軟件產(chǎn)品體驗(yàn)協(xié)議2024版

通用型軟件產(chǎn)品體驗(yàn)協(xié)議2024版A版本合同目錄一覽1.協(xié)議范圍1.1定義1.2軟件產(chǎn)品的范圍1.3限制條件2.軟件產(chǎn)品的獲取與使用2.1獲取方式2.2安裝與激活2.3許可證3.軟件產(chǎn)品的功能與性能3.1功能描述3.2性能指標(biāo)4.用戶權(quán)限與賬戶管理4.1用戶角色與權(quán)限4.2賬戶注冊與登錄4.3密碼管理與安全5.數(shù)據(jù)管理與隱私保護(hù)5.1數(shù)據(jù)收集與使用5.2個人信息保護(hù)5.3數(shù)據(jù)存儲與安全6.技術(shù)支持與服務(wù)6.1技術(shù)支持范圍6.2響應(yīng)時間與處理方式6.3服務(wù)有效期7.費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成7.2支付方式與時間7.3費(fèi)用調(diào)整8.違約責(zé)任8.1違約行為8.2違約責(zé)任8.3違約解決方式9.法律適用與爭議解決9.1法律適用9.2爭議解決方式10.合同的生效、變更與終止10.1生效條件10.2合同變更10.3合同終止11.保密條款11.1保密信息11.2保密義務(wù)11.3保密期限12.知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)12.1軟件產(chǎn)品知識產(chǎn)權(quán)12.2侵權(quán)行為12.3知識產(chǎn)權(quán)爭議解決13.強(qiáng)制性條款13.1遵守法律法規(guī)13.2合法使用軟件產(chǎn)品13.3禁止違法行為14.其他條款14.1通知與聯(lián)系14.2合同修改與版本更新14.3爭議解釋權(quán)第一部分：合同如下：1.協(xié)議范圍1.2軟件產(chǎn)品的范圍包括：（1）軟件產(chǎn)品的基本版本；（2）軟件產(chǎn)品的升級版本；（3）軟件產(chǎn)品的相關(guān)文檔和資料。1.3除非本協(xié)議另有規(guī)定，否則使用方不得將軟件產(chǎn)品轉(zhuǎn)讓、出租、許可或以其他方式提供給第三方使用。2.軟件產(chǎn)品的獲取與使用2.2使用方應(yīng)按照提供方的指導(dǎo)說明進(jìn)行軟件產(chǎn)品的安裝與激活。在使用過程中，使用方應(yīng)確保軟件產(chǎn)品的合法、正常使用。2.3使用方在獲取軟件產(chǎn)品時，將被授予非獨(dú)占、不可轉(zhuǎn)讓的有限許可證，允許其在協(xié)議有效期內(nèi)使用軟件產(chǎn)品。3.軟件產(chǎn)品的功能與性能3.2軟件產(chǎn)品在正常使用條件下的性能指標(biāo)如下：（1）響應(yīng)時間：……；（2）數(shù)據(jù)處理能力：……；（3）可靠性：……。4.用戶權(quán)限與賬戶管理4.2使用方應(yīng)在注冊賬戶時提供準(zhǔn)確、完整的個人信息，并確保在使用過程中及時更新。4.3使用方應(yīng)妥善保管賬戶密碼，確保賬戶安全。如發(fā)現(xiàn)賬戶密碼泄露或被他人非法使用，應(yīng)及時通知提供方。5.數(shù)據(jù)管理與隱私保護(hù)5.1提供方將收集和使用方在使用軟件產(chǎn)品過程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)，以改進(jìn)軟件產(chǎn)品和服務(wù)。5.2提供方承諾保護(hù)使用方的個人信息，除法律法規(guī)要求或使用方同意外，不會向第三方透露。5.3提供方將采取合理措施保護(hù)收集的數(shù)據(jù)不被未授權(quán)訪問、披露、修改或破壞。6.技術(shù)支持與服務(wù)6.3技術(shù)支持服務(wù)的有效期為：（1）軟件產(chǎn)品基本版本：自軟件產(chǎn)品安裝之日起至提供方宣布停止提供技術(shù)支持之日止；（2）軟件產(chǎn)品升級版本：自升級版本發(fā)布之日起至提供方宣布停止提供技術(shù)支持之日止。7.費(fèi)用與支付7.1軟件產(chǎn)品的購買費(fèi)用包括：（1）軟件產(chǎn)品基本版本購買費(fèi)用；（2）軟件產(chǎn)品升級版本購買費(fèi)用；（3）技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)用。7.3提供方有權(quán)在協(xié)議有效期內(nèi)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整軟件產(chǎn)品購買費(fèi)用和技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)用。如有調(diào)整，提供方應(yīng)提前通知使用方。8.違約責(zé)任8.1雙方違反本協(xié)議的任何條款，均應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。8.2提供方未按照約定提供軟件產(chǎn)品或服務(wù)的，應(yīng)按照使用方遭受的損失予以賠償。8.3使用方未按照約定支付費(fèi)用的，應(yīng)支付遲延支付的利息，并承擔(dān)提供方因此遭受的其他損失。9.法律適用與爭議解決9.1本協(xié)議適用中華人民共和國法律。9.2雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向軟件產(chǎn)品提供方所在地的人民法院提起訴訟。10.合同的生效、變更與終止10.1本協(xié)議自雙方簽字或蓋章之日起生效。10.2除非雙方達(dá)成書面一致意見，否則本協(xié)議不得變更或終止。10.3在協(xié)議有效期內(nèi)，如一方未履行或未適當(dāng)履行本協(xié)議項(xiàng)下的義務(wù)，另一方有權(quán)終止本協(xié)議。11.保密條款11.1雙方在本協(xié)議履行過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，均應(yīng)予以保密。11.2保密義務(wù)自本協(xié)議生效之日起生效，至本協(xié)議終止或履行完畢之日終止。11.3保密期限屆滿后，雙方仍有保守商業(yè)秘密的義務(wù)，直至該信息進(jìn)入公知領(lǐng)域。12.知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)12.1軟件產(chǎn)品及其組成部分的知識產(chǎn)權(quán)歸提供方所有。12.2使用方不得對軟件產(chǎn)品進(jìn)行反編譯、反向工程或以其他方式侵犯提供方的知識產(chǎn)權(quán)。12.3如使用方發(fā)現(xiàn)軟件產(chǎn)品存在侵權(quán)行為，應(yīng)立即通知提供方，并提供必要的協(xié)助以便提供方采取措施消除侵權(quán)行為。13.強(qiáng)制性條款13.1雙方應(yīng)遵守有關(guān)法律法規(guī)，不得利用本協(xié)議或軟件產(chǎn)品從事非法活動。13.2使用方不得將軟件產(chǎn)品用于危害國家安全、損害社會公共利益的目的。13.3雙方不得轉(zhuǎn)讓、出租、許可或以其他方式提供本協(xié)議項(xiàng)下的軟件產(chǎn)品給第三方使用。14.其他條款14.2本協(xié)議的任何修改和版本更新，均應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并由雙方簽署。14.3本協(xié)議的解釋權(quán)歸雙方共同所有。第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：軟件產(chǎn)品說明書詳細(xì)描述軟件產(chǎn)品的功能、性能、技術(shù)規(guī)格等內(nèi)容，以及軟件產(chǎn)品的安裝、操作和維護(hù)指南。2.附件二：技術(shù)支持服務(wù)指南詳細(xì)說明技術(shù)支持服務(wù)的范圍、響應(yīng)時間、處理方式和服務(wù)有效期等。3.附件三：費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)列出軟件產(chǎn)品購買費(fèi)用、技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成、支付方式和金額等信息。4.附件四：保密協(xié)議詳細(xì)規(guī)定雙方在保密信息、保密義務(wù)和保密期限等方面的內(nèi)容。5.附件五：知識產(chǎn)權(quán)聲明聲明軟件產(chǎn)品及其組成部分的知識產(chǎn)權(quán)歸提供方所有，以及雙方在知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)方面的權(quán)利和義務(wù)。6.附件六：強(qiáng)制性條款聲明聲明雙方應(yīng)遵守的法律法規(guī)，以及不得利用軟件產(chǎn)品從事非法活動的規(guī)定。7.附件七：軟件產(chǎn)品升級計劃詳細(xì)說明軟件產(chǎn)品的升級計劃、升級方式、升級時間等信息。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.提供方未按照約定時間提供軟件產(chǎn)品或服務(wù)，或提供的軟件產(chǎn)品或服務(wù)不符合約定的功能和性能指標(biāo)，構(gòu)成違約。示例：提供方未能在合同約定的時間內(nèi)提供軟件產(chǎn)品，或提供的軟件產(chǎn)品存在功能缺失或性能問題。2.提供方未按照約定提供技術(shù)支持服務(wù)，或技術(shù)支持服務(wù)未達(dá)到約定的響應(yīng)時間或處理方式，構(gòu)成違約。示例：提供方在收到使用方的技術(shù)支持請求后，未能在約定的響應(yīng)時間內(nèi)回復(fù)或解決問題。3.使用方未按照約定支付費(fèi)用，或遲延支付費(fèi)用，構(gòu)成違約。示例：使用方未能在約定的時間內(nèi)支付軟件產(chǎn)品購買費(fèi)用或技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)用。4.使用方未按照約定使用軟件產(chǎn)品，或利用軟件產(chǎn)品從事非法活動，構(gòu)成違約。示例：使用方未經(jīng)授權(quán)將軟件產(chǎn)品提供給第三方使用，或利用軟件產(chǎn)品進(jìn)行侵權(quán)、詐騙等非法活動。5.雙方未履行保密義務(wù)，或泄露對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等，構(gòu)成違約。示例：一方未經(jīng)授權(quán)向第三方披露對方的商業(yè)秘密或技術(shù)秘密。6.一方未遵守法律法規(guī)，或未適當(dāng)履行本協(xié)議項(xiàng)下的義務(wù)，構(gòu)成違約。示例：一方未按照法律法規(guī)要求提供軟件產(chǎn)品或服務(wù)，或未按照協(xié)議約定履行義務(wù)。說明三：法律名詞及解釋：1.軟件產(chǎn)品：指提供方開發(fā)、擁有知識產(chǎn)權(quán)的計算機(jī)軟件，包括基本版本和升級版本。2.技術(shù)支持服務(wù)：指提供方為使用方在使用軟件產(chǎn)品過程中提供的問題解答、故障排查、升級指導(dǎo)等服務(wù)。3.知識產(chǎn)權(quán)：指軟件產(chǎn)品及其組成部分的著作權(quán)、專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)等法律保護(hù)的權(quán)利。4.商業(yè)秘密：指不為公