2020年10月高等教育自學(xué)考試現(xiàn)代管理學(xué)真題

2020年10月高等教育自學(xué)考試現(xiàn)代管理學(xué)真題(總分：42.50，做題時間：120分鐘)一、單選題(總題數(shù)：25，分數(shù)：25.00)1.人類歷史上著名的《漢穆拉比法典》誕生于（）

（分數(shù)：1.00）

A.古埃及

B.古羅馬

C.古印度

D.古巴比倫

√解析：2.羅伯特?歐文對管理理論的貢獻是首次提出了（）

（分數(shù)：1.00）

A.目標管理

B.關(guān)心人的哲學(xué)

√

C.系統(tǒng)理論

D.精益管理思想解析：3.為克服信息延誤現(xiàn)象而提出跳板原則的古典管理理論代表人物是（）

（分數(shù)：1.00）

A.泰勒

B.亞當斯

C.韋伯

D.法約爾

√解析：4.行為科學(xué)家麥格雷戈把管理思想中的傳統(tǒng)觀點稱作（）

（分數(shù)：1.00）

A.X理論

√

B.Y理論

C.Z理論

D.超Y理論解析：5.古典管理理論是管理科學(xué)的奠基性理論，它主要包括（）

（分數(shù)：1.00）

A.科學(xué)管理理論、雙因素理論和人群關(guān)系理論

B.強化理論、科層組織理論和雙因素理論

C.科學(xué)管理理論、一般管理理論和科層組織理論

√

D.強化理論、科層組織理論和人群關(guān)系理論解析：6.美國數(shù)學(xué)家、電信工程師、生物學(xué)家諾伯特?維納于20世紀40年代創(chuàng)立了（）

（分數(shù)：1.00）

A.控制論

√

B.系統(tǒng)論

C.歸因論

D.信息論解析：7.孔子是偉大的教育家，研究孔子思想最直接、最重要的依據(jù)是（）

（分數(shù)：1.00）

A.《論語》

√

B.《道德經(jīng)》

C.《史記》

D.《易經(jīng)》解析：8.提出"不辯貧富貴賤、遠邇親疏，賢者舉而尚之，不肖者抑而廢之"的是（）

（分數(shù)：1.00）

A.孟子

B.墨子

√

C.商鞅

D.慎到解析：9.確保決策結(jié)果達到"帕累托最優(yōu)"的決策規(guī)則是（）

（分數(shù)：1.00）

A.簡單多數(shù)規(guī)則

B.絕對多數(shù)規(guī)則

C.過半數(shù)規(guī)則

D.全體一致規(guī)則

√解析：10.采用"庭外判決"原則的決策方法是（）

（分數(shù)：1.00）

A.經(jīng)驗決策法

B.決策樹法

C.頭腦風(fēng)暴法

√

D.方案前提分析法解析：11.領(lǐng)導(dǎo)四分圖理論認為，效果最差的領(lǐng)導(dǎo)方式是（）

（分數(shù)：1.00）

A.低組織低關(guān)心

√

B.低組織高關(guān)心

C.高組織低關(guān)心

D.高組織高關(guān)心解析：12.按照管理方格理論，（9.9）表示（）

（分數(shù)：1.00）

A.貧乏型領(lǐng)導(dǎo)

B.任務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)

C.戰(zhàn)斗集體型領(lǐng)導(dǎo)

√

D.俱樂部型領(lǐng)導(dǎo)解析：13.按照雙因素理論，下列屬于激勵因素的是（）

（分數(shù)：1.00）

A.工作富有成就感

√

B.工資收入

C.規(guī)范的管理制度

D.嚴格的監(jiān)督方式解析：14.馬斯洛需求層次理論認為，人的最低層次的需求是（）

（分數(shù)：1.00）

A.歸屬需求

B.生理需求

√

C.尊重需求

D.自我實現(xiàn)需求解析：15.小王愛做表面文章，打小報告，領(lǐng)導(dǎo)對他不予理睬。這種做法屬于（）

（分數(shù)：1.00）

A.積極強化

B.消極強化

C.懲罰

D.消退

√解析：16.唯一具有主觀能動性的組織要素是（）

（分數(shù)：1.00）

A.人員

√

B.目標

C.物財

D.信息解析：17.以對領(lǐng)袖人物的相貌、品格、信仰等人格特征的尊崇為基礎(chǔ)而形成的權(quán)威是（）

（分數(shù)：1.00）

A.超凡權(quán)威

√

B.傳統(tǒng)權(quán)威

C.合理合法權(quán)威

D.等級型權(quán)威解析：18.切斯特?巴納德是組織平衡理論的代表人物，其代表著作是（）

（分數(shù)：1.00）

A.《第五項修煉》

B.《經(jīng)理人員的職能》

√

C.《企業(yè)再造》

D.《科學(xué)管理原理》解析：19.最早提出目標管理的是（）

（分數(shù)：1.00）

A.彼得?圣吉

B.彼得?德魯克

√

C.馬克斯?韋伯

D.亞當?斯密解析：20.在績效考核中，考核人員自覺或不自覺地接受領(lǐng)導(dǎo)者或?qū)W術(shù)權(quán)威的影響，導(dǎo)致考核不準確形成的偏差屬于（）

（分數(shù)：1.00）

A.暈輪效應(yīng)偏差

B.近因效應(yīng)偏差

C.刻板印象偏差

D.暗示效應(yīng)偏差

√解析：21.借助于經(jīng)濟學(xué)、數(shù)學(xué)、統(tǒng)計學(xué)、計算機科學(xué)和決策理論等方法來進行分析推理的方法是（）

（分數(shù)：1.00）

A.定性方法

B.定量方法

√

C.訪談法

D.德爾菲法解析：22.全面質(zhì)量管理的核心理念是（）

（分數(shù)：1.00）

A.以控制為中心

B.以目標為中心

C.以客戶為中心

√

D.以監(jiān)督為中心解析：23.全面質(zhì)量管理程序策略“PDCA循環(huán)”中的“C”代表的是（）

（分數(shù)：1.00）

A.Challenge（挑戰(zhàn)）

B.Control（控制）

C.Competition（競爭）

D.Check（檢査）

√解析：24.變量取值時可以有一個真正的零，即相當于數(shù)學(xué)中的零，可以進行計算，這類變量是（）

（分數(shù)：1.00）

A.定類變量

B.定序變量

C.定距變量

D.定比變量

√解析：25.在社會調(diào)查研究中，變量之間的相關(guān)程度顯著，則要求相關(guān)系數(shù)應(yīng)該達到（）

（分數(shù)：1.00）

A.0.1以下

B.0.1-0.3

C.0.3-0.5

D.0.5-0.7

√解析：二、多選題(總題數(shù)：5，分數(shù)：5.00)26.韓非子認為，立法必須遵循的原則有（）

（分數(shù)：1.00）

A.“道法自然"

B.“必因人情"

√

C.“無為而治”

D.“兼愛非攻”

E.“法不兩適”

√解析：27.下列屬于領(lǐng)導(dǎo)者強制性影響力的有（）

（分數(shù)：1.00）

A.法定性權(quán)力

√

B.獎賞性權(quán)力

√

C.懲罰性權(quán)力

√

D.感召性權(quán)力

E.專長性權(quán)力解析：28.行為科學(xué)組織理論主要包括（）

（分數(shù)：1.00）

A.以泰勒為代表的科學(xué)管理組織理論

B.以法約爾為代表的一般管理組織理論

C.以梅奧為代表的人際關(guān)系組織理論

√

D.以巴納德為代表的組織平衡理論

√

E.以西蒙為代表的決策過程組織理論

√解析：29.在一個完整的管理過程中，往往存在著不同階段的控制類型，它們分別是（）

（分數(shù)：1.00）

A.前饋控制

√

B.反饋控制

√

C.集中控制

D.復(fù)合控制

E.現(xiàn)場控制

√解析：30.在目標管理過程中，目標成果評價的內(nèi)容主要包括（）

（分數(shù)：1.00）

A.目標的達成度

√

B.協(xié)作情況

√

C.實現(xiàn)目標的有效性

√

D.目標的明確性程度

E.目標的一致性水平解析：三、判斷題(總題數(shù)：5，分數(shù)：5.00)31.管理是社會生產(chǎn)力實現(xiàn)的基礎(chǔ)。

（分數(shù)：1.00）

A.正確

√

B.錯誤解析：32.藍海戰(zhàn)略理論中，所謂的“紅?！笔侵肝丛_辟的新興市場。

（分數(shù)：1.00）

A.正確

B.錯誤

√解析：33.公平理論認為，員工的工作態(tài)度與生產(chǎn)積極性完全取決于所獲報酬的絕對量。

（分數(shù)：1.00）

A.正確

B.錯誤

√解析：34.科層制組織堅持照章辦事原則。

（分數(shù)：1.00）

A.正確

√

B.錯誤解析：35.全面質(zhì)量管理的思想誕生于美國，并首先在美國得到推廣和發(fā)展。

（分數(shù)：1.00）

A.正確

B.錯誤

√解析：四、簡答題(總題數(shù)：5，分數(shù)：5.00)36.簡述現(xiàn)代管理的基本特征。

（分數(shù)：1.00）__________________________________________________________________________________________

正確答案：(（1）系統(tǒng)化管理;（2）民主化管理;（3）科學(xué)化管理;（4）法制化管理;（5）以人為本;（6）追求效率。)解析：37.簡述早期行為科學(xué)理論的主要觀點。

（分數(shù)：1.00）__________________________________________________________________________________________

正確答案：(（1）企業(yè)職工都是“社會人”，是復(fù)雜的社會系統(tǒng)的成員；（2）勞動生產(chǎn)效率主要取決于職工的工作態(tài)度及人際關(guān)系狀況；（3）企業(yè)中存在著非正式組織。)解析：38.簡述期望理論要求必須處理好的關(guān)系。

（分數(shù)：1.00）__________________________________________________________________________________________

正確答案：(（1）個人努力與績效的關(guān)系；（2）績效與獎勵的關(guān)系；（3）獎勵與滿足個人需要的關(guān)系。)解析：39.簡述非正式組織的積極作用。

（分數(shù)：1.00）__________________________________________________________________________________________

正確答案：(（1）協(xié)助工作;（2）分擔領(lǐng)導(dǎo)；（3）增加穩(wěn)定；（4）發(fā)泄感情；（5）制約領(lǐng)導(dǎo)。)解析：40.簡述系統(tǒng)分析的主要內(nèi)容。

（分數(shù)：1.00）__________________________________________________________________________________________

正確答案：(（1）整體分析；（2）結(jié)構(gòu)分析；（3）層次分析；（4）相關(guān)分析；（5）環(huán)境分析。)解析：五、論述題(總題數(shù)：1，分數(shù)：1.00)41.論述傳統(tǒng)人事管理與現(xiàn)代人力資源管理的區(qū)別。

（分數(shù)：1.00）__________________________________________________________________________________________

正確答案：(（1）對人的認識不同。傳統(tǒng)人事管理視人和機器一樣，是實現(xiàn)管理目標的手段;現(xiàn)代人力資源管理視人為最寶貴的資源。（2）管理原則不同。傳統(tǒng)人事管理強調(diào)以事為中心；現(xiàn)代人事管理堅持以人為中心。（3）管理方法不同。傳統(tǒng)人事管理方法簡單、僵化、機械、刻板；現(xiàn)代人事管理方法靈活、應(yīng)變，有預(yù)見性。（4）管理內(nèi)容不同。傳統(tǒng)人事管理的主要任務(wù)是為組織招募人員，填補空缺，人事活動局限于給人找位置、為事挑人選；現(xiàn)代人力資源管理注重人力資源的預(yù)測、規(guī)劃和開發(fā)。（5）人事部門在組織中的地位不同?，F(xiàn)代人力資源管理部門在組織系統(tǒng)中的地位和作用高于傳統(tǒng)人事管理部門。)解析：六、案例分析題(總題數(shù)：1，分數(shù)：1.00)42.

小胡家經(jīng)營多年的服裝廠，近年因資源利用率低下，庫存積壓嚴重，效益持續(xù)下滑.經(jīng)過潛心研究，他決心學(xué)習(xí)日本豐田“零庫存、零積壓、零浪費”的管理模式，“只在需要的時候，按需要的量，生產(chǎn)所需要的產(chǎn)品”，對服裝廠進行大膽變革.1、抓住核心“價值”，節(jié)約成本，變賣一些固定資產(chǎn)，盤活資金.2、裁減冗員，保留少而精的核心骨干，組建靈活而有效的團隊，賦予各自充分權(quán)力.3、基于顧客需求來決定生產(chǎn)，流程重組，把設(shè)計、廣告、市場的環(huán)節(jié)提到生產(chǎn)和運輸?shù)那邦^，不再保留庫存環(huán)節(jié).4、與現(xiàn)代物流建立常規(guī)化的合作，根據(jù)客戶需求采用一對一的物流服務(wù).5、抓住有利商機，設(shè)計、廣告、生產(chǎn)、銷售、物流服務(wù)同步開動，讓價值流動起來.經(jīng)過變革，傳統(tǒng)服裝廠出現(xiàn)了新的轉(zhuǎn)機.分析要求：

（分數(shù)：1.50）(1).試分析服裝廠變革主要采用的是哪種現(xiàn)代管理思想和方法。（分數(shù)：1.00）__________________________________________________________________________________________

正確答