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2024版物業(yè)續(xù)約合同甲方(物業(yè)所有者):________________乙方(物業(yè)管理公司):________________根據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實(shí)信用的原則基礎(chǔ)上,就甲方物業(yè)的續(xù)約管理服務(wù)事宜,達(dá)成如下協(xié)議:第一條物業(yè)基本情況1.1物業(yè)名稱:________________1.2物業(yè)地址:________________1.3物業(yè)類型:________________1.4建筑面積:________________第二條續(xù)約期限本合同自____年__月__日起至____年__月__日止,共計____年。第三條物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容3.1乙方負(fù)責(zé)甲方物業(yè)的日常管理工作,包括但不限于:(1)公共區(qū)域及設(shè)施的清潔、綠化、維修、保養(yǎng);(2)公共安全防范,包括保安、消防、監(jiān)控等;(3)客戶服務(wù),包括接待、咨詢、投訴處理等;(4)物業(yè)費(fèi)用的收繳與管理;(5)甲方交辦的其他事項。3.2乙方應(yīng)按照國家相關(guān)法律法規(guī)和物業(yè)管理行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),制定物業(yè)管理規(guī)章制度,并報甲方備案。第四條物業(yè)管理費(fèi)用(1)住宅:____元/平方米·月;(2)商業(yè):____元/平方米·月;(3)其他:____元/平方米·月。4.2物業(yè)管理費(fèi)按季度支付,每季度第一個月的前10個工作日內(nèi)支付當(dāng)季度的物業(yè)管理費(fèi)。4.3乙方在收到物業(yè)管理費(fèi)后,應(yīng)向甲方開具正規(guī)發(fā)票。第五條甲方的權(quán)利和義務(wù)5.1甲方有權(quán)對乙方的物業(yè)管理服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查,并提出改進(jìn)意見。5.2甲方應(yīng)保證物業(yè)的合法使用權(quán),并承擔(dān)物業(yè)的維修、更新、改造等費(fèi)用。5.3甲方應(yīng)配合乙方做好物業(yè)管理工作,不得妨礙乙方履行合同義務(wù)。第六條乙方的權(quán)利和義務(wù)6.1乙方有權(quán)依據(jù)本合同收取物業(yè)管理費(fèi)。6.2乙方應(yīng)按照本合同約定,提供質(zhì)價相符的物業(yè)管理服務(wù)。6.3乙方應(yīng)定期向甲方報告物業(yè)管理服務(wù)情況,接受甲方的監(jiān)督和檢查。第七條違約責(zé)任7.1任何一方違反本合同的約定,導(dǎo)致合同無法履行或造成對方損失的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。7.2甲方未按約定支付物業(yè)管理費(fèi)的,乙方有權(quán)要求甲方支付滯納金,滯納金每日按未支付金額的萬分之五計算。7.3乙方未按約定提供物業(yè)管理服務(wù)的,甲方有權(quán)要求乙方限期整改,逾期未整改的,甲方有權(quán)解除合同,并要求乙方支付違約金。第八條合同的變更和解除8.1甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致,可以變更或解除本合同。8.2發(fā)生不可抗力導(dǎo)致本合同無法履行時,甲乙雙方均有權(quán)解除合同。第九條爭議解決本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。甲乙雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十條其他約定10.1本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。10.2本合同自甲乙雙方簽字(或蓋章)之日起生效。甲方(蓋章):________________乙方(蓋章):________________簽訂日期:________________1.高級住宅小區(qū)物業(yè)管理續(xù)約在高級住宅小區(qū)的物業(yè)管理續(xù)約場景中,需要注意的條款包括服務(wù)質(zhì)量的保證、物業(yè)費(fèi)用的調(diào)整機(jī)制以及業(yè)主隱私保護(hù)。應(yīng)在合同中明確乙方的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),如保安巡邏的頻率、綠化維護(hù)的標(biāo)準(zhǔn)等。同時,應(yīng)設(shè)立物業(yè)費(fèi)用調(diào)整機(jī)制,以應(yīng)對市場變化。對于業(yè)主隱私保護(hù),乙方應(yīng)承諾對業(yè)主信息保密,并不得用于商業(yè)目的。2.商業(yè)綜合體物業(yè)管理續(xù)約商業(yè)綜合體物業(yè)管理續(xù)約時,需關(guān)注商業(yè)活動的支持、公共區(qū)域的使用管理以及租賃商戶的協(xié)調(diào)。合同中應(yīng)明確乙方對商業(yè)活動的支持措施,如活動策劃、場地布置等。公共區(qū)域的使用管理需詳細(xì)規(guī)定,包括廣告位的使用、公共區(qū)域的清潔維護(hù)等。乙方應(yīng)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)租賃商戶之間的關(guān)系,確保商業(yè)綜合體運(yùn)營的和諧。3.舊小區(qū)物業(yè)改造后管理續(xù)約舊小區(qū)改造后的物業(yè)管理續(xù)約,需重視改造后設(shè)施的維護(hù)、居民生活習(xí)慣的改變適應(yīng)以及改造效果的持續(xù)監(jiān)督。合同中應(yīng)明確改造后設(shè)施的維護(hù)責(zé)任和標(biāo)準(zhǔn),確保改造效果的長久保持。乙方應(yīng)制定適應(yīng)居民生活習(xí)慣改變的服務(wù)方案,如垃圾分類指導(dǎo)、節(jié)能減排宣傳等。同時,甲方有權(quán)對改造效果進(jìn)行持續(xù)監(jiān)督,乙方應(yīng)定期報告。4.工業(yè)園區(qū)物業(yè)管理續(xù)約工業(yè)園區(qū)物業(yè)管理續(xù)約時,應(yīng)關(guān)注安全生產(chǎn)管理、環(huán)境保護(hù)以及園區(qū)特色服務(wù)。合同中應(yīng)明確乙方在安全生產(chǎn)方面的職責(zé),如定期安全檢查、應(yīng)急預(yù)案的制定等。環(huán)境保護(hù)方面,乙方應(yīng)確保園區(qū)內(nèi)污染物排放達(dá)標(biāo),綠化覆蓋率符合要求。乙方應(yīng)根據(jù)園區(qū)特點(diǎn)提供定制化服務(wù),如物流協(xié)調(diào)、企業(yè)交流活動組織等。5.涉外物業(yè)管理續(xù)約涉外物業(yè)管理續(xù)約時,需重視跨文化溝通、國際標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)以及外語服務(wù)能力。合同中應(yīng)明確乙方在跨文化溝通中的職責(zé),如提供多語言服務(wù)、尊重外籍居民習(xí)俗等。乙方應(yīng)按照國際標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù),如國際學(xué)校接送、國際醫(yī)療服務(wù)等。同時,乙方應(yīng)具備一定的外語服務(wù)能力,以滿足外籍居民的需求。物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的評估標(biāo)準(zhǔn)不明確,導(dǎo)致雙方對服務(wù)質(zhì)量的認(rèn)定存在差異。解決辦法是在合同中詳細(xì)規(guī)定服務(wù)質(zhì)量的具體標(biāo)準(zhǔn),并設(shè)立定期的服務(wù)質(zhì)量評估機(jī)制。物業(yè)費(fèi)用的調(diào)整機(jī)制不靈活,無法適應(yīng)市場變化。解決辦法是在合同中設(shè)立物業(yè)費(fèi)用調(diào)整條款,如與消費(fèi)者價格指數(shù)(CPI)掛鉤等。業(yè)主隱私泄露的風(fēng)險。解決辦法是在合同中明確乙方的保密義務(wù),并設(shè)立違約責(zé)任條款。商業(yè)綜合體中商戶之間的協(xié)調(diào)問題。解決辦法是在合同中明確乙方在商戶協(xié)調(diào)方面的職責(zé),并設(shè)立商戶協(xié)調(diào)機(jī)制。舊小區(qū)改造后居民對新設(shè)施的適應(yīng)問題。解決辦法是乙方提供適應(yīng)新設(shè)施的培訓(xùn)和指導(dǎo)服務(wù)。工業(yè)園區(qū)安全生產(chǎn)管理不到位。解決辦法是在合同中明確乙方的安全生產(chǎn)職責(zé),并設(shè)立安全生產(chǎn)獎懲機(jī)制。涉外物業(yè)管理中的文化沖突。解決辦法是在合同中明確乙方在跨文化溝通中的職責(zé),并
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