桌面平移業(yè)務(wù)培訓(xùn)材料

桌面平移業(yè)務(wù)整體解決方案目錄12產(chǎn)品篇3營銷篇4服務(wù)篇商務(wù)篇業(yè)務(wù)背景單機(jī)辦公，無網(wǎng)絡(luò)解決的主要需求：計算自動化；存貯電子化

強(qiáng)調(diào)自動。

有線網(wǎng)絡(luò)辦公解決的主要需求：數(shù)據(jù)傳輸網(wǎng)絡(luò)化。強(qiáng)調(diào)協(xié)作。第一代辦公第二代辦公第三代辦公隨著社會的發(fā)展和技術(shù)的進(jìn)步，人們越來越多的意識到，移動辦公，是辦公方式的革命。無線綜合辦公

解決的主要需求：隨時隨地隨意工作。強(qiáng)調(diào)移動?，F(xiàn)代辦公4A理念開會時在機(jī)場

在路上在國外打球時

度假時Anytime任何時刻任何地點(diǎn)AnywhereAnyoneAnything任何人任何事情改善業(yè)務(wù)流程，提升運(yùn)作效率！桌面平移產(chǎn)品介紹財務(wù)系統(tǒng)銷售系統(tǒng)OA系統(tǒng)客戶內(nèi)網(wǎng)PC客戶端平板、手機(jī)客戶端桌面平移產(chǎn)品基于中國電信3G網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)網(wǎng)或互聯(lián)網(wǎng)，在移動終端上（手機(jī)、平板）安全地將原有客戶的生產(chǎn)及辦公系統(tǒng)延伸到移動終端上，滿足客戶隨時隨地工作的需求，拓展工作范圍，提高工作效率。優(yōu)點(diǎn)：與電腦操作相同，客戶容易理解和接受；設(shè)備部署方便，部署時間較短，10天左右即可開通，而且該系統(tǒng)采用VPN方式與手機(jī)連接，安全性較高，可移植如財務(wù)系統(tǒng)等對安全性要求較高的系統(tǒng)。缺點(diǎn)：由于手機(jī)屏幕較小，對于復(fù)雜操作不太方便，觸摸鼠標(biāo)點(diǎn)擊操作要慢慢習(xí)慣才能夠適應(yīng)。桌面平移技術(shù)簡介系統(tǒng)特點(diǎn)B/S、C/S應(yīng)用支持√支持多款移動終端√卓越的用戶體驗(yàn)√30K低帶寬下快速流量訪問√中英文快速發(fā)送√手寫原筆跡簽名√內(nèi)外網(wǎng)安全隔離√內(nèi)外網(wǎng)傳輸加密√SSO單點(diǎn)登錄、多重身份認(rèn)證支持√多應(yīng)用無縫切換、登錄界面自定義、應(yīng)用圖標(biāo)自定義等(個性化應(yīng)用支持)√系統(tǒng)特點(diǎn)目錄12產(chǎn)品篇3營銷篇4服務(wù)篇商務(wù)篇目標(biāo)客戶分布及其需求特征

目標(biāo)客戶需求分析產(chǎn)品賣點(diǎn)和營銷策略政府、公安、城管、監(jiān)督、電力、街道、交通、醫(yī)院、保險信息化需求較高，應(yīng)用需求迫切，資費(fèi)敏感度較低1.關(guān)鍵人營銷，結(jié)合業(yè)務(wù)體驗(yàn)，提高客戶認(rèn)知，提供整體解決方案2.突出中國電信的綜合信息優(yōu)勢，對客戶提供多種解決方案，供用戶選擇3.以移動辦公為切入點(diǎn)，為客戶管理層配置高端平板電腦。大中型企業(yè)對移動辦公有需求，但對資費(fèi)敏感1.用戶可以根據(jù)自身投資預(yù)算，選擇自建或以功能費(fèi)方式由電信代建2.終端補(bǔ)貼可以解決用戶對辦公終端的投資。目標(biāo)客戶主要面向本身信息化應(yīng)用水平處于成熟階段的政府機(jī)構(gòu)及事業(yè)單位、中大型企業(yè)等行業(yè)清單客戶。1、投資模式桌面平移業(yè)務(wù)建議采用各地市電信公司投資的模式。也可采用電信代建模式。2、業(yè)務(wù)運(yùn)作方式桌面鏡像產(chǎn)品業(yè)務(wù)運(yùn)作建議按照ICT項(xiàng)目方式運(yùn)作。3、針對不同業(yè)務(wù)終端的促銷指引桌面平移業(yè)務(wù)套餐建議選用樂享3G套餐或團(tuán)購套餐，疊加流量包形式。4、渠道策略桌面平移業(yè)務(wù)主要面向行業(yè)客戶推廣，根據(jù)該業(yè)務(wù)的特點(diǎn)，建議采取自營渠道為主，代理渠道為輔的渠道策略。營銷推廣要點(diǎn)目錄12產(chǎn)品篇3營銷篇4服務(wù)篇商務(wù)篇建立了從營銷到技術(shù)的全面支撐體系，為一線客戶經(jīng)理提供有力支撐，促進(jìn)商機(jī)轉(zhuǎn)化。省公司政企成立專業(yè)的支撐團(tuán)隊：組織全省培訓(xùn)營銷策劃組織及管控售前方案支撐售前用戶交流、需求了解商機(jī)發(fā)掘客戶售前、售中、售后的服務(wù)統(tǒng)一界面前期試點(diǎn)項(xiàng)目現(xiàn)場支撐重點(diǎn)項(xiàng)目支撐項(xiàng)目實(shí)施和售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)文檔和培訓(xùn)省公司項(xiàng)目支撐團(tuán)隊支撐經(jīng)理SI合作公司客戶經(jīng)理營銷支撐服務(wù)體系工作職責(zé)和支撐流程工作職責(zé)和支撐流程桌面平移采用項(xiàng)目運(yùn)作方式，主要由地市客戶支撐中心負(fù)責(zé)支撐有關(guān)應(yīng)用部署、調(diào)測開通、售后服務(wù)應(yīng)在項(xiàng)目中明確由SI承擔(dān)，地市分公司根據(jù)SI維護(hù)的工作量和項(xiàng)目投資收益給予一定比例的功能費(fèi)分成作為維護(hù)支撐成本，確?？蛻舴?wù)質(zhì)量。合作SI西安浩藍(lán)電子科技有限公司深信服科技有限公司目錄12產(chǎn)品篇3營銷篇4服務(wù)篇商務(wù)篇商務(wù)參考報價注：（1）、本成本核算不含前置機(jī)(PC)，前置機(jī)即一般的商用電腦，對性能要求不高，建議由客戶提供，也可我公司代購；（2）、每檔之間可以按8000元/50用戶的標(biāo)準(zhǔn)以10戶為單位單算；（3）、工程施工費(fèi)：3500，陜北、陜南等地市因差旅原因施工費(fèi)略高，可自行與廠家商定。廠商項(xiàng)目數(shù)量單價（元）說明備注西安浩藍(lán)電子科技有限公司SGA1000119000支持500用戶并發(fā)2年維保軟件接入授權(quán)100680支持100用戶并發(fā)500580支持500用戶并發(fā)1000480支持1000用戶并發(fā)2000380支持2000用戶并發(fā)深圳市深信服電子科技有限公司設(shè)備型號VSP-2050125000支持500用戶并發(fā)2年保修2-5（含5）230006-10（含10）20000軟件接入授權(quán)501070支持50用戶并發(fā)100970支持100用戶并發(fā)500930支持500用戶并發(fā)1000900支持1000用戶并發(fā)3000860支持3000用戶并發(fā)2年后維保12500每套設(shè)備每年2500商業(yè)模式客戶投資（電信代建）模式：電信作為系統(tǒng)集成商角色，系統(tǒng)建設(shè)費(fèi)用由用戶投資，電信配套終端，同時每個手機(jī)套餐增