移動醫(yī)療提升醫(yī)患友好度

移動醫(yī)療提升醫(yī)院醫(yī)患友好度2015年4月16日浙江大學(xué)附屬第一醫(yī)院

尉建鋒移動醫(yī)療與醫(yī)院友好度Part12009

五年的醫(yī)患故事

2009

五年的醫(yī)患故事

移動互聯(lián)技術(shù)的應(yīng)用誤區(qū)以流程為中心的醫(yī)院管理英國RoyalFreeHospital考察體會

醫(yī)改挑戰(zhàn)和機(jī)會

以患者為中心

以醫(yī)生為中心

PatientEngagement（患者邀約）PatientEngagement10Tips院外患者院內(nèi)患者復(fù)診患者留存患者以多渠道入口的門戶遠(yuǎn)程實現(xiàn)掛號取檢查檢驗單有完善的客服中心有醫(yī)護(hù)參與的醫(yī)患互動以疾病為主線的患者健康教育以各種就醫(yī)場景為主導(dǎo)的流程指導(dǎo)以地理位置為切入的院內(nèi)院外導(dǎo)航有暢通的患者投訴渠道有完善的患者滿意度調(diào)查方案及改進(jìn)措施有醫(yī)護(hù)參與的慢病管理基于慢病隨訪的中長期預(yù)約方案自我管理的個人健康檔案可供查看及下載的檢查檢驗結(jié)果可供備查的健康知識庫移動醫(yī)療提升醫(yī)患友好度Part2

“五位一體”的移動醫(yī)療信息化建設(shè)手機(jī)APP微信公眾號支付寶服務(wù)窗以患者為中心Web＋醫(yī)院門戶云電視掌上浙一功能持續(xù)深入Part3基于區(qū)域衛(wèi)生局的移動醫(yī)療平臺全國首個區(qū)域移動醫(yī)療項目支付，區(qū)域轉(zhuǎn)診，遠(yuǎn)程醫(yī)療空中診室醫(yī)患互動黃石中心醫(yī)院大眾版黃石中心醫(yī)院醫(yī)護(hù)版1、溝通需求：院內(nèi)通訊錄，內(nèi)部信息推動，通知群發(fā)2、患者管理需求：在院管理，醫(yī)患互動，危急值管理3、知識儲備需求：藥物手冊，急診處理流程，診療指南等卓健的優(yōu)勢

以醫(yī)學(xué)專業(yè)的思維持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品Part42012年－2015年近200家“掌上醫(yī)院”合作，大部分大三甲醫(yī)院，標(biāo)桿作用15家部隊醫(yī)院，包括長海長征，成都軍區(qū)總醫(yī)院等卓健科技信息技術(shù)有限公司中國數(shù)字醫(yī)療網(wǎng)評選“2015最具投資價值項目”2014中國移動醫(yī)療產(chǎn)業(yè)論壇“十佳醫(yī)療/健康A(chǔ)PP”2014十大優(yōu)秀移動醫(yī)療健康案例（掌上長海項目）2013年《創(chuàng)新中國》全國總決賽醫(yī)療組第二；“英特爾杯”移動醫(yī)療好應(yīng)用大獎賽應(yīng)用創(chuàng)新獎；健康界2013TOP評選最具價值A(chǔ)PP獎和最佳醫(yī)院創(chuàng)新2014浙大校友年度創(chuàng)業(yè)大獎2014“年度創(chuàng)新醫(yī)療大獎”產(chǎn)品榮譽科研成果2012杭州市雛鷹計劃2012年優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新人才“百人計劃”A類項目；2013年杭州市全球引才“521”計劃創(chuàng)業(yè)人才；2013年浙江省“千人計劃”；2013年杭州市“131”中青年人才“一層次”培養(yǎng)計劃人選；2013年度南京領(lǐng)軍型科技創(chuàng)業(yè)人才引進(jìn)計劃超過4年的醫(yī)學(xué)數(shù)據(jù)積累400種疾病宣教知識庫2000種化驗指標(biāo)解讀20種慢病隨訪方案含2萬種藥物說明書含1000種常見疾病含200種急救流程創(chuàng)新智能導(dǎo)診模塊找對科室掛對號強(qiáng)大的專業(yè)知識產(chǎn)品部主管：劉明韻浙江大學(xué)

臨床醫(yī)學(xué)系畢業(yè)在三甲醫(yī)院有過臨床工作經(jīng)驗。參與智能導(dǎo)診、掌握健康、掌上浙一的產(chǎn)品設(shè)計市場部主管：吳慧妮溫州醫(yī)科大學(xué)

護(hù)理學(xué)畢業(yè)營養(yǎng)師：童明輪美國加州大學(xué)戴維斯分校

臨床營養(yǎng)系畢業(yè)曾在浙江大學(xué)附屬第一醫(yī)院從事臨床護(hù)理工作3年負(fù)責(zé)掌上醫(yī)院健康資訊營養(yǎng)板塊和營養(yǎng)配餐健康管理師：藍(lán)戈文醫(yī)學(xué)碩士、副主任醫(yī)師從事臨床內(nèi)科、老年保健、健康管理工作10余年醫(yī)學(xué)顧問：倪克鋒醫(yī)學(xué)博士、

杭州市131人才、副教授

、碩士生導(dǎo)師杭州市中醫(yī)藥學(xué)會科普主委杭州市針推學(xué)會養(yǎng)生康復(fù)主委杭州市殘聯(lián)特聘醫(yī)學(xué)專家從事科研臨床工作18年另有近20人來自不同科室的兼職醫(yī)生參與產(chǎn)品設(shè)計，內(nèi)容整理醫(yī)療技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊數(shù)據(jù)開放聯(lián)盟

將醫(yī)療數(shù)據(jù)還給患者Part520142015年5月9日杭州中國開放醫(yī)療與健康聯(lián)盟（OMAHA）成立，將推動數(shù)據(jù)開放三次籌備會議

開放數(shù)據(jù)聯(lián)