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文檔簡(jiǎn)介

客服崗勞務(wù)合同模板合同編號(hào):[請(qǐng)插入合同編號(hào)]

客服崗勞務(wù)合同模板

甲方(用人單位):[請(qǐng)插入甲方全稱(chēng)]

地址:[請(qǐng)插入甲方地址]

聯(lián)系電話(huà):[請(qǐng)插入甲方聯(lián)系電話(huà)]

乙方(勞動(dòng)者):[請(qǐng)插入乙方姓名]

身份證號(hào)碼:[請(qǐng)插入乙方身份證號(hào)碼]

住址:[請(qǐng)插入乙方住址]

聯(lián)系電話(huà):[請(qǐng)插入乙方聯(lián)系電話(huà)]

鑒于甲方是一家合法成立的用人單位,乙方愿意提供客服崗位的勞務(wù),甲乙雙方本著平等自愿、誠(chéng)實(shí)守信的原則,經(jīng)充分協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議:

第一條工作內(nèi)容

1.1乙方擔(dān)任甲方客服崗位,負(fù)責(zé)處理客戶(hù)咨詢(xún)、投訴等相關(guān)工作。

1.2乙方應(yīng)按照甲方的要求,完成甲方安排的與客服崗位相關(guān)的工作任務(wù)。

第二條工作時(shí)間和休息休假

2.1乙方每周工作時(shí)間不超過(guò)40小時(shí),具體工作時(shí)間按照甲方規(guī)定執(zhí)行。

2.2乙方享有國(guó)家法定節(jié)假日休息的權(quán)利,具體假期安排按照甲方規(guī)定執(zhí)行。

第三條勞動(dòng)報(bào)酬

3.1乙方的勞動(dòng)報(bào)酬由基本工資和績(jī)效獎(jiǎng)金組成,具體金額和發(fā)放方式按照甲方規(guī)定執(zhí)行。

3.2乙方加班工資按照甲方規(guī)定和國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。

第四條社會(huì)保險(xiǎn)

4.1甲方應(yīng)按照國(guó)家法律法規(guī)的規(guī)定,為乙方繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi),包括養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)和生育保險(xiǎn)。

第五條保密條款

5.1乙方在合同期內(nèi)和解除合同后一年內(nèi),對(duì)甲方商業(yè)秘密、客戶(hù)信息等保密信息予以保密,不得泄露給任何第三方。

第六條合同的解除和終止

6.1在合同期內(nèi),甲乙雙方均有權(quán)提前30天書(shū)面通知對(duì)方解除或終止本合同。

6.2乙方如嚴(yán)重違反甲方規(guī)章制度或嚴(yán)重失職,甲方有權(quán)立即解除本合同。

第七條爭(zhēng)議解決

7.1雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。

第八條附則

8.1本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。

8.2本合同未盡事宜,可由甲乙雙方另行協(xié)商補(bǔ)充。

甲方(用人單位):________________

乙方(勞動(dòng)者):________________

簽訂日期:[請(qǐng)插入簽訂日期]

附件:

1.甲方規(guī)章制度

2.乙方簡(jiǎn)歷

3.保密協(xié)議

4.甲方提供的培訓(xùn)資料

第二篇范文:第三方主體+甲方權(quán)益主導(dǎo)

合同編號(hào):[請(qǐng)插入合同編號(hào)]

客服崗位勞務(wù)合同模板(甲方權(quán)益主導(dǎo))

甲方(用人單位):[請(qǐng)插入甲方全稱(chēng)]

地址:[請(qǐng)插入甲方地址]

聯(lián)系電話(huà):[請(qǐng)插入甲方聯(lián)系電話(huà)]

乙方(勞動(dòng)者):[請(qǐng)插入乙方姓名]

身份證號(hào)碼:[請(qǐng)插入乙方身份證號(hào)碼]

住址:[請(qǐng)插入乙方住址]

聯(lián)系電話(huà):[請(qǐng)插入乙方聯(lián)系電話(huà)]

丙方(第三方主體):[請(qǐng)插入丙方全稱(chēng)]

地址:[請(qǐng)插入丙方地址]

聯(lián)系電話(huà):[請(qǐng)插入丙方聯(lián)系電話(huà)]

鑒于甲方是一家合法成立的用人單位,乙方愿意提供客服崗位的勞務(wù),甲乙雙方本著平等自愿、誠(chéng)實(shí)守信的原則,經(jīng)充分協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議:

第一條工作內(nèi)容

1.1乙方擔(dān)任甲方客服崗位,負(fù)責(zé)處理客戶(hù)咨詢(xún)、投訴等相關(guān)工作。

1.2乙方應(yīng)按照甲方的要求,完成甲方安排的與客服崗位相關(guān)的工作任務(wù)。

第二條工作時(shí)間和休息休假

2.1乙方每周工作時(shí)間不超過(guò)40小時(shí),具體工作時(shí)間按照甲方規(guī)定執(zhí)行。

2.2乙方享有國(guó)家法定節(jié)假日休息的權(quán)利,具體假期安排按照甲方規(guī)定執(zhí)行。

第三條勞動(dòng)報(bào)酬

3.1乙方的勞動(dòng)報(bào)酬由基本工資和績(jī)效獎(jiǎng)金組成,具體金額和發(fā)放方式按照甲方規(guī)定執(zhí)行。

3.2乙方加班工資按照甲方規(guī)定和國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。

第四條甲方權(quán)益保障

4.1丙方作為第三方主體,承諾對(duì)乙方進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),確保乙方具備優(yōu)質(zhì)的服務(wù)能力和專(zhuān)業(yè)知識(shí)。

4.2丙方負(fù)責(zé)對(duì)乙方的工作表現(xiàn)進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估,確保乙方達(dá)到甲方的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和要求。

4.3丙方應(yīng)承擔(dān)乙方因違約、過(guò)失或疏忽導(dǎo)致甲方損失的責(zé)任,并按照甲方要求進(jìn)行賠償。

第五條保密條款

5.1乙方在合同期內(nèi)和解除合同后一年內(nèi),對(duì)甲方商業(yè)秘密、客戶(hù)信息等保密信息予以保密,不得泄露給任何第三方。

5.2丙方作為第三方主體,也應(yīng)對(duì)接觸到的甲方保密信息予以保密,不得泄露給任何第三方。

第六條合同的解除和終止

6.1在合同期內(nèi),甲乙雙方均有權(quán)提前30天書(shū)面通知對(duì)方解除或終止本合同。

6.2乙方如嚴(yán)重違反甲方規(guī)章制度或嚴(yán)重失職,甲方有權(quán)立即解除本合同。

6.3若丙方未能履行其職責(zé)或違反約定,甲方有權(quán)解除與丙方的合作協(xié)議。

第七條違約責(zé)任及限制條款

7.1乙方違反本合同的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,并賠償甲方因此造成的損失。

7.2乙方在合同期內(nèi)不得以任何方式損害甲方的利益,不得從事與甲方業(yè)務(wù)相競(jìng)爭(zhēng)的活動(dòng)。

7.3丙方未履行其職責(zé)或違反約定的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,并賠償甲方因此造成的損失。

第八條爭(zhēng)議解決

8.1雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。

第九條附則

9.1本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,一式三份,甲乙丙三方各執(zhí)一份。

9.2本合同未盡事宜,可由甲乙丙三方另行協(xié)商補(bǔ)充。

甲方(用人單位):________________

乙方(勞動(dòng)者):________________

丙方(第三方主體):________________

簽訂日期:[請(qǐng)插入簽訂日期]

附件:

1.甲方規(guī)章制度

2.乙方簡(jiǎn)歷

3.保密協(xié)議

4.丙方提供的培訓(xùn)資料

5.丙方與甲方之間的合作協(xié)議

第三方介入的意義和目的在于,丙方作為專(zhuān)業(yè)的客服培訓(xùn)機(jī)構(gòu),能夠?yàn)橐曳教峁?zhuān)業(yè)的培訓(xùn)和監(jiān)督,確保乙方具備優(yōu)質(zhì)的服務(wù)能力,從而提升甲方的客戶(hù)滿(mǎn)意度和服務(wù)質(zhì)量。同時(shí),丙方承擔(dān)乙方的違約責(zé)任,減輕甲方的風(fēng)險(xiǎn)和損失。甲方為主導(dǎo)的目的和意義在于,通過(guò)與丙方的合作,甲方能夠確??头徫坏墓ぷ髻|(zhì)量,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度,同時(shí)降低管理成本和風(fēng)險(xiǎn)。

第三篇范文:第三方主體+乙方權(quán)益主導(dǎo)

合同編號(hào):[請(qǐng)插入合同編號(hào)]

技術(shù)支持服務(wù)合同模板(乙方權(quán)益主導(dǎo))

甲方(需求方):[請(qǐng)插入甲方全稱(chēng)]

地址:[請(qǐng)插入甲方地址]

聯(lián)系電話(huà):[請(qǐng)插入甲方聯(lián)系電話(huà)]

乙方(服務(wù)方):[請(qǐng)插入乙方全稱(chēng)]

地址:[請(qǐng)插入乙方地址]

聯(lián)系電話(huà):[請(qǐng)插入乙方聯(lián)系電話(huà)]

丙方(第三方主體):[請(qǐng)插入丙方全稱(chēng)]

地址:[請(qǐng)插入丙方地址]

聯(lián)系電話(huà):[請(qǐng)插入丙方聯(lián)系電話(huà)]

鑒于甲方是一家合法成立的需求方,乙方愿意提供技術(shù)支持服務(wù),甲乙雙方本著平等自愿、誠(chéng)實(shí)守信的原則,經(jīng)充分協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議:

第一條服務(wù)內(nèi)容

1.1乙方作為服務(wù)方,負(fù)責(zé)向甲方提供技術(shù)支持服務(wù),包括但不限于軟件開(kāi)發(fā)、系統(tǒng)維護(hù)、技術(shù)咨詢(xún)等。

1.2乙方應(yīng)按照甲方的要求,完成甲方安排的技術(shù)支持服務(wù)任務(wù)。

第二條服務(wù)時(shí)間和進(jìn)度

2.1乙方的服務(wù)時(shí)間按照甲方提供的項(xiàng)目計(jì)劃和進(jìn)度執(zhí)行。

2.2乙方應(yīng)確保服務(wù)進(jìn)度與甲方要求相符,及時(shí)解決甲方遇到的技術(shù)問(wèn)題。

第三條服務(wù)費(fèi)用

3.1乙方的服務(wù)費(fèi)用由基本服務(wù)費(fèi)和額外服務(wù)費(fèi)組成,具體金額和支付方式按照甲乙雙方協(xié)商一致的規(guī)定執(zhí)行。

3.2乙方在提供服務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生的額外費(fèi)用,如差旅費(fèi)、住宿費(fèi)等,由甲方承擔(dān)。

第四條乙方權(quán)益保障

4.1丙方作為第三方主體,承諾對(duì)乙方提供技術(shù)支持服務(wù)的質(zhì)量和效果進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估,確保乙方達(dá)到甲方的技術(shù)要求和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

4.2丙方負(fù)責(zé)對(duì)乙方的工作表現(xiàn)進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估,確保乙方按照約定時(shí)間完成服務(wù)任務(wù)。

4.3丙方作為技術(shù)支持服務(wù)的主要承擔(dān)方,對(duì)乙方提供的服務(wù)質(zhì)量承擔(dān)連帶責(zé)任。

第五條保密條款

5.1乙方在合同期內(nèi)和解除合同后一年內(nèi),對(duì)甲方商業(yè)秘密、技術(shù)資料等保密信息予以保密,不得泄露給任何第三方。

5.2丙方作為第三方主體,也應(yīng)對(duì)接觸到的甲方保密信息予以保密,不得泄露給任何第三方。

第六條合同的解除和終止

6.1在合同期內(nèi),甲乙雙方均有權(quán)提前30天書(shū)面通知對(duì)方解除或終止本合同。

6.2乙方如嚴(yán)重違反甲方規(guī)章制度或嚴(yán)重失職,甲方有權(quán)立即解除本合同。

6.3若丙方未能履行其職責(zé)或違反約定,甲方有權(quán)解除與丙方的合作協(xié)議。

第七條違約責(zé)任及限制條款

7.1乙方違反本合同的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,并賠償甲方因此造成的損失。

7.2乙方在合同期內(nèi)不得以任何方式損害甲方的利益,不得從事與甲方業(yè)務(wù)相競(jìng)爭(zhēng)的活動(dòng)。

7.3丙方未履行其職責(zé)或違反約定的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,并賠償甲方因此造成的損失。

第八條爭(zhēng)議解決

8.1雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。

第九條附則

9.1本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,一式三份,甲乙丙三方各執(zhí)一份。

9.2本合同未盡事宜,可由甲乙丙三方另行協(xié)商補(bǔ)充。

甲方(需求方):________________

乙方(服務(wù)方):________________

丙方(第三方主體):________________

簽訂日期:[請(qǐng)插入簽訂日期]

附件:

1.甲方提供的項(xiàng)目計(jì)劃和進(jìn)度

2.乙方提供的技術(shù)支持服務(wù)方

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