電子的商務多選題題庫

實用標準文案1：關于數(shù)字證書，正確的說法有（ ）1.數(shù)字證書是電子郵件附件或嵌在網(wǎng)頁上的程序 腦病毒的功能數(shù)字證書可用來驗證用戶或網(wǎng)站的身份數(shù)字證書有向網(wǎng)頁或電子郵件附件原發(fā)送者發(fā)送加密信息的功能數(shù)字證書具有下載軟件的功能數(shù)字證書電具有消除答案為：232：供應鏈計劃系統(tǒng)的組成包括（ ）銷售配置訂單支持需求計劃客戶服務與支持客戶服務與支持答案為：2353：在線零售相對郵購具有的優(yōu)勢包括（ ）庫存方面多種結算方式成本低具交互性省時方便答案為：1234精彩文檔實用標準文案4：任何www服務器程序都應具有的核心功能包括 ()檢索FTP安全性數(shù)據(jù)分析網(wǎng)站管理答案為：12345：WWW服務器的幾種特別重要的工具有（ ）網(wǎng)絡調(diào)檢索引擎網(wǎng)絡門戶智能代理推式技術答案為：23456：電子商務軟件的功能有 ()購物車商品目錄顯示安全機制交易處理機制網(wǎng)站管理答案為：1247：威脅客戶機安全的活動內(nèi)容包括（ ）精彩文檔實用標準文案Active控件數(shù)字證書電子郵件附件瀏覽器插件Java小應用程序答案為：1458：電子現(xiàn)金系統(tǒng)的基本特點有（ ）貨幣價值性可存儲性可查詢性不可交換性以上說法都正確答案為：1239：帶寬越大，產(chǎn)生的效果有（ ）顯示速度越快傳輸速度越快顯示速度越慢傳輸速度越慢不影響傳輸速度答案為：1210：互聯(lián)網(wǎng)上負責傳送和檢索郵件的協(xié)議有 ()1.SMTP精彩文檔實用標準文案POPFTPIMAPSSL答案為：12411：下面有關Java應用程序的特點敘述不正確的是 ()。Java是一種真正的面向對象的語言Java可以在WWW上應用Java與操作平臺無關，可一次開發(fā)多處使用Java小應用程序可以執(zhí)行輸入、輸出或刪除操作JavaScript是一種腳本語言，它與Java應用程序一樣能自行啟動答案為：4512：安全策略一般包括（ ）認證和訪問控制數(shù)據(jù)完整性公開密鑰加密算法保密和審計知識產(chǎn)權保護答案為：12413：檢索引擎組成程序包括（ ）網(wǎng)關程序網(wǎng)絡爬蟲精彩文檔實用標準文案網(wǎng)絡蜘蛛網(wǎng)絡機器人編譯程序答案為：23414：以下關于電子商務對組織結構變化的影響作用的說法正確的是()。電子商務可以轉移很多企業(yè)對垂直一體化的注意力網(wǎng)絡型的組織結構不適合于信息密集的高技術行業(yè)電子商務可以改善信息的流動、協(xié)調(diào)不同的活動、降低交易成本電子商務的廣泛采用可能會使等級制組織回歸到基于市場的結構電子商務可以使那些依賴信息共享的網(wǎng)絡組織更容易建設和維護答案為：134515：客戶關系管理的整合內(nèi)容包括 ()銷售生產(chǎn)營銷設備服務答案為：13516：企業(yè)實施電子商務的業(yè)務計劃應包括（ ）網(wǎng)絡基礎設施網(wǎng)絡安全法規(guī)精彩文檔實用標準文案監(jiān)督其運用過程控制目標的實現(xiàn)過程確定開始的目標答案為：34517：必須遵循的網(wǎng)絡規(guī)范有（ ）不能向討論組郵寄廣告，除非明確允許將相同的廣告郵寄給不同的討論組不要冒冒失失地郵寄電子郵件不要建立需要名錄對象作出否定表示才能刪掉自己名字的郵件名錄以上說法都正確答案為：13418：傳統(tǒng)結算工具的不足包括（ ）缺乏便利性缺乏安全性不能進行小額結算缺乏合格性使用范圍太窄答案為：123519：目前已推出的電子錢包有（ ）eCoineWallet精彩文檔實用標準文案DigiCashMicrosoftWalletAgileWallet答案為：23520：電子現(xiàn)金具備的基本特性有（ ）貨幣價值可交換性可重用性可儲存和檢索安全性答案為：124521：以下軟件包屬于電子商務系統(tǒng)軟件包的是 ()。IBMDB2IBMWebSphereStartMicrosoftCommerceServerNetscapeCommerceXpertINTERSHOPMerchantEdition答案為：34522：知識管理應用包括（ ）拉式信息發(fā)布編程語言精彩文檔實用標準文案推式信息發(fā)布數(shù)據(jù)采集與倉庫決策支持系統(tǒng)答案為：34523：網(wǎng)站開發(fā)的最初階段包括 ()集成階段儲備階段鏈接階段開始階段完善階段答案為：234524：保護數(shù)字化作品的方法有（ ）軟件測量通訊信道的保護數(shù)字信封安全電子交易（SET）數(shù)字化水印答案為：13525：銷售鏈管理的應用結構包括（ ）管理應用客戶跟蹤人力資源管理精彩文檔實用標準文案標書和報價生成定價答案為：451：關于數(shù)字證書，正確的說法有（ ）1.數(shù)字證書是電子郵件附件或嵌在網(wǎng)頁上的程序 腦病毒的功能數(shù)字證書可用來驗證用戶或網(wǎng)站的身份數(shù)字證書有向網(wǎng)頁或電子郵件附件原發(fā)送者發(fā)送加密信息的功能數(shù)字證書具有下載軟件的功能數(shù)字證書電具有消除答案為：232：非結構化的消息傳送載體包括（ ）傳真電子郵件發(fā)票運輸通知基于表的系統(tǒng)答案為：123：任何www服務器程序都應具有的核心功能包括 ()檢索FTP安全性精彩文檔實用標準文案數(shù)據(jù)分析網(wǎng)站管理答案為：12344：電子錢包可以存放 ()信用卡傳統(tǒng)支票電子現(xiàn)金所有者地址所有者的身份證書答案為：13455：選擇主機托管服務應該考慮的因素有（ ）速度可靠性成本安全性服務商的規(guī)模答案為：2346：帶寬越大，產(chǎn)生的效果有（ ）顯示速度越快傳輸速度越快顯示速度越慢傳輸速度越慢精彩文檔實用標準文案不影響傳輸速度答案為：127：檢索引擎組成程序包括（ ）網(wǎng)關程序網(wǎng)絡爬蟲網(wǎng)絡蜘蛛網(wǎng)絡機器人編譯程序答案為：2348：一般把消費者分為三類，包括有（ ）沖動購買者簡單計劃購買提醒者購買耐心購買者分析購買者答案為：1459：供應鏈執(zhí)行系統(tǒng)包括 ()數(shù)據(jù)模塊生產(chǎn)模塊補貨模塊分銷模塊訂單計劃模塊精彩文檔實用標準文案答案為：234510：在線訂單履行要面臨的挑戰(zhàn)有 ()。控制顧客數(shù)據(jù)整合在線和離線訂單提高送貨的成本效益處理退貨以上說法都正確答案為：1234511：WWW服務器的幾種特別重要的工具有（ ）網(wǎng)絡調(diào)檢索引擎網(wǎng)絡門戶智能代理推式技術答案為：234512：既適合采用電子商務 ,又適合采用傳統(tǒng)商務的業(yè)務有（ ）昂貴珠寶的銷售汽車的購銷金融服務易腐食品的購銷保險產(chǎn)品的購銷答案為：235精彩文檔實用標準文案13：威脅客戶機安全的活動內(nèi)容包括（ ）Active控件數(shù)字證書電子郵件附件瀏覽器插件Java小應用程序答案為：14514：互聯(lián)網(wǎng)市場營銷模型涉及的內(nèi)容有（ ）價格分銷環(huán)境安全目標市場答案為：124515：知識管理應用包括（ ）拉式信息發(fā)布編程語言推式信息發(fā)布數(shù)據(jù)采集與倉庫決策支持系統(tǒng)答案為：34516：精彩文檔實用標準文案電子商務軟件的功能包括（ ）購物車商品目錄顯示W(wǎng)WW展示交易處理機制編譯流程序答案為：12417：電子現(xiàn)金系統(tǒng)的基本特點有（ ）貨幣價值性可存儲性可查詢性不可交換性以上說法都正確答案為：12318：電子商務軟件的功能有 ()購物車商品目錄顯示安全機制交易處理機制網(wǎng)站管理答案為：12419：適合電子商務的業(yè)務流程有（ ）精彩文檔實用標準文案圖書的銷售軟件的銷售時裝的銷售旅游服務的促銷運輸貨物的在線跟蹤答案為：124520：管理者在電子商務中面臨的主要問題包括 ()。競爭和技術進步的壓力內(nèi)部威脅業(yè)務流程重組、流程創(chuàng)新、降低成本、縮短產(chǎn)品周期等各種變化設計新的組織結構管理抉擇和優(yōu)先順序答案為：1234521：購買行為的類型有（ ）專門計劃購買簡單計劃購買非提醒者購買完全無計劃購買以上購買行為的類型都正確答案為：12422：傳統(tǒng)結算工具的不足包括（ ）缺乏便利性精彩文檔實用標準文案缺乏安全性不能進行小額結算缺乏合格性使用范圍太窄答案為：123523：供應鏈計劃系統(tǒng)的組成包括（ ）銷售配置訂單支持需求計劃客戶服務與支持客戶服務與支持答案為：23524：在線零售相對郵購具有的優(yōu)勢包括（ ）庫存方面多種結算方式成本低具交互性省時方便答案為：123425：利用數(shù)字簽名技術，能夠解決的問題有 ()數(shù)據(jù)完整性數(shù)據(jù)保密性精彩文檔實用標準文案發(fā)送數(shù)據(jù)后抵賴系統(tǒng)可靠性未經(jīng)授權擅自訪問網(wǎng)站答案為：131：選擇主機托管服務應該考慮的因素有（ ）速度可靠性成本安全性服務商的規(guī)模答案為：2342：WWW服務器的幾種特別重要的工具有（ ）網(wǎng)絡調(diào)檢索引擎網(wǎng)絡門戶智能代理推式技術答案為：23453：非結構化的消息傳送載體包括（ ）傳真電子郵件發(fā)票精彩文檔實用標準文案運輸通知基于表的系統(tǒng)答案為：124：電子商務軟件的必備功能包括 ()。商品目錄顯示W(wǎng)WW展示購物車交易處理機制電子商務工具答案為：1345：網(wǎng)站開發(fā)的高級階段包括（ ）大量定制階段外向階段集成階段商業(yè)貿(mào)易階段數(shù)據(jù)庫階段答案為：12346：供應鏈執(zhí)行系統(tǒng)包括 ()數(shù)據(jù)模塊生產(chǎn)模塊補貨模塊分銷模塊精彩文檔實用標準文案訂單計劃模塊答案為：23457：保護數(shù)字化作品的方法有（ ）軟件測量通訊信道的保護數(shù)字信封安全電子交易（SET）數(shù)字化水印答案為：1358：電子商務的優(yōu)勢包括 ()?；ヂ?lián)網(wǎng)和WWW在創(chuàng)造虛擬社區(qū)方面特別有效電子商務可應用所有的業(yè)務流程電子商務可以增加賣主的銷售機會，也增加了買主的購買機會電子商務主要應用于企業(yè)間的銷售活動以上說法都正確答案為：139：在線零售成功的關鍵策略有 ()樹立品牌增加庫存降低成本利用定制營銷正確定價精彩文檔實用標準文案答案為：134510：以下關于電子商務對組織結構變化的影響作用的說法正確的是()。電子商務可以轉移很多企業(yè)對垂直一體化的注意力網(wǎng)絡型的組織結構不適合于信息密集的高技術行業(yè)電子商務可以改善信息的流動、協(xié)調(diào)不同的活動、降低交易成本電子商務的廣泛采用可能會使等級制組織回歸到基于市場的結構電子商務可以使那些依賴信息共享的網(wǎng)絡組織更容易建設和維護答案為：134511：利用數(shù)字簽名技術，能夠解決的問題有 ()數(shù)據(jù)完整性數(shù)據(jù)保密性發(fā)送數(shù)據(jù)后抵賴系統(tǒng)可靠性未經(jīng)授權擅自訪問網(wǎng)站答案為：1312：電子商務軟件的功能有 ()購物車商品目錄顯示安全機制交易處理機制網(wǎng)站管理精彩文檔實用標準文案答案為：12413：帶寬越大，產(chǎn)生的效果有（ ）顯示速度越快傳輸速度越快顯示速度越慢傳輸速度越慢不影響傳輸速度答案為：1214：互聯(lián)網(wǎng)市場營銷模型涉及的內(nèi)容有（ ）價格分銷環(huán)境安全目標市場答案為：124515：必須遵循的網(wǎng)絡規(guī)范有（ ）不能向討論組郵寄廣告，除非明確允許將相同的廣告郵寄給不同的討論組不要冒冒失失地郵寄電子郵件不要建立需要名錄對象作出否定表示才能刪掉自己名字的郵件名錄以上說法都正確答案為：134精彩文檔實用標準文案16：威脅客戶機安全的活動內(nèi)容包括（ ）Active控件數(shù)字證書電子郵件附件瀏覽器插件Java小應用程序答案為：14517：以下軟件包屬于電子商務系統(tǒng)軟件包的是 ()。IBMDB2IBMWebSphereStartMicrosoftCommerceServerNetscapeCommerceXpertINTERSHOPMerchantEdition答案為：34518：電子現(xiàn)金的基本特點是 ()。貨幣價值可交換性可儲存查詢性安全性無限細分性答案為：1234精彩文檔實用標準文案19：互聯(lián)網(wǎng)上負責傳送和檢索郵件的協(xié)議有 ()SMTPPOPFTPIMAPSSL答案為：12420：在線零售相對郵購具有的優(yōu)勢包括（ ）庫存方面多種結算方式成本低具交互性省時方便答案為：123421：知識管理應用包括（ ）拉式信息發(fā)布編程語言推式信息發(fā)布數(shù)據(jù)采集與倉庫決策支持系統(tǒng)答案為：34522：以下關于內(nèi)部集成的說法正確的是 ()。精彩文檔實用標準文案內(nèi)部集成比外部集成更為重要電子商務的直接應用就是企業(yè)業(yè)務的內(nèi)部集成完成內(nèi)部集成的企業(yè)相當于在企業(yè)內(nèi)部形成一個小社區(qū)企業(yè)和其供應商等業(yè)務伙伴進行交互，就是內(nèi)部集成協(xié)調(diào)信息傳輸?shù)哪芰υ趦?nèi)部集成中非常重要答案為：12523：電子現(xiàn)金系統(tǒng)的基本特點有（ ）貨幣價值性可存儲性可查詢性不可交換性以上說法都正確答案為：12324：關于數(shù)字證書，正確的說法有（ ）1.數(shù)字證書是電子郵件附件或嵌在網(wǎng)頁上的程序 腦病毒的功能數(shù)字證書可用來驗證用戶或網(wǎng)站的身份數(shù)字證書有向網(wǎng)頁或電子郵件附件原發(fā)送者發(fā)送加密信息的功能數(shù)字證書具有下載軟件的功能數(shù)字證書電具有消除答案為：2325：傳統(tǒng)結算工具的不足包括（ ）精彩文檔實用標準文案缺乏便利性缺乏安全性不能進行小額結算缺乏合格性使用范圍太窄答案為：12351：電子商務軟件的功能有 ()購物車商品目錄顯示安全機制交易處理機制網(wǎng)站管理答案為：1242：必須遵循的網(wǎng)絡規(guī)范有（ ）不能向討論組郵寄廣告，除非明確允許將相同的廣告郵寄給不同的討論組不要冒冒失失地郵寄電子郵件不要建立需要名錄對象作出否定表示才能刪掉自己名字的郵件名錄以上說法都正確答案為：1343：電子現(xiàn)金具備的基本特性有（ ）精彩文檔實用標準文案貨幣價值可交換性可重用性可儲存和檢索安全性答案為：12454：下面有關Java應用程序的特點敘述不正確的是 ()。Java是一種真正的面向對象的語言Java可以在WWW上應用Java與操作平臺無關，可一次開發(fā)多處使用Java小應用程序可以執(zhí)行輸入、輸出或刪除操作JavaScript是一種腳本語言，它與Java應用程序一樣能自行啟動答案為：455：電子商務軟件的必備功能包括 ()。商品目錄顯示W(wǎng)WW展示購物車交易處理機制電子商務工具答案為：1346：任何www服務器程序都應具有的核心功能包括 ()檢索精彩文檔實用標準文案FTP安全性數(shù)據(jù)分析網(wǎng)站管理答案為：12347：電子現(xiàn)金的特點有 ()貨幣價值可交換性無隱私性安全性可儲存和檢索性答案為：12458：銷售鏈管理的應用結構包括（ ）管理應用客戶跟蹤人力資源管理標書和報價生成定價答案為：459：電子錢包可以存放 ()信用卡傳統(tǒng)支票精彩文檔實用標準文案電子現(xiàn)金所有者地址所有者的身份證書答案為：134510：互聯(lián)網(wǎng)市場營銷模型涉及的內(nèi)容有（ ）價格分銷環(huán)境安全目標市場答案為：124511：目前已推出的電子錢包有（ ）eCoineWalletDigiCashMicrosoftWalletAgileWallet答案為：23512：電子商務軟件的功能包括（ ）購物車商品目錄顯示精彩文檔實用標準文案WWW展示交易處理機制編譯流程序答案為：12413：實施客戶關系管理，重點應放在 ()。怎樣吸引顧客基于歷史交易情況來區(qū)分客戶細分客戶市場協(xié)調(diào)及管理組織內(nèi)部團隊讓客戶對企業(yè)的產(chǎn)品和服務百分之百的滿意答案為：123514：購買行為的類型有（ ）專門計劃購買簡單計劃購買非提醒者購買完全無計劃購買以上購買行為的類型都正確答案為：12415：電子現(xiàn)金的基本特點是 ()。貨幣價值可交換性可儲存查詢性精彩文檔實用標準文案安全性無限細分性答案為：123416：電子現(xiàn)金系統(tǒng)的基本特點有（ ）貨幣價值性可存儲性可查詢性不可交換性以上說法都正確答案為：12317：利用數(shù)字簽名技術，能夠解決的問題有 ()數(shù)據(jù)完整性數(shù)據(jù)保密性發(fā)送數(shù)據(jù)后抵賴系統(tǒng)可靠性未經(jīng)授權擅自訪問網(wǎng)站答案為：1318：在線零售相對郵購具有的優(yōu)勢包括（ ）庫存方面多種結算方式成本低具交互性精彩文檔實用標準文案省時方便答案為：123419：電子商務的優(yōu)勢包括 ()。互聯(lián)網(wǎng)和WWW在創(chuàng)造虛擬社區(qū)方面特別有效電子商務可應用所有的業(yè)務流程電子商務可以增加賣主的銷售機會，也增加了買主的購買機會電子商務主要應用于企業(yè)間的銷售活動以上說法都正確答案為：1320：企業(yè)實施電子商務的業(yè)務計劃應包括（ ）網(wǎng)絡基礎設施網(wǎng)絡安全法規(guī)監(jiān)督其運用過程控制目標的實現(xiàn)過程確定開始的目標答案為：34521：在線中介的類型包括（ ）廠家信息訪問接入服務商信息目錄提供商設備提供商精彩文檔實用標準文案答案為：234522：.實施電子商務時，需要電子商務的人才包括（ ）業(yè)務管理應用專家系統(tǒng)管理人事管理網(wǎng)絡操作答案為：123523：威脅客戶機安全的活動內(nèi)容包括（ ）Active控件數(shù)字證書電子郵件附件瀏覽器插件Java小應用程序答案為：14524：適合電子商務的業(yè)務流程有（ ）圖書的銷售軟件的銷售時裝的銷售旅游服務的促銷運輸貨物的在線跟蹤精彩文檔實用標準文案答案為：124525：在線零售成功的關鍵策略有 ()樹立品牌增加庫存降低成本利用定制營銷正確定價答案為：13451：必須遵循的網(wǎng)絡規(guī)范有（ ）不能向討論組郵寄廣告，除非明確允許將相同的廣告郵寄給不同的討論組不要冒冒失失地郵寄電子郵件不要建立需要名錄對象作出否定表示才能刪掉自己名字的郵件名錄以上說法都正確答案為：1342：在線零售相對郵購具有的優(yōu)勢包括（ ）庫存方面多種結算方式成本低具交互性省時方便答案為：1234精彩文檔實用標準文案3：傳統(tǒng)結算工具的不足包括（ ）缺乏便利性缺乏安全性不能進行小額結算缺乏合格性使用范圍太窄答案為：12354：下面有關Java應用程序的特點敘述不正確的是 ()。Java是一種真正的面向對象的語言Java可以在WWW上應用Java與操作平臺無關，可一次開發(fā)多處使用Java小應用程序可以執(zhí)行輸入、輸出或刪除操作JavaScript是一種腳本語言，它與Java應用程序一樣能自行啟動答案為：455：目前已推出的電子錢包有（ ）eCoineWalletDigiCashMicrosoftWalletAgileWallet答案為：235精彩文檔實用標準文案6：電子現(xiàn)金的基本特點是 ()。貨幣價值可交換性可儲存查詢性安全性無限細分性答案為：12347：互聯(lián)網(wǎng)市場營銷模型涉及的內(nèi)容有（ ）價格分銷環(huán)境安全目標市場答案為：12458：電子商務軟件的功能有 ()購物車商品目錄顯示安全機制交易處理機制網(wǎng)站管理答案為：1249：電子商務的優(yōu)勢包括 ()。精彩文檔實用標準文案互聯(lián)網(wǎng)和WWW在創(chuàng)造虛擬社區(qū)方面特別有效電子商務可應用所有的業(yè)務流程電子商務可以增加賣主的銷售機會，也增加了買主的購買機會電子商務主要應用于企業(yè)間的銷售活動以上說法都正確答案為：1310：電子現(xiàn)金具備的基本特性有（ ）貨幣價值可交換性可重用性可儲存和檢索安全性答案為：124511：供應鏈計劃系統(tǒng)的組成包括（ ）銷售配置訂單支持需求計劃客戶服務與支持客戶服務與支持答案為：23512：帶寬越大，產(chǎn)生的效果有（ ）精彩文檔實用標準文案顯示速度越快傳輸速度越快顯示速度越慢傳輸速度越慢不影響傳輸速度答案為：1213：非結構化的消息傳送載體包括（ ）傳真電子郵件發(fā)票運輸通知基于表的系統(tǒng)答案為：1214：在線中介的類型包括（ ）廠家信息訪問接入服務商信息目錄提供商設備提供商答案為：234515：威脅客戶機安全的活動內(nèi)容包括（ ）1.Active控件精彩文檔實用標準文案數(shù)字證書電子郵件附件瀏覽器插件Java小應用程序答案為：14516：電子商務軟件的功能包括（ ）購物車商品目錄顯示W(wǎng)WW展示交易處理機制編譯流程序答案為：12417：在線零售成功的關鍵策略有 ()樹立品牌增加庫存降低成本利用定制營銷正確定價答案為：134518：關于標注語言，下列正確的敘述有（ ）SGML是最早的標注語言精彩文檔實用標準文案HTML的基礎是SGMLXML是最新的SGML變種HTML被稱為擴展標注語言SGML是一種編程元語言答案為：12319：選擇主機托管服務應該考慮的因素有（ ）速度可靠性成本安全性服務商的規(guī)模答案為：23420：檢索引擎組成程序包括（ ）網(wǎng)關程序網(wǎng)絡爬蟲網(wǎng)絡蜘蛛網(wǎng)絡機器人編譯程序答案為：23421：實施客戶關系管理，重點應放在 ()。怎樣吸引顧客基于歷史交易情況來區(qū)分客戶精彩文檔實用標準文案細分客戶市場協(xié)調(diào)及管理組織內(nèi)部團隊讓客戶對企業(yè)的產(chǎn)品和服務百分之百的滿意答案為：123522：知識管理應用包括（ ）拉式信息發(fā)布編程語言推式信息發(fā)布數(shù)據(jù)采集與倉庫決策支持系統(tǒng)答案為：34523：網(wǎng)站開發(fā)的高級階段包括（ ）大量定制階段外向階段集成階段商業(yè)貿(mào)易階段數(shù)據(jù)庫階段答案為：123424：一般把消費者分為三類，包括有（ ）沖動購買者簡單計劃購買提醒者購買精彩文檔實用標準文案耐心購買者分析購買者答案為：14525：WWW服務器的幾種特別重要的工具有（ ）網(wǎng)絡調(diào)檢索引擎網(wǎng)絡門戶智能代理推式技術答案為：23451：適合電子商務的業(yè)務流程有（ ）圖書的銷售軟件的銷售時裝的銷售旅游服務的促銷運輸貨物的在線跟蹤答案為：12452：實施客戶關系管理，重點應放在 ()。怎樣吸引顧客基于歷史交易情況來區(qū)分客戶細分客戶市場精彩文檔實用標準文案協(xié)調(diào)及管理組織內(nèi)部團隊讓客戶對企業(yè)的產(chǎn)品和服務百分之百的滿意答案為：12353：以下關于電子商務對組織結構變化的影響作用的說法正確的是()。電子商務可以轉移很多企業(yè)對垂直一體化的注意力網(wǎng)絡型的組織結構不適合于信息密集的高技術行業(yè)電子商務可以改善信息的流動、協(xié)調(diào)不同的活動、降低交易成本電子商務的廣泛采用可能會使等級制組織回歸到基于市場的結構電子商務可以使那些依賴信息共享的網(wǎng)絡組織更容易建設和維護答案為：13454：供應鏈計劃系統(tǒng)的組成包括（ ）銷售配置訂單支持需求計劃客戶服務與支持客戶服務與支持答案為：2355：.實施電子商務時，需要電子商務的人才包括（ ）業(yè)務管理應用專家精彩文檔實用標準文案系統(tǒng)管理人事管理網(wǎng)絡操作答案為：12356：關于標注語言，下列正確的敘述有（ ）SGML是最早的標注語言HTML的基礎是SGMLXML是最新的SGML變種HTML被稱為擴展標注語言SGML是一種編程元語言答案為：1237：電子商務軟件的功能包括（ ）購物車商品目錄顯示W(wǎng)WW展示交易處理機制編譯流程序答案為：1248：在線中介的類型包括（ ）廠家信息訪問精彩文檔實用標準文案接入服務商信息目錄提供商設備提供商答案為：23459：一般把消費者分為三類，包括有（