危機預(yù)防與應(yīng)急管理制度

危機防備與應(yīng)急管理制度第一章總則第一條為了防備和應(yīng)對企業(yè)可能遇到的各類危機事件，保障員工和資產(chǎn)的安全，維護企業(yè)的正常運營和社會信譽，訂立本《危機防備與應(yīng)急管理制度》（以下簡稱本制度）。第二條本制度適用于本企業(yè)及其相關(guān)部門、分支機構(gòu)和員工。第三條本制度的宗旨是提高危機應(yīng)對本領(lǐng)，加強危機防備工作，規(guī)范應(yīng)急管理程序，確保在危機事件發(fā)生時能快速、有序地進行應(yīng)急處理，最大限度地減少損失。第二章危機防備工作第四條企業(yè)的危機防備工作應(yīng)以風(fēng)險評估為基礎(chǔ)，建立健全的風(fēng)險管理體系。第一款企業(yè)應(yīng)定期進行風(fēng)險評估，確定可能導(dǎo)致危機事件發(fā)生的各類風(fēng)險。第二款風(fēng)險評估應(yīng)包含但不限于人員安全、設(shè)備安全、信息安全、自然禍害等方面的風(fēng)險。第五條企業(yè)應(yīng)建立健全的安全管理制度，確保員工和資產(chǎn)的安全。第一款安全管理制度應(yīng)包含但不限于辦公場合安全、生產(chǎn)設(shè)備安全、信息系統(tǒng)安全等方面。第二款安全管理制度應(yīng)明確各級崗位的安全責(zé)任和義務(wù)，建立相應(yīng)的安全培訓(xùn)機制。第六條企業(yè)應(yīng)樂觀開展安全培訓(xùn)和教育工作，提高員工的安全意識和應(yīng)急處理本領(lǐng)。第一款安全培訓(xùn)和教育工作應(yīng)包含防災(zāi)減災(zāi)知識、應(yīng)急處理技能、緊急撤離演練等內(nèi)容。第二款安全培訓(xùn)和教育工作應(yīng)定期進行，記錄培訓(xùn)情況并進行歸檔保管。第三章危機應(yīng)急管理第七條危機應(yīng)急管理是指在危機事件發(fā)生時，依照預(yù)定的應(yīng)急程序和措施進行的有序處理和處理工作。第八條企業(yè)應(yīng)建立健全的應(yīng)急預(yù)案，明確各個環(huán)節(jié)的職責(zé)和工作流程。第一款應(yīng)急預(yù)案應(yīng)涵蓋不同類型的危機事件，以確保能夠針對不同情況快速做出有效應(yīng)對。第二款應(yīng)急預(yù)案應(yīng)包含但不限于危機發(fā)生通報程序、應(yīng)急隊伍組建程序、資源調(diào)配程序、通信聯(lián)絡(luò)程序等。第九條企業(yè)應(yīng)建立完善的危機信息收集和監(jiān)測機制，及時取得危機事件的相關(guān)信息。第一款危機信息收集和監(jiān)測機制應(yīng)包含內(nèi)部和外部信息渠道，以確保信息的及時性和準確性。第二款危機信息的收集和監(jiān)測結(jié)果應(yīng)及時報告相關(guān)部門，并依照預(yù)定的流程進行處理。第十條企業(yè)應(yīng)建立健全的危機通信機制，確保在危機事件發(fā)生時能夠快速、準確地進行內(nèi)外部溝通。第一款危機通信機制應(yīng)包含內(nèi)部通信和外部通信兩個方面。第二款危機通信機制應(yīng)明確通信渠道、通信媒介和通信內(nèi)容，確保信息的暢通和傳遞的準確性。第十一條企業(yè)應(yīng)定期進行危機演練和應(yīng)急處理演練，檢驗應(yīng)急預(yù)案的可行性和有效性。第一款危機演練和應(yīng)急處理演練應(yīng)涵蓋不同類型的危機事件，以確保各個環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)搭配和工作流程的順暢。第二款危機演練和應(yīng)急處理演練應(yīng)定期進行，記錄演練情況并進行評估總結(jié)。第四章監(jiān)督與評估第十二條企業(yè)應(yīng)建立健全的危機防備與應(yīng)急管理的監(jiān)督機制，確保制度的有效執(zhí)行和連續(xù)改進。第一款監(jiān)督機制應(yīng)包含但不限于內(nèi)部審核、考核評估、外部第三方認證等方式。第二款監(jiān)督結(jié)果應(yīng)及時反饋給相關(guān)部門和人員，促使其改進工作，提高危機應(yīng)對本領(lǐng)。第十三條企業(yè)應(yīng)定期對危機防備與應(yīng)急管理制度進行評估，發(fā)現(xiàn)問題及時進行修訂和完善。第十四條企業(yè)應(yīng)建立健全的事件跟蹤和信息報告制度，確保危機事件的及時反饋和審查。第一款事件跟蹤和信息報告制度應(yīng)涵蓋危機事件的發(fā)生、處理、評估和教訓(xùn)吸取等環(huán)節(jié)。第二款事件跟蹤和信息報告應(yīng)定期進行，及時總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)并加以應(yīng)用。第五章附則第十五條本制度的解釋權(quán)歸本企業(yè)全部，如有需要，本企業(yè)負責(zé)對本制度進行解釋和修改。第十六條本制度自頒布之日起執(zhí)行，相關(guān)部門和人員應(yīng)依照本制度的要求進行工作。第十七條本制度的修訂和完善由本企業(yè)的負責(zé)人或指定部門負責(zé)并報批。第十八條本制度解釋權(quán)歸本企業(yè)全部，如有需要修改或增補，應(yīng)經(jīng)本企業(yè)負責(zé)人或指定部門批準后執(zhí)行。第十九條