施與維護服務協(xié)議版A版本合同目錄一覽1.合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3甲方乙方的權利義務2.SAP項目實施服務內(nèi)容2.1項目實施范圍2.2項目實施時間表2.3項目實施團隊組成3.SAP項目維護服務內(nèi)容3.1維護服務范圍3.2維護服務時間表3.3維護服務團隊組成4.服務費用及支付方式4.1項目實施費用4.2維護服務費用4.3支付方式及期限5.服務期限及終止5.1項目實施期限5.2維護服務期限5.3合同終止條件6.保密條款6.1保密信息的范圍6.2保密信息的保密期限6.3保密信息的例外情況7.違約責任7.1甲方違約責任7.2乙方違約責任8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決地點及適用法律9.合同的變更、解除和終止9.1合同變更條件9.2合同解除條件9.3合同終止條件10.合同的生效、修改和補充10.1合同生效條件10.2合同修改條件10.3合同補充條件11.其他條款11.1通知與送達11.2法律適用及爭議解決11.3合同的完整性和獨立性12.附件12.1項目實施計劃12.2維護服務計劃12.3服務費用明細表13.簽字頁13.1甲方簽字13.2乙方簽字14.附件說明14.1附件一：項目實施與維護服務詳細內(nèi)容14.2附件二：項目實施與維護服務技術規(guī)范14.3附件三：服務費用支付憑證第一部分：合同如下：1.合同主體及定義1.1甲方名稱及地址甲方全稱：（甲方注冊名稱），注冊地址：（甲方注冊地址）。1.2乙方名稱及地址乙方全稱：（乙方注冊名稱），注冊地址：（乙方注冊地址）。1.3甲方乙方的權利義務1.3.1甲方權利義務（1）甲方應按照合同約定提供相關的業(yè)務數(shù)據(jù)和信息，并對提供的數(shù)據(jù)和信息的真實性和準確性負責。（2）甲方應按照合同約定的服務費用支付時間節(jié)點和金額向乙方支付服務費用。（3）甲方應配合乙方的項目實施和維護工作，包括但不限于提供必要的技術支持、業(yè)務人員和場地等。1.3.2乙方權利義務（1）乙方應按照合同約定的項目實施和維護服務內(nèi)容，為甲方提供專業(yè)、及時、高效的服務。（2）乙方應妥善保管甲方的業(yè)務數(shù)據(jù)和信息，確保數(shù)據(jù)和信息的安全性和保密性。（3）乙方應在合同約定的服務期限內(nèi)，持續(xù)對甲方提供的SAP系統(tǒng)進行維護，并確保系統(tǒng)的穩(wěn)定運行。2.SAP項目實施服務內(nèi)容2.1項目實施范圍乙方負責為甲方實施SAP項目，包括系統(tǒng)部署、配置、培訓、優(yōu)化等全部工作。2.2項目實施時間表乙方應按照項目實施計劃，如期完成項目實施工作。項目實施計劃詳見附件一。2.3項目實施團隊組成乙方項目實施團隊由項目總監(jiān)、業(yè)務分析師、開發(fā)人員、測試人員、培訓師等組成。具體團隊組成和人員名單詳見附件一。3.SAP項目維護服務內(nèi)容3.1維護服務范圍乙方負責甲方SAP系統(tǒng)的日常維護工作，包括但不限于系統(tǒng)監(jiān)控、故障處理、系統(tǒng)優(yōu)化、數(shù)據(jù)備份等。3.2維護服務時間表乙方應按照維護服務計劃，如期完成維護服務工作。維護服務計劃詳見附件二。3.3維護服務團隊組成乙方維護服務團隊由維護工程師、業(yè)務分析師、開發(fā)人員、測試人員等組成。具體團隊組成和人員名單詳見附件二。4.服務費用及支付方式4.1項目實施費用項目實施費用為：（具體金額），支付時間節(jié)點和方式詳見附件三。4.2維護服務費用維護服務費用為：（具體金額），支付時間節(jié)點和方式詳見附件三。4.3支付方式及期限甲方應通過銀行轉(zhuǎn)賬的方式向乙方支付服務費用，支付期限詳見附件三。5.服務期限及終止5.1項目實施期限項目實施期限為：（具體期限），自項目啟動之日起計算。5.2維護服務期限維護服務期限為：（具體期限），自系統(tǒng)上線之日起計算。5.3合同終止條件（1）雙方協(xié)商一致解除合同。（2）甲方未按照約定支付服務費用，經(jīng)乙方催告后仍未支付的。（3）乙方嚴重違反合同約定，甲方無法接受的。6.保密條款6.1保密信息的范圍保密信息包括：合同內(nèi)容、甲方業(yè)務數(shù)據(jù)和信息、乙方技術資料和商業(yè)秘密等。6.2保密信息的保密期限保密期限為：（具體期限），自合同簽訂之日起計算。6.3保密信息的例外情況（1）依法應當向行政機關、司法機關提供保密信息的情況。（2）雙方協(xié)商一致公開保密信息的情況。7.違約責任7.1甲方違約責任甲方未按照約定支付服務費用的，應向乙方支付違約金，違約金為應付服務費用的10%。7.2乙方違約責任乙方未按照約定完成項目實施或維護服務的，應向甲方支付違約金，違約金為合同金額的10%。8.爭議解決8.1爭議解決方式雙方發(fā)生合同爭議的，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向甲方所在地的人民法院提起訴訟。8.2爭議解決地點及適用法律爭議解決地點為：（甲方所在地），適用法律為：（中華人民共和國法律）。9.合同的變更、解除和終止9.1合同變更條件（1）雙方協(xié)商一致變更合同內(nèi)容的。（2）因國家法律法規(guī)政策變化，導致合同內(nèi)容需要變更的。9.2合同解除條件（1）雙方協(xié)商一致解除合同的。（2）發(fā)生不可抗力，導致合同無法履行，雙方協(xié)商一致解除合同的。9.3合同終止條件（1）合同履行完畢，雙方協(xié)商一致終止合同的。（2）一方嚴重違反合同約定，另一方有權終止合同。10.合同的生效、修改和補充10.1合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。10.2合同修改條件（1）雙方協(xié)商一致修改合同的。（2）因國家法律法規(guī)政策變化，需要修改合同的。10.3合同補充條件雙方可以根據(jù)合同履行情況，協(xié)商一致補充合同內(nèi)容。11.其他條款11.1通知與送達雙方之間的通知和文件送達，應采用書面形式，送達地址為雙方約定的地址。11.2法律適用及爭議解決本合同適用法律為中華人民共和國法律，爭議解決地點為甲方所在地。11.3合同的完整性和獨立性本合同各條款相互獨立，任何條款的無效不影響其他條款的效力。12.附件附件一：項目實施計劃附件二：維護服務計劃附件三：服務費用明細表13.簽字頁（此處為簽字欄，雙方簽字蓋章）14.附件說明附件一詳細說明了項目實施的時間節(jié)點、實施內(nèi)容、責任人等。附件二詳細說明了維護服務的時間節(jié)點、服務內(nèi)容、責任人等。附件三詳細列出了服務費用的各項明細，包括金額、支付時間等。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：項目實施計劃1.項目實施的時間節(jié)點，包括項目啟動、系統(tǒng)部署、配置、培訓、優(yōu)化等各個階段的預計完成時間。2.項目實施的具體內(nèi)容，包括系統(tǒng)部署的具體步驟、配置的具體要求、培訓的具體內(nèi)容等。3.項目實施的責任人，包括項目總監(jiān)、業(yè)務分析師、開發(fā)人員、測試人員、培訓師等人員的職責和任務分配。附件二：維護服務計劃1.維護服務的時間節(jié)點，包括系統(tǒng)監(jiān)控、故障處理、系統(tǒng)優(yōu)化、數(shù)據(jù)備份等維護工作的預計執(zhí)行時間。2.維護服務的內(nèi)容，包括系統(tǒng)監(jiān)控的具體要求、故障處理的流程、系統(tǒng)優(yōu)化的具體步驟等。3.維護服務的責任人，包括維護工程師、業(yè)務分析師、開發(fā)人員、測試人員等人員的職責和任務分配。附件三：服務費用明細表1.服務費用的各項明細，包括項目實施費用、維護服務費用等。2.各項費用的金額，即甲方應支付給乙方的具體費用金額。3.費用的支付時間，即甲方應按照何種時間節(jié)點向乙方支付費用。說明二：違約行為及責任認定：1.甲方未按照約定支付服務費用的，應向乙方支付違約金，違約金為應付服務費用的10%。例如，如果甲方應支付的服務費用為100萬元，甲方未支付的，則需向乙方支付10萬元的違約金。3.雙方未按照約定履行合同義務的，應承擔相應的違約責任。例如，如果甲方未提供必要的業(yè)務數(shù)據(jù)和信息，導致乙方無法正常履行合同義務的，甲方應承擔相應的違約責任。說明三：法律名詞及解釋：1.甲方：指合同中約定的甲方向乙方提供業(yè)務數(shù)據(jù)和信息、支付服務費用的主體。2.乙方：指合同中約定的乙方向甲方提供SAP項目實施與維護服務的主體。3.項目實施：指乙方向甲方提供SAP項目