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文檔簡介
目錄中文摘要與關(guān)鍵詞…………………1一、城市營銷的相關(guān)概述…………2(一)城市營銷的起源和概念……………………2(二)城市營銷的特點(diǎn)……………2二、城市營銷在我國的產(chǎn)生、發(fā)展和現(xiàn)狀………2三、我國城市營銷存在的主要問題………………3(一)城市營銷理念還有待進(jìn)一步普及…………3(二)城市營銷理論還不完善……………………3(三)城市營銷缺乏整體規(guī)劃……………………4(四)城市的品牌核心價(jià)值不明確………………4(五)城市營銷實(shí)踐中盲目模仿,競相攀比……4(六)城市政府工作效率有待提高………………4(七)關(guān)于城市營銷的幾個(gè)問題…………………5四、城市營銷戰(zhàn)略…………………5(一)分析城市環(huán)境………………5(二)制定目標(biāo)和細(xì)分市場,制定營銷戰(zhàn)略……6五、我國城市營銷的策略…………6(一)重視城市營銷理念,正確理解城市營銷…………………6(二)正確分析城市營銷環(huán)境……………………7(三)挖掘城市特色,打造城市品牌……………7(四)正確鎖定城市營銷的目標(biāo)市場……………8(五)合理運(yùn)用整合營銷傳播……………………8(六)完善制度建設(shè),規(guī)范政府行為,提高政府效率…………8【摘要】本文通過分析目前我國城市營銷的現(xiàn)狀,了解其在發(fā)展過程存中在的問題,并結(jié)合市場營銷、品牌管理等學(xué)科的內(nèi)容,分析其問題產(chǎn)生的原因,從而得出相應(yīng)的解決對策。當(dāng)前,全球化使城市之間都普遍面臨著各自競爭圈內(nèi)的資源爭奪,而且愈演愈烈,這是社會發(fā)展階段的必然趨勢,同時(shí)也是市場機(jī)制發(fā)揮作用的領(lǐng)域延伸。這么多大大小小的城市面對著有限的社會資源的再分配,必然要產(chǎn)生營銷問題。我們國家作為發(fā)展中國家,城市營銷的理論和實(shí)踐還處于初步發(fā)展階段,研究提升城市營銷水平的策略,對于各個(gè)城市在激烈的市場競爭處于不敗之地具有重要借鑒作用。
【關(guān)鍵字】城市營銷;現(xiàn)狀;對策城市營銷
內(nèi)涵
發(fā)展現(xiàn)狀
存在問題
策略試論城市營銷一、城市營銷的相關(guān)概述(一)城市營銷的起源和概念“城市營銷”的起源最早可以從著名營銷大師菲利普·科特勒的“國家營銷”理念談起。在《國家營銷》中,科特勒教授認(rèn)為,一個(gè)國家,也可以像一個(gè)企業(yè)那樣用心經(jīng)營。在他看來,國家其實(shí)是由消費(fèi)者、制造商、供應(yīng)商和分銷商的實(shí)際行為結(jié)合而成的一個(gè)整體。因此國家營銷應(yīng)當(dāng)突出自己的特點(diǎn),發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢所在,提高自己的競爭力。由“國家營銷”衍生而來的“城市營銷”,發(fā)展到今天,已經(jīng)具備比較明顯的內(nèi)涵。城市營銷實(shí)質(zhì)上是將城市視為一個(gè)企業(yè),將某城市的各種資源以及所提供的公共產(chǎn)業(yè)或者服務(wù)以現(xiàn)代市場營銷方式向購買者兜售。它包括一個(gè)城市內(nèi)產(chǎn)品、企業(yè)、品牌、文化氛圍、貿(mào)易、環(huán)境、投資環(huán)境乃至城市形象和人居環(huán)境等全方位的營銷,其營銷市場既包括本地市場、國內(nèi)市場以及海外市場,還囊括了互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)上的虛擬市場。(二)城市營銷的特點(diǎn)城市營銷活動有以下五個(gè)特點(diǎn):第一、城市活動本身是要從樹立城市品牌出發(fā),活動的必須具備長期性。第二、活動必須有可參與性,創(chuàng)新性,活動本人必須能夠充分吸引相關(guān)人員的積極參與。第三、活動本身蘊(yùn)涵巨大的商業(yè)機(jī)遇,如招商作用、銷售產(chǎn)業(yè)、或營銷政策環(huán)境資源等。第四、城市活動營銷必須可以駕御城市的有形和無形資產(chǎn),使現(xiàn)有資源充分發(fā)揮其最大效應(yīng)。第五、城市活動必須充分考慮到前效益,中效應(yīng)和后效應(yīng),同時(shí)可以考慮與后期的旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)合,建立長期的消費(fèi)機(jī)遇。二、城市營銷在我國的產(chǎn)生、發(fā)展和現(xiàn)狀目前,我國學(xué)界對城市營銷概念的闡述可以說是五花八門,比較權(quán)威的認(rèn)為城市營銷是指城市根據(jù)其現(xiàn)有或潛在的目標(biāo)市場如市民、旅游者、投資者、企業(yè)、出口市場等的需求及競爭現(xiàn)實(shí)進(jìn)行甄別、發(fā)掘和創(chuàng)造城市的價(jià)值與利益,通過設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和提供比競爭城市更能滿足城市顧客特定需求的城市產(chǎn)品或服務(wù),來提升城市競爭力、促進(jìn)城市發(fā)展的一系列研究、計(jì)劃、執(zhí)行和控制的過程。近年來,城市營銷正日益成為增強(qiáng)城市競爭力、促進(jìn)城市發(fā)展的重要戰(zhàn)略手段。改革開放以前,我國實(shí)行的是單一的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制,所有資源配置完全按國家命令執(zhí)行,加上戶籍制度的嚴(yán)格限制,所以這段時(shí)期的城市營銷大都是無意識的,影響城市營銷的要素也很單一,城市產(chǎn)業(yè)居于核心地位,其他營銷要素往往是因此衍生出來的。改革開放之后到20世紀(jì)90年代初,是我國城市營銷的萌發(fā)時(shí)期,這一時(shí)期,城市營銷并沒有本質(zhì)的突破,但一些城市已經(jīng)開始利用現(xiàn)有的資源引資,如以廉價(jià)勞動力、土地資源以及優(yōu)惠政策等來吸引投資,主要是外資和民營資本,并開始在城市文化層面上發(fā)展,涉及到民風(fēng)民俗、歷史傳統(tǒng)等城市文化方面的內(nèi)容。城市品牌逐漸涌現(xiàn),城市之間的競爭也日趨激烈。20世紀(jì)90年代后,是我國城市營銷的發(fā)展期。隨著市場化和全球化進(jìn)程的不斷深入,城市對各種要素的爭奪日趨激烈,城市之間的競爭加劇。隨著市場營銷觀念的影響逐漸深入,部分城市開始用營銷理念來規(guī)劃城市,以城市消費(fèi)者為中心的營銷戰(zhàn)略在部分城市開始形成??傮w上來講,我國的城市營銷目前還處于一個(gè)不斷探索和發(fā)展的階段,城市營銷理論還有待進(jìn)一步完善,城市營銷理念有待普及,理論和實(shí)踐都有待創(chuàng)新。三、我國城市營銷存在的主要問題(一)城市營銷理念還有待進(jìn)一步普及由于我們對城市營銷理論研究的不系統(tǒng)、不全面、不深入,甚至存在概念上的誤區(qū),也由于城市營銷理論體系尚未建立,理論上的滯后阻礙了實(shí)踐的發(fā)展,導(dǎo)致城市營銷的觀念遠(yuǎn)未普及。全國大大小小的城市明確提出營銷城市的只有北京、上海、深圳、廣州、昆明等少數(shù)大城市,有城市營銷意識的也只是到地級市,絕大部分縣級市完全沒有城市營銷的概念。大連、福州等市有城市經(jīng)營的實(shí)踐,但是城市營銷的觀念尚未明確形成。廈門、珠海等沿海各市,威海、蓬萊等山東諸市,黑龍江等省也只是在城市形象傳播方面進(jìn)行了實(shí)踐。(二)城市營銷理論還不完善由于我國城市營銷起步較晚,發(fā)展還不完善,因此理論上還有很多不足的地方,從而不可避免地給工作上造成了一些思想誤區(qū)。首先表現(xiàn)在對城市營銷的理解存在誤區(qū),一些機(jī)構(gòu)認(rèn)為城市營銷只要能創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價(jià)值,其它什么都可以犧牲,從而導(dǎo)致城市的文化、美學(xué)、生態(tài)等方面的價(jià)值嚴(yán)重缺失。從本質(zhì)上講,城市營銷是滿足消費(fèi)者需求的過程,這種需求不僅包括物質(zhì)需求,也包括精神需求。因此,城市營銷不僅不排斥城市的文化價(jià)值、美學(xué)價(jià)值和生態(tài)價(jià)值,相反,它有助于一個(gè)城市的這些價(jià)值得到推廣和社會認(rèn)同。其次,還表現(xiàn)在城市營銷的理論研究滯后。由于我國城市營銷理論研究起步較晚,雖然在實(shí)踐方面有一定發(fā)展,但對于城市營銷的理論研究還缺乏準(zhǔn)確而全面的理解,對許多問題的認(rèn)識也比較膚淺。對于已經(jīng)有營銷實(shí)踐的城市來說,由于對營銷什么、怎么營銷還缺乏準(zhǔn)確全面的認(rèn)識,致使在實(shí)踐上表現(xiàn)出營銷活動的盲目和混亂。(三)城市營銷缺乏整體規(guī)劃一個(gè)城市要想在營銷過程中取得好的效果,首先必須要有正確的觀念和合理規(guī)劃。城市規(guī)劃是城市開發(fā)建設(shè)的指導(dǎo)思想,是城市發(fā)展的指南,具有不可替代的戰(zhàn)略地位和重要作用。而在進(jìn)行城市規(guī)劃時(shí),不能僅靠工程技術(shù)知識,還必須從整體上強(qiáng)化城市營銷的理念,遵循市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律,做到城市資源的優(yōu)化配置,為城市經(jīng)營創(chuàng)造良好的生活環(huán)境和經(jīng)營環(huán)境。但目前我國的城市規(guī)劃過程中,城市營銷的整體規(guī)劃相當(dāng)缺乏,大部分城市根本就沒有把城市的營銷規(guī)劃與城市建設(shè)規(guī)劃結(jié)合起來,而是割裂開來的。(四)城市的品牌核心價(jià)值不明確城市的核心價(jià)值是一個(gè)城市的靈魂,可以體現(xiàn)在與城市相關(guān)的所有要素上,如環(huán)境、資源、文化、歷史、經(jīng)濟(jì)和人等。無論是哪種要素,一個(gè)城市的品牌核心價(jià)值必須體現(xiàn)為該城市能夠?yàn)樯鐣蟊妿砗畏N利益,這也是這座城市在商業(yè)競爭社會存在的理由。但就目前我國城市的營銷實(shí)踐來看,能夠真正明確這一點(diǎn)的并不多。相反,大部分城市在進(jìn)行營銷推廣時(shí),都采用千篇一律的手段和內(nèi)容,比如宣傳當(dāng)?shù)氐膬?yōu)惠政策、發(fā)展?jié)摿Φ?。事?shí)上,這些因素其他的城市也具備,人家為什么偏偏選擇你呢?所以,這是我國城市營銷中普遍存在的一個(gè)問題。(五)城市營銷實(shí)踐中盲目模仿,競相攀比很多城市為了加快本地發(fā)展,在進(jìn)行城市營銷時(shí)一心盲目模仿其他城市,甚至照搬其他城市的營銷方式。從哲學(xué)上來講,這是極其錯(cuò)誤的。馬克思唯物辯證主義哲學(xué)告訴我們,想問題辦事情必須要堅(jiān)持具體問題具體分析。盲目照搬他人經(jīng)驗(yàn),沒有和自身的實(shí)際很好的結(jié)合起來,到頭來反而找不到自己的特色和方向,最終將給城市的發(fā)展造成很不利的影響,導(dǎo)致城市品牌建設(shè)表面化、同質(zhì)化,從而削弱了城市功能和作用的發(fā)揮。此外,很多城市為了擴(kuò)大影響或是某些政府官員為了顯示政績,不惜一切代價(jià)搞“政績工程”、“形象工程”,而且互相攀比,這必然造成資源的嚴(yán)重浪費(fèi),對城市營銷也是非常不利的。(六)城市政府工作效率有待提高由于受到計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制的影響,我國大部分城市政府部門在城市發(fā)展中不能發(fā)揮應(yīng)有的作用,政府的工作效率也不能很好的適應(yīng)城市的發(fā)展。在城市營銷過程中,城市政府是營銷的主體,但是,就目前我國的情況來看,政府的這一主體作用還是沒有得到很好的發(fā)揮。由于部分政府決策暗箱操作、政府機(jī)構(gòu)辦事效率低下等,導(dǎo)致了城市營銷的發(fā)展受到了很大的限制。(七)關(guān)于城市營銷的幾個(gè)問題1.為什么要城市營銷市場經(jīng)濟(jì),競爭成為時(shí)代的主題。競爭是全方位的,有企業(yè)之間的競爭,國家之間的競爭,個(gè)人之間的競爭,行業(yè)之間的競爭,更有地區(qū)之間的競爭。有競爭就有營銷,企業(yè)營銷是為了銷售產(chǎn)品,城市營銷是為了獲得更多的發(fā)展資源。在公平競爭的市場環(huán)境中,城市營銷便成了獲取資源的唯一手段,只有把城市賣出去,才能得到城市資源消費(fèi)。2.城市營銷轉(zhuǎn)軌時(shí)期容易出現(xiàn)營銷城市的主體錯(cuò)位、越位,突出的是政府常常定位有誤,政府把太多的資源直接用于營銷城市。實(shí)際上,營銷城市的主角是企業(yè)、居民,政府是配角,政府為企業(yè)營銷城市提供便利,政府主要是間接營銷城市。在市場經(jīng)濟(jì)條件下政府的主要資源應(yīng)用于提供企業(yè)不宜介入的公共產(chǎn)品。比如,某些旅游資源還不錯(cuò)的城市普通話普及程度較差,相當(dāng)一部分出租車司機(jī)不能講普通話,這不能不影響該市的形象。3.城市營銷究竟?fàn)I銷什么城市營銷的主體是環(huán)境,這其中包括政策環(huán)境和投資環(huán)境等軟環(huán)境。城市營銷的目的是獲得資源。獲得資源不外有三種方式:一是來城市消費(fèi),一是來城市投資,一是出口。我們撇開出口不談,就城市消費(fèi)和城市投資兩點(diǎn)來講都離不開城市的環(huán)境優(yōu)化。所以城市營銷中的主題是環(huán)境營銷,即便是城市品牌運(yùn)營也是基于從城市環(huán)境優(yōu)勢考慮的,并提煉和升華到城市營銷的高度來推廣的。四、城市營銷戰(zhàn)略(一)分析城市環(huán)境在制定招商引資競爭戰(zhàn)略之前,首先要把握外部環(huán)境,對此可引用營銷學(xué)的SWOT分析方法:機(jī)遇和優(yōu)勢分析:市場營銷是擴(kuò)散性的行為,一般首先從外部環(huán)境入手。第一,從國家大政策環(huán)境和規(guī)劃方向入手,獲得良好的政策支持。第二,從市場角度上著手,現(xiàn)有的城市資源的市場機(jī)遇如何,當(dāng)前或后一個(gè)時(shí)期市場的變化情況怎樣,我們有哪些有利機(jī)遇。外部環(huán)境分析好了,也就找到了營銷目標(biāo)。其次,從內(nèi)部環(huán)境的支撐點(diǎn),我們現(xiàn)有的城市軟硬件建設(shè)狀況如何,我們具有什么樣的優(yōu)勢和特色,怎樣有效的與外部市場對接。我們應(yīng)該制定什么樣的營銷戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)系統(tǒng)。威脅和劣勢分析:一方面,外部環(huán)境變化既會形成機(jī)遇,又會帶來挑戰(zhàn)。假如缺少預(yù)防機(jī)制,可能使一個(gè)城市的投資環(huán)境惡化。例如,國內(nèi)不少城市一直把“亞洲四小龍”國家作為招商引資的主要目標(biāo),當(dāng)亞洲金融危機(jī)發(fā)生時(shí),這些城市的投資銳減。另一方面,城市不是獨(dú)立的,由于資源流通的特性使得城市與外部城市有著復(fù)雜的聯(lián)系,特別隨著網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的到來,這種聯(lián)絡(luò)更加密切。所以,城市的威脅分析應(yīng)該站在戰(zhàn)略高度上去看,一般來講是一個(gè)從國家、到周邊的城市群、到城市商圈再到本土城市聚焦的過程。(二)制定目標(biāo)和細(xì)分市場,制定營銷戰(zhàn)略招商引資中需著重考慮對投資者及投資者需求的細(xì)分。對投資者可用區(qū)域(國際和國內(nèi))、產(chǎn)業(yè)、品牌、公司等等進(jìn)行劃分;對投資者需求可按其追求的具體目標(biāo)如成本型、資源型、市場型、戰(zhàn)略型進(jìn)行劃分。市場細(xì)分是制定城市營銷戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)的必要條件,通過對這些投資產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)狀、預(yù)招入品牌的習(xí)性特點(diǎn)和公司的發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行分析之后制定公關(guān)營銷方法,廣告信息傳播方法等等。選定了市場目標(biāo)就進(jìn)入了營銷的下個(gè)流程,就是制定城市營銷戰(zhàn)略。統(tǒng)籌考慮到競爭對手的影響和我們的優(yōu)勢資源條件。并設(shè)定快速贏銷的方法。制定戰(zhàn)略時(shí)要考慮到領(lǐng)先和致勝的原則,有三種基本戰(zhàn)略可供選擇。1.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略有效的資源充分利用在營銷的實(shí)質(zhì)性工作上,在其他成本比較固化的時(shí)候,某些可變成本就要積極發(fā)揮作用。對于投資者,一般講政府都是通過減免稅收,降低土地價(jià)格,提供貸款支持等方式給予支持。這些成本是固定的,不固定的成本是公關(guān)成本或媒介整合成本。降低成本的同時(shí)必須充分對其進(jìn)行規(guī)劃和預(yù)算,在最好策劃創(chuàng)意下,在最低營銷成本運(yùn)行推廣的條件下,實(shí)現(xiàn)最大的營銷效果。2.差異化戰(zhàn)略靠某些方面出類拔萃,與眾不同的獨(dú)特形象來吸引投資者。在投資領(lǐng)域,可用基礎(chǔ)設(shè)施領(lǐng)先、投資服務(wù)最佳、某些配套工業(yè)齊全等各種差別優(yōu)勢作為“王牌”。3.集中戰(zhàn)略主攻特定顧客,例如蘇州的新加坡模式,膠東的韓國模式,深圳的電子信息產(chǎn)業(yè)等等。五、我國城市營銷的策略(一)重視城市營銷理念,正確理解城市營銷任何一項(xiàng)改革,思想的解放是關(guān)鍵,沒有正確的思想作為指導(dǎo),就不可能取得好的成就,城市營銷工作同樣如此。隨著城市營銷的不斷普及,城市管理者必須轉(zhuǎn)變思路,以現(xiàn)代營銷觀念來營銷城市。城市政府部門,特別是高層部門要轉(zhuǎn)變思想觀念,由以前的以“城市為中心”的理念轉(zhuǎn)向以“城市消費(fèi)者為中心”的現(xiàn)代營銷理念。(二)正確分析城市營銷環(huán)境城市營銷環(huán)境直接或間接地影響城市營銷的所有方面。只有認(rèn)真分析城市營銷環(huán)境,才能發(fā)現(xiàn)機(jī)會和威脅,并以此為基礎(chǔ)開展城市營銷活動。城市營銷的環(huán)境,主要包括三個(gè)方面。第一,國際環(huán)境。城市營銷的國際環(huán)境主要包括政治環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境和技術(shù)環(huán)境。只有很好地掌握城市營銷的國際環(huán)境,才能為我國的城市,特別是沿海、沿邊城市開展?fàn)I銷活動提供更多的國際契機(jī)。第二,國內(nèi)環(huán)境。改革開放三十年以來,我國經(jīng)濟(jì)社會建設(shè)取得了驚人的成就,國家在推進(jìn)和深化金融改革、完善金融法制建設(shè)、規(guī)范和維護(hù)金融秩序等方面取得了較好的效果,國內(nèi)資本市場不斷完善,這為我國城市營銷營造了一個(gè)良好的氛圍。第三,區(qū)域環(huán)境。同一區(qū)域的各個(gè)城市在制定城市營銷策略時(shí),必須充分考慮區(qū)域環(huán)境的現(xiàn)狀和整體發(fā)展目標(biāo),與其他城市形成互補(bǔ)和協(xié)同的關(guān)系,共同推出一種區(qū)位形象,營造一種區(qū)位吸引力,形成城市消費(fèi)者在該區(qū)域的集聚效應(yīng)。(三)挖掘城市特色,打造城市品牌每個(gè)城市都有自己的特色,很多時(shí)候,城市在某些方面的特色可以成為城市的核心競爭力,成為該城市在與其他城市競爭中制勝的法寶。隨著經(jīng)濟(jì)全球化、工業(yè)化、城市化和信息化的加劇,我國城市面臨全方位的競爭。塑造城市品牌是增強(qiáng)城市競爭優(yōu)勢的重要策略,也是積極參與國際競爭與合作的必然選擇。在全球城市中,參與經(jīng)濟(jì)全球化和國際分工,與世界城市網(wǎng)絡(luò)體系初步聯(lián)結(jié),我國許多城市已經(jīng)受到國際城市的競爭壓力。只有打造城市品牌,才能使城市取得競爭優(yōu)勢,在眾多競爭對手中獨(dú)樹一幟。進(jìn)行有效的品牌建設(shè),是促進(jìn)我國城市品牌塑造科學(xué)化、加快我國城市品牌化進(jìn)程、提升城市整體競爭力的關(guān)鍵。北京:萬眾一心申奧運(yùn),眾志成城新北京。北京通過申辦奧運(yùn)會,贏得黨中央的全力支持,也凝聚了全國人民的力量,支持北京發(fā)展。2008年奧運(yùn)會的舉辦更為其未來發(fā)展提供了絕佳的發(fā)展機(jī)遇,使其在基礎(chǔ)設(shè)施、影響力和國際化方面均有機(jī)會實(shí)現(xiàn)新突破。中國是世界上人口最多的國家,但從未舉辦過奧運(yùn)會。如果2008年奧運(yùn)會在擁有世界上五分之一人口、4億青少年的中國北京舉辦,奧林匹克理想和精神將得到更廣泛的普及和發(fā)展。具備舉辦奧運(yùn)會的經(jīng)濟(jì)實(shí)力。北京是一座極具發(fā)展?jié)摿Φ某鞘?,近十年來?jīng)濟(jì)始終以兩位數(shù)的速度增長,1999年全市國內(nèi)生產(chǎn)總值為240億美元,人均國內(nèi)生產(chǎn)總值在2000美元以上。出色的體育成績。已連續(xù)在近兩屆奧運(yùn)會上獲得金牌和獎(jiǎng)牌總數(shù)第四的好成績。迄今為止,中國運(yùn)動員共獲得1317個(gè)世界冠軍、超破世界紀(jì)錄1026次。政治穩(wěn)定,社會安定。在世界主要首都城市中,北京是刑事犯罪率、交通死亡率、火災(zāi)發(fā)生率最低的城市之一,城市安全保障具備舉辦大型體育賽事的能力。爛的文化。北京有著3000年建城史、800年建都史,擁有眾多的名勝古跡和豐厚的文化底蘊(yùn)。舉辦大型運(yùn)動會的豐富經(jīng)驗(yàn)。北京不僅成功舉辦了1990年第11屆亞運(yùn)會、1994年第六屆遠(yuǎn)南殘運(yùn)會,并且獲得了2001年第21屆世界大學(xué)生運(yùn)動會的主辦權(quán)。一個(gè)美麗的奧林匹克公園正在設(shè)計(jì)中。北京在城市環(huán)境最優(yōu)美的北部興建奧林匹克公園,占地1215公頃,其中包括容納8萬人的主體育場、14個(gè)體育場館、運(yùn)動員村和國際展覽中心等,連同760公頃的森林綠地,將非常適合運(yùn)動員比賽和休息。一流的通訊、交通、飯店及其他社會服務(wù)設(shè)施。北京共有星級飯店344家、客房7.2萬間(套),奧運(yùn)會期間接待能力為40萬人,首都機(jī)場的年客運(yùn)能力為3500萬人次,航線連接世界上任何一個(gè)通航的國家或城市。中央政府的支持。2000年5月8日,朱镕基總理表示:中國政府全力支持北京申奧,將從各個(gè)方面為北京申辦工作創(chuàng)造良好的條件。民眾的大力支持。據(jù)一家獨(dú)立的調(diào)查公司對北京市民進(jìn)行的入戶調(diào)查顯示:94.6%的市民支持北京申辦2008年奧運(yùn)會。(四)正確鎖定城市營銷的目標(biāo)市場科學(xué)研究表明,每座城市由于定位、資源等方面的限制,決定了其在經(jīng)營過程中不可能滿足所有城市消費(fèi)者的需求和欲望。一座城市的經(jīng)營目標(biāo)只有集中于有限的城市消費(fèi)者市場,才有可能在目標(biāo)市場上形成競爭優(yōu)勢。為此,城市營銷者應(yīng)運(yùn)用城市營銷市場細(xì)分策略進(jìn)行目標(biāo)市場的準(zhǔn)確定位,確定適合自己城市發(fā)展的目標(biāo)市場,從各方面培養(yǎng)和強(qiáng)化自身的特色,塑造特定的城市品牌形象,以求在顧客心目中形成一種特殊的印象和偏好。(五)合理運(yùn)用整合營銷傳播城市營銷需要從整合營銷傳播的角度對城市發(fā)展的資源進(jìn)行整合,需要以城市消費(fèi)者為導(dǎo)向,用多層次、多功能、多結(jié)構(gòu)、多目標(biāo)的手段對城市的產(chǎn)業(yè)、功能、投資、布局、人口、生態(tài)等方面進(jìn)行綜合分析,形成科學(xué)的策劃方案,明確提出城市產(chǎn)品、進(jìn)行城市品牌定位。按照方案具體執(zhí)行時(shí),還要定期反饋,監(jiān)督城市營銷的各方面工作,并且在整個(gè)過程中,需要調(diào)查各階段實(shí)施的效果,根據(jù)消費(fèi)者需求及時(shí)調(diào)整方案。這樣一方面可以減少城市發(fā)展過程中不必要的資源和時(shí)間的浪費(fèi),另一方面可以更好形成統(tǒng)一的城市營銷目標(biāo),避免傳統(tǒng)營銷方法中以產(chǎn)品為導(dǎo)向產(chǎn)生的弊端,增強(qiáng)城市營銷的科學(xué)性和有效性。(六)完善制度建設(shè),規(guī)范政府行為,提高政府效率在進(jìn)行城市營銷時(shí),首先要對城市的發(fā)展進(jìn)行長遠(yuǎn)規(guī)劃,不斷促進(jìn)制度的創(chuàng)新和完善。城市營銷需要正確的創(chuàng)新,也需要持久的創(chuàng)新。同時(shí),還要對政府行為進(jìn)行約束,不該管的不能管,該管的就一定要管好,要不斷推進(jìn)政府內(nèi)部改革,提高辦事效率。同時(shí),政府作為城市營銷的主體,必須不斷加強(qiáng)城市營銷理論的學(xué)習(xí),提高自身修養(yǎng),這樣才能在激烈的營銷競爭中作出科學(xué)有效的決策。在全球化的今天,城市營銷的影響越來越大,已經(jīng)有越來越多的城市通過其地理、文化和政策優(yōu)勢來推銷自己。在當(dāng)今歐洲,許多城市努力將自己包裝成“國際都市”、“文化都市”等,為此舉辦大規(guī)模的“文化都市”評選活動;許多城市通過爭奪奧林匹克運(yùn)動會的主辦權(quán)來提升自己的國際聲望并吸引國內(nèi)外商業(yè)服務(wù)投資;許多自然吸引力較弱的地區(qū)也不甘示弱,如那些傳統(tǒng)工業(yè)城市,往往通過經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)換和環(huán)境調(diào)整來改善自身的形象,在這些城市中,廢棄的工廠和船塢被改造成工業(yè)遺產(chǎn)和公共空間。
在城市化的今天,城市的活動已從區(qū)域、國內(nèi)競爭擴(kuò)展到國際競爭的新領(lǐng)域。城市間的競爭不再只是滿足于自吹自擂的產(chǎn)品,二是通過理性、邏輯的方式創(chuàng)新的理念來擬定城
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