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文檔簡介

商業(yè)街委托運營合同甲方(委托方):名稱:__________________法定代表人:__________________地址:__________________聯(lián)系電話:__________________乙方(受托方):名稱:__________________法定代表人:__________________地址:__________________聯(lián)系電話:__________________鑒于甲方是位于[商業(yè)街具體地址]商業(yè)街(以下簡稱“商業(yè)街”)的所有權(quán)人或合法授權(quán)方,希望通過專業(yè)運營提升商業(yè)街的商業(yè)價值和經(jīng)營效益;乙方在商業(yè)運營管理方面擁有豐富的經(jīng)驗、專業(yè)團(tuán)隊和資源,具備提供優(yōu)質(zhì)商業(yè)運營服務(wù)的能力。甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,就甲方委托乙方對商業(yè)街進(jìn)行運營管理事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、委托運營范圍1.商業(yè)街的整體運營管理,包括但不限于商業(yè)規(guī)劃、招商推廣、租戶管理、市場營銷、物業(yè)服務(wù)協(xié)調(diào)等。2.商業(yè)街內(nèi)的公共區(qū)域,包括但不限于街道、廣場、停車場、通道、綠化區(qū)域、公共設(shè)施等的運營管理。二、委托運營期限1.本合同的委托運營期限自[開始日期]起至[結(jié)束日期]止。2.合同期滿前[X]個月,雙方應(yīng)就是否續(xù)簽合同進(jìn)行協(xié)商。若雙方均未提出書面異議,則本合同自動延續(xù)[延續(xù)期限]。三、雙方權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對乙方的運營管理工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查,提出意見和建議。有權(quán)要求乙方定期匯報商業(yè)街的運營情況,包括但不限于招商進(jìn)度、租戶經(jīng)營狀況、營銷活動效果等。在乙方違反本合同約定或損害甲方利益的情況下,有權(quán)要求乙方限期整改或解除合同,并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.義務(wù)向乙方提供與商業(yè)街相關(guān)的資料和信息,包括但不限于產(chǎn)權(quán)證明、建筑圖紙、現(xiàn)有租戶信息、設(shè)備設(shè)施清單等,確保乙方能夠順利開展運營管理工作。協(xié)助乙方與政府部門、周邊社區(qū)等相關(guān)方進(jìn)行溝通協(xié)調(diào),保障商業(yè)街運營的良好外部環(huán)境。按照本合同約定向乙方支付運營管理費。負(fù)責(zé)商業(yè)街內(nèi)建筑物、設(shè)備設(shè)施等的大型維修和更新改造(超出正常運營維護(hù)范圍的),確保商業(yè)街的硬件條件滿足運營需要。(二)乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利在本合同約定的范圍內(nèi),有權(quán)自主制定和實施商業(yè)街的運營管理策略、方案和計劃。有權(quán)以商業(yè)街運營管理方的身份與租戶、合作伙伴、供應(yīng)商等簽訂與商業(yè)街運營管理相關(guān)的協(xié)議,但需向甲方備案。有權(quán)根據(jù)運營管理需要,合理調(diào)配和使用商業(yè)街內(nèi)的公共資源。有權(quán)要求甲方提供必要的協(xié)助和支持,以保障運營管理工作的順利開展。2.義務(wù)組建專業(yè)的運營管理團(tuán)隊,配備足夠的人員,包括但不限于招商人員、市場推廣人員、運營管理人員、客服人員等,負(fù)責(zé)商業(yè)街的日常運營管理工作。制定商業(yè)街的商業(yè)規(guī)劃方案,明確商業(yè)街的定位、業(yè)態(tài)分布、招商目標(biāo)等,并提交甲方審核批準(zhǔn)后實施。積極開展招商工作,根據(jù)商業(yè)規(guī)劃方案和市場情況,吸引優(yōu)質(zhì)租戶入駐商業(yè)街。在招商過程中,應(yīng)充分考慮商業(yè)街的整體利益和品牌形象,嚴(yán)格篩選租戶,確保租戶的經(jīng)營內(nèi)容、品牌形象與商業(yè)街的定位相符。負(fù)責(zé)租戶的日常管理工作,包括但不限于租賃合同的簽訂、租金和費用的收取、租戶裝修的監(jiān)督管理、租戶經(jīng)營活動的規(guī)范和協(xié)調(diào)等。協(xié)助甲方處理與租戶之間的糾紛和問題。制定并實施商業(yè)街的市場營銷和推廣計劃,提高商業(yè)街的知名度和美譽度,吸引更多的消費者。市場營銷和推廣活動包括但不限于廣告宣傳、促銷活動、主題活動、會員制度建設(shè)等?;顒淤M用由乙方在運營管理費預(yù)算范圍內(nèi)合理安排,超出預(yù)算部分需經(jīng)甲方書面同意。負(fù)責(zé)商業(yè)街內(nèi)公共區(qū)域的日常維護(hù)和管理,確保公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)、設(shè)施設(shè)備正常運行等。制定公共區(qū)域的維護(hù)管理制度和標(biāo)準(zhǔn),并按照制度和標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。建立完善的客戶服務(wù)體系,及時處理消費者和租戶的投訴和建議,提高客戶滿意度。定期收集和分析消費者和租戶的反饋信息,為運營管理策略的調(diào)整提供依據(jù)。每月向甲方提交商業(yè)街運營報告,包括但不限于招商情況、租戶經(jīng)營狀況、市場營銷活動效果、公共區(qū)域維護(hù)情況、財務(wù)收支情況等。嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)和政策,在運營管理過程中不得從事任何違法違規(guī)活動。同時,應(yīng)確保商業(yè)街的運營管理符合環(huán)保、消防、安全等相關(guān)要求,承擔(dān)因乙方原因?qū)е碌倪`法違規(guī)責(zé)任和安全事故責(zé)任。妥善保管商業(yè)街的相關(guān)資料和信息,不得泄露給第三方(法律法規(guī)另有規(guī)定或經(jīng)甲方書面同意的除外)。在合同終止或解除時,應(yīng)將所有資料和信息移交給甲方。四、運營管理費及支付方式1.運營管理費甲方應(yīng)向乙方支付的運營管理費為每月人民幣[X]元(大寫:[大寫金額])。運營管理費可根據(jù)商業(yè)街的經(jīng)營情況和市場變化,經(jīng)雙方協(xié)商一致后進(jìn)行調(diào)整。運營管理費包括乙方在商業(yè)街運營管理過程中的人員工資、辦公費用、招商費用、市場營銷費用、公共區(qū)域維護(hù)費用等正常運營管理支出,但不包括商業(yè)街內(nèi)建筑物、設(shè)備設(shè)施的大型維修和更新改造費用以及因甲方原因產(chǎn)生的特殊費用。2.支付方式甲方應(yīng)在每月[具體支付日期]前將當(dāng)月的運營管理費支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方應(yīng)在收到甲方支付的運營管理費后[X]個工作日內(nèi),向甲方開具合法有效的發(fā)票。五、財務(wù)與資產(chǎn)管理1.乙方應(yīng)建立獨立的財務(wù)核算體系,對商業(yè)街的運營收入和支出進(jìn)行規(guī)范管理。所有與商業(yè)街運營相關(guān)的收入(包括但不限于租金、物業(yè)管理費、廣告位出租收入、活動場地出租收入等)應(yīng)統(tǒng)一進(jìn)入商業(yè)街運營專用賬戶,支出應(yīng)按照本合同約定和財務(wù)制度進(jìn)行列支。2.乙方應(yīng)定期向甲方報送財務(wù)報表,包括月度財務(wù)報表、季度財務(wù)報表和年度財務(wù)報表,接受甲方的財務(wù)監(jiān)督。財務(wù)報表應(yīng)真實、準(zhǔn)確、完整地反映商業(yè)街的財務(wù)狀況和經(jīng)營成果。3.商業(yè)街內(nèi)的資產(chǎn)(包括但不限于建筑物、設(shè)備設(shè)施、停車場、廣告位、公共區(qū)域的裝飾裝修等)所有權(quán)歸甲方所有。乙方應(yīng)合理使用和維護(hù)這些資產(chǎn),不得擅自處置或損壞。在合同終止或解除時,乙方應(yīng)確保資產(chǎn)的完好無損,并按照甲方要求進(jìn)行移交。六、商業(yè)規(guī)劃與調(diào)整1.乙方應(yīng)根據(jù)市場變化和商業(yè)街的實際經(jīng)營情況,適時對商業(yè)街的商業(yè)規(guī)劃進(jìn)行調(diào)整。商業(yè)規(guī)劃調(diào)整方案應(yīng)提交甲方審核批準(zhǔn)后實施。2.在商業(yè)規(guī)劃調(diào)整過程中,乙方應(yīng)妥善處理與現(xiàn)有租戶的關(guān)系,盡量減少對租戶經(jīng)營的影響。對于因商業(yè)規(guī)劃調(diào)整需要解約或調(diào)整租賃合同的租戶,乙方應(yīng)按照法律法規(guī)和租賃合同的約定辦理相關(guān)手續(xù),并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。七、違約責(zé)任1.若甲方未按照本合同約定向乙方支付運營管理費,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[X%]向乙方支付違約金;逾期超過[X]日的,乙方有權(quán)暫停部分運營管理工作,并要求甲方支付拖欠的運營管理費和違約金。若因甲方逾期支付導(dǎo)致乙方遭受其他損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。2.若乙方未按照本合同約定履行運營管理義務(wù),如未完成招商目標(biāo)、未開展市場營銷活動、未妥善管理租戶、未維護(hù)好公共區(qū)域等,甲方有權(quán)要求乙方限期整改;若乙方未能在規(guī)定期限內(nèi)整改到位,甲方有權(quán)扣除相應(yīng)的運營管理費,并要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任,支付違約金人民幣[X]元(大寫:[大寫金額])。若乙方的違約行為給甲方造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。3.任何一方違反本合同約定的保密義務(wù),應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金人民幣[X]元(大寫:[大寫金額]),并賠償對方因此遭受的全部損失。4.雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本合同約定,任何一方違反本合同約定導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行或給對方造成重大損失的,違約方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。除支付違約金外,還應(yīng)賠償對方因此遭受的直接損失、間接損失、可得利益損失、律師費、訴訟費、鑒定費等為實現(xiàn)債權(quán)而支付的合理費用。八、合同的變更與解除1.本合同的變更或補充須經(jīng)雙方協(xié)商一致,并簽訂書面協(xié)議。2.在履行本合同過程中,若出現(xiàn)不可抗力或政府行為等不可預(yù)見、不可避免、不可克服的因素,導(dǎo)致本合同無法繼續(xù)履行或部分無法履行,雙方應(yīng)相互協(xié)商解決,可部分或全部免除責(zé)任。3.若一方違反本合同約定,經(jīng)另一方書面通知后在規(guī)定期限內(nèi)仍未改正的,另一方有權(quán)解除本合同,并要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。4.本合同解除或終止后,雙方應(yīng)按照本合同約定和法律法規(guī)的規(guī)定,辦理交接手續(xù),清理債權(quán)債務(wù)關(guān)系。九、爭議解決1.本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用[具體法律]法律。2.雙方在履行本合同過程中如發(fā)生爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。十、其他條款1.本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。2.本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。3.本合同未盡事宜,可由雙方另行簽訂補充協(xié)議。補充協(xié)

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