急診急救制度培訓課件

匯報人：xxx20xx-03-26急診急救制度培訓ppt課件contents急診急救制度概述急診科室設(shè)置與人員配置常見急危重癥處理流程規(guī)范醫(yī)療設(shè)備與藥品管理使用要求溝通技巧與患者心理支持策略風險防范與安全管理措施目錄01急診急救制度概述指對突發(fā)傷病員進行緊急評估、干預和救治，以避免死亡或殘疾等嚴重后果的醫(yī)療行為。急診急救定義確保傷病員在最短時間內(nèi)獲得有效救治，降低死亡率和致殘率，提高患者生存質(zhì)量。急診急救目的急診急救定義與目的我國急診急救體系不斷完善，急診急救水平不斷提高，但仍存在地區(qū)發(fā)展不平衡、資源配置不合理等問題。國外急診急救體系較為成熟，擁有先進的急診急救技術(shù)和設(shè)備，注重多學科協(xié)作和信息化建設(shè)。國內(nèi)外急診急救發(fā)展現(xiàn)狀國外發(fā)展現(xiàn)狀國內(nèi)發(fā)展現(xiàn)狀培訓目標提高醫(yī)護人員對急診急救制度的認識和應對能力，確?；颊叩玫郊皶r、有效的救治。培訓內(nèi)容包括急診急救基本理論知識、技能培訓、模擬演練等，重點講解心肺復蘇、創(chuàng)傷救治、急性中毒等常見急診急救病例的處理方法。本次培訓目標與內(nèi)容02急診科室設(shè)置與人員配置123急診科應設(shè)在醫(yī)院便于患者迅速到達的區(qū)域，并鄰近大型影像檢查等急診醫(yī)療輔助科室。地理位置應分為紅黃綠“三區(qū)”，即急診搶救室、急診診室、留觀室，各區(qū)功能明確，互不干擾?？剖也季峙鋫渫晟频膿尵仍O(shè)備，如呼吸機、除顫儀、心電監(jiān)護儀等，并保持設(shè)備狀態(tài)良好，隨時可用。醫(yī)療設(shè)備急診科室基本設(shè)置要求應具備急診專業(yè)資質(zhì)，熟練掌握常見急危重癥的診療流程，能夠獨立完成氣管插管、深靜脈穿刺等操作。醫(yī)生應熟悉急診科工作特點，掌握急救護理技能，配合醫(yī)生完成搶救工作。護士如檢驗、放射等科室人員，應保證急診檢查項目的及時性和準確性。醫(yī)技人員負責科室日常管理和協(xié)調(diào)工作，確保科室高效運轉(zhuǎn)。管理人員人員配置及職責劃分院外協(xié)同與急救電話急救中心、基層醫(yī)療機構(gòu)等建立緊密的合作關(guān)系，實現(xiàn)患者轉(zhuǎn)運和信息共享的無縫對接。醫(yī)患協(xié)同加強與患者及其家屬的溝通，解釋病情和治療方案，取得其理解和配合。多學科協(xié)同針對復雜病例，zu織多學科專家進行會診，制定最佳治療方案。院內(nèi)協(xié)同與院內(nèi)其他科室建立良好的溝通機制，確?；颊叩玫郊皶r有效的治療。協(xié)同工作機制建立03常見急危重癥處理流程規(guī)范0102判斷意識輕拍患者雙肩，大聲呼喚患者，檢查患者是否有反應。呼救求援如患者無反應，應立即大聲呼救，請求他人幫助，并撥打急救電話。判斷呼吸和脈搏檢查患者是否有呼吸和脈搏，如沒有，則立即開始心肺復蘇。胸外按壓將患者仰臥于平坦硬地面上，施救者站在患者一側(cè)，雙手重疊，掌根置于患者胸骨下半部，用力向下按壓，使胸骨下陷5-6cm，然后迅速放松，讓胸廓自行復位。人工呼吸每按壓30次后，進行2次人工呼吸。施救者一手捏住患者鼻子，另一手托起患者下頜，使患者頭后仰，口張開。然后深吸一口氣，用口包住患者口唇，用力吹氣，直至患者胸部隆起。030405心肺復蘇術(shù)操作流程規(guī)范止血包扎固定搬運創(chuàng)傷止血包扎固定搬運方法對出血部位進行直接壓迫止血，或使用止血帶、紗布等物品進行止血。對骨折或脫位部位進行固定，以減輕疼痛，避免進一步損傷。用無菌敷料或干凈布料對傷口進行包扎，保護傷口，防止感染。根據(jù)患者病情和現(xiàn)場環(huán)境，選擇合適的搬運方法，如擔架搬運、徒手搬運等。常見中毒處理原則及注意事項脫離毒源立即將患者脫離毒源，如脫離有毒環(huán)境、脫去被污染的衣物等。清除毒物根據(jù)患者中毒途徑和毒物性質(zhì)，采取相應的清除毒物措施，如催吐、洗胃、導瀉等。使用解毒劑根據(jù)毒物種類，選用相應的解毒劑進行治療。對癥處理針對患者出現(xiàn)的不同癥狀，采取相應的對癥處理措施，如吸氧、輸液、鎮(zhèn)靜等。同時，注意觀察患者病情變化，及時調(diào)整治療方案。04醫(yī)療設(shè)備與藥品管理使用要求根據(jù)醫(yī)院科室需求和急診急救特點，合理配置醫(yī)療設(shè)備，確保設(shè)備種類、數(shù)量滿足臨床需要。配置標準維護保養(yǎng)要求設(shè)備使用培訓建立醫(yī)療設(shè)備維護保養(yǎng)制度，定期檢查、保養(yǎng)設(shè)備，確保設(shè)備處于良好狀態(tài)。對醫(yī)護人員進行設(shè)備使用培訓，確保正確、安全使用醫(yī)療設(shè)備。030201醫(yī)療設(shè)備配置標準及維護保養(yǎng)要求藥品采購根據(jù)急診急救需要，制定藥品采購計劃，確保藥品供應及時、充足。藥品儲存建立藥品儲存管理制度，分類儲存、定期盤點，確保藥品質(zhì)量。藥品發(fā)放制定藥品發(fā)放流程，確保藥品準確、及時發(fā)放到患者手中。藥品采購儲存發(fā)放流程規(guī)范根據(jù)醫(yī)療器械材質(zhì)和用途，選擇合適的消毒方法，如高溫蒸汽、紫外線等。消毒方法對需要滅菌的醫(yī)療器械進行滅菌操作，確保滅菌效果符合標準。滅菌操作定期對消毒滅菌效果進行監(jiān)測，確保醫(yī)療器械無菌、安全。消毒滅菌監(jiān)測醫(yī)療器械消毒滅菌操作方法05溝通技巧與患者心理支持策略耐心傾聽患者主訴，不打斷患者發(fā)言，注意非語言溝通。傾聽技巧使用開放式提問獲取更多信息，使用封閉式提問確認關(guān)鍵信息。提問技巧用通俗易懂的語言向患者解釋病情、治療方案等。解釋與說明技巧表達關(guān)心與同情，安慰患者，緩解其緊張情緒。情感支持技巧溝通技巧在急診工作中應用提供安全舒適的環(huán)境，及時告知治療進展，增強患者信心。安全感需求歸屬感需求尊重感需求信息獲取需求尊重患者文化背景，關(guān)注患者社會角色，促進其融入社會。保護患者隱私，尊重患者意愿，避免傷害患者自尊。主動向患者提供病情、治療方案、預后等信息，幫助患者做出決策?；颊咝睦硇枨蠓治黾爸С植呗约皶r溝通醫(yī)護人員之間保持溝通一致，避免給家屬造成困惑。統(tǒng)一口徑情感支持尊重家屬意愿01020403在患者治療過程中，尊重家屬的知情權(quán)和決策權(quán)。與家屬保持密切聯(lián)系，及時告知患者病情及治療方案。理解家屬擔憂情緒，提供情感支持，協(xié)助家屬度過難關(guān)。家屬溝通注意事項06風險防范與安全管理措施包括患者病情、醫(yī)療設(shè)備、藥品供應、人員配備、環(huán)境條件等方面的風險點識別和評估。風險評估內(nèi)容根據(jù)風險評估結(jié)果，制定相應的預警指標和閾值，建立多級預警機制，確保及時發(fā)現(xiàn)和處理潛在風險。預警機制建立利用信息化手段，如電子病歷系統(tǒng)、智能監(jiān)測設(shè)備等，提高風險評估和預警的準確性和時效性。信息化技術(shù)應用風險評估及預警機制建立03監(jiān)督檢查與反饋建立監(jiān)督檢查機制，對整改落實情況進行跟蹤檢查和反饋，確保整改措施得到有效執(zhí)行。01安全隱患排查定期對急診科環(huán)境、設(shè)施、設(shè)備、藥品等進行全面細致的安全隱患排查。02整改方案制定針對排查出的安全隱患，制定具體的整改措施和方案，明確責任人和整改時限。安全隱患排查整改方案制定根據(jù)急診科可能面臨的突發(fā)情況，制定完善的應急預案，包括火災、