軟件定制開發(fā)和服務(wù)合同

軟件定制開發(fā)和服務(wù)合同合同編號：__________名稱：____________________地址：____________________法定代表人：________________聯(lián)系電話：________________電子郵箱：________________名稱：____________________地址：____________________法定代表人：________________聯(lián)系電話：________________電子郵箱：________________鑒于甲方愿意委托乙方進(jìn)行軟件定制開發(fā)，乙方愿意接受甲方的委托，根據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，雙方本著平等、自愿、公平、誠信的原則，經(jīng)充分協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：一、軟件定制開發(fā)1.1乙方根據(jù)甲方的需求，為甲方定制開發(fā)一款（款）軟件，具體需求和功能詳見附件一。1.2乙方應(yīng)按照甲方的要求，按時(shí)完成軟件的開發(fā)工作，并保證軟件的質(zhì)量符合甲方的要求。1.3乙方應(yīng)提供完整的軟件、使用說明等技術(shù)資料，并保證甲方在合同有效期內(nèi)免費(fèi)獲得軟件的技術(shù)支持和服務(wù)。二、服務(wù)期限2.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為______年，自合同生效之日起計(jì)算。2.2乙方應(yīng)在合同有效期內(nèi)按照甲方的要求提供軟件的技術(shù)支持和服務(wù)。三、技術(shù)支持和售后服務(wù)3.1乙方應(yīng)在合同有效期內(nèi)，為甲方提供免費(fèi)的軟件技術(shù)支持和售后服務(wù)。3.2乙方應(yīng)在接到甲方的技術(shù)支持請求后，及時(shí)響應(yīng)并解決甲方遇到的問題。3.3乙方應(yīng)對甲方的技術(shù)資料和商業(yè)秘密保密，不得泄露給第三方。四、知識產(chǎn)權(quán)4.1乙方保證所開發(fā)的軟件不侵犯他人的知識產(chǎn)權(quán)，如發(fā)生侵權(quán)行為，由乙方承擔(dān)全部責(zé)任。4.2甲方應(yīng)在合同中明確軟件的知識產(chǎn)權(quán)歸屬問題。如無特別約定，軟件的知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。五、保密條款5.1雙方在合同履行過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密和機(jī)密信息，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。5.2保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。六、違約責(zé)任6.1任何一方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同無法履行或者造成對方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。6.2乙方未按照約定時(shí)間完成軟件開發(fā)工作的，應(yīng)按照甲方損失的金額支付違約金。七、爭議解決7.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他約定8.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。甲方（蓋章）：________________乙方（蓋章）：________________甲方代表（簽名）：_____________乙方代表（簽名）：_____________簽訂日期：________________附件一：軟件定制開發(fā)需求說明書一、附件列表：1.附件一：軟件定制開發(fā)需求說明書二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未按照約定時(shí)間完成軟件開發(fā)工作的，視為違約。2.乙方開發(fā)的軟件不符合甲方需求或質(zhì)量不符合約定的，視為違約。3.乙方未按照約定提供技術(shù)支持和服務(wù)，視為違約。4.乙方泄露甲方商業(yè)秘密和機(jī)密信息，視為違約。5.甲方未按照約定支付開發(fā)費(fèi)用，視為違約。6.甲方未按照約定提供技術(shù)資料和合作條件，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.軟件定制開發(fā)：根據(jù)客戶特定需求進(jìn)行的軟件開發(fā)，以滿足客戶的個(gè)性化需求。2.技術(shù)支持：為客戶在使用軟件過程中提供的問題解答、故障排除等服務(wù)。3.知識產(chǎn)權(quán)：權(quán)利人對其智力勞動所創(chuàng)作的成果和經(jīng)營活動中的標(biāo)記、信譽(yù)所依法享有的專有權(quán)利。4.違約金：當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定時(shí)，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц兜慕疱X。5.商業(yè)秘密：不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.開發(fā)進(jìn)度延誤：解決辦法：雙方協(xié)商確定合理的進(jìn)度計(jì)劃，乙方按照進(jìn)度完成開發(fā)工作。如乙方確有困難，應(yīng)及時(shí)與甲方溝通，尋求延期或調(diào)整需求。2.軟件質(zhì)量問題：解決辦法：甲方應(yīng)詳細(xì)描述需求和期望的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，乙方按照要求進(jìn)行開發(fā)。如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，甲方應(yīng)及時(shí)通知乙方，乙方應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)修復(fù)。3.技術(shù)支持和服務(wù)不滿意：解決辦法：甲方應(yīng)及時(shí)向乙方反饋技術(shù)支持和服務(wù)中的問題，乙方應(yīng)盡快改進(jìn)，確保甲方的滿意度。4.知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)：解決辦法：乙方應(yīng)保證所開發(fā)軟件的知識產(chǎn)權(quán)合法性，如發(fā)生侵權(quán)，由乙方承擔(dān)責(zé)任。甲方發(fā)現(xiàn)侵權(quán)情況，應(yīng)及時(shí)通知乙方，乙方應(yīng)立即采取措施解決。5.保密義務(wù)違反：解決辦法：雙方均應(yīng)嚴(yán)格遵守保密義務(wù)，如發(fā)現(xiàn)泄露情況，泄露方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。甲方發(fā)現(xiàn)泄露，應(yīng)及時(shí)要求乙方采取補(bǔ)救措施。五、所有應(yīng)用場景：1.